11 лучших программных решений для горничных в 2023 году

Опубликовано: 2022-10-11

Когда вы просыпаетесь утром, заправляете ли вы свою постель и убираете свое пространство перед началом дня? Это мелочи, которые имеют огромное значение в том, как наше пространство ощущается, когда оно чистое, но заправлять мою постель по утрам и владеть квартирной или коммерческой клининговой компанией — это все равно, что сравнивать яблоки с апельсинами.

Владея квартирной или коммерческой клининговой компанией, клиенты ожидают, что ВЫ подарите им то чувство, которое возникает, когда у вас есть чистый и организованный дом или офис. И это не так просто, как кажется!

Если вы владелец бизнеса или менеджер клининговой компании, то вы уже более чем знакомы со всеми проблемами и препятствиями, с которыми индустрия клининговых услуг сталкивается ежедневно. ECJ отмечает, что «слишком много клининговых компаний попали в ловушку традиционных бизнес-моделей, используя устаревшие, упрощенные бизнес-системы, которые теряют их деньги и в конечном итоге угрожают их долговечности и наследию, которое эти (часто семейные) владельцы бизнеса надеются оставить своим детям».

В дополнение к этим проблемам клининговая отрасль также сталкивается с высокой текучестью кадров, неэффективным отслеживанием рабочего времени сотрудников, отсутствием контроля сотрудников в режиме реального времени, проблемами с расписанием и неэффективным общением сотрудников.

Кроме того, клининговая отрасль не перестает расти, как показывает Allied Market Research: «Ожидается, что размер рынка клининговых услуг будет расти в среднем на 6,2% и к 2022 году достигнет 74 299 миллионов долларов». Чтобы оставаться впереди конкурентов, развивайте свой бизнес и убедитесь, что ваш клининговый бизнес успешен; важно реализовать помощь технологии. Имея это в виду, переход на программное обеспечение для цифровых услуг горничной может помочь облегчить эти ранее упомянутые проблемы и помочь вам лучше управлять своим клининговым бизнесом на ежедневной основе.

Некоторые из преимуществ использования программного обеспечения для управления услугами горничной включают в себя:

  1. Часы с GPS, чтобы сотрудники могли легко входить и выходить прямо со своего мобильного устройства. Таким образом, уменьшается количество ударов приятелей, кражи времени и облавы.
  2. Экономьте время, создавая расписания сотрудников за считанные минуты с повторяющимися сменами, перетаскиванием и настраиваемыми шаблонами. Включите заметки о смене (например, адрес клиента, особые пожелания), чтобы ваши сотрудники могли просматривать их, как только они приходят на работу.
  3. Упростите выполнение повседневных задач с помощью цифровых контрольных списков и форм, которые сделают ежедневные операции более плавными и эффективными.
  4. Экспорт табелей учета рабочего времени в платежную ведомость одним щелчком мыши.
  5. Улучшение коммуникации между сотрудниками снижает количество звонков и недопонимания.

Вместо того, чтобы использовать несколько цифровых решений для каждой из этих проблем, которые также могут довольно быстро увеличиться в цене, более выгодно использовать комплексное решение, которое включает в себя все функции и преимущества, которые действительно нужны вашему бизнесу. Мы провели исследование и составили список из 11 лучших программных решений для уборки жилых и коммерческих клининговых компаний, так что вам не придется!

11 лучших программных решений для услуг горничной

Коннектим

инструмент цифровой связи команды очистки

Connecteam — это универсальное решение для обслуживания горничных, которое предоставляет руководству полный контроль над повседневными операциями, коммуникацией, планированием, адаптацией сотрудников и многим другим. Отслеживайте ход выполнения задач сотрудников с помощью обновлений статуса и автоматических push-уведомлений, когда все будет выполнено.

С Connecteam вы можете легко создавать формы и автоматизированные отчеты, экспортировать табели учета рабочего времени в платежную ведомость. одним нажатием кнопки (он даже интегрируется с онлайн-сервисами Quickbooks и Gusto Payroll) и получайте ценную информацию с помощью измеримых данных, которые можно использовать для принятия мер.

Для кого?

Connecteam — идеальное решение для уборки, гостиничного бизнеса, строительства, производства продуктов питания и напитков и многих других. Отлично подходит для любого бизнеса с передовыми, удаленными или нерабочими работниками.

Ключевая особенность:

  • Планирование с перетаскиванием, повторяющиеся расписания и настраиваемые шаблоны

  • Автоматические уведомления и напоминания

  • Возможности отслеживания времени с помощью GPS и геозоны

  • Обмен сообщениями в группах и 1:1

  • Контроль менеджера в режиме реального времени

  • Ежедневные задачи и контрольные списки

  • Центр знаний для адаптации и повышения квалификации

  • Отчет об опасностях и инцидентах

  • Цифровые опросы, опросы и ящик для предложений

  • Социальная лента для информирования и обновления всех сотрудников

За и против

  • Доступная цена

  • Исключительное обслуживание клиентов

  • Настройка быстрая и простая

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Нет автоматического планирования

Цены:

  • Премиум-планы начинаются с 29 долларов в месяц для первых 30 пользователей.

  • Бесплатная пробная версия: 14 дней

  • Бесплатный план: до 10 пользователей без ограничений.

Испытайте возможности управления услугами горничной на ходу с помощью Connecteam

14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется!

Учить больше
инструмент цифровой связи команды очистки

mHelpDesk

интерфейс службы поддержки

mHelpDesk — еще одно программное решение, используемое для автоматизации повседневных рабочих процессов и ручных процессов. Они также обеспечивают управление потенциальными клиентами и портал для клиентов, чтобы клиенты могли записываться на прием. Главной функцией программного обеспечения mHelpDesk является отслеживание запасов. Кроме того, они также интегрируются с QuickBooks, Google Calendar и HomeAdvisor.

Для кого?

Идеальное решение для малого и среднего бизнеса в сфере выездного обслуживания.

Основные характеристики :

  • Добавить фотографии

  • Оповещения и уведомления

  • График встреч с клиентами

  • Автоматическое котирование

  • Управление календарем

За и против

  • Хорошая интеграция с HomeAdvisor

  • Хорошо для цитат и встреч

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Судя по отзывам пользователей, программа очень медленная.

  • Сложно настроить и начать использовать

Цены:

  • Capterra отмечает, что их цены начинаются от 169 долларов в месяц за пользователя.

  • Бесплатная пробная версия: 14 дней

  • Пожизненный план: Нет

Джоббер

Интерфейс джоббера

Jobber — это хорошее программное решение для предприятий, которым нужна помощь в автоматизации повседневных операций и управлении клиентами. Основные функции Jobber включают планирование сотрудников и выставление счетов клиентам. Через «клиентский центр» клиенты могут назначать встречи, получать предложения о работе и отправлять платежи онлайн. Они также обеспечивают интеграцию с QuickBooks, mailchimp и другими.

Для кого?

Идеальное решение для садоводческих, подрядных и клининговых компаний.

Ключевая особенность:

  • Назначение встречи

  • Уведомления и напоминания

  • Автоматизированное планирование

  • Управление клиентами

  • Онлайн-платежи

  • Управление персоналом

За и против

  • Легко использовать

  • Простое выставление счетов клиентам

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Может быть дорого для больших команд

  • Функция отчетности может быть улучшена

Цены:

  • План Connect стоит 139 долларов в месяц для 7 пользователей.

  • Бесплатная пробная версия: Да

  • Пожизненный план: Нет

Вызов на дом Про

HouseCall Pro имеет несколько функций, специально разработанных для новых и растущих предприятий. Они предлагают надстройку для создания веб-сайтов, которая позволяет пользователям создавать новую веб-страницу для своего бизнеса, чтобы увеличить число потенциальных клиентов. Помимо управления сотрудниками, они также предлагают управление клиентами.

Они также предоставляют маркетинговые инструменты для локального онлайн-маркетинга. Очень важно изучить, что предоставляет каждый план, поскольку некоторые функции считаются «дополнениями» и не включены в цену.

Для кого?

Идеальное решение для сферы выездных услуг.

Ключевая особенность:

  • Автоматизированное планирование

  • Выставление счетов и выставление счетов

  • База данных клиентов

  • Подтверждение и напоминания

  • Обслуживание оборудования

  • Автоматизированный маркетинг

За и против

  • Хорошо подходит для планирования клиентов

  • Легко использовать

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Плохая функция учета рабочего времени сотрудников.

  • Может быть дорого для больших команд

Цены:

  • План Grow стоит 149 долларов в месяц для 5 пользователей. Каждый дополнительный пользователь стоит 30 долларов США в месяц за пользователя.

  • Бесплатная пробная версия: Да

  • Пожизненный план: Нет

Сервис Фьюжн

интерфейс слияния сервисов

Service Fusion — это программное решение, которое помогает управлять повседневными задачами, сотрудниками и клиентами. Они предоставляют простые функции планирования работы и диспетчеризации заданий, чтобы помочь менеджерам обеспечить бесперебойную работу. Кроме того, они обеспечивают интеграцию с QuickBooks, чтобы упростить бухгалтерский учет. Он также синхронизируется с вашими депозитами, выставлением счетов и платежами.

Для кого?

Идеально подходит для малых и средних подрядчиков по выездному обслуживанию.

Ключевая особенность:

  • 24/7 GPS отслеживание автопарка

  • Учет рабочего времени сотрудников

  • Отчетность по заработной плате

  • Электронные письма клиентов

  • Управление клиентами

  • Управление запасами

За и против

  • Хорошее обслуживание клиентов

  • Настраиваемый

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Некоторые функции сложны в использовании

  • Нет контрольных списков сотрудников

  • Ограниченные функции отчетности

Цены:

  • Стартовый план стоит 149 долларов в месяц для неограниченного количества пользователей.

  • Бесплатная пробная версия: Нет

  • Пожизненный план: Нет

Управление выездным обслуживанием Intuit

интуитивно понятный интерфейс

С Intuit Field Service Management вы можете легко создавать графики работы сотрудников и счета клиентов за считанные минуты. Они также обеспечивают «перетасовку расписания», что в основном позволяет менеджерам быстро переназначать техников, если они опаздывают или есть другой техник ближе к месту. Они также предлагают дополнения, такие как цифровая карта учета рабочего времени.

Для кого?

Идеально подходит для среднего и крупного бизнеса.

Ключевая особенность:

  • Выставление счетов и выставление счетов

  • База контактов

  • Диспетчерское управление

  • Управление запасами

  • Маршрутизация

  • электронная подпись

За и против

  • Хорошая функция выставления счетов для сбора платежей в поле

  • Настраиваемый

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Сложно использовать

  • Плохое обслуживание клиентов

Цены:

  • Их цена начинается с 35 долларов в месяц за пользователя, максимум 10 пользователей.

  • Бесплатная пробная версия: Да

  • Пожизненный план: Нет

формировать

формировать интерфейс

Formitize отлично подходит для настраиваемых форм, управления заданиями, отслеживания рабочего времени сотрудников и планирования. Formitize предлагает компаниям с конвейером потенциальных клиентов помочь превратить потенциальных клиентов в реальных клиентов. Они также обеспечивают управление клиентами. Кроме того, Formitize удобен для составления отчетов о соблюдении требований и безопасности для пищевой промышленности и инспекции. Они также предоставляют скидки для благотворительных и некоммерческих организаций.

Для кого?

Хорошо для всех малых и крупных предприятий.

Ключевая особенность:

  • Назначение встречи

  • База данных клиентов

  • Планы недвижимости

  • Котировки и оценки

  • Управление персоналом

  • Управление клиентами

За и против

  • Отличные автоматические отчеты и напоминания для клиентов

  • Легко использовать

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Поддержка ограничена или не отвечает

  • Некоторые функции перегружены параметрами настройки

Цены:

  • Стандартный план стоит 29,99 долларов США в месяц на пользователя.

  • Бесплатная пробная версия: Да

  • Пожизненный план: Нет

ДзенГорничная

интерфейс зенмейд

Zenmaid был специально разработан и изготовлен для клининговой индустрии, будь то коммерческая или жилая. Их программное обеспечение призвано помочь бизнесу расти, одновременно автоматизируя повседневные операции. У них есть надежная функция планирования сотрудников, которая обеспечивает надзор за их сотрудниками в режиме реального времени.

Для кого?

Специально для индустрии чистоты.

Ключевая особенность:

  • График работы сотрудников

  • Интеграция с бухгалтерией

  • GPS

  • База данных клиентов

  • Управление работой

  • Маршрутизация

За и против

  • Легко использовать

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Пользователи отмечают, что расчет заработной платы не всегда корректен

  • Нет групповых сообщений

Цены:

  • Для 10 пользователей это стоит 139 долларов в месяц.

  • Бесплатная пробная версия: 14 дней

  • Пожизненный план: Да

Хабстафф

С Hubstaff Field вы можете легко отслеживать и контролировать своих полевых сотрудников с помощью GPS-отслеживания. Благодаря отслеживанию рабочего времени сотрудников вы можете легко экспортировать часы в платежную ведомость. Кроме того, они предлагают отслеживание работы, поэтому руководство может легко устанавливать бюджеты и сроки для проектов. Hubstaff интегрируется с Trello, Asana, QuickBooks и другими сервисами.

Для кого?

Идеально подходит для сферы выездных услуг.

Ключевая особенность:

  • Отслеживание активности

  • Возможности GPS и геозоны

  • База данных сотрудников

  • Управление проектом

  • Составление отчетов

  • Отслеживание времени

За и против

  • Более 30 интеграций

  • Мобильный, рабочий стол, киоск доступа

  • Автоматизированный расчет заработной платы и отчетность

  • Сложно связаться со службой поддержки

  • Функции сложны в навигации и сложны в использовании

Цены:

  • Их полевой план начинается с 20 долларов США с 2 пользователями и дополнительно 10 долларов США в месяц за каждого дополнительного пользователя.

  • Бесплатная пробная версия: 14 дней

  • Пожизненный план: Нет

Компас Волна

компас волновой интерфейс

Compass Wave — это программное решение для клининговых компаний, которые заинтересованы в развитии своей компании за счет привлечения потенциальных клиентов и превращения их в клиентов. У них есть инструмент оценки, который вы можете напрямую связать со своим Facebook, чтобы генерировать новых потенциальных клиентов и масштабировать свой бизнес. Кроме того, они также предлагают планирование сотрудников и выставление счетов клиентам через интеграцию Stripe.

Для кого?

Компании по уборке жилых и коммерческих помещений.

Основные характеристики :

  • Выставление счетов и выставление счетов

  • База данных клиентов

  • Планирование работы

  • Онлайн-управление встречами

За и против

  • Подходит для масштабирования бизнеса

  • Сложно настроить

  • Не так много функций управления сотрудниками

Цены:

  • Цены начинаются от 50 долларов в месяц.

  • Бесплатная пробная версия: 14 дней

  • Пожизненный план: Нет

Киксерв

интерфейс киксервера

С помощью Kickserv вы можете легко управлять своими полевыми сотрудниками с помощью обновлений статуса работы, «регистраций» GPS для ваших водителей и прикрепления заметок к сменам, чтобы сотрудники точно знали, что делать, когда прибывают на работу. Они также предлагают оценку работы, выставление счетов и упрощают сбор платежей по кредитным картам через приложение. Они интегрируются с Xero, QuickBooks, MailChimp и другими.

Для кого?

Подойдет для предприятий сферы обслуживания на дому.

Ключевая особенность:

  • Оповещения и уведомления

  • Управление назначением

  • Управление клиентами

  • Клиентский портал

  • Настраиваемые формы и отчетность

  • График работы сотрудников

За и против

  • Хорошее обслуживание клиентов

  • Мобильный, настольный и киосковый доступ

  • Не все переносится в QuickBooks

  • Может быть дорого для больших команд

  • Не хватает некоторых важных функций

Цены:

  • Стартовый план стоит 99 долларов США, максимум 5 пользователей.

  • Бесплатная пробная версия: 14 дней

  • Бесплатный тарифный план: Да, до 2 пользователей.

Преимущества использования программного решения для управления услугами горничной

Точно отслеживайте часы работы сотрудников

Надежное программное решение для управления услугами горничной, такое как Connecteam, будет иметь мощную функцию отслеживания рабочего времени для точного и эффективного учета рабочего времени сотрудников. Это приводит к меньшему количеству ручных ошибок при записи часов, табелей учета рабочего времени и, в конечном итоге, расчета заработной платы. Кроме того, с цифровыми часами вы уменьшаете количество ударов приятелей, кражи времени и округления; значительно снижая трудозатраты.

Легко планировать сотрудников

Программные решения для управления услугами горничной предоставляют компаниям простой способ планировать сотрудников. Менеджерам больше не нужно часами вручную составлять графики работы сотрудников. Вместо этого автоматизированное планирование, настраиваемые расписания, перетаскивание и повторяющиеся смены делают планирование сотрудников быстрым и простым.

Полный контроль бизнеса

С отметками времени GPS, геозонами и обновлениями статуса работы менеджеры теперь имеют полный контроль над своими сотрудниками и статусом их работы. Менеджерам больше не нужно контролировать сотрудников на микроуровне, и теперь они могут сосредоточиться на других задачах, более важных для бизнеса.

Часто задаваемые вопросы о программных решениях Maid Service

Какие функции должны быть включены в программное решение для службы горничной?

Это действительно зависит от потребностей вашего бизнеса, но, как правило, программное решение для службы горничной должно включать в себя отслеживание рабочего времени сотрудников, планирование, цифровые формы и контрольные списки, управление задачами, мощную функцию связи и инструменты для найма и адаптации новых сотрудников. . С Connecteam вы можете делать все это и даже больше.

Может ли программное решение для службы горничной помочь в соблюдении требований Covid-19?

Да, программное решение для службы горничной определенно может помочь в соблюдении требований Covid-19. С помощью Connecteam вы можете легко отправлять сотрудникам ежедневную декларацию о состоянии здоровья Covid-19, чтобы они могли удобно заполнить их со своих мобильных устройств. Убедитесь, что у сотрудников нет лихорадки, кашля или они не контактировали с кем-то, у кого положительный результат теста на коронавирус, прежде чем приступить к работе, попросив их отправить форму сразу после прихода на работу. Менеджеры получат автоматическое оповещение, когда сотрудник заполнит, электронной подписью и представили форму декларации о состоянии здоровья.

Заключительное слово о лучших программных решениях для услуг горничной

Чтобы масштабировать свой бизнес и легко управлять своими сотрудниками, вы должны перейти, если вы еще этого не сделали, на программное обеспечение для служб горничной. Откажитесь от ручной работы с ручкой и бумагой и сэкономьте время и деньги, избавившись от повседневных дел. С программным обеспечением для горничных, таким как Connecteam, вы можете перестать контролировать своих сотрудников на микроуровне и сосредоточиться на более широкой картине.

Чтобы выбрать правильное решение для своего бизнеса, убедитесь, что вы выбрали решение, отвечающее всем вашим потребностям и доступное по цене. Наконец, не забудьте воспользоваться бесплатными пробными версиями и демонстрационными версиями.

Connecteam: лучшее универсальное решение для клининговой отрасли

14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется!

Начните бесплатный пробный период
Онлайн-формы, отчеты и контрольные списки для бизнеса по мытью окон