วิธีสร้างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียวใน 4 ขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-16ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณรู้อยู่แล้วว่างานของคนทำงานคนเดียวไม่ได้ปลอดภัยที่สุดเสมอไป มีคนงานเพียงคนเดียวมากกว่า 53 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว และถึงกระนั้น ก็ไม่น่าแปลกใจที่ยังไม่มีแนวทางของรัฐบาลที่จะรับรองความปลอดภัยของพนักงาน อย่างไรก็ตาม การประเมินความเสี่ยงในการทำงานเพียงอย่างเดียวเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงานมีความสำคัญต่อการปกป้องพนักงานของคุณ
การใช้ตัวอย่างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานเพียงอย่างเดียวสามารถไปได้ไกล แต่ท้ายที่สุด คุณซึ่งเป็นนายจ้างจำเป็นต้องสร้างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานตามลำพังในบริษัทของคุณเอง ไม่ต้องกังวล เรามีเคล็ดลับอันมีค่าสำหรับคุณในการเริ่มต้น
การประเมินความเสี่ยงของคนทำงานคนเดียวคืออะไร?
การประเมินความเสี่ยงของผู้ปฏิบัติงานคนเดียวเป็นกระบวนการตรวจสอบความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงาน เมื่อคุณจ้างคนงานคนเดียว การประเมินความเสี่ยงถือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย
ตามตัวอย่างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียว สิ่งนี้ควรค่าแก่การตรวจสอบ
แต่อย่าผิดพลาดกับมัน – บริษัทต่างๆ ไม่สามารถใช้ตัวอย่างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียวที่มีอยู่และติดชื่อไว้ได้ ที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายและจะไม่ดำเนินการใดๆ เพื่อปกป้องพนักงาน บริษัทต้องประเมินอันตรายเฉพาะที่พนักงานต้องเผชิญ
การใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินความเสี่ยงของผู้ปฏิบัติงานคนเดียวทำให้กระบวนการคล่องตัวและให้ประโยชน์มากมาย
ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ประเมินความเสี่ยงของผู้ปฏิบัติงานคนเดียว
มีหลายวิธีที่การใช้ซอฟต์แวร์ประเมินความเสี่ยงของผู้ปฏิบัติงานเพียงคนเดียวสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้
ประโยชน์รวมถึง:
- การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัวเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเหมือนกัน
- ติดตามพนักงานของคุณแบบเรียลไทม์ ดังนั้นหากมีสิ่งใดเกิดขึ้น คุณสามารถส่งความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด
- แบบทดสอบเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการทดสอบความรู้ของพนักงานและยืนยันความพร้อมในการลงพื้นที่
- ความสามารถในการสร้างรายการตรวจสอบความปลอดภัยและสนทนากับพนักงานในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
Connecteam สามารถให้ประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานคนเดียวของคุณได้อย่างราบรื่น
Connecteam: แอปแบบไดนามิกของคุณสำหรับการประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียว
Connecteam เป็นแอปแบบครบวงจรที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับพนักงานที่ไม่มีโต๊ะ
ธุรกิจจากมากกว่า 90 อุตสาหกรรมได้รับประโยชน์จากความสามารถในการจัดการที่หลากหลายของ Connecteam ตั้งแต่การจัดกำหนดการ การฝึกอบรม ไปจนถึงการอัปเดต คุณและพนักงานของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย
คนงานคนเดียวของคุณอาจต้อง:
- ติดต่อผู้จัดการของพวกเขา
- ให้พนักงานได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับที่ตั้งของพวกเขา
- กรอกแบบฟอร์มประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียว
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่าสุด
พวกเขาสามารถทำงานเหล่านี้ ทั้งหมด ได้อย่างง่ายดายโดยใช้แอพ แทนที่จะต้องพึ่งพาวิธีการที่ใช้กระดาษที่ยุ่งยากและใช้เวลานาน
ยิ่งไปกว่านั้น Connecteam นั้นฟรีตลอดชีพ 100% ใช้งานได้ง่าย และช่วยขยายธุรกิจของคุณ
แอปจัดการคนทำงานคนเดียวอันดับ 1 สำหรับธุรกิจของคุณ
การรู้วิธีประเมินความเสี่ยงจากการทำงานคนเดียวอย่างครอบคลุมมีความสำคัญต่อการจำกัดความเสี่ยงของพนักงาน มาดูวิธีทำกันเลยดีกว่า
วิธีสร้างการประเมินความเสี่ยงของคนทำงานคนเดียวใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ
ระบุอันตราย
อันตรายแตกต่างกันไปตามอาชีพ และสิ่งสำคัญคือต้องระบุและทำความเข้าใจภัยคุกคามที่คนงานคนเดียวอาจเผชิญ
อาชีพต่างๆ ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่แตกต่างกัน อันตรายของผู้ปฏิบัติงานคนเดียวที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- ความรุนแรงทางกายภาพจากสาธารณะ – คนงานชาวอเมริกันกว่า 2 ล้านคนตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงในที่ทำงานทุกปี ความเสี่ยงจากความรุนแรงทั้งทางร่างกายและทางวาจาสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพนักงานทำงานกับส่วนรวม ความเสี่ยงอาจรวมถึงการข่มขู่ การล่วงละเมิด หรือความรุนแรงทางกายภาพ
พนักงานขายปลีกอาจประสบกับความรุนแรงจากสาธารณะ อันที่จริงทุกวัน พนักงานค้าปลีกโดยเฉลี่ย 115 คนถูกโจมตีทุกวัน
- สภาพอากาศสุด ขั้ว – สภาพอากาศสุดขั้วส่งผลกระทบต่อหลายอุตสาหกรรม พนักงานที่ทำงานนอกอาคารจะได้รับผลกระทบจากความร้อนจัด อากาศหนาวจัด ลมแรง หรือพายุ แม้แต่พนักงานที่เดินทางไปและกลับจากจุดหมายปลายทางก็ยังได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศ
อุตสาหกรรมจำนวนมากได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศเลวร้าย ตั้งแต่พนักงาน HVAC ไปจนถึงการขนส่ง และแม้แต่เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ในบ้าน
- อุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉิน – เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจำกัดอุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน แต่บางอย่างก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ การบาดเจ็บจากการทำงานจะลดลงได้เมื่อพนักงานเข้าใจข้อจำกัดของตนเอง หากเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้น สิ่งสำคัญคือพนักงานต้องรู้ว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์ดังกล่าว
การบาดเจ็บในที่ทำงานเกิดขึ้นกับคนงาน 2.7 ล้านคนต่อปี
- การไม่สามารถขอความช่วยเหลือได้ – การขอความช่วยเหลือเป็นการตอบสนองที่สมเหตุสมผลที่สุดต่ออุบัติเหตุที่เกิดขึ้น เกิดอะไรขึ้นถ้าพนักงานไม่สามารถขอความช่วยเหลือได้? จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถขอความช่วยเหลือและรับความช่วยเหลือได้
สถานการณ์เกิดขึ้นในหลายอุตสาหกรรมที่พนักงานหมดสติหรือไม่สามารถรับโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือได้ คนงานก่อสร้างอาจหกล้มหมดสติ เป็นต้น
รายการดำเนินการ: ดูกิจกรรมประจำวันของพนักงานของคุณและถามคำถาม
- พนักงานทำงานกลางวันหรือกลางคืนหรือไม่?
- พนักงานทำงานในที่เปลี่ยวหรืออยู่ในที่สาธารณะหรือไม่?
- พนักงานทำงานบนที่สูงหรือใต้น้ำหรือไม่?
- หากมีอาการป่วยเกิดขึ้น พนักงานจะสามารถขอความช่วยเหลือได้หรือไม่?
คำถามเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความเสี่ยงที่แน่นอนต่อพนักงานของคุณ และปรับปรุงนโยบายคนทำงานคนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นการเริ่มต้นที่ดีในการสร้างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานโดยลำพัง
ประเมินและบันทึกความเสี่ยง
เมื่อคุณเข้าใจความเสี่ยงเฉพาะในอุตสาหกรรมของคุณแล้ว คุณสามารถเจาะลึกถึงอันตรายที่พนักงานของคุณอาจเผชิญได้

มองหารูปแบบในรายงานอุบัติเหตุของบริษัทของคุณ ถามตัวเองดังต่อไปนี้:
- อุบัติเหตุประเภทใดที่พบบ่อยที่สุด?
- แต่ละเหตุการณ์รุนแรงแค่ไหน?
- ความเหมือนของมันเกิดขึ้นอีกครั้งคืออะไร?
- สามารถขจัดความเสี่ยงทั้งหมดหรือควบคุมได้หรือไม่?
หลังจากตระหนักถึงความเสี่ยงที่พนักงานที่ทำงานคนเดียวต้องเผชิญ ให้บันทึกสิ่งที่คุณพบ เก็บบันทึกรายงานเหตุการณ์ทั้งหมดและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นที่พนักงานของคุณเผชิญ
โซลูชันดิจิทัลที่ใช้งานได้ฟรีช่วยให้คุณสร้างและบันทึกรายงานของบริษัททั้งหมดได้
รายการดำเนินการ:
- ดูความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ
- เรียงลำดับความเสี่ยงจากมากไปน้อย
- เก็บบันทึกรายงานเหตุการณ์ทั้งหมดและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
- ใช้โซลูชันดิจิทัลเพื่อติดตามความเสี่ยงและลดความเสี่ยง
ประเมินข้อควรระวังในปัจจุบันและวิธีปรับปรุง
บริษัทของคุณใช้มาตรการด้านความปลอดภัยในปัจจุบันเพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้อย่างไร
มาตรการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องรวมถึงการสื่อสารแบบสองทางที่แข็งแกร่งทั่วทั้งบริษัท การประเมินการฝึกอบรมที่เป็นปัจจุบัน และการประเมินซ้ำเมื่อบริษัทเปลี่ยนแปลง
ในขณะที่การสื่อสารในปัจจุบันอาจมีลักษณะดังนี้:
- ข้อความและอีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่ยากต่อการตรวจสอบ
- ประชุมพนักงานเพื่อแจ้งให้พนักงานทราบข้อมูลอัพเดต
- วันฝึกอบรมพนักงานใหม่และหลักสูตรทบทวน
วิธีการเหล่านี้สามารถปรับปรุงเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อไปได้อย่างไร?
การใช้โซลูชันดิจิทัลเพื่อการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ
ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการผู้ปฏิบัติงานคนเดียว เช่น Connecteam คุณสามารถ:
- ส่งการอัปเดตและข้อความและดูว่ามีใครดูบ้าง
- ส่งการแจ้งเตือนเพื่อให้พนักงานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของบริษัท
- จัดกระบวนการปฐมนิเทศที่คล่องตัวพร้อมแบบทดสอบเพื่อยืนยันว่าพนักงานเข้าใจและเก็บรักษาข้อมูล
- สร้างหลักสูตรทบทวนสำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จและปลอดภัย
เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น บริษัทจำเป็นต้องตอบสนองในแบบเรียลไทม์
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ:
- ใครเกี่ยวข้อง?
- เกิดอะไรขึ้น
- ปัจจุบันพนักงานอยู่ที่ไหน?
- ภัยคุกคามยังคงดำเนินต่อไป?
เนื่องจากไม่มีใครมีเวลาคอยตรวจสอบสถานที่และกิจกรรมของพนักงานอยู่ตลอดเวลา จึงจำเป็นต้องค้นหาโซลูชันดิจิทัลที่สามารถทำได้
แอปเช่น Connecteam ช่วยให้คุณติดตามพนักงานที่ทำงานคนเดียวอย่างใกล้ชิดด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
รายการดำเนินการ:
- ประเมินว่าบริษัทและพนักงานของคุณจัดการกับความเสี่ยงอย่างไรในปัจจุบัน
- ถามตัวเองว่าพนักงานมีการฝึกอบรมเพียงพอที่จะทำงานให้สำเร็จโดยลำพังได้อย่างปลอดภัยหรือไม่
- ตรวจสอบว่าโซลูชันดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณปฏิบัติในปัจจุบันเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงานได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร
การดำเนินการตามมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติม
หลังจากประเมินขั้นตอนปัจจุบันและการปรับปรุงที่เป็นไปได้แล้ว คุณต้องฝึกอบรมพนักงานของคุณในกระบวนการใหม่เหล่านี้
การลดความเสี่ยงก่อนเกิดเหตุเป็นวิธีที่ดีที่สุด แม้ว่าเราไม่สามารถลดความเสี่ยงทั้งหมดได้ แต่เราสามารถปิดช่องว่างได้มากที่สุด
คนงานคนเดียวต้องสามารถ:
- เรียนรู้ขั้นตอนการปฏิบัติงานของบริษัทได้อย่างง่ายดายในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน
- มั่นใจพร้อมลงสนาม โดยเฉพาะในสถานการณ์ฉุกเฉิน
- สื่อสารและถามคำถามเมื่อมีบางสิ่งไม่ชัดเจน
- จะพบในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉิน – นาฬิกาเวลาและการติดตามทางภูมิศาสตร์
- สร้างรายงานเหตุการณ์กรณีเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉิน
- ติดต่อนายจ้างในกรณีฉุกเฉิน
การใช้แอป Connecteam คุณสามารถ:
- สร้างกระบวนการปฐมนิเทศที่คล่องตัว เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำงานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
- ทดสอบพนักงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมภาคสนามโดยการสร้างแบบทดสอบ
- จัดกำหนดการพนักงานไปยังสถานที่เฉพาะและรับข้อมูลอัปเดตสดเกี่ยวกับสถานที่ของพวกเขา
- สื่อสารโดยตรงกับพนักงาน 1:1 หรือในแชทกลุ่ม
- สร้างหลักสูตรทบทวนหรืออัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายของบริษัท
- มอบหมายงานประจำวันและรายการตรวจสอบสำหรับพนักงาน
- สร้างรายงานที่กำหนดเอง เช่น รายงานเหตุการณ์โดยใช้ภาพถ่ายเมื่อจำเป็น
- ใช้แบบสอบถามเพื่อรับคำติชมของพนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่พวกเขาระบุ
ด้วยคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามพนักงานของคุณ
Connecteam สามารถช่วยคุณติดตามพนักงานของคุณเพื่อความปลอดภัย
รายการดำเนินการ:
- ดูตัวอย่างการประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียว
- ตรวจสอบโซลูชันดิจิทัล เช่น Connecteam เพื่อปรับใช้การเปลี่ยนแปลงของบริษัทอย่างราบรื่น
บรรทัดล่างในการประเมินความเสี่ยงในการทำงานคนเดียว
ถึงตอนนี้ ควรจะชัดเจนว่าการรักษาพนักงานของคุณให้ปลอดภัยเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการบริหารบริษัท การตรวจสอบคนงานคนเดียวอาจทำได้ยาก แต่จำเป็นต่อความปลอดภัยของพนักงาน การใช้ Connecteam สามารถปรับปรุงกระบวนการประเมินความเสี่ยงได้
เมื่อคุณระบุอันตรายในสถานที่ทำงานแล้ว คุณสามารถใช้ Connecteam เพื่อบันทึกข้อมูล แล้วสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่เพื่อใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง
นโยบายการทำงานคนเดียวที่มีประสิทธิภาพช่วยลดความเสี่ยงในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นโยบายด้านการทำงานผสมผสานการสื่อสารและเอกสารประกอบเข้าด้วยกัน และนั่นคือสิ่งที่ Connecteam สามารถช่วยได้
Connecteam สามารถนำคุณเข้าสู่ศตวรรษที่ 21 ด้วยแบบฟอร์มและรายการตรวจสอบที่เป็นดิจิทัล หลักสูตรการเริ่มต้นใช้งานและการทบทวนใหม่ นาฬิกาบอกเวลาตามสถานที่ และอื่นๆ อีกมากมาย
