17 основных вопросов по производству видео, которые нужно задать перед созданием видео

Мы проводим много времени, сидя с клиентами, обсуждая, как мы можем рассказать их лучшие истории с помощью видео. И хотя верно то, что каждая организация хотела бы, чтобы ее уникальная история была рассказана по-своему, есть несколько общих вопросов, которые универсально полезны для тех, кто хочет создать видео. Вот исчерпывающий список основных вопросов по производству видео, на которые вы должны ответить перед следующей съемкой.

Нажмите на один из вопросов ниже, чтобы сразу перейти к этому разделу:

1. Какова цель видео?
2. Кто ваша целевая аудитория?
3. Каковы ваши 3 ключевых сообщения?
4. Каков ваш идеальный график?
5. Каков бюджет вашего проекта?
6. Является ли ваше видео частью стратегии или кампании?
7. Как вы будете измерять результаты и рентабельность инвестиций?
8. Какие эмоции вы пытаетесь вызвать?
9. Какие конкретные визуальные эффекты должны быть захвачены?
10. Кто будет говорить от имени организации?
11. Какие вопросы следует задать испытуемым?
12. Нужно ли писать ответы на вопросы?
13. Что произойдет, если они не ответят правильно с первого раза?
14. Следует ли поправлять кого-то, если он говорит не то?
15. Кто должен одобрить финальное видео?
16. Где будет сниматься видео?
17. Как финальное видео будет размещаться, распространяться и переупаковываться?
18. Бонус: единственный вопрос, который не стоит задавать
19. Заключение

1. Какова цель видео?

Очень часто мы общаемся с компаниями, которые хотят «создать видео для размещения на своем веб-сайте». Конечно, создание видео для вашего веб-сайта имеет важное значение, потому что видео может передать наибольшее количество информации за самое короткое время. Но инвестиции в видео — это не просто галочка. Такой подход к производству видео не только приводит к запутанному сообщению, но и затрудняет измерение успеха.

Создайте хорошо продуманное видение вашего видео, которое записано и успешно отвечает на вопрос «Чего именно мы пытаемся достичь, производя это видео?»

Вместо...

«Мы хотим, чтобы видео выложили в соцсети».

Пытаться:

«Мы хотим создать видео, которое передает ценности нашей организации и вызывает доверие к работе, которую мы делаем».

Вы обнаружите, что знание того, «почему» стоит за вашим видео, поможет вам создать лучший, более правдивый и универсальный фрагмент отличного видеоконтента.

2. Кто ваша целевая аудитория?

Мы много говорим об аудитории, потому что это действительно важно! Многие организации зациклены на том, кто они и чем занимаются . Эти вещи действительно важны, но их нужно сообщать таким образом, чтобы они находили отклик у аудитории, которую они пытаются донести.

Иначе вы просто бьете себя в грудь и говорите о себе.

Знайте, кого вы хотите, чтобы смотрели ваше видео, и сделайте это отправной точкой. Первый ответ на вопрос «кто» поможет вам согласовать все остальные части вашего видеопроекта, такие как обмен сообщениями, графика, визуальные эффекты, редактирование и даже выбор музыки. Например:

• Если вы знаете, что создаете видео для будущих мам , вы можете использовать сообщения о том, что «заботьтесь о том, что важно», аккуратном монтаже и легкой, радостной музыке .
• Если вы создаете видео для инженеров-механиков, которые ищут инструменты и гаджеты , вы могли бы быть немного более прямолинейными с видео о продуктах в высоком разрешении, быстрыми нарезками и энергичным роком или электронной музыкой .

Решая, какие сообщения и стили видео использовать для вашей аудитории, задайте следующие вопросы:

• «Каковы болевые точки зрителя?»
• «Является ли моя аудитория лицом, принимающим решения, влиятельным лицом или ни тем, ни другим?»
• «Какова мотивация моей аудитории для просмотра этого видео?»

Эти типы вопросов помогут вам лучше понять, какой тип видео создать и как создать свое сообщение таким образом, чтобы оно нашло отклик у вашей целевой аудитории. Мы создаем образы покупателей для наших клиентов — вымышленные, обобщенные представления идеальных клиентов — специально для того, чтобы знать, для кого будет их видео, прежде чем мы начнем процесс производства видео.

3. Каковы ваши 3 ключевых сообщения?

Чтобы задать правильный вопрос во время видеоинтервью, начните с некоторого исследования и понимания того, что вы пытаетесь сообщить.

Многие компании пытаются рассказать все в одном видео и в итоге не могут сказать ничего ценного . Выясните наиболее важные аспекты вашего сообщения — те, которые необходимо сообщить, чтобы успешно передать информацию вашей целевой аудитории.

Мы обнаружили, что самый простой способ избежать информационной перегрузки — это придумать 3 ключевых сообщения , которые вы хотите передать в своем видео. Сделайте их ясными, краткими и влиятельными или вдохновляющими. Затем запишите их и пропустите через них каждый вопрос интервью в качестве фильтра.

Допустим, это ваши три ключевых сообщения для конкретного видео:

• Есть определенная проблема с тем, как все делается.
• Наш продукт/услуга решает эту проблему лучше, чем что-либо на рынке.
• Наши представители упрощают внедрение нашего решения.

Убедитесь, что на каждый вопрос интервью, который вы придумываете, можно ответить одним из этих трех ключевых сообщений.

• «Зачем нужен ваш продукт?» Потому что есть определенная проблема с тем, как все делается.
• «Почему люди должны выбирать именно вас?» Потому что мы решаем эту проблему лучше, чем кто-либо другой.
• «Как люди начинают пользоваться вашим сервисом?» Наши представители делают это легко.

За каждым хорошим видео стоит стратегия. Наш человеческий мозг может обрабатывать только определенное количество информации за один раз. Появление однажды с камерой в одной руке и микрофоном в другой, вероятно, не настроит вас на создание потрясающего видео. Вы должны приступить к делу с планом, включая четкие сообщения.

4. Каков ваш идеальный график?

Было бы здорово, если бы для создания 30-секундного видео требовалось всего 30 секунд. Увы, это работает не совсем так. Вот почему так важно сообщить видеогруппе об идеальном графике, пока вы находитесь на этапе планирования. Это поможет избежать срыва сроков по мере продвижения проекта.

Каждая внутренняя видеокоманда или компания по производству видео имеет стандартный график обработки видео. Однако, если вам нужно, чтобы ваше видео было готово раньше, есть способы достичь этой цели: упростив объем проекта, вы можете сократить время выполнения работ. И наоборот, если у вас есть действительно сложное и глубокое видение, может потребоваться некоторое время, чтобы воплотить это видение в жизнь.

5. Каков бюджет вашего проекта?

Как и в случае с временной шкалой видео, простота или сложность вашего видеопроекта будет влиять на окончательный бюджет . Если у вас есть конкретный бюджет, обязательно сообщите об этом своей видеогруппе.

Да, производство видео может быть дорогим. Однако не все видео одинаковы. Важно помнить, что время, люди и оборудование, как правило, влияют на стоимость видеопроизводства. Если вы хотите снять видео с подводными кадрами, видами на горные вершины и пятью разными локациями, это можно сделать — просто будьте готовы потратить больше. Точно так же, возможно, несколько коротких видеороликов высокого уровня на ваших целевых страницах — это идеальное использование видео для вас. Сокращение использования этих ресурсов помогает снизить затраты.

В конечном счете, стоимость вашего видео напрямую отражает количество специалистов, необходимых для реализации вашего видения . Если вашу историю лучше всего рассказывать с использованием нескольких камер, звукооператора и полевого продюсера в течение нескольких съемок, это, вероятно, будет стоить дороже. Если лучший способ рассказать свою историю можно заснять одной камерой за полдня съемки, бюджет, скорее всего, будет немного меньше.

Ознакомьтесь с этим удобным руководством, которое поможет вам определить, какой тип компании по производству видео лучше всего соответствует вашему бюджету.

6. Является ли ваше видео частью стратегии или кампании?

Видео может стать отличным завершением целенаправленной кампании. Но если вы планируете видео как часть более крупной инициативы или стратегии, обязательно сообщите о своем плане своей видеогруппе. Обладая четким пониманием более широкого видения, компания, занимающаяся умным видео, может помочь вам максимизировать ваши усилия для повышения эффективности.

Создав четкий план информации, которую вы пытаетесь захватить, вы часто можете увеличить время видеосъемки всего на несколько часов, чтобы получить больше отдачи от затраченных средств (а кто этого не хочет?).

7. Как вы будете измерять результаты и рентабельность инвестиций?

Вы хотите увеличить количество просмотров видео? Демонстрации продукта? Продажи? Пожертвования? Каждая метрика требует отдельной видеостратегии. Мы понимаем, что в маркетинге часто речь идет о конечном результате — и знание ваших показателей успеха может сформировать видение видео, чтобы оно попало в цель.

Попросите всю вашу команду подумать о том, что нужно сделать, чтобы видео стало успешным . Может быть, метрика — это лиды, просмотры на YouTube, пожертвованные доллары или все вышеперечисленное. (Пояснения по этому поводу не только помогают вашей команде видеопроизводства достичь той же цели, но и получают одобрение от вашей внутренней команды, когда это работает.)

Если ваша организация ищет просто больше информации, просмотры или публикации в социальных сетях могут быть тем, что вам нужно. Если вам нужно больше потенциальных клиентов, вы можете добавить кнопку призыва к действию в конце вашего видео , которая ведет на страницу, где зритель может заполнить форму в обмен на дополнительный контент или предварительную услугу (электронную книгу, бесплатную консультацию/оценку и т.д.).

Для каждого видео мы рекомендуем устанавливать SMART-цели, то есть цели, которые:

• С март
• Измеримый
• действующий
• R повторяемый
• ограниченное время

Заблаговременная постановка разумных целей не только обеспечит основу для возврата инвестиций, но также задаст направление всему проекту, от планирования до исполнения.

8. Какие эмоции вы пытаетесь вызвать?

После того, как вы определили аудиторию, следующим шагом будет решить, что вы хотите, чтобы эта аудитория чувствовала после просмотра. Причина, по которой люди взаимодействуют с контентом, заключается в том, что он заставляет их что-то чувствовать, а это работа человека, создающего видео и его сообщения.

Когда эта конкретная аудитория смотрит ваше видео на вашем веб-сайте, через рассылку по электронной почте или на мероприятии, какими вы хотите, чтобы они действовали после того, как видео станет черным? Если вы хотите, чтобы кто-то копался в карманах в поисках салфетки и чековой книжки или чувствовал мотивацию нажать кнопку «купить сейчас», это главное чувство, которое вы хотите создать, должно отражаться в сообщениях, визуальных эффектах и ​​общем тоне.

Согласно исследованию OkDork (популярного маркетингового блога), в ходе которого были изучены 10 000 наиболее популярных фрагментов онлайн-контента, наиболее распространенными вызываемыми эмоциями были:

• Благоговение (25%)
• Смех (17%)
• Развлечение (15%)
• Радость (14%)
• Гнев (6%)
• Эмпатия (6%)
• Сюрприз (2%)
• Грусть (1%)
• Другое (15%)

Размещение вашего видео в Интернете не обязательно будет вашей конечной целью, но исследование показывает, что разные виды эмоций находят отклик у людей на разных уровнях . Имейте это в виду, когда будете создавать раскадровку видео.

9. Какие конкретные визуальные эффекты должны быть захвачены?

Хотя определение конкретных кадров и визуальных эффектов для захвата происходит немного позже в процессе подготовки к съемкам, важно учитывать любые ключевые события, сценарии или людей, которых необходимо запланировать во время видеосъемки . Например, если ваше производственное предприятие загружено непосредственно перед праздниками, может быть целесообразно запланировать видеосъемку на это время, чтобы показать широту вашей работы.

10. Кто будет говорить от имени организации?

Многие компании склонны автоматически обращаться к высшему руководству, когда для корпоративного видео нужны персонажи и спикеры. Какими бы фотогеничными или восторженными они ни были, мы часто не рекомендуем использовать босса в качестве голоса видео . Генеральный директор, говорящий в объектив, может действительно чувствовать себя скучно, поскольку он часто пытается слишком много общаться в то время, которое есть у вас.

Ваш генеральный директор может вызывать у аудитории «вау-фактор», но если вы занимаетесь получением дохода, «фактор доверия» — это то, что вам действительно нужно. Вы хотите запечатлеть сердце и душу вашей организации, которые обычно могут быть лучше переданы людьми на первом этаже вашей компании . Они были свидетелями того, как ваша организация действительно помогла улучшить чью-то жизнь, поэтому, когда они говорят о том, насколько великолепна ваша работа, они опираются на непосредственный опыт.

Помните, что ваш спикер не обязательно должен быть из вашей компании. Грамотный клиент или оплачиваемый оператор на камеру могут быть лучшим выбором для вашего видеоконтента.

11. Какие вопросы следует задать испытуемым?

Создание вопросов для интервью является важной частью процесса производства видео. Если вы работаете с видеопродюсером, обратитесь к нему за помощью в составлении вопросов для интервью. Если вы создаете видео самостоятельно, найдите время, чтобы составить несколько вопросов по вашей теме.

Заранее отправьте собеседнику список из пяти острых открытых вопросов. Подумайте об их точке зрения на эту тему — что они могли сказать по этому поводу такого, чего не мог бы сказать никто другой? Старайтесь избегать закрытых вопросов (на которые можно ответить просто «да» или «нет»). Прислушивайтесь к возможности задать дополнительный вопрос — ваш следующий отличный звуковой фрагмент может скрываться в следующем ответе.

Обязательно попросите собеседника не запоминать вопросы , а просто прочувствовать их и подумать, как они могут ответить. Сообщите им, что вы можете пойти немного не по сценарию с дополнительными вопросами или чем-то еще, что придет на ум во время разговора.

12. Нужно ли писать ответы на вопросы?

Возможно нет. Вы ищете искренние, вдумчивые ответы, а не ответы роботов . Если ваш субъект интервью не является неразговорчивым или неудобным из-за импровизированных ответов, свежие, импровизированные ответы обычно приводят к естественным реакциям и убедительным звуковым фрагментам.

13. Что произойдет, если они не ответят правильно с первого раза?

Большинство ваших видео-интервью не будут транслироваться в прямом эфире, поэтому, если субъект интервью говорит оговорку или спотыкается, всегда давайте ему возможность попробовать еще раз. Если ваш субъект не ответил правильно с первого раза, задайте вопрос еще раз , чтобы он мог ответить естественно.

Некоторым людям тяжело быть на камеру. Если участники вашего интервью изо всех сил пытаются освоиться, попробуйте задать несколько вопросов для разогрева: вместо того, чтобы сразу переходить к делу, бросьте им несколько ледоколов, не относящихся к теме . Хороший видеопродюсер поможет интервьюируемому забыть, что он перед камерой, и заставить его чувствовать себя так, как будто он разговаривает с другом.

14. Следует ли поправлять кого-то, если он говорит не то?

Дайте субъекту интервью некоторое время, чтобы закончить вопрос. Старайтесь не вмешиваться, пока ваш собеседник говорит , даже если он немного отклоняется от курса, потому что вы рискуете наступить на отличный звуковой фрагмент. Вполне естественно реагировать на слова, которые мы слышим, и это потрясающе — даже желательно — просто очень постарайтесь не говорить!

Если они закончат отвечать, и вы почувствуете, что не попали в цель, вы можете воспользоваться моментом перед следующим вопросом , чтобы объяснить, о чем вы хотели бы поговорить, прежде чем задать вопрос снова или двигаться дальше.

15. Кто должен одобрить финальное видео?

Прежде чем приступить к видеопроекту, важно знать, кто будет ключевыми заинтересованными сторонами , участвующими в проверках и исправлениях. По нашему опыту, подписание может исходить от небольшой группы специалистов по маркетингу или дойти до генерального директора. Если в вашей компании много уровней утверждения, может быть полезно добавить несколько дополнительных дней к графику проекта , чтобы убедиться, что вы не отстаете.

Если возможно, постарайтесь выбрать главного ответственного за все правки, чтобы у вас не было противоречивых отзывов. Оптимизация этого процесса может помочь свести к минимуму путаницу в отношении наиболее важных изменений.

16. Где будет сниматься видео?

Места съемок часто зависят от истории, которую вы рассказываете. Многие из наших съемок проходят на месте, будь то штаб- квартира вашей компании или промышленные предприятия и красивые сцены под открытым небом . С другой стороны, для вашей съемки может потребоваться студийное пространство , где вы можете управлять освещением, использовать зеленый экран или устранять шум.

Многие организации имеют ограниченные возможности для съемки видео, особенно если целью видео является распространение корпоративной культуры. Но с учетом сказанного имейте в виду несколько вещей, когда вы решаете, где снимать видео:

• Будьте осторожны с шумом. Даже что-то такое тонкое, как жужжание вентилятора, может быть уловлено и может испортить звуковой отрывок.
• Держите фоны простыми. Ваши основные персонажи должны быть в центре внимания истории. Иногда можно показать работу, выполняемую в фоновом режиме , но это быстро отвлекает. Минимально используйте фоновое действие для эффекта, а не в качестве пейзажа.
• Ошибка на стороне больше места, чем меньше. Для большинства видеосъемок требуется видеопродюсер, стрелок, несколько персонажей, камера, световое и звуковое оборудование. Все это может заполнить комнату быстрее, чем вы думаете, поэтому избегайте тесных конференц-залов и офисов .

Главный совет, который мы даем клиентам, заключается в том, чтобы выбрать место, которое наиболее точно представляет вашу организацию , но постарайтесь не усложнять его !

17. Как финальное видео будет размещаться, распространяться и переупаковываться?

Помните о конечном продукте во время процесса планирования видео. Вы собираетесь размещать его на YouTube? Вы хотите связать его с другим видео? Это происходит в Instagram или по электронной почте? Все вышеперечисленное? Вы захотите сообщить об этом аудитории либо через звук, либо через графику в произведении.

Сценарии использования отличного видео могут сильно различаться, но вы можете предположить несколько вещей, основываясь на том, что вы уже знаете:

• Если ваше видео специально для мероприятия, у вас есть захваченная и заинтересованная аудитория.
• Если вы планируете запуск в социальных сетях, ваша цель — привлечь внимание аудитории. Попробуйте создать и опубликовать короткий энергичный тизер полного видео в социальных сетях со ссылкой на полное видео.
• Если вы создаете видео для кампании по электронной почте, вам придется использовать платформу хостинга, которая позволяет легко копировать и вставлять коды для встраивания в электронные письма вашей организации.

Видео будет создаваться и редактироваться по-разному в зависимости от того, где вы будете его использовать . Попутно продумайте стратегию, чтобы узнать, над каким конечным продуктом вы работаете. Чего вы не хотите, так это того, чтобы ваши инвестиции в видео были частично потрачены впустую, потому что вы не планировали, как они будут использоваться заранее.

БОНУС: не спрашивайте: «Как долго мы должны снимать видео?»

Конечно, вы не хотите утомлять свою аудиторию 20-минутным видео о вашей культуре. Вы также не хотите пытаться втиснуть историю и миссию вашей организации в 8-секундный блиц. Но установка определенного времени выполнения для вашего видео заранее — неправильный подход. Вместо этого позвольте содержанию видео управлять его продолжительностью.

Суть в том, что если ваш контент хорош, люди останутся и будут смотреть . Если это не так, они не будут!

Вывод

Каждый видеопроект уникален, но эти универсальные вопросы по производству видео должны дать вам основу как для того, как вы хотите, чтобы ваше видео выглядело, так и для того, чего вы хотите достичь.

Предприняв эти шаги перед тем, как нанять компанию по производству видео, вы обязательно сэкономите время, уменьшите путаницу и создадите видео, которым вы и ваша команда сможете гордиться. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы не знаете, с чего начать, проконсультируйтесь со своей командой по производству видео, чтобы они помогли вам продумать эти стратегии, сделать основные выводы и составить планы по созданию вашего видео.

Примечание редактора: эта статья была обновлена ​​в мае 2022 года.