"Concéntrese en la accesibilidad web junto con otras tácticas de SEO: todas tienden a abordar problemas similares" - Entrevista con Diane Kulseth

Diane Kulseth es consultora sénior de SEO en Siteimprove . ¡Lea mi charla reciente con ella donde discutimos su carrera, pasión por el SEO y la accesibilidad web, los desafíos que ve en ambos y mucho más!

¿Qué haces profesionalmente? ¿Cómo se conecta con el SEO?

Actualmente, trabajo para una empresa de software que tiene un producto de SEO.

Gran parte de mi trabajo es hablar con los clientes actuales y potenciales sobre cómo abordan el SEO, cómo pueden hacerlo en el futuro y qué es lo que pueden estar buscando cambiar. También se trata de las capacidades y de dónde puede ayudar el software de mi empresa.

Por otro lado, estoy trabajando con nuestros equipos de productos para mantenerme al día con lo que está cambiando en SEO y asegurarme de que estamos creando características y capacidades dentro de la herramienta que reflejen hacia dónde se dirige la búsqueda en su conjunto.

No hago mucho SEO en el día a día en este momento, pero es mucho ayudar a las personas con su SEO y ayudar a construir un producto.

¿Cuál es tu experiencia profesional?

Conocí el SEO cuando todavía estaba en la universidad, hace más de una década. Me gradué con un título en marketing y en realidad había sido asesorado por alguien que dijo que no se necesita ningún título especializado en SEO. Pero, por supuesto, el SEO ni siquiera era un título en ese momento.

Fui a hacer una pasantía en una agencia de marketing y allí aprendí un poco sobre SEO al comenzar a aceptar algunos clientes propios.

Durante la siguiente década, evolucioné en diferentes funciones que se centraban en la estrategia de marketing digital, la creación de campañas para SEO, la búsqueda paga y otras iniciativas. Pero cada vez, los roles seguían volviendo a SEO como el área en la que me encantaba pasar la mayor parte del tiempo.

¿Qué es lo que encuentras más atractivo en el SEO?

El SEO combina muchas cosas diferentes. La gente ve muchos aspectos técnicos del SEO, pero también debes ser creativo en tu enfoque.

Ciertamente, puede hacer muchas correcciones técnicas. Pero a veces, para lograr los mejores rankings y resultados para su cliente o su propio sitio web, necesita un toque de creatividad y curiosidad para probar cosas diferentes y ver qué funciona mejor para ese sitio web.

Así que me gusta que el SEO me permita ser muy técnico, pero también puedo usar mi creatividad.

Entonces, ¿diría que es más una persona técnica o prefiere el aspecto creativo del SEO?

En la primera parte de mi carrera, diría que definitivamente se trataba más de creatividad, por ejemplo, en la redacción de contenido. Pero ahora, a medida que avancé en mi carrera, me fascinaron los aspectos técnicos y las diferentes cosas que nos permiten hacer.

Por supuesto, puede ser un desafío descubrir diferentes problemas y descubrir las soluciones correctas, pero realmente disfruto resolviendo estos acertijos.

¿Cómo es tu día de trabajo típico?

Por lo general, comienzo con una reunión matutina, ya sea con mi equipo o con el equipo global de SEO. Hablamos de nuestro trabajo del día o de lo que planeamos hacer en las próximas dos semanas. Esto nos da una buena base para el día.

Luego, durante gran parte del día, estoy en llamadas con mis colegas que son representantes de ventas en el equipo. Hablamos de cómo vamos a abordar una llamada con un posible cliente.

Esto incluye tratar de comprender sus necesidades, si han visto otras herramientas de SEO y su comprensión del SEO, ya sea que tengan mucha experiencia o sean bastante nuevos, lo que nos ayuda a determinar de qué manera hablarles sobre SEO.

Por lo general, recibo una o dos llamadas en las que ayudo a nuestro equipo de ventas a usar la herramienta y responder cualquier pregunta de los posibles clientes. Por ejemplo, explico cómo nuestra herramienta se compara con otra herramienta y cómo funciona cuando tienes personas en el equipo que no saben mucho sobre SEO.

¿Prefieres trabajar desde casa o ir a la oficina?

Tenemos una oficina para aquellos ubicados en Minneapolis y, en general, en Minnesota. Soy extrovertido, así que me gusta mucho estar en la oficina. Además, contamos con un chef en el lugar que prepara deliciosos almuerzos para nosotros; realmente lo disfruto.

Mi empresa opera en un modelo híbrido y flexible ahora, por lo que podemos trabajar desde casa tanto como sea necesario, y creo que continuará incluso después de la pandemia. Me gusta esa capacidad de estar en casa cuando quiero estar en casa, pero también estar en la oficina cuando quiero estar allí.

¿Cómo ha afectado la pandemia a su forma de trabajar?

Antes de la pandemia, rara vez trabajábamos desde casa. La pandemia realmente cambió eso y lo convirtió en algo que simplemente teníamos que hacer.

Además, cuando comenzamos a usar el modelo híbrido, nos abrió la oportunidad no solo de reclutar personas del área de Minneapolis, sino también de buscarlas más ampliamente, en los EE. UU. e incluso en América del Sur o Canadá. Ha sido muy valioso ya que nos permitió abrir el grupo de candidatos y conocer gente nueva con la que normalmente no trabajarías porque no viven en el área.

¿Hay algún consejo que le puedas dar a alguien que recién está comenzando su carrera en SEO o está pensando en comenzar?

El principal consejo que he recibido a lo largo de mi carrera es conseguir un sitio web de WordPress o algún otro sitio fácil de crear, como Squarespace .

Alójalo en tu propio dominio y luego prueba diferentes cosas con SEO. Comience tomando una de las muchas guías para principiantes que puede encontrar en línea, como la de MOZ , y escriba contenido: pruebe cosas diferentes y vea qué funciona.

Por ejemplo, pruebe algo en el que se concentre en sus títulos, descripciones y vea cómo funciona. Luego compáralo con cuando escribes contenido y no te enfocas en ellos. Finalmente, intente desarrollar sus habilidades analíticas para comprender lo que sucede con los motores de búsqueda y cómo se relaciona con el sitio web en el que está trabajando.

Probablemente sea la forma más fácil de obtener algo de esa experiencia práctica.

¿Puedes pensar en algún buen recurso para principiantes que recomendarías?

Alguien a quien he estado siguiendo mucho últimamente es a Kristina Azarenko . Ella tiene un gran enfoque para ser un principiante en SEO.

Seguiría #SEOchat , que es los jueves. Puede ser de mucha ayuda sin importar tu nivel de conocimiento, y suelen hablar de un tema muy específico para que luego puedas abordarlo. Ni siquiera necesitas participar, solo sintoniza y síguelo en Twitter.

¿Sigues a algún experto en las redes sociales? ¿Quién te inspira más?

Aunque no estoy mucho en Twitter, sigo a mucha gente, como Carolyn Lyden y Barry Schwartz (él siempre comparte mucha información actualizada sobre SEO) y mucha gente en #SEOChat.

Y ciertamente, Areej de Women in Tech SEO siempre tiene excelentes perspectivas que me gusta seguir.

Hablando de Women in Tech SEO, ¿cómo llegaste a la comunidad?

Creo que empecé a verlo aparecer como hashtags en Linkedin y Twitter. Tuvieron su festival de SEO de mujeres en tecnología en persona; pensé que era realmente genial y reconocí a algunos de los oradores. Me pareció genial que hubiera algo específico para las mujeres en SEO.

Así que comencé a investigar un poco en la comunidad, encontré el sitio web, luego el canal de Slack y, en ese momento, me registré para obtener más información. Eso habría sido a principios de 2020, creo, un poco antes de que llegara la pandemia.

¿Diría que es más difícil para las mujeres hacer crecer sus carreras en la industria del SEO?

Veo mujeres que están arrasando en SEO y haciendo cosas increíbles. Pero también, hay un grupo mucho más pequeño de mujeres que de hombres que, al menos públicamente, lo están haciendo bien en SEO.

Ha sido interesante ver cómo las mujeres han avanzado en sus carreras y SEO. Creo que puede ser un desafío obtener las oportunidades de tutoría adecuadas para SEO y crecer en su carrera como especialista en marketing digital. Creo que Women in Tech SEO realmente ayuda a salvar eso y permite que las mujeres aprendan unas de otras.

Existe esa mentalidad en SEO de que las mujeres no necesitan ninguna ayuda adicional. Hay hombres en SEO y en el espacio digital en general que no ven los problemas que enfrentan las mujeres en el espacio SEO.

Es genial que Women in Tech SEO brinde ese espacio donde las mujeres pueden ser ellas mismas, expresar con qué están luchando, qué están aprendiendo y recibir comentarios de otras mujeres sin ningún juicio sobre "Bueno, deberías saber cuál es la respuesta". o "Eso no es realmente un problema". Las mujeres son escuchadas en la comunidad y reciben retroalimentación justa.

Estoy de acuerdo. Veo que las mujeres en el canal de Slack que mencionaste son realmente útiles, incluso si alguien hace una pregunta básica.

Absolutamente. Es común que las mujeres y los hombres se olviden de diferentes cosas relacionadas con el SEO. Hay una variedad de tácticas en las que puede concentrarse en función de su especialización en SEO: puede olvidar algo por completo o ni siquiera pensar en ello.

Así que me encanta el hecho de que la comunidad es muy abierta, y pueden decir: "Es posible que no hayas pensado en esto, pero asegúrate de recordar poner tu palabra clave aquí" o "Buscar enlaces rotos" o cualquier cosa que pueda ser. . Creo que es bueno que exista esta zona libre de juicios.

Sobre el tema de su taller : accesibilidad. ¿Puedes introducir un poco el tema? ¿Por qué lo elegiste y por qué es importante?

Antes de comenzar con el SEO, ayudaba con la accesibilidad web, como ayudar a que los documentos PDF fueran más accesibles para el gobierno estatal con el que trabajaba. Así que es algo que también me ha fascinado, y vi muchas similitudes cuando salté al SEO como mi campo profesional.

Hoy, vemos que Google se enfoca en la experiencia del usuario y la experiencia general de la página; ese fue ciertamente el caso con algunas de sus actualizaciones este verano.

Otra cosa que veo es que Google rastrea mucho sobre la accesibilidad en sus herramientas Lighthouse. Durante el último año más o menos, he estado tratando de animar a los sitios web a que empiecen a buscar la accesibilidad porque es bueno para la experiencia de la página.

Pero también ayuda a preparar a las personas en caso de que Google utilice alguno de los datos que han recopilado sobre accesibilidad en su algoritmo en el futuro.

Trabajo para una empresa con un producto relacionado con la accesibilidad, por lo que tengo mucho apoyo para hablar sobre el tema. La accesibilidad es algo en lo que la gente no suele pensar, piensan: "No hay nadie que sea ciego que vaya a visitar mi sitio web", y ese puede ser el caso.

Pero también hay personas que sufrieron una conmoción cerebral y no pueden navegar por el sitio web como lo harían antes. O alguien puede caerse y romperse la muñeca; puede ser difícil usar un mouse si la mano dominante está rota. Por supuesto, pueden usar su teclado, pero ¿es fácil navegar por el sitio web de su empresa sin un mouse?

Si lo mira desde esta perspectiva, se hace evidente que cualquiera puede experimentar un problema de accesibilidad en su vida. Si no es ahora, tal vez cuando sean mayores y les tiemblen las manos cuando intenten usar un teléfono o una computadora.

Por lo tanto, tiene sentido centrarse en la accesibilidad web junto con otras tácticas de SEO: todas tienden a abordar problemas similares.

¿Qué espera que la gente recuerde de su taller? ¿Qué quieres que entiendan?

Una cosa que me gustaría que la gente aprendiera de esto es que, al igual que el SEO, la accesibilidad se trata de seguir las mejores prácticas web y construir un sitio sólido. Si lo haces bien, la accesibilidad no será un problema tan grande.

La accesibilidad no tiene por qué ser difícil, al igual que el SEO. Hay algunos aspectos desafiantes que los desarrolladores web deberían abordar mejor. Al mismo tiempo, hay cosas que los usuarios de Internet pueden hacer todos los días para mejorar la accesibilidad de un sitio web.

Lo que espero abordar es: "No tiene que ser un desarrollador web para realizar cambios positivos en su sitio web". Discutiré algunas cosas simples que las personas pueden hacer para impactar positivamente en su sitio web y hacerlo más accesible para los usuarios cotidianos.

¿Cuáles son los mayores desafíos en su campo?

A menudo, el mayor desafío que veo es lograr que el liderazgo compre SEO o accesibilidad, o incluso ambos. Las personas ven el SEO como algo que no cuesta dólares en medios como lo hace la búsqueda paga, por lo que piensan: "Es algo que podemos hacer de forma gratuita".

Pero este no es el caso con SEO: aún necesita herramientas y personas para realizar estos cambios. No es gratis. Trabajar con clientes y ayudarlos a comunicar el valor del SEO y lo que puede hacer por su negocio ha sido muy importante.

¿Cuáles son algunos problemas comunes de SEO que ve en los sitios web de sus clientes?

Una cosa que noto es que ha habido mucho enfoque en las imágenes para los sitios web. Las imágenes son hermosas, pero si no se pone suficiente énfasis en comprimir esas imágenes o cargarlas correctamente, pesa en la velocidad de la página, que es en lo que se han estado enfocando los motores de búsqueda.

Si bien no he visto que ningún sitio web tenga un gran éxito como resultado de esos cambios, he visto que a los sitios web les cuesta más clasificar porque esas imágenes pueden tardar mucho en cargarse. O muchas páginas web, especialmente las páginas de inicio, incluyen carruseles donde las personas pueden hojear diferentes imágenes sobre los servicios o productos que ofrecen; esto puede afectar la funcionalidad general de un sitio web y la forma en que los usuarios consumen información.

He estado alentando a los clientes a asegurarse de que las imágenes y los carruseles se carguen de manera efectiva para que las personas puedan ver lo que son, pero aún así navegar más allá si es necesario.

¿Cuáles son sus recursos de referencia para usar en su trabajo diario?

Bueno, trabajo para una herramienta de SEO, ¡y eso puede ser divertido! Pero aparte de eso, no puedo ir a ninguna parte sin ScreamingFrog y me encanta usar Google Data Studio , especialmente cuando empiezo a integrarme con diferentes herramientas de datos como BigQuery . Es difícil para mí alejarme cuando me quedo atascado en Data Studio porque me encantan todas las posibilidades de lo que sucede allí.

Recientemente vi una publicación de blog que mostraba cómo puede hacer que los rastreos programados en ScreamingFrog se conviertan en auditorías actualizadas periódicas dentro de Data Studio. Me reí un poco porque pensé: "Vaya, eso es combinar dos de mis herramientas favoritas, ¡y nunca me las quitaré!".

¿Cuáles son tus planes profesionales para los próximos meses?

¡Buena pregunta! Una de las cosas más importantes en las que estoy tratando de dedicar más tiempo es aprender sobre la gestión de productos, cómo afecta el SEO y cómo se puede ver el SEO como un producto dentro de una organización. Veo muchas organizaciones yendo en esa dirección.

Además, estoy tratando de mejorar mis habilidades de desarrollo web. He realizado un par de cursos sobre HTML y CSS, y ahora estoy trabajando para desarrollar más mis habilidades de JavaScript. Si bien no es necesario aprender código para hacer bien el SEO, definitivamente es un área en la que aventurarse. Mientras hablo sobre SEO y accesibilidad y cómo se superponen, cuanto más puedo aprender sobre el código, más puedo hablar sobre algunos de esos cambios que deben ocurrir en ambos lados.

Interesante, entonces, ¿dónde dirías que es mejor empezar a aprender a codificar?

Recomendaría revisar SheCodes ya que tienen mis talleres de codificación favoritos para mujeres. Aprendes a crear productos específicos y tienen una comunidad muy solidaria. Creé mi propia página de destino con HTML, CSS y JS. Me gustaba tener un proyecto y poder mostrar algo tangible que armé.