การทำลายกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับแบรนด์ B2B

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล B2B คืออะไร?

เป็นการรวมกันของการตลาดหลายประเภทซึ่งผลรวมมากกว่าส่วนต่างๆ ตอนนี้ คุณกำลังให้ความรู้ โน้มน้าวใจ และขายให้กับผู้ชมผ่านแนวทางที่หลากหลาย สิ่งต่างๆ เช่น วิดีโอ โซเชียล บล็อกโพสต์ และเว็บไซต์ของคุณจะกลายเป็นฟันเฟืองในแผนการตลาดของคุณ

โพสต์นี้เป็นตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เราต้องการแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์สามารถสอดคล้องกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่สมบูรณ์ได้อย่างไร

แผนกลยุทธ์ดิจิทัล B2B ทุกแผนมีความแตกต่างกัน หรืออย่างน้อยก็ควรขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจและผู้ชมของคุณ แต่ผลลัพธ์ควรสอดคล้องกัน ทุกคนได้รับข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม กระบวนการนี้ย้ายผู้ชมเป้าหมายผ่านกระบวนการ 3 ขั้นตอน:

1) ตระหนักถึงธุรกิจของคุณ

2) พิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณและชั่งน้ำหนักข้อดี

3) การตัดสินใจซื้อหรือสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หากคุณทราบทั้งหมดนี้แล้วและต้องการเห็นผลลัพธ์เท่านั้น ลองดูกรณีศึกษากลยุทธ์ดิจิทัลของเรา

องค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลสองแบบที่เหมือนกัน สมเหตุสมผลแล้ว ไม่มีบริษัท B2B สองแห่งที่เหมือนกัน

แต่คุณจะเห็นช่องทางเดียวกัน ต่อไปนี้คือ 10 ช่องทางที่เรามักใช้ในการสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับบริษัท B2B

เราจะแจกแจงประโยชน์ของแคมเปญแต่ละประเภทในหัวข้อถัดไป

• วิจัยและพัฒนากลยุทธ์
• การสร้างแบรนด์เว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซ
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดวิดีโอ
• การตลาดดิจิทัล
• การตลาดขาเข้าและการตลาดอัตโนมัติ
• การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ

การวิจัยและการพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล

ในการพัฒนากลยุทธ์ เรากำหนดช่องทางการตลาดที่สำคัญเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ นี่คือที่ที่เราออกแบบกลยุทธ์ดิจิทัลแบบกำหนดเองของคุณ แต่การจะทำเช่นนั้นได้ การวิจัยจำนวนมากต้องมาก่อน:

การวิเคราะห์การแข่งขัน
การวิจัยคำหลัก
กลยุทธ์แบรนด์ B2B (คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร สร้างความแตกต่าง)
การตลาดเนื้อหาใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ
หลังจากกลั่นกรองการวิจัย เราก็ได้เรียนรู้ช่องทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และอย่างดีที่สุด เราหมายถึงมีประสิทธิภาพสูงสุด เรากำลังมองหากลยุทธ์ดิจิทัลที่ขับเคลื่อนเข็ม

เนื้อหาดิจิทัลรูปแบบต่างๆ จะมีประสิทธิภาพมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับผู้ชม นั่นคือคำถามที่ระยะกลยุทธ์นี้ตอบ “วิธีใดที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของเรา”

นี่คือจุดเริ่มต้นของแผนกลยุทธ์ดิจิทัล มันตอบใคร อะไร เมื่อไหร่ ที่ไหน อย่างไร และเพราะเหตุใดของแผนการตลาดดิจิทัล B2B ของคุณ เช่น:

• คุณกำลังพูดกับใคร
• สิ่งที่คุณพูด
• เมื่อคุณควรเผยแพร่ข้อความ
• คุณโพสต์ข้อความเหล่านี้ที่ไหน
• คุณสื่อสารบ่อยแค่ไหน
• เหตุใดผู้ฟังจึงควรใส่ใจ
  
  

การสร้างแบรนด์เว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซ

ตอนนี้คุณมีแผนของคุณแล้ว ได้เวลาเริ่มดำเนินการแล้ว เราชอบวางตำแหน่งเว็บไซต์ให้เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ดิจิทัล B2B ของคุณ

นี่หมายถึงการส่งผู้ชมไปยังเว็บไซต์ของคุณผ่านความพยายามทางการตลาดเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมด

ทำไม เพราะนั่นคือสิ่งที่คุณควรเป็นเนื้อหาที่ดีที่สุด (เช่น บล็อกโพสต์หรือเอกสารทางเทคนิค) เป็นที่ที่เสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ และจะเป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดของคุณ พร้อมด้วยแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มการติดต่อ

เป้าหมายคือการเปลี่ยนเว็บไซต์จากเครื่องมือให้ข้อมูลเป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขาย

กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

จะเป็นอย่างไรถ้าคุณมีเนื้อหาดีๆ บนเว็บไซต์อยู่แล้ว แต่ไม่มีใครค้นพบ หรือจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ฟังของคุณต้องการวิธีที่ดีกว่าในการถามคำถามหรืออภิปรายปัญหา

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในแถบเครื่องมือทางการตลาดของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงบริการของคุณ หรือดึงดูดผู้ชมปัจจุบันจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อจากคุณ คุณยังสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันซื้อซ้ำได้อีกด้วย

ไม่ว่าคุณจะผลักดันเนื้อหาหรือดึงผู้ชม กลยุทธ์ทางสังคมจะกำหนด:

• เป้าหมายโซเชียลมีเดีย
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่จะใช้
• คุณโพสต์บ่อยแค่ไหน
• คุณกำลังแบ่งปันเนื้อหาอะไร

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเปลี่ยนแปลงไปมาก (ขอบคุณอัลกอริทึมของ Google) และอัตราการอัปเดตอัลกอริธึมของ Google ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งหนึ่งที่คงที่คือความจริงที่ว่า SEO มีความสำคัญต่อการเข้าชมแบบอินทรีย์ เป็นตัวกำหนดว่าเนื้อหาของคุณจะปรากฏในเครื่องมือค้นหาหรือไม่ . . หรือไม่.

นี่คือจุดที่การวิจัยและการวางแผนของคุณได้ผล ที่ BrandExtract เราผสมผสานการวิจัยคำหลัก เทรนด์ของ Google การวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อระบุข้อความค้นหาที่คุณสามารถจัดอันดับได้ นอกจากนี้ เราช่วยให้คนที่ใช่ค้นพบเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ

ท้ายที่สุด การเข้าชมที่ผ่านการรับรองจะนำไปสู่ ​​Conversion ที่มากขึ้น และการแปลงเป็นเป้าหมายของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B ส่วนใหญ่

กลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)

หาก SEO มีไว้เพื่อการเติบโตแบบออร์แกนิก การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหานั้นมีไว้สำหรับการเติบโตแบบเสียค่าใช้จ่าย สมมติว่าคุณเคยใช้ Google คุณจะจำได้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นผลการค้นหาที่ "เสียค่าใช้จ่าย"

แคมเปญ SEM ช่วยให้คุณสามารถชำระเงินสำหรับตำแหน่งคำหลักในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา SEM มีประสิทธิภาพ เนื่องจากใช้ได้กับทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย

วิธีนี้ใช้ได้กับองค์กรขนาดเล็กที่ไม่มีการมองเห็นในเครื่องมือค้นหามากนัก นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับการจัดอันดับที่สูงกว่าคู่แข่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

หากต้องการดูตัวอย่างการใช้งานจริงของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล โปรดดูกรณีศึกษานี้

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

เนื่องจากเราอยู่ในหัวข้อของลีด คำถามที่จริงจัง: บริษัทของคุณใช้ลีดของพวกเขาดีหรือไม่?

บริษัทส่วนใหญ่สามารถได้รับโอกาสในการขายเพียงไม่กี่ราย แต่มีเพียงเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำเท่านั้นที่เปลี่ยนเป็นยอดขาย แล้วปัญหาคืออะไร? บริษัทเหล่านี้ลืมการบำรุงเลี้ยงตะกั่ว

การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถพริกไทยผู้ชมด้วยข้อความที่เหมาะสม คุณสามารถบันทึกโปรโมชั่นอีเมลพิเศษสำหรับผู้ที่มีส่วนร่วม ประเภทของผู้ชมที่ต้องการสินค้าใหม่หรือส่วนลดพิเศษ นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนผู้ชมผ่านเส้นทางของผู้ซื้อ

โอกาสในการขายส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อจากคุณ พวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติม การเตือนความจำ และแม้แต่ข้อเสนอพิเศษเพื่อแปลง

ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ในมือ คุณจะเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและสถานที่ในเส้นทางของผู้ซื้อ ตอนนี้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย

กลยุทธ์การตลาดวิดีโอ

วิดีโอมีขนาดใหญ่และคาดว่าจะใหญ่ขึ้นภายในปี 2020 เท่านั้น เราเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในขณะนี้: YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 รองจาก Google ความจริงก็คือ คนส่วนใหญ่ชอบวิดีโอมากกว่าเนื้อหาแบบยาว

โชคดีที่การตลาดดิจิทัลสนับสนุนสิ่งนี้โดยการเพิ่มมูลค่าให้กับทุกวิดีโอ

สิ่งนี้เป็นมากกว่าการอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง YouTube หรือ Vimeo การตลาดวิดีโอช่วยเพิ่มหน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์ ช่วยปิดการขาย หรือแก้ไขวิดีโอของคุณเป็นชิ้นขนาดพอดีคำ แล้วแชร์บนโซเชียลมีเดีย มันเป็นตัวดึงดูดความสนใจที่สมบูรณ์แบบที่บูธแสดงสินค้า คุณสามารถใช้ซ้ำสำหรับเอกสารการนำเสนอหรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์

และเหนือสิ่งอื่นใด การตลาดผ่านวิดีโอสอดคล้องกับเส้นทางของผู้ซื้อในทุกขั้นตอน

การตลาดออนไลน์แบบ B2B

การกำหนดการตลาดออนไลน์อาจคลุมเครือเล็กน้อย เป็นคำศัพท์เฉพาะที่ครอบคลุมการโฆษณาหลายรูปแบบผ่านช่องทางดิจิทัล (หรือการตลาดทุกรูปแบบที่กล่าวถึงข้างต้น)

การตลาดออนไลน์ประเภทนี้จะแสดงข้อความต่อหน้าผู้ชม ไม่ว่าข้อความเหล่านี้จะเกี่ยวข้องหรือคาดหวังก็ตาม ตัวอย่างเช่น แบนเนอร์ออนไลน์บนเว็บไซต์ยอดนิยม
โปรดทราบว่าเรากล่าวว่า "ข้อความเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องหรือคาดหวังหรือไม่" แนวทางนี้อาศัยการ "ผลักดัน" ข้อความไปยังผู้ชม แต่ส่วนถัดไปจะแสดงวิธี "ดึง" หรือดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และคำกระตุ้นการตัดสินใจ

การตลาดขาเข้าและการตลาดอัตโนมัติ

นี่คือคำศัพท์ทางการตลาดที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เราเขียนคู่มืออื่นๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาดขาเข้า ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะฝากไว้ที่:

การตลาดแบบดั้งเดิมหรือที่เรียกว่าการตลาดขาออก เกี่ยวข้องกับการสร้างสื่อการตลาดแล้วเผยแพร่ไปยังผู้ชม

การตลาดขาเข้ายังเกี่ยวข้องกับการสร้างสื่อการตลาด แต่จากนั้น คุณสร้างเส้นทางและนำกระแสให้ผู้ชมค้นพบเนื้อหาของคุณได้ตามต้องการ

ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ผู้คนสามารถค้นหาเนื้อหาตามเงื่อนไขของตนเองได้ในเวลาของตนเอง สิ่งนี้นำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากขึ้น เนื่องจากผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ พวกเขายินดีแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อเพื่อรับส่วนลดหรือข้อเสนอเนื้อหาอื่นๆ

การตลาดอัตโนมัติยังช่วยประหยัดเวลา เนื่องจากสื่อเหล่านี้จะถูกส่งไปตามตัวกระตุ้นพฤติกรรม ไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองสำหรับงานการตลาดตามปกติอีกต่อไป ดู? การตลาดขาเข้าแตกต่างจากการตลาดขาออกโดยสิ้นเชิง

ที่ BrandExtract เราใช้ HubSpot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดขาเข้า ตรวจสอบงานของเรากับ HubSpot ในกรณีศึกษาการตลาดดิจิทัลของเรา

การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไม่เคย "เสร็จสิ้น" เราต้องการวิเคราะห์กลยุทธ์และยุทธวิธีใหม่ทั้งหมดเพื่อพิสูจน์ว่าใช้ได้ผล และนั่นคือที่มาของการวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ

หากต้องการดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง คุณต้องรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์สำหรับการตลาดแต่ละรูปแบบ เรากำลังพูดถึง บล็อก อีเมล โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหาทุกประเภทที่คุณใช้

การวิเคราะห์การตลาดเหล่านี้ยังเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่ง การวัดประสิทธิภาพ และ KPI ของคุณ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลเชิงปริมาณ แต่นักยุทธศาสตร์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมสามารถตีความข้อมูลเพื่อเปิดเผย "สาเหตุ" ที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมของผู้ชมได้

ข้อมูลเชิงลึกนั้นประเมินค่าไม่ได้ โดยจะแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาใดดึงดูดผู้ใช้มากที่สุด ผลิตภัณฑ์ใดมีอัตรา Conversion สูงสุด ประเภทของการตลาดเนื้อหาที่ได้รับโอกาสในการขายมากที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย

ที่ BrandExtract เราใช้ Google Analytics และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์

Google Analytics เป็นเครื่องมือเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัท B2B ฟรี ใช้งานง่าย และช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเหตุใดเว็บไซต์ของคุณจึงเหมาะกับผู้ชมเป้าหมาย และเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาชอบดู

ตัวอย่างการตลาดดิจิทัล B2B

ฉันหวังว่าตัวอย่างการตลาดดิจิทัลนี้จะชี้แจงกระบวนการของเรา สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B สามารถรวมช่องทางทั้งหมด 10 ช่องทางหรือเพียงบางส่วนเท่านั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแต่ละรายการให้สอดคล้องกับเป้าหมายของกลุ่มเป้าหมายและช่องทางการขายของคุณ

ดังนั้น ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัท B2B คืออะไร?

ประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B

• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• สร้างโอกาสในการขาย
• ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ทุกเดือน
• ปรับปรุงช่องทางการขายของคุณ
• ระบุแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนเข็ม
• เพิ่มยอดขายด้วยกระบวนการที่ทำซ้ำได้