Wie Cloud-Management-Outsourcing die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens unterstützt

Daten sind das neue Edelmetall. Die meisten Unternehmen verlassen sich heute auf Cloud-Dienste, um ihre Daten sowie Apps, Dienste und andere Ressourcen zu speichern. Sicherheitsbedenken, Ausfallzeiten und Datenverluste können kostspielig sein, wenn kein kompetentes Cloud-Service-Management vorhanden ist. Um diese Lücken zu füllen, ist ein umfassendes Verständnis von Cloud-Diensten erforderlich, die vor Ort möglicherweise nicht verfügbar sind. Daher ist es eine kluge Entscheidung, die Cloud-Verwaltung sachkundigen Drittanbietern anzuvertrauen. Die Cloud ist gekommen, um zu bleiben. Das Cloud-Ökosystem wird jedoch immer komplizierter. Die zunehmende Komplexität zwingt Unternehmen dazu, Managed Service Provider zu suchen, um ihre private und hybride Cloud-Infrastruktur zu verwalten.

Unternehmen, die die Cloud zum Betrieb ihrer IT-Infrastruktur nutzen, müssen mehrere Cloud-Dienste verwalten. Der Aufwand für den Prozess, einschließlich der anfänglichen Konvertierung, der Automatisierung von Geschäftsaktivitäten, der Erstellung von UX, der Überwachung des Datenverkehrs, der Verwaltung von Diensten und der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, ist enorm. Es ist nicht möglich, alles im eigenen Haus durchzuführen. Selbst die besten Unternehmen ihrer Klasse können Schwierigkeiten haben, Personal oder Ressourcen zu finden, um alle Arbeitsplätze im eigenen Haus zu halten. Cloud-Management-Outsourcing unterstützt Unternehmen bei der Konsolidierung ihrer IT-Ressourcen. Sie können ihre IT-Systeme kostengünstig an die Geschäftsziele anpassen.

Kosteneffektivität

Es ist teuer, die Computerinfrastruktur intern einzurichten und zu verwalten. Das Unternehmen muss viel Geld investieren, um kapitalintensive Ausrüstung und unterstützende Infrastruktur zu erhalten. Die Kosten für Software und Netzwerkinfrastruktur sind gestiegen. Die Wartung des Systems, die Rekrutierung von Hilfspersonal und die Schulung von Mitarbeitern tragen zu den regelmäßigen Ausgaben bei. Solche Ausgaben sind für kleine und mittlere Unternehmen in der Regel unerschwinglich. Selbst wenn sie es sich leisten können, können sie diese Ausgaben auf das Kerngeschäft des Unternehmens umleiten und einen höheren ROI erzielen. Sinnvoller ist es, mit einem Managed Service Provider zusammenzuarbeiten, der den Großteil dieser Kosten übernimmt. Auch wenn die Gesamtkosten manchmal etwas höher sind, ist ein Managed Service Provider finanziell sinnvoll, da er die Belastung durch Kapitalgemeinkosten und unvorhergesehene Ausgaben, die sich schnell ansammeln, verringert.

Viele Unternehmen nutzen Managed Service Provider, um die Kosten für die Verwaltung privater und hybrider Clouds zu reduzieren Cloud-Management-Outsourcing:

• Senkt die Betriebskosten. In den meisten Fällen ist die monatliche Gebühr des Managed Service Providers günstiger als die Ausgaben, die Organisationen für die interne Ausführung derselben Sache entstehen. Bei Managed Services zahlen Unternehmen nur für die Dienste und Kapazitäten, die sie nutzen. Sie setzen keine Ressourcen für Lasten ein, die sie vorhersehen, aber nie sehen, oder die sie nur für einige Monate der Nachfrage in der Hochsaison benötigen.

• Die Kosten sind vorhersehbarer. Beim Cloud-Management-Outsourcing weiß das Unternehmen genau, wie viel Geld es jeden Monat für jeden Service bezahlen wird. Diese festgelegte monatliche Gebühr wird von Unternehmen als Teil des Budgets verwaltet. Unerwartete Rechnungen oder unvorhergesehene Erhöhungen der Wartungskosten entgleisen jedoch dem Budget. Die Cloud entlastet Unternehmen auch von hohen Investitionskosten (CAPEX). Stattdessen werden die Ausgaben in klar identifizierbare Betriebskosten (OPEX) unterteilt. Unternehmen können zuordnen, welche Kosten wohin fließen, und ihren Verbrauchern entsprechend in Rechnung stellen.

Fehlerbehebung und besseres Management

Die Auslagerung des Cloud-Managements erleichtert die Wartung und Fehlerbehebung der Cloud. Die Kontrolle von Cloud-Diensten ist das, worum es beim Cloud-Management geht. Administratoren sind für eine Vielzahl von Cloud-basierten Prozessen verantwortlich. Sie stellen unter anderem die Verfügbarkeit von Ressourcen sicher, implementieren Sicherheitsstandards und verwalten Endbenutzeraktivitäten in Bezug auf Anwendungen, Daten und Dienste. Die Auslagerung dieser Aufgaben verhindert, dass die meisten Probleme auftreten, und verkürzt die Reaktionszeiten, wenn sie auftreten.

Managed-Cloud-Service-Unternehmen bieten eine zuverlässige, hochmoderne Infrastruktur sowie Unterstützung rund um die Uhr. Sie:

• Nutzen Sie moderne Technologien, um die Cloud-Infrastruktur zu verwalten und einen reibungslosen Ablauf der Aktivitäten zu gewährleisten. Sie bieten Scan- und Netzwerküberwachungssoftware. Sie verwenden auch ein komplexes Netzwerk aus Rechenzentren und Netzwerken, um Redundanzen zu eliminieren und die Ausfallsicherheit zu erhöhen.

• Haben Sie ein umfassendes Verständnis von Cloud Computing. Ein Managed-Services-Anbieter, der beispielsweise AWS anbietet, hat Fachleute zur Hand, um die Software in Echtzeit auf dem neuesten Stand zu halten. Sie kennen alle Services von AWS und haben sich mit den Besonderheiten des Stacks auseinandergesetzt. Sie können ihr Wissen nutzen, um Unternehmen dabei zu helfen, den Service optimal zu nutzen. Internes IT-Personal verfügt selten über ein so tiefes Wissen.

• Die meisten Netzwerkfehler werden aus der Ferne überwacht und repariert, sobald sie erkannt werden. Interne Teams, die normalerweise mit Verantwortlichkeiten überlastet sind, neigen dazu, Probleme nur dann zu untersuchen, wenn etwas schief geht.

• Sorgen Sie im Schadensfall für eine schnelle Genesung. Managed Service Provider verfügen über einen größeren Pool an Ressourcen, auf die sie im Problemfall zurückgreifen können. Mit begrenzten Ressourcen können interne Teams selten mit dem Tempo ausgelagerter Dienstleistungen mithalten.

Der Geschäftsbetrieb wird durch ungeplante Ausfälle und Ausfallzeiten beeinträchtigt. Selbst eine kleine Verzögerung beim Laden einer Webseite hat erhebliche Auswirkungen auf die Kundenbindung. Selbst wenn es nur wenige Minuten Unterbrechung oder Verzögerung gibt, gehen die ängstlichen Kunden von heute woanders hin. Das Outsourcing des Cloud-Managements bietet sofortige Reaktionen und beseitigt solche Bedenken für das Unternehmen.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Die Vielseitigkeit und Skalierbarkeit der Cloud sind zwei der überzeugendsten Gründe für ihre Verwendung. Für ein umfassendes Cloud-Management sind verschiedene Techniken erforderlich. Es gibt keine One-size-fits-all-Lösung. Die optimale Vorgehensweise wird durch die Art der Cloud, die Art des Betriebs, die beteiligten IT-Services und andere unternehmens- und branchenspezifische Kriterien bestimmt. Selbst die fähigsten internen IT-Teams werden von diesen Erwartungen überwältigt.

Die Mehrheit der Managed Service Provider sind:

• Bieten Sie eine Vielzahl von Abonnementoptionen an. Die Cloud macht es einfach, je nach Szenario nach oben und unten zu skalieren. Eine solche Skalierbarkeit kann jedoch nur von einem Managed Service Provider bereitgestellt werden. Managed-Service-Unternehmen sind sich bewusst, dass jeder ihrer Kunden individuelle Anforderungen hat. Sie erkennen auch, dass Kunden Flexibilität, Skalierbarkeit und Komfort von ihnen erwarten.

• Ermöglichen Sie Unternehmen, ihre Fähigkeiten anzupassen. Das Unternehmen kann bestimmte Dinge intern erledigen und den Rest an Managed Service Provider auslagern. Unternehmen mit internem Speicher können beispielsweise mehr Speicherplatz von Anbietern verwalteter Dienste abonnieren, um ihre Computerkapazitäten nach Bedarf zu erweitern.

• Erstellen Sie modulare Stapel. Kunden können die gewünschten Komponenten der Cloud-Infrastruktur auswählen. Managed Service Provider bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden können. Die wichtigsten Funktionen sind Netzwerküberwachung, Sicherheit, Anwendungsintegration und Leistungsüberwachung. Das Unternehmen kann auswählen, welche Teile für seine Geschäftsstrategie oder -bedingungen am wichtigsten oder relevantesten sind. Ein Client kann beispielsweise nur eine Datenspeicherung benötigen. Ein anderer Kunde möchte möglicherweise eine Website-Verwaltung. Clients können auch die Anzahl der ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen ändern. Beispielsweise kann ein Kunde 1 TB Speicherplatz nutzen und ihn dann für ein paar Wochen mit weiteren 1 TB aufstocken, während er eine Werbekampagne durchführt. Sie zahlen abhängig von der Nutzung für Preise, Speicherplatz, Bandbreite und andere Ressourcen sowie Support.

Anstelle einmaliger Transaktionen ist es sinnvoll, Partnerschaften mit Managed Cloud Services einzugehen. Je länger die Daten und Anwendungen eines Unternehmens bei einem Dienstleister gehostet werden, desto vertrauter werden sie mit dem Netzwerk und den Anforderungen des Kunden. Die Reaktionsgeschwindigkeit verbessert sich. Der Dienstleister kann sogar spezialisiertes Personal zuweisen, was zu einer schnelleren Problemlösung und mehr Flexibilität führt.

Expertise in Ihrem Bereich

Cloud-Computing ist sehr gefragt. Aufgrund der betrieblichen Schwierigkeiten der COVID-19-Pandemie hat sich die Einführung der Cloud beschleunigt. Im zweiten Quartal 2021 erreichten die Ausgaben für Infrastructure-as-a-Service 8,2 Milliarden US-Dollar. Dies ist ein Wachstum von 41 % gegenüber dem Vorjahr und ein vierteljährliches Wachstum von 15 %. Das Cloud-Infrastrukturmanagement des Unternehmens ist eine gemeinnützige Kostenstelle. Die internen IT- und HR-Teams können sich mit einem Managed Service Provider an Bord auf produktivere Aufgaben konzentrieren. Das Cloud-Management kann für die folgenden Vorteile ausgelagert werden:

• Ressourcenverfügbarkeit: Die Cloud muss regelmäßig überwacht werden. Es erfordert einen Vollzeitjob, eine Cloud zu optimieren, zu sichern und zu debuggen. Solche Anforderungen können für kleine interne IT-Teams überwältigend sein. Sie sind häufig allein durch die täglichen Helpdesk-Aufgaben überfordert.

• Cloud-Management ist die Hauptaktivität von Managed Service Providern, daher haben sie konzentrierte und engagierte Kompetenz in diesem Bereich. Sie erhalten Zugang zu einem spezialisierten Team von Ingenieuren sowie robusten/ausgereiften Tools. Für kleine Unternehmen ist es möglicherweise nicht machbar, solche Technologien zu installieren oder solches Personal einzustellen.

• Qualifikationslücken schließen: Die Spezialisten an Bord von Managed Service Providern schließen Qualifikationslücken, auf die viele Unternehmen stoßen. Sie machen es auch einfach, neue Prozesse in den bestehenden Stack zu integrieren.

• Hilfe bei der Cloud-Migration: Managed Service Provider können Benutzer bei der Entwicklung eines effizienten Cloud-Migrationsplans unterstützen, der ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Der Dienstleister könnte mit dem Geschäftsteam zusammenarbeiten, um die Anforderungen des Unternehmens besser zu verstehen. Sie entwerfen die ideale Cloud-Umgebung und implementieren einen Migrationsplan. Eine Migration in Phasen mit einem definierten Plan ist häufig die beste Methode. Der Ansatz priorisiert die Datenmigration und die Migrationsgeschwindigkeit.

Gründe für die Beauftragung eines Cloud-Management- und Support-Unternehmens

1. Beseitigen Sie Einstellungskosten. Das größte Problem für Unternehmen mit einer internen IT-Abteilung besteht heute darin, Spitzenkräfte zu finden, insbesondere wenn es um spezialisierte Cloud-Erfahrung geht. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen ist die Einstellung von Vollzeit-IT-Personal kostspielig und wahrscheinlich unnötig. Sie können die Wartung der Effektivität und Sicherheit Ihres Netzwerks auslagern, indem Sie sie an einen Cloud-First-Managed-Service-Anbieter auslagern.
2. Cloud-Expertise in Tiefe und Breite. Es ist einfach unmöglich für einen winzigen internen Mitarbeiter, alles zu wissen. Da die Cloud immer noch eine relativ neue Technologie ist, ändern sich die Dinge ständig, was engagierte Mitarbeiter erfordert, die mit Cloud-Best-Practices und Cloud-Zertifizierungen auf dem Laufenden sind und alle Ihre speziellen Fähigkeiten kennen.
3. Versicherungsschutz. Haben Sie schon von „Die große Resignation“ gehört? Kleine Unternehmen mit interner IT entwickeln eine große Menge an Insider-Expertise über ihre Systemeinrichtung und -konfiguration, die wahrscheinlich niemand sonst in der Organisation ersetzen kann. Wenn Ihr IT-Manager ausscheidet, verlieren Sie den Zugriff auf alle Ihre IT-Systeme und Cloud-Daten. Wenn Sie mit einem verwalteten IT-Unternehmen zusammenarbeiten, erhalten Sie eine detaillierte Dokumentation aller Ihrer Systeme und Einstellungen, sodass der Wechsel des Anbieters einfach ist.
4. Tools, die die besten ihrer Art sind Cloud MSPs bündeln ihre Kaufkraft auf alle ihre Kunden und ermöglichen es ihnen, kleinen Unternehmen Lösungen der Enterprise-Klasse anzubieten, die alleine schwer zu rechtfertigen oder unmöglich zu beschaffen wären.
5. On-Demand-Projekte Ein Anbieter von Managed Cloud-Lösungen ist mit Ihrer Branche vertraut. Sie können Sie an jedem Punkt der Cloud-Transformation unterstützen, vom Onboarding bis zum kontinuierlichen Support. Dies schafft eine kohärentere Umgebung als die Beauftragung von IT-Unternehmen für professionelle Dienstleistungen mit der Ausführung eines einmaligen Auftrags für Sie.
6. Die strategische Rolle der internen IT. Es gibt zwei Arten von internen IT-Mitarbeitern: einen, der strategisch ist und eng mit Ihrem Führungsteam zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre IT- und Geschäftsstrategien synchron sind, und einen anderen, der weitgehend für die Behandlung von Endbenutzeranliegen verantwortlich ist. Wir schätzen beide Positionen und arbeiten je nach Größe und Struktur Ihrer Kanzlei bei Gelegenheit gerne im Team zusammen.
7. Die Sicherheit hat sich verbessert. Die Landschaft der Cyber-Bedrohungen entwickelt sich schnell, was es schwierig macht, Schritt zu halten. Cybersicherheit erfordert viel Zeit und Mühe, und wenn Ihr Unternehmen nur ein oder zwei IT-Mitarbeiter hat, ist es schwierig, die erforderliche Zeit und Mühe aufzubringen. Alternativ laufen Sie Gefahr, nichts anderes zu tun. Wir haben spezialisiertes Sicherheitspersonal bei ANP. Wenn sie Ihre Sicherheit nicht proaktiv überwachen, erforschen sie Tools, um sicherzustellen, dass wir die besten verfügbaren verwenden, um Sie zu schützen.
8. Verbesserte Ergebnisse. Wenn Sie Ihre IT- und Cloud-Verwaltung an einen erfahrenen MSP auslagern, erhalten Sie eine ruhige, gut geführte Umgebung. Ihr Erfolg ist das Ziel, denn die meisten Verträge zielen darauf ab, gegen eine festgelegte monatliche Gebühr unbegrenzte Hilfe zu leisten.
9. Vorhersagbare Kosten Sie können abschätzen, wie viel Geld Sie monatlich, vierteljährlich und jährlich für IT ausgeben, wenn Sie Managed Cloud Services nutzen. Sie haben für jeden Zeitraum eine feste Gebühr und müssen sich keine Gedanken über einen Anstieg der Wartungskosten machen. Dadurch können Sie Ihre IT-Ausgaben Wochen oder sogar Monate im Voraus planen. Sie können Ihre Anforderungen je nach Bedarf für Ihren Betrieb erhöhen oder verringern, und Sie können Ihr IT-Budget im Voraus planen.
10. Schneller und zentralisierter Support Ihre Netzwerkarchitektur kann alle Ihre Cloud-Administrationsanforderungen erfüllen, wie z. B. Netzwerküberwachung, Patch-Verfolgung und Integration vorhandener Verfahren mit neuen Technologien. Managed Cloud Service Unternehmen bieten Ihnen eine sichere Infrastruktur sowie Unterstützung rund um die Uhr. Infolgedessen müssen Sie sich keine Sorgen über ungeplante Ausfälle machen, die Ihr Geschäft stören könnten.

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Da die Cloud zur neuen Normalität wird, muss sich die IT nun einer ganzen Reihe neuer Herausforderungen stellen. Die IT verändert sich schnell, und Sie können es sich in der heutigen wettbewerbsintensiven Branche nicht leisten, Fehler zu machen. Um Ihr Unternehmen voranzubringen, müssen Sie über das richtige Wissen und die richtige Lösung verfügen.