Как аутсорсинг управления облаком помогает вашей компании повысить конкурентоспособность

Опубликовано: 2022-06-30

Данные — это новый драгоценный металл. В настоящее время большинство организаций полагаются на облачные службы для хранения своих данных, а также приложений, служб и других ресурсов. Проблемы с безопасностью, простои и потеря данных могут быть дорогостоящими при отсутствии компетентного управления облачными службами. Чтобы заполнить эти пробелы, требуется существенное понимание облачных сервисов, которые могут быть недоступны на месте. В результате доверить администрирование облака знающим сторонним поставщикам услуг — мудрое решение. Облако здесь, чтобы остаться. Однако облачная экосистема становится все более сложной. Возрастающая сложность заставляет организации искать поставщиков управляемых услуг для управления своей инфраструктурой частного и гибридного облака.

Предприятия, использующие облако для запуска своей ИТ-инфраструктуры, должны управлять несколькими облачными службами. Усилия, необходимые для этого процесса, включая первоначальную конверсию, автоматизацию бизнес-операций, создание UX, мониторинг трафика, управление услугами и обеспечение мер безопасности, огромны. Невозможно выполнить все в домашних условиях. Даже лучшие в своем классе фирмы могут испытывать трудности с привлечением персонала или ресурсов, чтобы сохранить все рабочие места внутри компании. Аутсорсинг управления облаком помогает компаниям консолидировать свои ИТ-ресурсы. Они могут экономически эффективно согласовать свои ИТ-системы с бизнес-целями.

Экономическая эффективность

Самостоятельно устанавливать и управлять вычислительной инфраструктурой дорого. Компании придется вложить много денег, чтобы получить капиталоемкое оборудование и вспомогательную инфраструктуру. Стоимость программного обеспечения и сетевой инфраструктуры увеличилась. Обслуживание системы, наем вспомогательного персонала и обучение рабочих — все это увеличивает регулярные расходы. Такие расходы обычно недоступны для малых и средних фирм. Даже если они могут себе это позволить, они могут перенаправить эти расходы на основную деятельность компании и добиться более высокой рентабельности инвестиций. Имеет смысл работать с поставщиком управляемых услуг, который покроет большую часть этих расходов. Даже если общая стоимость иногда немного выше, поставщик управляемых услуг имеет финансовый смысл, снижая бремя капитальных накладных расходов и непредвиденных расходов, которые быстро накапливаются.

Многие компании используют поставщиков управляемых услуг, чтобы сократить расходы на администрирование частных и гибридных облаков Аутсорсинг управления облаком:

Снижает эксплуатационные расходы. В большинстве случаев ежемесячная плата поставщика управляемых услуг будет дешевле, чем расходы, которые несут организации, выполняющие те же самые действия собственными силами. При использовании управляемых услуг предприятия платят только за те услуги и ресурсы, которые они используют. Они не развертывают ресурсы для нагрузок, которые они ожидают, но никогда не видят, или которые им требуются только в течение нескольких месяцев пикового сезона.

Расходы более предсказуемы. Благодаря аутсорсингу управления облаком организация точно знает, сколько денег она будет платить за каждую услугу каждый месяц. Эта установленная ежемесячная плата управляется предприятиями как часть бюджета. Однако неожиданные счета или непредвиденное увеличение расходов на техническое обслуживание срывают бюджет. Облако также освобождает предприятия от бремени высоких капитальных затрат (CAPEX). Вместо этого он делит расходы на четко идентифицируемые операционные расходы (OPEX). Предприятия могут указать, какие затраты куда идут, и соответственно выставить счет своим потребителям.

Устранение неполадок и лучшее управление

Аутсорсинг управления облаком упрощает обслуживание облака и устранение неполадок. Управление облачными сервисами — вот что такое управление облачными сервисами. Администраторы отвечают за различные облачные процессы. Они обеспечивают доступность ресурсов, реализуют стандарты безопасности и управляют действиями конечных пользователей, связанными с приложениями, данными и службами, среди прочего. Аутсорсинг этих работ предотвращает возникновение большинства проблем и сокращает время реакции, когда они возникают.

Компании, предоставляющие управляемые облачные услуги, предоставляют надежную, передовую инфраструктуру, а также круглосуточную помощь. Они:

Используйте современные технологии для управления облачной инфраструктурой и обеспечения бесперебойной работы. Они предоставляют программное обеспечение для сканирования и мониторинга сети. Они также используют сложную сеть центров обработки данных и сетей для устранения избыточности и повышения отказоустойчивости.

Иметь полное представление об облачных вычислениях. Например, поставщик управляемых услуг, предоставляющий AWS, будет иметь профессионалов, которые будут поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии в режиме реального времени. Они знакомы со всеми сервисами AWS и работали с особенностями стека. Они могут использовать свои знания, чтобы помочь предприятиям получить максимальную отдачу от услуги. Штатный ИТ-персонал редко обладает такой глубиной знаний.

Большинство сбоев в сети отслеживаются и устраняются удаленно, как только они обнаруживаются. Внутренние команды, которые обычно перегружены обязанностями, склонны расследовать проблемы только тогда, когда что-то идет не так.

В случае бедствия обеспечить скорейшее выздоровление. Поставщики управляемых услуг имеют больший пул ресурсов, к которым можно обратиться в случае возникновения проблемы. Имея ограниченные ресурсы, внутренние команды редко могут соответствовать темпам аутсорсинговых услуг.

Бизнес-операциям мешают незапланированные отключения и простои. Даже небольшая задержка загрузки веб-страницы оказывает существенное влияние на удержание клиентов. Даже если перерыв или задержка всего на несколько минут, сегодня встревоженные клиенты уйдут в другое место. Аутсорсинг управления облаком предлагает немедленную реакцию, устраняя такие проблемы для компании.

Масштабируемость и гибкость

Универсальность и масштабируемость облака — две наиболее убедительные причины его использования. Для комплексного управления облаком необходимы различные методы. Не существует такого понятия, как универсальное решение. Оптимальный план действий определяется типом облака, характером операций, задействованными ИТ-услугами и другими критериями, уникальными для компании и отрасли. Даже самые способные внутренние ИТ-команды перегружены этими ожиданиями.

Большинство поставщиков управляемых услуг:

Предоставьте различные варианты подписки. Облако упрощает масштабирование вверх и вниз в зависимости от сценария. Однако такая масштабируемость может быть обеспечена только поставщиком управляемых услуг. Управляемые сервисные компании осознают, что у каждого из их клиентов есть уникальные требования. Они также признают, что клиентам нужна гибкость, масштабируемость и удобство.

Позвольте предприятиям адаптировать свои возможности. Компания может выполнять определенные действия самостоятельно, а остальные отдать на аутсорсинг поставщикам управляемых услуг. Например, предприятия, имеющие собственное хранилище, могут подписаться на дополнительное пространство у поставщиков управляемых услуг, чтобы расширить возможности своих компьютеров по мере необходимости.

Делайте модульные стеллажи. Клиенты могут выбирать нужные им компоненты облачной инфраструктуры. Поставщики управляемых услуг предоставляют различные услуги, которые могут быть адаптированы к потребностям клиента. Наиболее важными функциями являются мониторинг сети, безопасность, интеграция приложений и мониторинг производительности. Компания может выбирать, какие части являются наиболее важными или актуальными для ее бизнес-стратегии или условий. Например, одному клиенту может просто потребоваться хранилище данных. Другой клиент может захотеть управлять веб-сайтом. Клиенты также могут изменять количество доступных им ресурсов. Например, клиент может использовать 1 ТБ хранилища, а затем добавить еще 1 ТБ на несколько недель во время проведения рекламной кампании. Они платят за то, чтобы зависеть от использования в ценообразовании, пространстве хранения, пропускной способности и других ресурсах, а также в поддержке.

Вместо разовых транзакций имеет смысл развивать партнерские отношения с управляемыми облачными службами. Чем дольше данные и приложения компании размещаются у поставщика услуг, тем лучше они знакомятся с сетью и требованиями клиента. Скорость реакции улучшается. Поставщик услуг может даже выделить специализированный персонал, что ускорит решение проблем и повысит гибкость.

Экспертиза в вашей области

Облачные вычисления пользуются большим спросом. Из-за операционных трудностей, связанных с пандемией COVID-19, внедрение облачных технологий ускорилось. Во втором квартале 2021 года расходы на инфраструктуру как услугу достигли 8,2 млрд долларов. Это годовой рост на 41% и квартальный рост на 15%. Управление облачной инфраструктурой предприятия является некоммерческим центром затрат. Собственные ИТ- и HR-команды могут сосредоточиться на более продуктивных обязанностях с привлечением поставщика управляемых услуг. Управление облаком может быть передано на аутсорсинг для получения следующих преимуществ:

Доступность ресурсов. Облако нуждается в регулярном мониторинге. Для оптимизации, защиты и отладки облака требуется работа на полный рабочий день. Такие требования могут быть неподъемными для небольших внутренних ИТ-команд. Они часто перегружены только ежедневными обязанностями службы поддержки.

Управление облачными средами является основным видом деятельности поставщиков управляемых услуг, поэтому они сосредоточили свою компетенцию в этой области. Они получают доступ к специализированному штату инженеров, а также к надежным/сложным инструментам. Для малого бизнеса может оказаться невозможным установить такие технологии или нанять такой персонал.

Устранение пробелов в навыках: специалисты поставщиков управляемых услуг восполняют дефицит навыков, с которым сталкиваются многие фирмы. Они также упрощают включение новых процессов в существующий стек.

Помощь при миграции в облако: поставщики управляемых услуг могут помочь пользователям разработать эффективный план миграции в облако, соответствующий их бизнес-требованиям. Поставщик услуг может сотрудничать с бизнес-группой, чтобы лучше понять потребности компании. Они разрабатывают идеальную облачную среду и реализуют план миграции. Поэтапная миграция с определенным планом часто является лучшим методом. Этот подход отдает приоритет миграции данных и скорости миграции.

Причины нанять компанию по управлению и поддержке облачных вычислений

Устранение затрат на найм. Проблема номер один для фирм с внутренним ИТ-отделом сегодня — найти лучших специалистов, особенно когда речь идет о специализированном опыте работы с облачными технологиями. Для большинства малых и средних фирм наем ИТ-персонала на полный рабочий день обходится дорого и, вероятно, не нужен. Вы можете передать обслуживание эффективности и безопасности вашей сети на аутсорсинг поставщику управляемых услуг, ориентированному на облачные технологии.
Облачные знания в глубину и широту. Крошечному внутреннему персоналу просто невозможно знать все. Поскольку облако по-прежнему является относительно новой технологией, ситуация постоянно меняется, что требует наличия преданных своему делу людей, которые в курсе лучших облачных практик и облачных сертификатов, а также знают каждый из ваших конкретных наборов навыков.
Страховое покрытие. Вы слышали о «Великой отставке»? Небольшие фирмы со своими внутренними ИТ накапливают большой объем внутренних знаний о настройке и конфигурации своих систем, которые, скорее всего, никто в организации не сможет заменить. Если ваш ИТ-менеджер уходит, вы теряете доступ ко всем своим ИТ-системам и облачным данным. Когда вы работаете с управляемым ИТ-бизнесом, они предоставят подробную документацию по всем вашим системам и настройкам, чтобы смена поставщика была простой.
Инструменты, которые являются лучшими в своем классе Облачные MSP объединяют свою покупательную способность со всеми своими клиентами, что позволяет им предлагать решения корпоративного уровня для малого бизнеса, которые было бы трудно или невозможно получить самостоятельно.
Проекты по требованию Поставщик управляемых облачных решений знаком с вашей отраслью. Они могут помочь вам на каждом этапе преобразования облака, от адаптации до постоянной поддержки. Это создает более согласованную среду, чем заключение контрактов с ИТ-фирмами, предоставляющими профессиональные услуги, для выполнения разового задания для вас.
Стратегическая роль внутренних ИТ. Существует два типа внутренних ИТ-персонала: одни занимаются стратегическим вопросом и тесно сотрудничают с вашей исполнительной командой, чтобы обеспечить синхронизацию ваших ИТ- и бизнес-стратегий, а другие в основном отвечают за решение проблем конечных пользователей. Мы ценим обе позиции и любим работать вместе в команде, когда появляется возможность, в зависимости от размера и структуры вашей фирмы.
Безопасность улучшилась. Ландшафт киберугроз быстро развивается, что затрудняет отслеживание. Кибербезопасность требует много времени и усилий, и если в вашей компании всего один или два ИТ-специалиста, трудно выделить необходимое время и усилия. В противном случае вы рискуете не делать ничего другого. У нас есть специализированный персонал службы безопасности в ANP. Когда они не следят за вашей безопасностью, они изучают инструменты, чтобы гарантировать, что мы используем лучшие из доступных для обеспечения вашей безопасности.
Улучшенные результаты. Когда вы передаете свои ИТ и администрирование облачных вычислений опытному MSP, вы получаете тихую, хорошо управляемую среду. Ваш успех является целью, потому что большинство контрактов предназначены для оказания безграничной помощи за установленную ежемесячную плату.
Предсказуемые расходы Вы можете оценить, сколько денег вы будете тратить на ИТ каждый месяц, квартал и год, если используете управляемые облачные службы. У вас будет фиксированная плата за любой период, и вам не придется беспокоиться о резком увеличении расходов на обслуживание. В результате вы можете планировать свои расходы на ИТ на недели или даже месяцы вперед. Вы можете увеличивать или уменьшать свои требования в зависимости от того, сколько вам нужно для ваших операций, и вы можете заранее планировать свой ИТ-бюджет.
Быстрая и централизованная поддержка Их сетевая архитектура может удовлетворить все ваши потребности в облачном администрировании, такие как мониторинг сети, отслеживание исправлений и интеграция существующих процедур с новыми технологиями. Компании, предоставляющие управляемые облачные услуги, предоставят вам безопасную инфраструктуру, а также круглосуточную помощь. В результате вам не придется беспокоиться о незапланированных сбоях в работе вашего бизнеса.

Подробнее: Миграция в облако: путь к оптимизированным бизнес-решениям

Облако становится новой нормой, поэтому ИТ-отделу приходится сталкиваться с совершенно новым набором задач. ИТ быстро меняются, и вы не можете позволить себе совершать ошибки в сегодняшней конкурентной отрасли. Чтобы продвигать свой бизнес вперед, вы должны иметь правильные знания и решения.