Как узнать, тратит ли ваше агентство PPC деньги?

«Без действенных данных и четкой стратегии, основанной на метриках, маркетинговой организации платят за предположения». – Командная позиция2

Кампания PPC на основе Google Ads (ранее Google AdWords), похоже, стала популярной областью для бизнеса, позволяющей привлекать потенциальных клиентов и достигать рентабельности инвестиций. Итак, ваш бизнес передал свою маркетинговую кампанию какому-либо агентству PPC в надежде достичь вышеупомянутых целей? Несмотря на то, что от профессионального агентства PPC ожидают результатов, уверены ли вы, что они правильно проводят вашу кампанию и делают каждую вашу копейку на счету? Считаете ли вы Google Ads слишком дорогой платформой, чтобы получать нужные преимущества? Чтобы помочь вам задать правильные вопросы агентству PPC и понять нюансы управления кампанией PPC, в блоге есть несколько рекомендаций и контрольных списков. На самом деле, ознакомившись с рекомендациями и контрольными списками, вы поймете, почему Google Ads не работает для вас и как вы можете изменить ситуацию.

Для начала давайте сначала поймем, что Google Ads — это мощная платформа с множеством настраиваемых параметров для управления стратегией вашей кампании. Он предоставляет богатый источник данных для запуска и управления вашей кампанией.

Ниже приведены ключевые области, в которых вы можете задать агентству контекстной рекламы правильные вопросы о кампании.

Структура учетной записи № 1: если фундамент не будет прочным, структура не устоит. Это относится и к вашей PPC-кампании, поскольку, если структура учетной записи не настроена правильно (приблизительные ежемесячные расходы и рентабельность инвестиций) с использованием подходящих настраиваемых параметров, результаты кампании не будут на оптимальном уровне. Этот аспект, если он не обрабатывается должным образом, заставляет компании задаться вопросом: «А Google Реклама все еще работает?»

Как упоминалось ранее, в Google Ads есть множество настраиваемых параметров для максимизации результатов кампании. Например, в поле кампании мы можем проверить детали сегментированной группы объявлений, тогда как в группах объявлений у нас могут быть сведения об объявлениях, расширении и поисковом запросе (читай ключевое слово). Помните, что структура учетной записи в идеале должна иметь релевантные поисковые запросы наряду с большим количеством отрицательных. Это означает, что ваши рекламные кампании были оптимизированы за счет исключения нерелевантных или негативных условий поиска, чтобы уменьшить негативное взаимодействие с пользователем.

# 2 Отслеживание лидов: когда Google Ads работает, он предоставляет множество отчетов по таким показателям, как клики по ключевым словам, показатель качества ключевых слов, релевантность рекламы, ожидаемый CTR (Click-Through-Rate), стоимость кликов по ключевым словам, созданные лиды и посадка. опыт страницы среди других. Кроме того, для правильного отслеживания потенциальных клиентов фрагмент кода отслеживания конверсий должен быть включен в серверную часть веб-сайта. Как только ваше PR-агентство получает такие данные, как конверсии и их стоимость, оно может предоставить цифры для таких показателей, как максимальная цена за клик для стратегии назначения ставок вручную и целевая цена за конверсию, целевая рентабельность инвестиций в рекламу, целевая доля опережения и положение вверху страницы для стратегии автоматического назначения ставок. Маркетологи должны сосредоточиться на конкретных ключевых словах, которые генерируют потенциальных клиентов, а не тратить деньги на неэффективные ключевые слова. Выход из этой ситуации — настроить правильный механизм отслеживания конверсий. Решите, следует ли присваивать ценность подписке на рассылку новостей, лидам или фактическим продажам. Эти атрибуты, среди прочего, будут устанавливать цель и показатели для вашей маркетинговой команды, которым нужно следовать и измерять. На самом деле, это может быть реальной причиной того, что Google Ads не работает для многих предприятий.

# 3 Постоянная деятельность: настройка кампании PPC и запуск в Google Ads — это не разовая работа, ее следует выполнять на постоянной основе. Вы можете отслеживать то же самое, добавив столбец истории изменений в поле кампаний. Важно отслеживать, какие изменения вносит ваше агентство PPC, например, изменение ставок ключевых слов, создание новых кампаний, управление ключевыми словами и избавление от малоэффективных ключевых слов. Кроме того, лучше изменять бюджет кампании ежедневно, а не ежечасно, чтобы лучше отслеживать ход кампании. Вы можете попросить свое агентство объяснить любую низкую активность аккаунта или почасовые изменения ставок.

# 4 Периодическая отчетность: идеальные отношения между клиентом и агентством основаны на общении. Агентство цифрового маркетинга должно еженедельно, раз в две недели или ежемесячно (или по вашему требованию) присылать периодические индивидуальные отчеты о кампании с объяснением различных аспектов и результатов кампании. Агентство должно отметить области, в которых необходимо ваше вмешательство, такие как неконкурентное ценообразование, ведущее к низкому привлечению потенциальных клиентов, качество ваших целевых страниц и т. д. Агентство должно во время рутинных бесед поднимать важные темы для обсуждения, чтобы помочь в построении вашей кампании, а не просто оставайтесь "да мужчины".

№ 5. Постоянное обновление. Профессиональное агентство цифрового маркетинга должно быть в курсе всех обновлений интерфейса Google Ads, последних поисковых запросов для продуктов/услуг, изменений в поведении потребителей или производительности целевых страниц вашего сайта. Поскольку «знание — сила», агентство может использовать обновления и эффективность ключевых показателей эффективности, чтобы соответствующим образом изменить стратегию своей кампании для достижения наилучших результатов.

# 6 Ставки на неконверсионные ключевые слова: конечной целью вашей PPC-кампании является привлечение лидов. Поэтому следите за поисковыми запросами, которые могут генерировать клики, но не лиды. На самом деле, может быть ряд поисковых запросов (читай ключевых слов), отображаемых Google Ads, на которые делаются ставки, но которые не генерируют никаких лидов. Надлежащее управление кампанией PPC должно исключить такие ключевые слова, чтобы добиться лучшей оптимизации затрат.

# 7 Использование целевых страниц: клик по объявлению на странице результатов поиска должен привести пользователя на правильно оформленную целевую страницу, чтобы повысить конверсию. Однако, если ссылка будет связана с любой другой страницей с неадекватной или неактуальной информацией, это может привести к ухудшению пользовательского опыта. Это может отправить хороший лид с вашего сайта на конкурирующие. Чтобы пояснить этот момент, если пользователь видит ссылку с ценами и нажимает на нее, она должна направлять пользователя на целевую страницу, где объясняются цены. Однако, если это не так, пользователь будет чувствовать себя разочарованным и обманутым.

# 8 Использование местоположений. В Google Ads предусмотрена возможность выбора подходящих местоположений, в которых вы хотите проводить свои кампании. Например, если вы хотите, чтобы ваша кампания охватывала только город Калгари в Канаде, местоположение следует выбрать аналогичным образом. При отсутствии же деньги стоят потраченные впустую. Чтобы лучше настроить таргетинг вашей кампании, Google Ads также предоставляет возможность исключить определенные местоположения. Это помогает сэкономить ваши деньги, ориентируясь на нужные области. Например, если вы хотите, чтобы поисковый запрос «веб-разработка в Индии» не просматривался пользователями определенной страны или региона, вы можете использовать параметр «Исключить», чтобы сделать то же самое.

Вывод

В конкурентном мире бизнеса маркетинг вашего сайта/продуктов/услуг в Интернете с помощью кампании PPC является необходимостью часа. Это по причинам охвата, эффективности и соотношения цены и качества. Рассмотрев вышеупомянутые пункты, вы можете узнать, обманывает ли вас ваше агентство PPC или нет. Таким образом, лучше выбрать управляющую компанию PPC с проверенной репутацией или начать собственную кампанию PPC.