«Сосредоточьтесь на доступности веб-сайтов наряду с другими тактиками SEO — все они, как правило, решают одни и те же проблемы» — интервью с Дайаной Калсет.

Дайан Калсет — старший консультант по SEO в Siteimprove . Прочтите мой недавний разговор с ней, где мы обсуждали ее карьеру, страсть к SEO и веб-доступности, проблемы, которые она видит в обоих, и многое другое!

Чем вы занимаетесь профессионально? Как это связано с SEO?

В настоящее время я работаю в компании-разработчике программного обеспечения, у которой есть продукт для SEO.

Большая часть моей работы посвящена разговорам с нынешними и потенциальными клиентами о том, как они подходят к SEO, как они могут делать это в будущем и что они, возможно, хотят изменить. Здесь также говорится о возможностях и о том, где программное обеспечение моей компании может помочь.

С другой стороны, я работаю с нашими продуктовыми командами, чтобы быть в курсе того, что меняется в SEO, и убедиться, что мы создаем функции и возможности в инструменте, которые отражают направление поиска в целом.

Сейчас я не так много занимаюсь повседневным SEO, но много помогаю людям с их SEO и помогаю создавать продукт.

Каков ваш профессиональный опыт?

Я познакомился с SEO, когда еще учился в колледже, то есть более десяти лет назад. Я получил степень в области маркетинга, и на самом деле меня наставлял кто-то, кто сказал, что вам не нужна специальная степень в области SEO. Но, конечно же, в то время SEO даже не было дипломом.

Я пошел на стажировку в маркетинговое агентство и немного узнал там о SEO, начав работать с некоторыми собственными клиентами.

В течение следующего десятилетия я развивался в разных ролях, которые были сосредоточены на стратегии цифрового маркетинга, создании кампаний для SEO, платного поиска и других инициатив. Но каждый раз роли возвращались к SEO как к области, в которой я любил проводить больше всего времени.

Что вы считаете наиболее привлекательным в SEO?

SEO сочетает в себе много разных вещей. Люди видят много технических аспектов SEO, но вы также должны проявлять творческий подход в своем подходе.

Конечно, вы можете сделать много технических исправлений. Но иногда, чтобы добиться лучших результатов для вашего клиента или вашего собственного веб-сайта, вам нужно немного творчества и любопытства, чтобы попробовать разные вещи и посмотреть, что лучше всего подходит для этого веб-сайта.

Так что мне нравится, что SEO позволяет мне быть очень техническим, но я также могу использовать свой творческий потенциал.

Итак, вы бы сказали, что вы больше технический человек, или вы предпочитаете творческий аспект SEO?

В начале моей карьеры я бы сказал, что это определенно больше было связано с творчеством, например, с написанием контента. Но теперь, когда я продвинулся дальше в своей карьере, я стал очарован техническими аспектами и различными вещами, которые они позволяют нам делать.

Конечно, может быть сложно обнаружить различные проблемы и найти правильные решения, но мне очень нравится решать эти головоломки.

Как выглядит ваш типичный рабочий день?

Обычно я начинаю с утренней встречи, будь то со своей командой или глобальной командой SEO. Мы обсуждаем нашу работу за день или то, что мы планируем сделать в ближайшие пару недель. Это дает нам хорошую основу для дня.

Затем большую часть дня я разговариваю со своими коллегами, которые являются торговыми представителями в команде. Мы говорим о том, как мы собираемся подойти к звонку с потенциальным клиентом.

Это включает в себя попытку понять их потребности, рассматривали ли они какие-либо другие инструменты SEO, и их понимание SEO — имеют ли они большой опыт или новичок в этом, что помогает нам определить, как с ними говорить о SEO.

Обычно у меня есть один или два звонка, когда я помогаю нашей команде продаж изучить инструмент и ответить на любые вопросы потенциальных клиентов. Например, я объясню, как наш инструмент сравнивается с другим инструментом и как он работает, когда в вашей команде есть люди, которые мало разбираются в SEO.

Вы предпочитаете работать из дома или ходить в офис?

У нас есть офис для тех, кто находится в Миннеаполисе и вообще в Миннесоте. Я экстраверт, поэтому мне очень нравится находиться в офисе. Кроме того, у нас есть собственный повар, который готовит для нас вкусные обеды – мне это очень нравится.

Моя компания сейчас работает по гибридной, гибкой модели, поэтому мы можем работать из дома столько, сколько нужно, и я думаю, что так будет и после пандемии. Мне нравится эта способность быть дома, когда я хочу быть дома, а также быть в офисе, когда я хочу быть там.

Как пандемия повлияла на вашу работу?

До пандемии мы редко работали из дома. Пандемия действительно изменила это и превратила в то, что мы просто обязаны были сделать.

Кроме того, когда мы начали использовать гибридную модель, у нас появилась возможность не только набирать людей из района Миннеаполиса, но и искать их в более широком масштабе, в США и даже в Южной Америке или Канаде. Это было очень ценно, так как позволило нам расширить круг кандидатов и познакомиться с новыми людьми, с которыми вы обычно не работаете, потому что они не живут в этом районе.

Есть ли какой-нибудь совет, который вы можете дать тем, кто только начинает свою карьеру в SEO или думает начать?

Мой главный совет, который я получал на протяжении всей своей карьеры, заключался в том, чтобы получить веб-сайт WordPress или какой-либо другой простой в создании сайт, такой как Squarespace .

Разместите его на своем собственном домене, а затем попробуйте разные вещи с SEO. Начните с одного из многих руководств для начинающих, которые вы можете найти в Интернете, например, MOZ , и напишите контент — пробуйте разные вещи и смотрите, что работает.

Например, попробуйте что-нибудь, где вы сосредоточитесь на своих заголовках, описаниях и посмотрите, как это работает. Затем сравните это с тем, когда вы пишете контент и не сосредотачиваетесь на них. Наконец, постарайтесь развить свои аналитические навыки, чтобы понять, что происходит с поисковыми системами и как это относится к веб-сайту, над которым вы работаете.

Вероятно, это самый простой способ получить практический опыт.

Можете ли вы придумать какие-нибудь хорошие ресурсы для начинающих, которые вы могли бы порекомендовать?

В последнее время я много слежу за Кристиной Азаренко . У нее отличный подход к новичкам в SEO.

Я бы подписался на #SEOchat по четвергам. Это может быть очень полезно независимо от вашего уровня знаний, и они, как правило, говорят на очень конкретную тему, чтобы позже вы могли ее обсудить. Вам даже не нужно участвовать, просто настройтесь и следите за новостями в Твиттере.

Следите ли вы за какими-либо экспертами в социальных сетях? Кто вдохновляет вас больше всего?

Хотя я редко бываю в Твиттере, я слежу за многими людьми, такими как Кэролин Лайден и Барри Шварц — он всегда делится актуальной информацией о SEO — и многими людьми на #SEOChat.

И, конечно же, у Арей из Women in Tech SEO всегда есть отличные перспективы, за которыми мне нравится следить.

Говоря о Women in Tech SEO — как вы попали в сообщество?

Я думаю, что впервые начал видеть, как это всплывает в качестве хэштегов на Linkedin и Twitter. У них был личный SEO-фестиваль «Женщины в технологиях» — мне он показался очень классным, и я узнал некоторых спикеров. Мне показалось крутым, что в SEO есть что-то конкретное для женщин.

Поэтому я начал немного исследовать сообщество, нашел веб-сайт, затем канал в Slack , и в этот момент я подписался, чтобы узнать больше. Думаю, это было в начале 2020 года, незадолго до того, как разразилась пандемия.

Вы бы сказали, что женщинам труднее продвигаться по карьерной лестнице в индустрии SEO?

Я вижу женщин, которые добиваются успеха в SEO и делают потрясающие вещи. Но также существует гораздо меньшая группа женщин, чем мужчин, которые, по крайней мере публично, преуспевают в SEO.

Было интересно наблюдать, как женщины продвинулись в своей карьере и SEO. Я думаю, что получить подходящие возможности наставничества для SEO и расти в своей карьере в качестве цифрового маркетолога может быть непросто. Я считаю, что Women in Tech SEO действительно помогает преодолеть это и позволяет женщинам учиться друг у друга.

В SEO существует такой менталитет, что женщинам не нужна дополнительная помощь. В SEO и в цифровом пространстве в целом есть мужчины, которые не видят проблем, с которыми женщины сталкиваются в SEO-пространстве.

Здорово, что женщины в технологиях SEO предоставляют пространство, где женщины могут быть самими собой, выражать то, с чем они борются, чему они учатся, и получать отзывы от других женщин без каких-либо суждений вокруг «Ну, вы должны знать, каков ответ». или «На самом деле это не проблема». К женщинам прислушиваются в сообществе и получают справедливую обратную связь.

Я согласен — я вижу, что женщины на упомянутом вами канале Slack действительно помогают, даже если кто-то задает простой вопрос.

Абсолютно. Женщины и мужчины часто забывают о разных вещах, связанных с SEO. Существует множество тактик, на которых вы можете сосредоточиться в зависимости от вашей специализации в SEO — вы можете что-то совсем забыть или даже не подумать об этом.

Поэтому мне нравится тот факт, что сообщество просто очень открытое, и они могут сказать: «Возможно, вы не подумали об этом, но убедитесь, что не забыли указать здесь свое ключевое слово», или «Проверьте, нет ли неработающих ссылок», или что-то еще. . Я думаю, хорошо, что есть эта зона, свободная от суждений.

К теме вашего семинара – доступность. Не могли бы вы немного представить тему? Почему вы выбрали его и насколько это важно?

До того, как я начал заниматься SEO, я помогал с доступностью в Интернете, например, помогая сделать PDF-документы более доступными для правительства штата, с которым я работал. Так что это то, чем я тоже был очарован, и я увидел много общего, когда начал заниматься SEO как областью своей карьеры.

Сегодня мы видим, что Google фокусируется на пользовательском опыте и общем опыте работы со страницей — это, безусловно, имело место с некоторыми из их обновлений этим летом.

Еще одна вещь, которую я вижу, это то, что Google много отслеживает доступность в своих инструментах Lighthouse. В течение последнего года или около того я пытался побудить веб-сайты начать обращать внимание на доступность, потому что это хорошо для удобства страниц.

Но это также помогает подготовить людей на тот случай, если Google в будущем будет использовать какие-либо данные, которые они собрали о доступности, в своем алгоритме.

Я работаю в компании, выпускающей продукт, ориентированный на доступность, поэтому я получаю большую поддержку, говоря на эту тему. Доступность — это то, о чем люди не часто думают — они думают: «Нет никого слепого, который собирается посетить мой веб-сайт» — и это может быть так.

Но есть также люди, которые получили сотрясение мозга и не могут перемещаться по сайту так, как раньше. Или кто-то может упасть и сломать запястье — может быть трудно использовать мышь, если сломана ведущая рука. Конечно, они могут использовать свою клавиатуру, но легко ли перемещаться по веб-сайту вашей компании без мыши?

Если вы посмотрите на это с этой точки зрения, станет очевидным, что каждый может столкнуться с проблемой доступности в своей жизни. Если не прямо сейчас, может быть, когда они станут старше, и их руки будут трястись, когда они попытаются воспользоваться телефоном или компьютером.

Поэтому имеет смысл сосредоточиться на веб-доступности наряду с другими тактиками SEO — все они, как правило, решают одни и те же проблемы.

Что, как вы надеетесь, люди запомнят из вашего семинара? Что вы хотите, чтобы они поняли?

Одна вещь, которую я хотел бы, чтобы люди узнали из этого, это то, что, как и SEO, доступность заключается в следовании передовым веб-практикам и создании сильного сайта. Если вы сделаете это хорошо, доступность не будет такой большой проблемой.

Доступность не должна быть сложной, как SEO. Есть некоторые сложные аспекты, которые лучше всего решать веб-разработчикам. В то же время есть вещи, которые обычные пользователи Интернета могут сделать, чтобы улучшить доступность веб-сайта.

На что я надеюсь обратить внимание: «Вам не обязательно быть веб-разработчиком, чтобы внести положительные изменения в свой веб-сайт». Я расскажу о нескольких простых вещах, которые люди могут сделать, чтобы положительно повлиять на свой веб-сайт и сделать его более доступным для обычных пользователей.

Каковы самые большие проблемы в вашей области?

Часто самая большая проблема, которую я вижу, заключается в том, чтобы убедить руководство купить SEO или доступность, или даже то и другое. Люди считают SEO чем-то, что не стоит медийных долларов, как платный поиск, поэтому они думают: «Это то, что мы можем сделать бесплатно».

Но это не относится к SEO — вам все еще нужны инструменты и люди, чтобы внести эти изменения. Это платно. Работать с клиентами и помогать им рассказывать о ценности SEO и о том, что оно может сделать для их бизнеса, было действительно важно.

Какие распространенные проблемы SEO вы видите на сайтах ваших клиентов?

Я заметил одну вещь: большое внимание уделялось изображениям для веб-сайтов. Изображения прекрасны, но если недостаточно внимания уделяется сжатию этих изображений или их правильной загрузке, это влияет на скорость страницы, на что и обращают внимание поисковые системы.

Хотя я не видел, чтобы какие-либо веб-сайты сильно пострадали в результате этих изменений, я видел, что веб-сайтам труднее ранжироваться, потому что эти изображения могут загружаться так долго. Или многие веб-страницы, особенно домашние, содержат карусели, где люди могут пролистывать различные изображения о предлагаемых ими услугах или продуктах — это может повлиять на общую функциональность веб-сайта и то, как их пользователи потребляют информацию.

Я призываю клиентов обеспечить эффективную загрузку изображений и каруселей, чтобы люди могли видеть, что они из себя представляют, но при необходимости перемещаться мимо них.

Какие ресурсы вы используете в повседневной работе?

Ну, я работаю над инструментом SEO, и это может быть весело! Но кроме этого, я никуда не могу пойти без ScreamingFrog и люблю использовать Google Data Studio , особенно когда начинаю интегрироваться с разными инструментами обработки данных, такими как BigQuery . Мне трудно оторваться, когда я застреваю в Data Studio, потому что мне нравятся все возможности того, что там происходит.

Недавно я видел сообщение в блоге, в котором показано, как вы можете превратить запланированные обходы в ScreamingFrog в регулярные обновляемые аудиты в Data Studio. Я как бы рассмеялся, потому что подумал: «Вау, это сочетание двух моих любимых инструментов, и я никогда не выберусь из них!».

Каковы ваши профессиональные планы на ближайшие месяцы?

Это хороший вопрос! Одна из самых важных вещей, на которые я стараюсь тратить больше времени, — это изучение управления продуктом, его влияния на SEO и того, как вы можете рассматривать SEO как продукт внутри организации. Я вижу много организаций, движущихся в этом направлении.

Кроме того, я пытаюсь улучшить свои навыки веб-разработки. Я прошел пару курсов по HTML и CSS, и теперь я работаю над развитием своих навыков работы с JavaScript. Хотя для того, чтобы хорошо заниматься SEO, не обязательно изучать код, но это определенно та область, в которую стоит вникнуть. Когда я говорю о SEO и доступности и о том, как они пересекаются, чем больше я узнаю о коде, тем больше я могу говорить о некоторых из тех изменений, которые должны произойти с обеих сторон.

Интересно — так с чего, по вашему мнению, лучше всего начать учиться кодировать?

Я бы порекомендовал проверить SheCodes , так как у них есть мои любимые семинары по программированию для женщин. Вы узнаете, как создавать определенные продукты, и у них есть очень поддерживающее сообщество. Я создал свою собственную целевую страницу с помощью HTML, CSS и JS — мне нравилось иметь проект и иметь возможность показать что-то осязаемое, что я собрал.