5 упущенных из виду вещей, которые помогут веб-сайту малого бизнеса увеличить конверсию

Когда дело доходит до управления малым бизнесом, вы, как правило, берете на себя множество обязанностей, и вам может быть трудно передать некоторые из этих обязанностей другим людям, особенно если вы находитесь на этапе стартапа и еще не наняли сотрудников. Что, если бы был способ превратить некоторых из этих холодных посетителей сайта в горячих лидов без необходимости постоянно гоняться за продажами?  

Что ж, хорошая новость в том, что у вас есть сотрудник, в которого вам нужно время от времени вкладывать время, и он будет работать на вас день и ночь, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и никогда не жалуется. Этот сотрудник — ваш веб-сайт. Мы собираемся углубиться в несколько ключевых элементов на вашем веб-сайте, которые могут помочь этим потенциальным клиентам подписаться на вас в социальных сетях, позвонить вам, ввести адрес электронной почты и другие методы, чтобы заставить их взаимодействовать с вами.

Надавите на их болевые точки

Когда пользователь заходит на ваш веб-сайт, во многих случаях это происходит потому, что он выполнил поиск в Google, где он что-то ищет. Это что-то обычно является решением проблемы, с которой они сталкиваются в своем бизнесе, широко известной как болевые точки . У них есть проблема, и они надеются, что ваш продукт или услуга решит эту проблему или, по крайней мере, уменьшит боль, которую они испытывают в связи с этой проблемой.  

Когда дело доходит до воздействия на болевые точки, вы пытаетесь установить с ними связь на эмоциональном уровне. Дайте им понять, что вы понимаете, через что они проходят, и что вы тоже прошли через это. На самом деле, именно поэтому у вас есть этот продукт или услуга, потому что вы настолько хорошо знаете проблему, что смогли создать для нее решение. Ваш продукт или услуга могут решить их проблему без необходимости тратить время или деньги на поиск решения самостоятельно.  

Как только вы соединитесь с ними на этом эмоциональном уровне, вы сможете логически объяснить, почему это решение является ключом к решению проблемы. Тем не менее, вы должны сначала использовать эмоциональную сторону, иначе не будет связи с историей бренда, и пользователь будет часто возвращаться к результатам поиска, чтобы найти компанию, которая действительно связана с ними.

Как мы покрываем пользователей после установления соединения?

Как только вы покажете пользователю, что понимаете его проблемы, вы захотите максимально упростить ведение бизнеса с вашей компанией. Есть несколько ключевых элементов, которые вы можете добавить на свой веб-сайт, чтобы помочь пользователям быстро превратиться в потенциальных клиентов и позволить им связаться с вами. Как только они свяжутся с вами, половина борьбы за продажу уже позади, потому что они перешли от холодного лида к теплому потенциальному клиенту.  

Вот несколько важных элементов, которые каждый малый и средний бизнес должен иметь на своем веб-сайте, чтобы увеличить количество конверсий, которые в конечном итоге могут привести к увеличению продаж.

Расписание или контактная кнопка в заголовке

Во-первых, шапка веб-сайта — это раздел в верхней части страницы. Это область, в которой вы обычно видите логотип и навигационное меню. Добавляя в это меню большую, часто красочную кнопку, пользователь может быстро увидеть, как он может связаться с вами, запланировать звонок, совершить покупку или любой другой тип призыва к действию, который вы хотите разместить там в простом понять кнопку.

Причина, по которой вы хотите использовать здесь кнопку, а не просто еще одну текстовую ссылку, заключается в том, что она выделяется. То, что вы знаете свой веб-сайт и знаете, как его обойти, не означает, что пользователь, который никогда не был на нем раньше, узнает. Сделайте очевидным, как завладеть вами или другими действиями, которые вы хотите поощрять.

Номер телефона в шапке

Пока мы говорим о шапке, еще одним важным элементом является номер телефона вашей компании. Теперь это может показаться очевидным решением, позволяющим клиенту связаться с вами, но вы будете поражены тем, как много мы видим веб-сайтов, на которых нет номера, указанного в заголовке, и, просто добавив его, вы можете резко увеличить свой преобразование.  

Если вы управляете аварийно-спасательной компанией, этот совет может изменить правила игры. Компания по ликвидации последствий стихийных бедствий, стоматолог скорой помощи или что-то еще, где пользователям нужно быстрое решение без необходимости просматривать страницы веб-сайта, чтобы найти контактную форму. Сделайте это одним кликом, чтобы позвонить, и часто он может работать даже лучше.

Кроме того, просто потому, что вы добавили это в заголовок, убедитесь, что вы сохранили его на своей странице контактов, а Google и другие поисковые системы ссылаются на эту страницу для имени, адреса и номера телефона.

Иконки социальных сетей

Вы есть в социальных сетях? Вы должны быть! Социальные сети изменили способ привлечения клиентов не только для продажи, но и для привлечения подписчиков. Будут пользователи, которые будут часто проверять ваши страницы в социальных сетях для получения новостей, обновлений, событий и просто для того, чтобы узнать, чем занимается бизнес. Из-за этого вы хотите, чтобы пользователи могли легко следить за вашим бизнесом и делиться вашими обновлениями.  

Когда дело доходит до отслеживания вашего бизнеса, нам нравится добавлять ссылки на социальные сети в верхний и нижний колонтитулы веб-сайта, чтобы им было проще перейти на вашу страницу в социальной сети и нажать «Подписаться». Это еще не все, в вашем блоге или на внутренних страницах, которые имеют смысл, также упрощают пользователям синдикацию вашего контента в социальных сетях. Эти социальные сигналы отлично подходят для SEO, а также позволяют вовлекать пользователей.

Большой призыв к действию

У вас есть призыв к действию? Если вы этого не сделаете, вы должны сделать один, или два, или три! Призыв к действию — это то, что вы просите пользователя сделать что-то вроде назначения встречи, совершения покупки, телефонного звонка.  

После того, как вы дали пользователю большую ценность, убедитесь, что вы включили какую-либо форму призыва к действию на веб-сайте. Нам нравится делать это небольшими призывами к действию по всей странице. На самом деле, если вы следовали этому руководству, некоторые из них уже должны быть на вашем сайте, но вы также можете добавить их в содержимое страницы в виде ссылок и изображений.  

Что касается большого призыва к действию, мы предпочитаем размещать его в нижней части веб-сайта сразу после завершения контента. Они могут быть очень эффективными, если они созданы для того, чтобы занимать всю ширину экрана. Вы можете сделать текст сплошным цветом, на фотографии, на чем угодно, что действительно побудит пользователя связаться с вами, чтобы получить дополнительную информацию, начать работу или совершить покупку.

NAP в нижнем колонтитуле

Наконец, NAP, известный как имя, адрес и номер телефона. Это обычно можно найти на страницах контактов для большинства компаний, но для малых предприятий, которые полагаются на SEO, NAP в нижнем колонтитуле может иметь большое значение при отправке этих ссылок в Google. Вы можете разместить это в любом месте нижнего колонтитула, просто убедитесь, что оно соответствует тому, что есть в ваших списках Google My Business.

Мы надеемся, что вы получили большую пользу от этой статьи, и мы хотели бы услышать, помогли ли какие-либо из этих советов увеличить число конверсий на вашем веб-сайте. Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться этой статьей со всеми, кого вы знаете, кто может найти в ней применение (<- текстовый призыв к действию, прямо здесь). Но действительно, если им это помогает, почему бы и не поделиться.