Cómo excluir el spam fantasma en Google Analytics para un mejor marketing
Publicado: 2022-05-04¿Alguna vez ha notado picos de tráfico aleatorios en sus informes de Google Analytics? Es posible que tenga un problema de spam fantasma.
En este artículo, le mostraremos exactamente qué hacer en Google Analytics para excluir el spam fantasma y recuperar el control de sus datos.
Advertencia justa: este artículo se vuelve un poco técnico. Si meterse en la maleza de sus análisis le asusta, hay muchos expertos en SEO versados en Google Analytics que podrían ayudarlo.
¿Listo para sumergirte? Comencemos por averiguar qué es el spam fantasma.
¿Qué es el spam fantasma?
El spam fantasma, también conocido como spam de referencia, se infiltra en su servidor de Google Analytics al acceder a su código de seguimiento de Google Analytics. Esto sucede ya sea al generar aleatoriamente el código correcto utilizando el patrón "UA-XXXXXX-Y" o al obtener acceso a su código desde un sitio web de terceros.
Una vez que tiene su código, el rastreador en realidad nunca accede a su sitio, sino que usa una magia tecnológica llamada Protocolo de medición para sesgar sus datos de Google Analytics.
Tipos de spam fantasma
El spam en Google Analytics es spam fantasma o spam de rastreadores. El spam fantasma se llama así porque en realidad nunca interactúa con su sitio.
Con el Protocolo de medición, las personas pueden enviar datos directamente a los servidores de Google Analytics y dejar visitas falsas al sitio.
Echemos un vistazo más de cerca a los diferentes tipos de spam fantasma que puede encontrar en Google Analytics.
Remitentes de spam fantasma
Los remitentes de spam fantasma aparecen en su informe de tráfico de referencia. Parece tráfico real, pero no llega a sus servidores. Simplemente aparece en sus informes de Google Analytics.
Para encontrar este informe en Google Analytics, vaya a Adquisición > Todo el tráfico > Referencias .
Cómo reconocer el spam de referencia
Las referencias falsas no son difíciles de reconocer, afortunadamente. Esté atento a:
- Tasas de rebote del 0 % o del 100 %
- 0s Duración promedio de la sesión
- 0% Nuevas Sesiones
- La página de destino es "/"
Visitas de página de spam fantasma
Las vistas de página de spam fantasma se muestran como páginas vistas falsas con URL falsas que los spammers quieren que visites.
Puede encontrar este informe en Google Analytics yendo a Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas .
Cómo reconocer el spam de páginas vistas
El spam de páginas vistas es realmente fácil de identificar, ya que se muestra como páginas vistas en páginas de su sitio que ni siquiera existen.
Eventos de spam fantasma
Al igual que las referencias y las páginas vistas, el spam de eventos aparece en los informes de Google Analytics, pero no se ha producido ningún evento real en su sitio.
Este informe está en Google Analytics. Simplemente vaya a Comportamiento > Eventos > Eventos principales .
Cómo reconocer el spam de eventos
El spam de eventos es fácil de reconocer porque se mostrará como eventos que no ha configurado en Google Analytics.
¿Cuál es el objetivo del spam fantasma?
Es posible que haya notado que el spam fantasma no hace nada más que sesgar sus informes.
Entonces, ¿por qué los spammers se molestan con el spam fantasma?
Clics. Tráfico. Dinero.
Los spammers fantasma utilizan esta táctica en miles de sitios. Si incluso el 1% de esos sitios hace clic en los enlaces extraños que aparecen en sus informes de análisis, eso es mucho tráfico potencial y ojos en lo que sea que esté promocionando el spammer.
O bien, podría ser un simple deseo de implementar un script malicioso.
Los spammers fantasma más comunes están tratando de lograr uno de estos objetivos:
- Promoción de una página
- Obtener su dirección de correo electrónico
- vendiéndote algo
- Intentando que insertes un script en tu sitio
- Redirigirte a una tienda en línea con la esperanza de que compres algo y obtengan una comisión.
Como puede ver, hay varias formas en que los spammers pueden beneficiarse de algo tan simple como mostrarle referencias, páginas vistas y eventos falsos para su sitio.
¿Por qué debo preocuparme por el spam fantasma?
Es posible que se pregunte por qué no debería simplemente ignorar el spam fantasma y continuar con su vida. Después de todo, si no está haciendo clic en enlaces extraños en sus informes, ¿importa el spam fantasma?
Sí, lo hace.
Si está utilizando una herramienta como Google Analytics, la está utilizando por una razón. Probablemente, esa razón es que lo ayuda a tomar decisiones de marketing basadas en datos.
Pero si sus informes están llenos de datos engañosos, ¿cuánto bien le está haciendo?
No mucho.
De hecho, confiar en datos inexactos puede conducir a malas decisiones de marketing. Y eso podría afectar gravemente sus resultados.
Consejo profesional: ¿Está buscando una herramienta de análisis en el mercado? ¡Consulte nuestra lista de los mejores software de análisis web!
Google Analytics: excluir spam fantasma
Ahora que sabe qué es el spam fantasma y por qué debería preocuparse por él, hablemos de cómo deshacerse de él.
Lo guiaremos a través de una serie de cuatro pasos que lo ayudarán a abordar el spam fantasma para que pueda retirar sus informes.
Paso 1. Haga una copia de su vista de análisis
Antes de comenzar a agregar filtros, primero creemos una copia de la vista actual de Analytics.
Para ello, vaya a la pestaña Administrador y, en la columna de la derecha, haga clic en Ver configuración .
A continuación, haga clic en Copiar vista .
Asigne a su nueva vista un nombre único y haga clic en Copiar vista .
Ahora tiene una copia de seguridad de su vista actual de Analytics en caso de que algo salga mal.
Paso 2. Filtrar nombres de host
Nuestro segundo paso para excluir el spam fantasma en Google Analytics es filtrar los nombres de host de sus informes.
Vaya al informe de red en Google Analytics ( Audiencia > Tecnología > Red ) y elija Nombre de host como la dimensión principal. Elija un intervalo de fechas de un mes.
En la captura de pantalla anterior, puede ver que solo necesitamos incluir mysite.com para esta vista. Tenga en cuenta que es posible que deba incluir más de un nombre de host.
Ahora es el momento de crear y aplicar nuestro filtro. Para hacer esto, vaya a Admin y haga clic en Filtros . Luego, haga clic en + Agregar filtro .
En nuestro ejemplo, vamos a crear un filtro para incluir nuestro nombre de host, así como un carrito de compras de terceros alojado en Shopify.
Puede verificar su filtro antes de guardarlo para ver cómo afectará los datos de su vista actual, según el tráfico de los siete días anteriores. Una vez que esté satisfecho, haga clic en Guardar .
¡Felicidades! ¡Acaba de dar el primer paso para proteger sus informes y las decisiones de marketing posteriores del spam fantasma!
Nota: Es posible que deba usar expresiones regulares básicas para crear su filtro. Si no se siente cómodo con esto, es posible que desee contratar a un experto en SEO para que su Google Analytics esté en plena forma. Consulte nuestras selecciones de las mejores empresas de SEO para encontrar la adecuada para su negocio.
Paso 3. Filtre el spam de referencia adicional
Para este paso, vamos a crear otro filtro para capturar el spam de referencia que nuestro primer filtro no detectará.
Esta vez, vamos a filtrar para excluir por fuente de campaña.
Preste atención al patrón de filtro. Si necesita agregar otro dominio de spam en el futuro, lo agregará allí usando una barra vertical ( "|" ) seguida del nombre del dominio y agregando una barra invertida ( "\" ) antes de los puntos (es decir, "baidu \. | darodar\. | semalt\. | huflingtonpost\. ”).
Paso 4. Limpiar el spam fantasma existente
Dado que los filtros no son retroactivos, deberá limpiar el spam fantasma existente de sus informes por separado. Esto se logra fácilmente mediante el uso de un segmento personalizado.
En Google Analytics, vaya a Adquisición > Todo el tráfico > Canales .
Haga clic en Dimensión secundaria e ingrese Fuente/Medio .
A continuación, haga clic en Agregar segmento en la parte superior de la página.
Haga clic en + NUEVO SEGMENTO .
Haga clic en Condiciones en el menú del lado izquierdo.
En el menú desplegable Contenido del anuncio , elija Comportamiento > Nombre de host .
En el segundo menú desplegable, seleccione coincidencias regex .
En el tercer cuadro, copia y pega esta cadena (creada por Brian Clifton):
oferta | gratis\- | compartir\- | mercedes | comprar | barato | googlechucks | benz | sl500 | hulfington | botones | Darodar | cabezas de pistón | motores | dinero | sombrero negro | vínculo de retroceso | ranking web | SEO | doctorado | rastreador | anonimo | \d{3}.*foro | porno | webmaster | flipboard | fl\.ru | metro
Haga clic en el botón O y asegúrese de que las selecciones desplegables coincidan con las de la primera línea. Luego, en el nuevo campo en blanco, copie y pegue esta cadena:
ranking diario | 100dolares-seo | anti-rastreo | evaluación del sitio | botones-para-web | botones-para-tu-web | -musicas*-gratis | mejor-seo-oferta | mejor-seo-solucion | savetubevideo | rango sónico | ofertas.por contexto | 7hacerdineroenlinea | kambasoft | medispainstitute
Haga clic en el botón O nuevamente y copie y pegue esta cadena:
127.0.0.1 | solobeneficio.xyz | nexus.search-helper.ru | rankings-analytics.com | videos-para-tu-negocio | forodeconsejos.info | vídeo—producción | éxito-seo | compartirmiarchivo.ru | plataforma seo | dbutton.net | wordpress-crew.net | escáner de rango | doktoronline.no | o00.en
Haga clic en el botón O una vez más y copie y pegue esta cadena final:
top1-seo-servicio.com | rápido-wordpress-start.com | rankings-analytics.com | uptimebot.es | ^scripted.com | uptimechecker.com
Asigne a su nuevo segmento un nombre descriptivo (estamos usando Limpiar segmento ) y haga clic en Guardar .
Ahora, cada vez que ejecute informes, puede aplicar este filtro para eliminar el spam que llegó antes de crear sus filtros.
3 errores comunes al tratar con Ghost Spam en Google Analytics
Excluir el spam fantasma de sus informes de Google Analytics es una tarea compleja. Es común cometer errores o concentrar su energía en lo incorrecto al emprender una tarea como esta.
Estos son los tres errores más comunes que la gente comete cuando se trata de spam fantasma, así que no los cometas tú también.
1. Preocuparse por las tasas de rebote
Cuando comience a limpiar el spam fantasma de sus informes de Google Analytics, su tasa de rebote cambiará.
Piénsalo. Se está deshaciendo de una gran cantidad de tasas de rebote del 100 % y del 0 % del spam fantasma, por lo que tiene sentido que su tasa de rebote general se vea afectada.
A muchas personas les preocupa que esto tenga un efecto adverso en su clasificación en Google.
no lo hará
Si bien hay muchos factores de clasificación de SEO que afectan su clasificación de Google, la tasa de rebote no es uno de ellos.
2. Uso de la lista de exclusión de referencias
Es posible que tenga la tentación de utilizar la lista de exclusión de referencias para detener las referencias de spam fantasma. Lo dice ahí mismo en el nombre, ¿verdad? Exclusión de referencia.
Esa lista es para algo completamente diferente.
Según Google, la lista de exclusión de referencias es útil para el seguimiento entre dominios, de modo que no se activen múltiples sesiones cuando un visitante interactúa con más de uno de sus dominios en una sola sesión.
Otro uso de la lista es excluir dominios de terceros que remiten tráfico, como en el caso de clientes que pueden ser redirigidos a una página de terceros para realizar un pago antes de ser redirigidos a su sitio.
Si no agrega el dominio de terceros a su lista de exclusión de referencias, cada vez que el visitante toque su sitio contará como una nueva referencia.
3. Bloqueo de spam fantasma de .htaccess
Este es probablemente el error más común que cometen las personas cuando intentan deshacerse del spam fantasma.
El propósito del archivo .htaccess es permitir o bloquear el acceso a su sitio. Dado que los spammers fantasmas en realidad no llegan a su sitio, ¿qué cree que sucede cuando realiza cambios en este archivo para mantenerlos alejados?
Si adivinaste "nada", estarías en lo cierto.
Entonces, no, no puede bloquear el spam fantasma con cambios en su archivo .htaccess. Sin embargo, podría bloquear efectivamente a los rastreadores ya que acceden directamente a su sitio. Pero no spam fantasma.
Terminando
La mayoría de las veces, el spam fantasma es más una molestia inofensiva que un peligro real. Sin embargo, si está utilizando datos erróneos para tomar decisiones de marketing, tiene el potencial de ser devastador para sus resultados.
Al seguir los pasos que hemos descrito en este artículo, podrá hacerse cargo de sus datos y utilizarlos para tomar las mejores decisiones para su empresa.
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