Руководство по доставке Shopify: тарифы, варианты, интеграции и многое другое для Shopify Fulfillment

Чему вы хотите научиться?

Если вы управляете магазином Shopify, вам необходимо обеспечить безупречное взаимодействие с клиентами даже после оформления заказа. Между моментом, когда клиент размещает заказ на вашем сайте, и моментом, когда груз прибывает к его порогу, многое может пойти не так.

Когда дело доходит до доставки, на кону стоит не только качество обслуживания клиентов, но и ваша прибыльность и маржа.

О реализации разумной стратегии доставки легче сказать, чем сделать, и, скорее всего, вы не запускали свой магазин Shopify, чтобы заняться упаковкой коробок и доставкой заказов.

Как продавцы Shopify могут улучшить доставку и выполнение заказов? Это руководство расскажет вам о возможных вариантах, чтобы определить идеальный процесс и стратегию ценообразования, чтобы помочь вам понять лучший способ доставки ваших продуктов вашим клиентам.

Посмотрите, как легко ShipBob может вывести ваше выполнение Shopify на новый уровень.

Shopify Варианты тарифов доставки

Прежде чем продавцы Shopify отправят какие-либо заказы, им необходимо настроить тарифы и параметры доставки. Это включает в себя понимание того, сколько вы будете платить за доставку и сколько вы будете брать с ваших клиентов.

Вот наиболее распространенные способы взимать плату с клиентов за доставку в магазин Shopify.

Точная стоимость доставки

Точная стоимость доставки — это когда вы взимаете с покупателя ту же сумму, которую перевозчики, такие как USPS или UPS, взимают за доставку заказа.

Плюсы:

• Избегайте переплаты клиентам, указывая реальную стоимость каждого заказа.
• Вам не придется беспокоиться о потере денег

Минусы:

• Может показаться дорогим или неожиданной стоимостью при оформлении заказа и привести к отказу от корзины.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка означает, что вы не взимаете с клиентов отдельную плату за доставку. Это может быть для всего сайта, для заказов на определенную сумму или вес или с помощью промо-кода.

Плюсы:

• Снижает количество отказов от корзины и побуждает покупателей завершить покупку
• Помогает выделиться среди конкурентов
• Рассматривается как ценность и может использоваться в вашем маркетинге.

Минусы:

• Вы можете потерять деньги, если не рассчитали, как это повлияет на вашу маржу.
• Если вы когда-нибудь измените свое предложение, постоянные клиенты могут больше не покупать у вас, потому что они ожидают получить бесплатную доставку.

Доставка по весу

Доставка на основе веса означает взимание с клиентов платы за доставку в зависимости от того, сколько весит их заказ.

Плюсы:

• Сохраняет стоимость доставки для каждого заказа более точной (или, по крайней мере, ближе к стоимости, которую вы понесете), поскольку стоимость доставки рассчитывается на основе веса продуктов, которые вы отправляете.
• Вы можете взимать разные цены для разных диапазонов веса

Минусы:

• Не учитывает общую стоимость заказа
• Габаритный вес может быть запутанным понятием для клиентов
• Вам нужно знать точный вес каждого продукта и записывать его в Shopify.

Фиксированная стоимость доставки

Фиксированная стоимость доставки — это когда вы взимаете фиксированную плату за доставку для каждого заказа.

Плюсы:

• Предложите единую цену для всех
• Делает варианты доставки простыми и легкими в управлении
• Вы можете взимать один тариф за доставку для всех заказов, отправляемых в определенную страну.

Минусы:

• Хотя это должно быть рассчитанное среднее значение для всех поставок, Shopify фиксированная стоимость доставки может не полностью покрыть ваши расходы на некоторые заказы.
• Доставка по фиксированной ставке также может показаться слишком дорогой для небольших заказов, что, в свою очередь, может привести к отказу от корзины.

Стоимость многоуровневой доставки

Доставка по разным ценам означает взимание с клиентов стоимости доставки, основанной на общей стоимости всего заказа. Например, заказ на 10 долларов будет иметь другую цену доставки, чем заказ на 100 долларов.

Плюсы:

• Обеспечивает более индивидуальную стоимость доставки в зависимости от того, сколько покупатель потратил
• Предотвращает отказ от корзины для покупателей, которые тратят очень мало (и не хотят платить за доставку больше, чем фактический заказ)

Минусы:

• Должен рассчитываться стратегически
• Не учитывает вес заказа (не всегда хороший вариант для дешевых, но тяжелых товаров)

Как настроить стоимость доставки на Shopify

Теперь, когда вы лучше понимаете различные типы стоимости доставки, вы готовы начать работу с Shopify.

Мы расскажем об основных шагах, которые необходимо предпринять, чтобы правильно настроить стоимость доставки в Shopify Shipping.

1. Укажите упаковку и вес товара

Важно настроить предпочтительную упаковку на панели управления Shopify. Shopify поддерживает различные типы пакетов, такие как пакеты, мягкие пакеты, такие как пузырчатые почтовые ящики, мягкие конверты и пластиковые рукава.

Кроме того, очень важно указать вес ваших продуктов, чтобы с вас правильно взималась плата за доставку. Лучшей практикой является взвешивание каждого предмета на весах для точных измерений.

В общем, вот сколько весят различные предметы:

Наконец, вам нужно настроить размерный вес в зависимости от размера вашего пакета. Габаритный вес имеет значение для некоторых служб доставки, когда общая длина x ширина x высота упаковки превышает 1 кубический фут.

2. Создайте зоны доставки

Первым шагом к настройке стоимости доставки является создание зон доставки. Зона доставки — это область или регион с одинаковой скоростью доставки. Например, если вы находитесь в Нью-Йорке и заказы отправляются из этого места, Нью-Йорк считается вашим пунктом отправления, а радиус 50 миль от города — это Зона 1. Зона 2 — это радиус 51–100 миль от Нью-Йорк и так далее.

Важно настроить зоны доставки, чтобы покупатели могли заказывать товары в вашем магазине. Клиенты могут сделать заказ, только если они находятся в одной из ваших зон доставки.

Вы можете создать зоны доставки в разделе «Настройки» панели управления Shopify. На панели инструментов вы также можете редактировать зоны, удалять существующие зоны и создавать зоны доставки на основе почтовых индексов или почтовых индексов.

3. Добавьте стоимость доставки

После того, как вы создали свои зоны доставки, вы можете настроить тарифы на доставку. Можно настроить бесплатные, фиксированные или расчетные тарифы на доставку, чтобы они отображались при оформлении заказа.

Каждая из различных ставок доставки настроена немного по-разному в вашей панели управления Shopify. Например, бесплатная доставка настраивается на панели инструментов путем пометки значения поля цены как 0. В качестве альтернативы, если вы решите предложить определенную стоимость доставки для товаров определенного размера, вы можете добавить условие, основанное на весе товара. .

4. Установите время в пути

Клиенты ценят быструю доставку, поэтому настройка времени доставки — отличный способ привлечь покупателей. Когда вы устанавливаете время в пути в Shopify, точное время в пути будет отображаться во время оформления заказа.

Установив время доставки, ваши клиенты смогут лучше понять, какая скорость доставки для них наиболее актуальна. В то время как некоторые покупатели могут выбрать более дешевый, но более медленный вариант доставки, некоторые клиенты могут быть готовы платить больше, чтобы получить свои товары за меньшее время. Предоставление покупателям различных вариантов доставки при оформлении заказа может снизить вероятность отказа от корзины и повысить удовлетворенность клиентов.

5. Создайте профили доставки

Профиль доставки — это набор правил для определенных продуктов и местоположений. В Shopify вы можете создать профиль доставки по умолчанию или настроить его под свои нужды.

Создание профилей доставки помогает вам взимать точную стоимость доставки с помощью правил доставки. Добавляя продукты в профиль доставки, вы можете выбрать зоны доставки продуктов и тарифы на доставку. Например, если продукт отправляется за пределы континентальной части США, например, на Аляску или Гавайи, стоимость доставки выше.

Shopify перевозчики

Shopify сотрудничает с ведущими перевозчиками для доставки заказов. В настоящее время Shopify использует USPS, DHL, UPS и Canada Post. При использовании этих перевозчиков вы будете взимать с клиента только точную стоимость доставки его товара.

У каждого перевозчика есть свои преимущества. Например, USPS обычно является идеальным перевозчиком для небольших предметов, потому что у него самые низкие цены на мелкие предметы, тогда как UPS, как правило, является самым быстрым перевозчиком и лучше всего подходит для срочной доставки. DHL имеет широкий охват по всему миру и является предпочтительным перевозчиком для международных перевозок. Почта Канады является основным перевозчиком для клиентов Shopify в Канаде.

Как клиент Shopify, у вас есть доступ к различным тарифам со скидками при использовании предпочтительного оператора Shopify.

Как работает доставка Shopify

У продавцов Shopify есть несколько вариантов доставки заказов. Без использования каких-либо дополнительных сторонних приложений для доставки или служб выполнения заказов есть несколько способов справиться с доставкой только через Shopify.

Настройки доставки в Shopify

Говоря о доставке в целом в Shopify, мы говорим о встроенной функции для всех продавцов Shopify, где вы управляете настройками доставки вашего магазина через страницу «Доставка» в вашей админке Shopify.

Чтобы начать доставку товаров из вашего магазина Shopify, вам необходимо выполнить следующие задачи:

• Установите свой адрес в качестве пункта отправления
• Добавьте вес продукта
• Выберите предпочтительные типы пакетов
• Добавьте зоны доставки, чтобы выбрать регионы, в которые ваш магазин будет доставлять товары.
• Определите тарифы на доставку для каждой зоны, которые будут отображаться при оформлении заказа (бесплатная доставка, стоимость по цене заказа или стоимость по весу заказа — все с возможностью установки определенных условий)

Доставка

Доставка Shopify доступна для магазинов Shopify, расположенных в США, с тарифами для USPS, DHL Express и UPS, а также для Канады, которая использует исключительно Почту Канады.

Говоря о дополнительной функции под названием Shopify Shipping, мы говорим о пакете доставки, который дает продавцам доступ к расчетным тарифам для обработки заказов и массовой печати этикеток для доставки без использования сторонней интеграции.

Вот как это работает:

• Укажите размеры и вес для всех ваших продуктов и их вариантов.
• Настроить перевозчиков
• Купить этикетки для доставки в Shopify
• Упакуйте коробку и наклейте на нее этикетку
• Отправляйте заказы из удобного вам почтового отделения

Особенности доставки Shopify

Пакет Shopify Shipping имеет несколько функций, которые помогают продавцам управлять стоимостью доставки и общим процессом.

Управление оптовыми заказами

Продавцы Shopify имеют возможность готовить несколько заказов одновременно с массовым выполнением электронной коммерции и печатью этикеток. Эта функция работает сразу после установки, помогая выполнять и доставлять заказы клиентам быстрее и в срок.

Централизованная база данных

Shopify отслеживает каждую часть заказа клиента, поэтому продавцам не нужно копировать и вставлять информацию и адреса клиентов, дублировать усилия или интегрировать какие-либо сторонние системы.

Управление вариантами доставки

Shopify Продавцы могут показывать точные тарифы от перевозчиков или предлагать покупателям фиксированную стоимость доставки. В любом случае, продавцы сохраняют контроль на кассе, предлагая покупателям различные скорости доставки.

Генерация этикеток

Shopify Продавцы могут печатать этикетки со своего телефона или компьютера, используя термоэтикетку или настольный принтер. Затем он готов быть прикрепленным к коробке и отправлен покупателю.

Страхование доставки

Приобретая страховку доставки, вы можете защитить свои заказы. Страхование груза защищает от утери, кражи и повреждения. Вы можете приобрести страховку на сумму до 5000 долларов.

Пользователи, у которых есть план Shopify, Advanced Shopify или Plus, получают страховку на сумму 200 долларов, которая автоматически включается в соответствующие ярлыки без дополнительной платы.

Особенности международной доставки

В последние годы Shopify еще больше упростил для продавцов работу на международном уровне. В Shopify Markets Pro были добавлены новые инструменты, которые упрощают процесс совершения покупок и доставки по всему миру для компаний и покупателей. Пользователи Shopify Market Pro могут управлять соблюдением требований, тарифами и многим другим. Недавно Shopify внедрил расчет налогов и пошлин при оформлении заказа.

И, как упоминалось ранее, Shopify имеет отношения с DHL, которая предлагает лучшую международную доставку по более низкой цене.

Интеграция с крупными перевозчиками

Сегодня самые популярные перевозчики напрямую интегрируются с Shopify, что упрощает отправку продукции предприятиям. USPS, UPS, DHL и FedEx интегрируются с Shopify. Международные перевозчики, такие как Canada Post, Hermes, Sendle и Colissimo, также интегрируются с Shopify.

Преимущества использования Shopify Shipping для вашего магазина

Shopify — одна из ведущих платформ для электронной коммерции. Существуют различные преимущества использования Shopify. Вот некоторые из преимуществ:

Бесплатная пробная версия

Независимо от того, где вы находитесь в своем путешествии по электронной коммерции, у Shopify есть план для вас. Бесплатная пробная версия Shopify дает вам 14 дней, чтобы изучить платформу Shopify и настроить свой магазин электронной коммерции. После пробной версии есть несколько планов, самый дешевый из которых начинается с 29 долларов в месяц.

Простая в использовании система

Независимо от того, разбираетесь вы в технологиях или нет, система Shopify проста в настройке и использовании. Интерфейс чистый, интуитивно понятный и простой в навигации. И если у вас есть вопросы, Shopify имеет надежный справочный центр, где вы можете найти ответы, которые ищете.

Информация о тарифах на доставку в режиме реального времени

Shopify предлагает информацию о стоимости доставки в режиме реального времени, чтобы дать вам дополнительную информацию. Тарифы автоматически рассчитываются для покупателей при оформлении заказа, что дает им выбор и улучшает их опыт покупок.

Особенности глобальной доставки

Поскольку международная доставка становится все более популярной, функции глобальной доставки важны для масштабирования бизнеса электронной коммерции. Shopify имеет широкий спектр функций международной доставки, которые помогут вашему бизнесу процветать.

Скидки для крупных перевозчиков

Shopify имеет партнерские отношения с ведущими перевозчиками USPS, UPS, DHL и Canada Post. В результате Shopify может предлагать скидки для предприятий, экономя до 88% на стоимости доставки.

Недостатки стандартной доставки Shopify

Есть несколько ограничений настроек доставки по умолчанию в Shopify. Это не позволяет предприятиям электронной коммерции делать многое, выходящее за рамки основ, и требует некоторого ручного вмешательства.

Расчет правильных ставок

Ваш магазин Shopify должен находиться в США или Канаде, чтобы использовать Shopify Shipping и отображать расчетные тарифы для ваших клиентов. В противном случае вы застряли с фиксированной ставкой доставки. У вас должен быть план Advanced Shopify или выше, чтобы настроить учетные данные для собственной учетной записи в USPS, Canada Post, UPS или FedEx. Другие варианты доставки ограничены.

Расчет правильных ставок становится еще более сложным, если вы отправляете товары за границу, поскольку вам необходимо заполнить форму таможенной декларации. Shopify не рассчитывает автоматически налоги и импортные пошлины для международной доставки. Вам придется вручную обновлять тарифы на уровне страны.

«Мы сотрудничали с ShipBob, чтобы расширить операции в Соединенных Штатах. Мы увидели снижение стоимости доставки в США на 70 %, что помогает поддерживать высокий уровень конверсии. Тратить маркетинговые доллары намного проще, когда мы точно знаем, сколько будет стоить доставка».

Грег Макдональд, генеральный директор и основатель Bathorium

Хотя вы можете (и должны) настраивать вес каждого товара, который вы продаете, вы не можете добавлять параметры продукта. Поскольку габаритный вес используется многими перевозчиками, расчет стоимости доставки только на основе веса заказа может не отражать окончательную стоимость доставки. Когда дело доходит до упаковки, если вы в конечном итоге разделите поставки, вы также можете заплатить больше.

Требующее времени выполнение

Управление доставкой и логистикой — важная задача для любого бизнеса электронной коммерции. Когда вы тратите время на упаковку коробок и беготню на почту, это ценное время отнимается от более стратегических задач.

«Подбирать, упаковывать и печатать этикетки, а также управлять хранилищем очень сложно. Для нас было бы огромным стрессом делать это самостоятельно, но тот факт, что ShipBob позаботится обо всем, как об экономии средств, так и о времени, имеет неоценимое значение для нашего бизнеса».

- Николай Палони, соучредитель солнцезащитных очков Ombraz

Сложно масштабировать

Самостоятельное управление доставкой Shopify возможно до тех пор, пока вы не достигнете определенного момента. Если вы остаетесь последовательным в своих продажах и не планируете расти, простота может сработать для вас. По мере роста вашего бизнеса вам неизбежно потребуется внедрять новые системы, варианты доставки, рынки и каналы продаж.

Вам захочется предложить постоянное качество обслуживания клиентов и найти лучшие тарифы, услуги и скорость доставки, чтобы конкурировать с ведущими брендами. По мере роста многие продавцы Shopify будут обращаться к внешним поставщикам и открывать несколько центров выполнения.

«Это было похоже на волшебство — мои заказы были импортированы в ShipBob из моего магазина Shopify Plus и сразу же начали выполняться. Мне не нужно было ничего делать. И с тех пор мы выросли на 115% и получили в 2,5 раза больше заказов — все это выполнил ShipBob».

– Ноэль Черчилль, владелец и генеральный директор Rainbow OPTX.

Как оптимизировать стоимость доставки Shopify

Настройка правильных вариантов доставки и взимание правильной суммы в вашем магазине Shopify является решающим фактором для всех предприятий электронной коммерции. Если вы хотите быть точным при взимании с каждого клиента реальной стоимости доставки его заказа, то, что отображается для одного клиента, может сильно отличаться для другого клиента, покупающего тот же товар.

Тарифы на доставку Shopify будут варьироваться для клиентов в зависимости от того, где находится ваш инвентарь, веса и цены продукта, пунктов назначения доставки, выбранной услуги и многого другого. Вот несколько советов по оптимизации стоимости доставки Shopify.

Используйте приложение доставки в реальном времени

Доставка в режиме реального времени Shopify — это передовой и точный метод расчета стоимости доставки, который отображается для ваших клиентов при оформлении заказа. Это делается автоматически для любого продукта и зависит от местоположения клиента и предпочтений в отношении доставки.

Shopify получает точные тарифы от своих перевозчиков, поэтому вы можете взимать с клиентов сумму, которую вы понесли за доставку заказа. Вы должны быть на плане Advanced Shopify, чтобы использовать доставку по тарифам оператора в режиме реального времени.

Оптимизация упаковки

Распространенной причиной слишком больших затрат на доставку являются ошибки при упаковке . Использование слишком большой коробки может в конечном итоге стоить дороже, а доставка заказа в слишком маленькой коробке может привести к повреждению товара внутри. Размер вашей коробки должен предусматривать небольшое буферное пространство для добавления защитных наполнителей.

Хотя стоимость упаковки не всегда является прямой статьей общей стоимости доставки, ее также следует учитывать. Использование нестандартных фирменных коробок — отличный способ предоставить личное расширение вашего магазина Shopify, но это расходы, которые подходят не для каждого бизнеса.

Используйте доставку DDP

Использование доставки с оплатой пошлин (DDP) может быть более безопасным способом для розничных продавцов Shopify, которые осуществляют международные поставки. При использовании DDP для доставки товаров продавец берет на себя ответственность за транспортировку товара до момента его доставки. Таким образом, клиенты чувствуют себя более комфортно, совершая покупки за пределами своей страны, поскольку им не нужно платить высокие комиссионные или рисковать быть обманутыми.

Управляйте своим инвентарем

Место, где вы храните свой инвентарь Shopify, является ключевым фактором, влияющим на стоимость доставки. Понимание того, куда отправляются ваши заказы, может помочь вам распределить свои запасы по регионам, что снизит стоимость доставки и время в пути.

Если ваши клиенты проживают в нескольких географических регионах по всей стране, разделение вашего инвентаря будет экономически выгодным вариантом. Таким образом, каждый раз, когда заказ размещается в вашем магазине Shopify, его будет выполнять ближайший к месту доставки центр выполнения.
Чтобы понять, где ваш бизнес электронной коммерции должен распределять свой инвентарь, загрузите бесплатный калькулятор распределения инвентаря .

3 лучших приложения для доставки Shopify

Категория доставки в Shopify App Store имеет бесчисленное множество сторонних опций, которые помогут во всем: от экономии на стоимости доставки до автоматизации процесса доставки. Вот некоторые из лучших приложений для доставки Shopify.

1. Судовая станция

ShipStation делает импорт, управление и доставку ваших заказов исключительно эффективными. Независимо от того, составляет ли ваш ежемесячный объем поставок 50 или 500 000 единиц, каждый продавец может воспользоваться их сниженными тарифами. ShipStation позволяет вам выбирать из почти 40 различных операторов связи в США, Канаде, Австралии и Великобритании.

2. Шиппо

Shippo предлагает дешевую и удобную доставку, чтобы помочь вам добиться успеха, включая доступ к сниженным тарифам на доставку и возможность печатать этикетки и отправлять информацию об отслеживании клиентам из одного места. Shippo поможет вам оптимизировать доставку, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

3. Заказать принтер

Собственное приложение Order Printer от Shopify бесплатное и простое в настройке. Вы можете быстро распечатать индивидуальные упаковочные листы, счета-фактуры, этикетки или квитанции для всех ваших заказов. Печатайте документы пакетно или по одному, в зависимости от ваших потребностей.

Использование третьей стороны для выполнения заказов Shopify

В отличие от сторонних вариантов, которые мы перечислили в приложениях Shopify Shipping, использование стороннего поставщика для выполнения заказов Shopify предполагает физическую отправку вашего инвентаря в компанию, которая устраняет многие утомительные задачи для предприятий электронной коммерции.

Сторонняя логистическая компания (3PL) предоставляет не только тарифы на доставку и этикетки, но и множество услуг по выполнению заказов. К ним относятся складирование и хранение запасов, сбор и упаковка заказов по мере их размещения в Интернете, управление возвратами электронной торговли и многое другое.

Многие продавцы Shopify передают выполнение заказов 3PL вместо того, чтобы выполнять заказы самостоятельно. Есть свои плюсы и минусы в том, что сторонний партнер занимается доставкой Shopify.

Преимущества 3PL:

• Экономьте время, позаботившись об упаковке и доставке за вас
• Предоставьте более сложные варианты доставки
• Являются экспертами по доставке и выполнению заказов
• Держите запасы и управляйте операциями для вас
• Иметь возможность доставки из разных географических регионов
• Получите лучшие тарифы от перевозчиков

Недостатки 3PL:

• Они не знают ваш продукт так хорошо, как вы
• Вы передаете управление запасами и упаковкой
• Некоторые имеют запутанную структуру ценообразования и/или высокие сборы.

Каждый продавец Shopify должен оценить объем своего заказа, стоимость и скорость доставки, особые требования и различные варианты 3PL, чтобы понять, подходит ли им выполнение аутсорсинга.

ShipBob работает с крупными перевозчиками США, такими как DHL, USPS и UPS. Учитывая невероятно большой объем заказов, которые они выполняют ежедневно, ShipBob смогла договориться об оптовых скидках с каждым перевозчиком, и эта экономия передается нашим клиентам.

5 преимуществ интеграции с ShipBob

ShipBob — это 3PL-платформа с поддержкой технологий, которая помогает продавцам Shopify выполнять заказы максимально быстро и с минимальными затратами, чтобы каждый день оправдывать ожидания своих клиентов.

Узнайте, почему решение ShipBob для фулфилмента идеально подходит для продавцов Shopify.

1. Подключите свой магазин Shopify за 30 секунд.

Если вы продаете на Shopify, вам нужен 3PL с поддержкой технологий, такой как ShipBob, который может выполнять заказы и технологическую часть для вас, а также обеспечивать качество обслуживания клиентов.

ShipBob легко интегрируется с Shopify, что позволяет вам связать свой магазин одним нажатием кнопки, а затем импортировать свои продукты и заказы. Бэкэнд-работа уже сделана за вас, поэтому очень легко начать работу без участия разработчика.

Этот двусторонний поток информации позволяет вам комбинировать источники данных для более согласованного представления ваших заказов, отслеживания запасов, центров выполнения, отгрузок и клиентов.

Если вы продаете на любых торговых площадках, вы можете так же легко подключить их к ShipBob для интегрированного управления выполнением и запасами по всем каналам продаж.

«Мы изучили несколько различных поставщиков услуг, прежде чем решили сотрудничать с ShipBob. Мы были впечатлены прозрачностью ценообразования и услуг, предоставляемых ShipBob, а также простотой регистрации и технологической интеграцией с нашим магазином Shopify».

Николь Хамфрис, основатель August Effects

2. Отправляйте заказы из центров выполнения на крупнейших рынках США.

ShipBob помогает клиентам распределять свои запасы по нашей сети центров выполнения заказов, которые расположены в крупных городах США и различных регионах страны: на западном побережье в Калифорнии, на Среднем Западе в Чикаго, на юге в Далласе и на восточном побережье в Пенсильвании. . Это помогает сократить количество заказов на доставку в самые дорогие зоны доставки.

Вместо того, чтобы отправлять все ваши заказы из одного места, вы можете сократить время в пути и сэкономить деньги, автоматически отправляя их из центра выполнения, ближайшего к вашему клиенту.

Хранение запасов рядом с вашими клиентами сокращает зоны доставки или расстояние, которое должны пройти ваши заказы. Чем выше зона доставки, в которую осуществляется доставка, тем дороже обычно обходится отправка заказа из пункта А в пункт Б.

«Нам нравится, что ShipBob действительно управляет своими центрами исполнения. ShipBob, имеющий несколько локаций, также был для нас огромным. Хранение наших запасов в Чикаго и Лос-Анджелесе привело к экономии средств, поскольку мы отправляем товары из ближайших к покупателю мест».

-Кортни Ли, основательница Prymal

3. Предложите доступную 2-дневную доставку и внедрите значки 2-дневной доставки.

ShipBob предлагает двухдневную экспресс-доставку, которая позволяет вам связаться со всеми вашими клиентами в континентальной части США на всех ваших платформах.

Предлагая гарантированную 2-дневную доставку, вы можете значительно сократить число брошенных корзин.

«Благодаря двухдневной экспресс-программе ShipBob количество брошенных корзин сократилось на 18 %».

Основатель My Calm Blanket

В рамках нашей программы 2-дневной экспресс-доставки мы предлагаем значки 2-дневной доставки для вашего магазина Shopify. Эти значки отображаются непосредственно на страницах ваших продуктов, что помогает вам завоевать доверие и привлечь больше клиентов. Помимо отображения в вашем магазине Shopify, 2-дневные значки доставки ShipBob доступны для онлайн-торговых площадок, таких как Walmart, Facebook, Instagram и Google.

Мы работали с ShipBob и представили значок Prime, демонстрирующий 2-дневную доставку на наших страницах продуктов, и сразу же увидели увеличение количества клиентов, использующих 2-дневную доставку, на 230%!

Лариса Джиннитон, Operations at The Wrap Life

[Скачать: 2-дневная экспресс-доставка ShipBob: как увеличить доход за счет выполнения электронной коммерции]

4. Заказы автоматически отправляются на ShipBob для выполнения

Когда ваш магазин Shopify подключен к технологии ShipBob и у нас есть ваш инвентарь, сотрудники наших центров выполнения получают список выбора для получения товаров, затем упаковывают коробки и отправляют товары, как только ваш клиент размещает заказ в вашем магазине Shopify.

Программное обеспечение ShipBob автоматически направляет заказ в центр выполнения, который может доставить заказ вашему клиенту наиболее эффективным и экономичным способом. Это означает, что вам не нужно выполнять какие-либо действия вручную или вводить дополнительные данные.

Если вам нужно внести изменения в заказ клиента после покупки, вы можете легко отредактировать или приостановить заказ до тех пор, пока мы не начнем его выполнять.

« Ускорение поставок и обеспечение их доступности для клиентов является для нас главной задачей. С помощью ShipBob мы можем удобно назначить стоимость доставки для каждого заказа, точно указав вес продукта и почтовый индекс пункта назначения. ”

Грег Макдональд, генеральный директор и основатель Bathorium

5. Отправляйте клиентам информацию о доставке

Технология ShipBob позволяет вам просматривать статус каждого заказа в любое время, когда он переходит от обработки к отправке, а также историю с отметками времени.

Как только заказ отправлен, ShipBob автоматически отправляет подтверждение обратно в ваш магазин Shopify, чтобы ваши клиенты получали информацию об отслеживании своих заказов в электронной торговле и оставались в курсе всего процесса доставки, и вы даже пальцем не пошевелили.

Учить больше

Хотите узнать больше об интеграции ShipBob с Shopify? Ознакомьтесь с примерами из практики ниже, чтобы услышать, как продавцы Shopify делятся своим опытом работы с ShipBob.

Как косметика Hero началась с 1 SKU и стала новым лицом средств по уходу за прыщами

Бренд по уходу за кожей Hero Cosmetics запустил свой первый продукт Mighty Patch на Amazon, чтобы узнать, примут ли потребители идею гидроколлоидных пластырей от прыщей. Выяснилось, что покупателям не хватило чудодейственного пластыря, и Hero нуждалась в базе для своего продукта. В результате они расширили свой магазин Shopify и продолжили расти.

Позже, когда они искали нового партнера по реализации, они обратились к ШипБобу. Чтобы быстро подключиться к работе перед праздниками, Hero подключил свой магазин Shopify и ShipBob.

Прочитайте, что они сказали о процессе:

На то, чтобы разобраться с системой ShipBob и настроить наши продукты в дашборде, ушло менее 3 дней. Мы подключились к Shopify, и я скрестил пальцы. Без сучка и задоринки ShipBob начал рассылать заказы. Мне не нужно было следить за какими-либо проблемами. Заказы собирались автоматически, и клиенты получали свои посылки. Это было бесшовно.

Дуайт Ли, соучредитель и главный операционный директор Hero Cosmetics

Как Sharkbanz использовала FreightBob, чтобы сохранить свои продажи в Черную пятницу и Киберпонедельник 2021 года

Бренд технологий водной безопасности Sharkbanz быстро стал популярным и в результате перерос своего семейного поставщика услуг. Они знали, что им нужен надежный партнер, который может предложить удобную технологию, которая поможет им масштабироваться.

Когда мы впервые основали компанию, мы продавали товары напрямую потребителю только через наш магазин Shopify, поэтому выполнение заказов не было большой проблемой, но как только мы начали набирать обороты, а затем расширились до продаж через розничных продавцов, мы поняли, что нам нужно передать выполнение на аутсорсинг. Наконец, мы нашли ShipBob, который дал нам лучшее из обоих миров и предложил настоящую платформу для реализации.

Натан Гаррисон, соучредитель и генеральный директор Sharkbanz

Начать работу с ШипБобом

Готовы подключить свой магазин Shopify к ShipBob? Свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы начать.

Часто задаваемые вопросы о доставке Shopify

Вот ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о доставке Shopify.

Где доступна доставка Shopify?

Доставка Shopify доступна через таких перевозчиков, как USPS, UPS, DHL и Canada Post в США, Канаде, Австралии, Франции, Италии, Испании и Великобритании.

Как изменить стоимость доставки на Shopify?

На панели инструментов Shopify вы можете изменить стоимость доставки. When you login to the Shopify app, you'll navigate to the Settings section and complete these steps: Store settings > Shipping and delivery > Shipping profile > Manage > Add rate > Select carrier or use app to calculate rates > Services section > Select shipping methods you want to offer to customers.

How to calculate shipping costs on Shopify?

You can calculate shipping costs through Shopify's preferred carriers: USPS, UPS, DHL, and Canada Post.