Cara Mengecualikan Spam Hantu di Google Analytics untuk Pemasaran yang Lebih Baik

Pernahkah Anda melihat lonjakan lalu lintas acak dalam laporan Google Analytics Anda? Anda mungkin memiliki masalah spam hantu.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan di Google Analytics untuk mengecualikan spam hantu dan mengambil kembali kendali atas data Anda.

Peringatan yang adil: artikel ini sedikit teknis. Jika masuk ke dalam analisis Anda membuat Anda takut, ada banyak pakar SEO yang berpengalaman di Google Analytics yang dapat membantu Anda.

Siap untuk menyelam? Mari kita mulai dengan mencari tahu apa itu spam hantu.

Apa itu Spam Hantu?

Spam hantu, juga dikenal sebagai spam rujukan, menyusup ke server Google Analytics Anda dengan mengakses kode pelacakan Google Analytics Anda. Ini terjadi baik dengan membuat kode yang tepat secara acak menggunakan pola “UA-XXXXXX-Y” atau dari mendapatkan akses ke kode Anda dari situs web pihak ketiga.

Setelah memiliki kode Anda, perayap tidak pernah benar-benar mengakses situs Anda tetapi menggunakan beberapa keajaiban teknologi yang disebut Measurement Protocol untuk mengubah data Google Analytics Anda.

Jenis Spam Hantu

Spam di Google Analytics adalah spam hantu atau spam perayap. Spam hantu dinamakan demikian karena tidak pernah benar-benar berinteraksi dengan situs Anda sama sekali.

Dengan menggunakan Measurement Protocol, orang dapat mengirim data langsung ke server Google Analytics dan meninggalkan kunjungan situs palsu.

Mari kita lihat lebih dekat berbagai jenis spam hantu yang mungkin Anda temui di Google Analytics.

Perujuk Spam Hantu

Perujuk spam hantu muncul di laporan lalu lintas rujukan Anda. Sepertinya lalu lintas nyata, tetapi tidak mengenai server Anda. Itu hanya muncul di laporan Google Analytics Anda.

Untuk menemukan laporan ini di Google Analytics, buka Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Rujukan .

Cara Mengenali Spam Rujukan

Referensi palsu tidak sulit dikenali, untungnya. Waspada untuk:

• 0% atau 100% rasio pentalan
• Durasi Sesi Rata-rata 0 detik
• 0% Sesi Baru
• Halaman arahan adalah “/”

Tayangan Laman Spam Hantu

Tampilan halaman spam hantu muncul sebagai tampilan halaman palsu dengan URL palsu yang spammer ingin Anda kunjungi.

Anda dapat menemukan laporan ini di Google Analytics dengan membuka Perilaku > Konten Situs > Semua Halaman .

Cara Mengenali Spam Tayangan Laman

Spam tampilan halaman sangat mudah diidentifikasi karena muncul sebagai tampilan halaman ke halaman di situs Anda yang bahkan tidak ada!

Acara Spam Hantu

Seperti rujukan dan tampilan halaman, spam peristiwa muncul di pelaporan Google Analytics Anda, tetapi tidak ada peristiwa aktual yang terjadi di situs Anda.

Laporan ini ada di Google Analytics. Cukup buka Perilaku > Acara > Acara Teratas .

Cara Mengenali Spam Acara

Spam acara mudah dikenali karena akan muncul sebagai acara yang belum Anda setel di Google Analytics.

Apa gunanya Ghost Spam?

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa spam hantu tidak melakukan apa pun kecuali mengubah pelaporan Anda.

Jadi, mengapa spammer repot-repot dengan spam hantu?

Klik. Lalu lintas. Uang.

Spammer hantu menggunakan taktik ini di ribuan situs. Jika bahkan 1% dari situs tersebut mengklik tautan aneh yang muncul di laporan analitik mereka, itu banyak lalu lintas potensial dan mata pada apa pun yang dipromosikan oleh spammer.

Atau, itu bisa menjadi keinginan sederhana untuk menyebarkan skrip berbahaya.

Paling umum, spammer hantu mencoba mencapai salah satu tujuan berikut:

• Mempromosikan halaman
• Mendapatkan alamat email Anda
• Menjual sesuatu padamu
• Mencoba membuat Anda memasukkan skrip di situs Anda
• Mengarahkan Anda ke toko online dengan harapan Anda akan membeli sesuatu dan mereka akan mendapat komisi

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa cara spammer dapat mengambil manfaat dari sesuatu yang sederhana seperti menunjukkan kepada Anda rujukan palsu, tampilan halaman, dan acara untuk situs Anda.

Mengapa Saya Harus Khawatir Tentang Spam Hantu?

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda tidak mengabaikan spam hantu dan melanjutkan hidup Anda. Lagi pula, jika Anda tidak mengklik tautan aneh di laporan Anda, apakah spam hantu itu penting?

Ya, memang.

Jika Anda menggunakan alat seperti Google Analytics, Anda menggunakannya karena suatu alasan. Mungkin, alasan itu adalah membantu Anda membuat keputusan pemasaran berdasarkan data.

Tetapi jika laporan Anda diisi dengan data yang menyesatkan, seberapa besar manfaatnya bagi Anda?

Tidak banyak.

Faktanya, mengandalkan data yang tidak akurat dapat menyebabkan keputusan pemasaran yang buruk. Dan itu bisa sangat berdampak pada keuntungan Anda.

Kiat Pro: Di pasar untuk alat analitik? Lihat daftar perangkat lunak analisis web terbaik kami!

Google Analytics: Kecualikan Spam Hantu

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu spam hantu dan mengapa Anda harus mempedulikannya, mari kita bicara tentang cara menghilangkannya.

Kami akan memandu Anda melalui serangkaian empat langkah yang akan membantu Anda mengatasi spam hantu sehingga Anda dapat mengambil kembali laporan Anda.

Langkah 1. Buat Salinan Tampilan Analytics Anda

Sebelum kita mulai menambahkan filter, pertama-tama buat salinan tampilan Analytics saat ini.

Untuk melakukan ini, buka tab Admin , dan di kolom sebelah kanan klik Lihat Pengaturan .

Selanjutnya, klik Salin Tampilan .

Beri tampilan baru Anda nama yang unik dan klik Salin Tampilan .

Sekarang Anda memiliki cadangan tampilan Analytics Anda saat ini jika terjadi kesalahan.

Langkah 2. Filter Nama Inang

Langkah kedua kami untuk mengecualikan spam hantu di Google Analytics adalah memfilter nama host dari laporan Anda.

Buka laporan jaringan di Google Analytics ( Audiens > Teknologi > Jaringan ) dan pilih Hostname sebagai dimensi utama. Pilih rentang tanggal satu bulan.

Dari tangkapan layar di atas, Anda dapat melihat bahwa kami hanya perlu menyertakan situssaya.com untuk tampilan ini. Harap perhatikan bahwa Anda mungkin perlu menyertakan lebih dari satu nama host.

Sekarang saatnya untuk membuat dan menerapkan filter kita. Untuk melakukan ini, buka Admin dan klik Filter . Kemudian, klik + Tambahkan Filter .

Dalam contoh kami, kami akan membuat filter untuk menyertakan nama host kami serta keranjang belanja pihak ketiga yang dihosting di Shopify.

Anda dapat memverifikasi filter sebelum menyimpannya untuk melihat pengaruhnya terhadap data tampilan Anda saat ini, berdasarkan lalu lintas selama tujuh hari sebelumnya. Setelah Anda puas, klik Simpan .

Selamat! Anda baru saja mengambil langkah pertama untuk melindungi laporan Anda, dan keputusan pemasaran berikutnya, dari spam hantu!

Catatan: Anda mungkin perlu menggunakan regex dasar untuk membuat filter. Jika Anda tidak nyaman dengan ini, Anda mungkin ingin menyewa seorang ahli SEO untuk membuat Google Analytics Anda dalam kondisi prima. Lihat pilihan kami untuk perusahaan SEO terbaik untuk menemukan yang tepat untuk bisnis Anda.

Langkah 3. Filter Spam Perujuk Tambahan

Untuk langkah ini, kita akan membuat filter lain untuk menangkap spam perujuk yang tidak dapat ditangkap oleh filter pertama kita.

Kali ini, kita akan memfilter untuk mengecualikan menurut sumber kampanye.

Perhatikan pola filternya. Jika Anda perlu menambahkan domain spam lain di masa mendatang, Anda akan menambahkannya di sana menggunakan bilah vertikal ( "|" ) diikuti dengan nama domain dan menambahkan garis miring terbalik ( "\" ) sebelum titik (yaitu, "baidu \. | darodar\. | semalt\. | huflingtonpost\. ”).

Langkah 4. Bersihkan Spam Hantu yang Ada

Karena filter tidak berlaku surut, Anda harus membersihkan spam hantu yang ada dari laporan Anda secara terpisah. Ini mudah dicapai dengan menggunakan segmen khusus.

Di Google Analytics, buka Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Saluran .

Klik Dimensi Sekunder dan masukkan Sumber/Media .

Selanjutnya, klik Tambahkan Segmen di bagian atas halaman.

Klik + SEGMEN BARU .

Klik Ketentuan di menu di sisi kiri.

Di tarik-turun Konten Iklan , pilih Perilaku > Nama Inang .

Di tarik-turun kedua, pilih cocok dengan regex .

Di kotak ketiga, salin dan tempel string ini (dibuat oleh Brian Clifton):

penawaran | gratis\- | bagikan\- | mercedes | beli | murah | googlsucks | benz | sl500 | hulfington | tombol | darodar | kepala piston | bermotor | uang | topi hitam | tautan balik | peringkat web | seo | phd | perayap | anonim | \d{3}.*forum | porno | webmaster | papan flip | fl\.ru | m

Klik tombol ATAU dan pastikan bahwa pilihan dropdown cocok dengan yang ada di baris pertama. Kemudian, di bidang kosong baru, salin dan tempel string ini:

peringkat harian | 100 dolar-seo | antikrawler | penilaian situs | tombol-untuk-situs web | tombol-untuk-situs web Anda | -musik*-gratis | penawaran seo terbaik | solusi-seo terbaik | savetubevideo | ranksonic | penawaran.dengankonteks | 7makemoneyonline | kambasoft | medispainstitute

Klik tombol ATAU lagi dan salin dan tempel string ini:

127.0.0.1 | justprofit.xyz | nexus.search-helper.ru | rankings-analytics.com | video-untuk-bisnis-Anda | saranforum.info | video—produksi | sukses-seo | sharemyfile.ru | seo-platform | dbutton.net | wordpress-crew.net | pemindai peringkat | doktoronline.no | o00.in

Klik tombol ATAU sekali lagi dan salin dan tempel string terakhir ini:

top1-seo-service.com | fast-wordpress-start.com | rankings-analytics.com | uptimebot.net | ^scripted.com | uptimechecker.com

Beri segmen baru Anda nama deskriptif (kami menggunakan Segmen Bersih ) dan klik Simpan .

Sekarang, setiap kali Anda menjalankan laporan, Anda dapat menerapkan filter ini untuk menghapus spam yang masuk sebelum membuat filter Anda.

3 Kesalahan Umum Saat Menghadapi Spam Hantu di Google Analytics

Mengecualikan spam hantu dari laporan Google Analytics Anda adalah tugas yang rumit. Adalah umum untuk membuat kesalahan atau memfokuskan energi Anda pada hal yang salah ketika melakukan tugas seperti ini.

Berikut adalah tiga kesalahan paling umum yang dilakukan orang saat berurusan dengan spam hantu, jadi Anda tidak melakukannya juga.

1. Khawatir Tentang Rasio Pentalan

Saat Anda mulai membersihkan spam hantu dari laporan Google Analytics, rasio pentalan Anda akan berubah.

Pikirkan tentang itu. Anda menyingkirkan banyak rasio pentalan 100% dan 0% dari spam hantu, jadi masuk akal jika rasio pentalan Anda secara keseluruhan akan terpengaruh.

Banyak orang khawatir bahwa ini akan berdampak buruk pada peringkat Google mereka.

Tidak akan.

Meskipun ada banyak faktor peringkat SEO yang memengaruhi peringkat Google Anda, rasio pentalan bukanlah salah satunya.

2. Menggunakan Daftar Pengecualian Referensi

Anda mungkin tergoda untuk menggunakan daftar pengecualian rujukan untuk menghentikan rujukan spam hantu. Itu tertulis di sana di namanya, kan? Pengecualian rujukan.

Daftar itu untuk sesuatu yang lain sama sekali.

Menurut Google, daftar pengecualian rujukan berguna untuk pelacakan lintas domain sehingga beberapa sesi tidak terpicu saat pengunjung terlibat dengan lebih dari satu domain Anda dalam satu sesi.

Penggunaan daftar lainnya adalah untuk mengecualikan domain pihak ketiga yang merujuk lalu lintas, seperti dalam kasus pelanggan yang mungkin dialihkan ke halaman pihak ketiga untuk melakukan pembayaran sebelum dialihkan kembali ke situs Anda.

Jika Anda tidak menambahkan domain pihak ketiga ke daftar pengecualian rujukan, setiap kali pengunjung menyentuh situs Anda akan dihitung sebagai rujukan baru.

3. Memblokir Spam Hantu Dari .htaccess

Ini mungkin kesalahan paling umum yang dilakukan orang ketika mencoba menyingkirkan spam hantu.

Tujuan dari file .htaccess adalah untuk mengizinkan atau memblokir akses ke situs Anda. Karena spammer hantu tidak benar-benar mencapai situs Anda, menurut Anda apa yang terjadi ketika Anda membuat perubahan pada file ini untuk mencegahnya?

Jika Anda menebak "tidak ada", Anda benar.

Jadi, tidak, Anda tidak dapat memblokir spam hantu dengan mengubah file .htaccess Anda. Namun, Anda dapat secara efektif memblokir perayap karena mereka langsung mengakses situs Anda. Tapi bukan spam hantu.

Membungkus

Sebagian besar waktu spam hantu lebih merupakan gangguan yang tidak berbahaya daripada bahaya yang sebenarnya. Namun, jika Anda menggunakan data yang salah untuk membuat keputusan pemasaran, itu berpotensi menghancurkan keuntungan Anda.

Dengan menggunakan langkah-langkah yang telah kami uraikan dalam artikel ini, Anda akan dapat mengendalikan data Anda dan menggunakannya untuk membuat pilihan terbaik untuk bisnis Anda.

Belum siap untuk terjun ke Google Analytics sendiri? Temukan pakar SEO untuk menanganinya untuk Anda.