Artigo Quebrando as táticas de marketing digital para marcas B2B

O que é uma estratégia de marketing digital B2B?

É a combinação de vários tipos de marketing, onde a soma é maior que suas partes. Agora, você está educando, convencendo e vendendo para o público por meio de uma abordagem multifacetada. Coisas como vídeo, redes sociais, uma postagem no blog e seu site se tornam engrenagens em seu plano de marketing.

Este post é um exemplo de estratégia de marketing digital. Queremos mostrar como as táticas podem se alinhar para formar uma estratégia completa.

Cada plano de estratégia digital B2B é diferente. Ou pelo menos deveriam ser, dependendo das metas de negócios e do seu público. Mas os resultados devem ser consistentes. Cada pessoa recebe a mensagem certa, na hora certa. Esse processo move o público-alvo por meio de um processo de 3 etapas:

1) Conheça o seu negócio

2) Considerando seu produto e pesando as vantagens

3) Decidir comprar ou assinar seu produto ou serviço.

Se você já sabe de tudo isso e só quer ver resultados, confira nosso case de estratégia digital.

Elementos de uma estratégia de marketing digital

Não há duas estratégias de marketing digital iguais. Faz sentido, não há duas empresas B2B iguais.

Mas você verá os mesmos canais. Aqui estão os 10 canais que costumamos usar ao criar estratégias digitais para empresas B2B.

Vamos detalhar os benefícios de cada tipo de campanha na próxima seção.

• Pesquisa e desenvolvimento de estratégia
• Marca de site e e-commerce
• Marketing de mídia social
• Otimização para mecanismos de busca (SEO)
• Marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)
• Marketing de email
• Marketing de vídeo
• Marketing digital
• Inbound marketing e automação de marketing
• Análise e otimização

Pesquisa e Desenvolvimento de Estratégia Digital

No desenvolvimento da estratégia, determinamos os principais canais de marketing para atingir seu público. É aqui que projetamos sua estratégia digital personalizada. Mas para fazer isso, muita pesquisa deve vir primeiro:

Analise competitiva
Pesquisa de palavras-chave
Estratégia de marca B2B (proposta de valor única, diferenciais)
O que o marketing de conteúdo funciona para o seu público
Depois de peneirar a pesquisa, aprendemos os melhores canais para atingir seu público-alvo. E por melhor, queremos dizer mais eficaz. Estamos procurando as estratégias digitais que movem a agulha.

Diferentes formas de conteúdo digital serão mais ou menos eficazes, dependendo do público. Essa é a pergunta que esta fase de estratégia responde. “Qual é a maneira mais rápida e eficaz de atingir nosso objetivo.”

É aqui que o plano de estratégia digital toma forma . Responde a quem, o quê, quando, onde, como e porquê do seu plano de marketing digital B2B, tais como:

• Com quem você está falando
• o que você está dizendo
• Quando você deve publicar mensagens
• Onde você está postando essas mensagens
• Com que frequência você está se comunicando
• Por que o público deve se importar
  
  

Branding de site e e-commerce

Agora que você tem seu plano, é hora de colocá-lo em ação. Gostamos de posicionar o site como a peça central da sua estratégia digital B2B.

Isso significa direcionar o público para o seu site por meio de todos os outros esforços de marketing de conteúdo.

Por quê? Porque é aí que seu melhor conteúdo deve estar (como postagens de blog ou white papers). É onde moram suas propostas de valor exclusivas. E será uma das suas melhores ferramentas de geração de leads, com landing pages e formulários de contato.

O objetivo é transformar um site de uma ferramenta informativa em uma máquina geradora de leads.

Estratégia de marketing de mídia social

E se você já tiver um ótimo conteúdo em seu site, mas ninguém o encontrar. Ou, e se o seu público precisar de uma maneira melhor de fazer perguntas ou discutir problemas.

O marketing de mídia social é outra ótima ferramenta em seu cinto de ferramentas de marketing. Você pode usá-lo para aumentar a conscientização sobre seus serviços ou envolver o público atual até que eles estejam prontos para comprar de você. Você pode até usá-lo para estimular os clientes existentes a comprar novamente.

Esteja você promovendo conteúdo ou atraindo públicos, uma estratégia social definirá:

• Objetivos de mídia social
• Quais plataformas de mídia social usar
• Com que frequência você está postando
• Qual conteúdo você está compartilhando

Estratégia de otimização de mecanismos de busca (SEO)

Search Engine Optimization muda muito (obrigado, algoritmos do Google). E a taxa de atualizações de algoritmos do Google está aumentando.

A única constante é o fato de que o SEO é crucial no tráfego orgânico. Determina se o seu conteúdo aparece nos motores de busca. . . ou não.

É aqui que seus estágios de pesquisa e planejamento valem a pena. Na BrandExtract, combinamos pesquisa de palavras-chave, tendências do Google, análise do seu site e muito mais para identificar quais termos de pesquisa você pode classificar. Além disso, ajudamos as pessoas certas a encontrar seu melhor conteúdo.

Afinal, tráfego qualificado leva a mais conversões. E as conversões são o objetivo da maioria das estratégias de marketing digital B2B.

Estratégia de Search Engine Marketing (SEM)

Se SEO é para crescimento orgânico, Search Engine Marketing é para crescimento pago. Supondo que você já tenha usado o Google, você os reconhecerá como resultados de pesquisa “pagos”.

As campanhas SEM permitem que você pague pelos principais posicionamentos de palavras-chave nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. O SEM é eficaz, pois funciona em todas as etapas do funil de vendas.

Isso funciona para organizações menores sem muita visibilidade nos mecanismos de pesquisa. Também é útil para classificar mais alto do que os concorrentes nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Para ver um exemplo de estratégia de marketing digital em ação, confira este estudo de caso.

Estratégia de e-mail marketing

Já que estamos no tema de leads, uma pergunta séria: sua empresa usa bem os leads?

A maioria das empresas pode ganhar alguns leads, mas apenas uma pequena porcentagem deles se transforma em vendas. Então qual é o problema? Essas empresas estão esquecendo a nutrição de leads .

O e-mail marketing é uma ótima tática para nutrição de leads. Você pode apimentar o público com a mensagem certa. Você pode salvar promoções especiais por e-mail para pessoas engajadas. O tipo de público que deseja novos produtos ou descontos especiais. Isso é o que faz a transição do público através da jornada do comprador.

A maioria dos leads ainda não está pronta para comprar de você. Eles precisam de mais informações, lembretes e até ofertas especiais para convertê-los.

Com sua estratégia de marketing B2B em mãos, você entenderá as necessidades do público-alvo e seu lugar na jornada do comprador. Agora você pode oferecer o conteúdo certo na hora certa, transformando leads em vendas.

Estratégia de marketing de vídeo

O vídeo é enorme e espera-se que fique maior até 2020. Vemos essa mudança acontecendo agora: o YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa, logo atrás do Google. O fato é que a maioria das pessoas prefere vídeo a conteúdo de formato longo.

Felizmente, o marketing digital suporta isso aumentando o valor de cada vídeo.

Isso vai além de enviar seu vídeo para o YouTube ou Vimeo. O marketing de vídeo aumenta as páginas de produtos do site, ajudando a fechar uma venda. Ou edite seu vídeo em pedaços pequenos e compartilhe-o nas mídias sociais. É um captador de atenção perfeito em estandes de feiras. Você pode até reutilizá-los para materiais de apresentação ou explicações de produtos.

E o melhor de tudo, o marketing de vídeo se alinha a todas as etapas da jornada do comprador.

Marketing Online B2B

Definir marketing online pode ser um pouco nebuloso. É um termo abrangente que abrange muitas formas de publicidade por meio de canais digitais. (Ou, todas as formas de marketing discutidas acima).

Esse tipo de marketing online coloca as mensagens bem na frente de um público, sejam essas mensagens relevantes ou esperadas. Por exemplo, banners online em sites populares.
Observe que dissemos “se essas mensagens são relevantes ou esperadas”. Essa abordagem se baseia em “empurrar” mensagens para o público. Mas a próxima seção mostra como “puxar” ou atrair o público com conteúdo útil e um call-to-action.

Inbound Marketing e Automação de Marketing

Aqui está o grande chavão de marketing dos últimos anos: inbound marketing.

O inbound marketing representa uma mudança fundamental na maneira como pensamos as estratégias de marketing digital. Escrevemos todo um outro guia sobre inbound marketing. Nesta postagem do blog, vamos deixar assim:

O marketing tradicional, também chamado de outbound marketing, envolve a criação de materiais de marketing e, em seguida, a divulgação para o público.

O inbound marketing também envolve a criação de materiais de marketing. Mas então, você cria caminhos e conduz fluxos para que o público descubra seu conteúdo em seu próprio ritmo.

Ao usar a automação de marketing, as pessoas encontram conteúdo em seus próprios termos, em seu próprio tempo. Isso leva a mais vendas e maior geração de leads, pois as pessoas podem encontrar as informações do produto de que precisam. Eles estão dispostos a trocar informações de contato por descontos ou outras ofertas de conteúdo.

A automação de marketing também economiza tempo, pois esses materiais são enviados com base em gatilhos de comportamento. Não há mais entrada manual para tarefas de marketing de rotina. Ver? O Inbound Marketing é totalmente diferente do Outbound Marketing.

Na BrandExtract, usamos o HubSpot, uma plataforma de inbound marketing. Confira nosso trabalho com a HubSpot em nosso estudo de caso de marketing digital.

Análise e otimização

As estratégias de marketing digital nunca são “feitas”. Queremos analisar cada nova estratégia e tática para provar que funciona. E é aí que entra a análise e a otimização.

Para ver o que está funcionando e o que precisa ser melhorado, você precisa coletar análises para cada forma de marketing. Estamos falando – blogs, e-mails, mídias sociais – todo tipo de marketing de conteúdo que você usa.

Essas análises de marketing também contrastam seu desempenho com concorrentes, benchmarks e seus KPIs. Esses dados são quantitativos, mas um grande estrategista digital pode interpretar os dados para revelar o “porquê” por trás do comportamento do público.

Os insights são inestimáveis. Ele mostra qual conteúdo é mais atraente para os usuários, quais produtos têm a maior taxa de conversão, os tipos de marketing de conteúdo que geram mais leads e muito, muito mais.

Na BrandExtract, usamos o Google Analytics e uma série de outras ferramentas para acompanhar o desempenho do site.

O Google Analytics é uma ótima ferramenta de entrada para empresas B2B. É gratuito, fácil de usar e pode ajudá-lo a entender melhor por que seu site funciona para seu público-alvo. E que tipo de conteúdo eles gostam de ver.

Exemplo de marketing digital B2B

Espero que este exemplo de marketing digital tenha esclarecido nosso processo. É importante lembrar: uma estratégia de marketing digital B2B pode incorporar todos os 10 canais ou alguns poucos selecionados. O mais importante é alinhar cada tática de marketing digital com suas metas de público-alvo e seu funil de vendas.

Então, quais são os benefícios finais do marketing de conteúdo para empresas B2B?

Benefícios das táticas de marketing digital B2B

• Aumente o tráfego para o seu site
• Gerar leads
• Melhore o desempenho do site, mês a mês
• Simplifique seus funis de vendas
• Identifique quais campanhas de marketing digital movem a agulha
• Aumente as vendas com um processo repetível