クラウド管理アウトソーシングが企業の競争力を高める方法

公開: 2022-06-30

データは新しい貴金属です。現在、ほとんどの組織は、アプリ、サービス、およびその他のリソースだけでなく、データを保持するためにクラウドサービスに依存しています。有能なクラウドサービス管理がない場合、セキュリティ上の懸念、ダウンタイム、およびデータ損失により、コストがかかる可能性があります。これらのギャップを埋めるには、オンサイトで利用できない可能性があるクラウドサービスの十分な理解が必要です。そのため、知識のあるサードパーティのサービスプロバイダーにクラウド管理を任せることは賢明な判断です。クラウドはここにとどまります。しかし、クラウドエコシステムはますます複雑になっています。複雑さが増しているため、組織はプライベートおよびハイブリッドクラウドインフラストラクチャを管理するためのマネージドサービスプロバイダーを探す必要に迫られています。

クラウドを使用して IT インフラストラクチャを実行する企業は、いくつかのクラウドサービスを管理する必要があります。初期の変換、業務の自動化、UX の作成、トラフィックの監視、サービスの管理、セキュリティ対策の実施など、プロセスに必要な労力は膨大です。すべてを社内で行うことは不可能です。クラス最高の企業でさえ、すべての仕事を社内で維持するために人員やリソースを獲得するのに苦労している可能性があります。クラウド管理アウトソーシングは、企業が IT リソースを統合するのに役立ちます。 IT システムとビジネス目標を費用対効果の高い方法で一致させることができます。

費用対効果

コンピューティングインフラストラクチャを社内でセットアップして管理するには費用がかかります。同社は、資本集約的な設備とそれを支えるインフラを手に入れるために多額の投資をしなければなりません。ソフトウェアとネットワークインフラストラクチャのコストは増加しています。システムの維持、サポート担当者の採用、作業員のトレーニングはすべて、通常の支出に追加されます。このような費用は、通常、中小企業には手の届かないものです。余裕がある場合でも、この支出を会社の中核事業に振り向けることで、より高い ROI を達成できる可能性があります。これらのコストの大部分をカバーするマネージドサービスプロバイダーと連携する方が理にかなっています。全体的なコストが多少高くなる場合がありますが、管理されたサービスプロバイダーは、資本の間接費や、すぐに積み上がる予期しない支出の負担を軽減することで、経済的に合理的です。

多くの企業はマネージドサービスプロバイダーを使用して、プライベートクラウドとハイブリッドクラウドの管理費用を削減しています。クラウド管理のアウトソーシング:

運用コストを削減します。ほとんどの場合、マネージドサービスプロバイダーの月額料金は、同じことを組織内で実行するために組織が負担する支出よりも安くなります。マネージドサービスでは、企業は使用したサービスと容量に対してのみ料金を支払います。彼らは、予測しても実際には見られない負荷や、数か月のピークシーズンの需要にのみ必要な負荷のためにリソースを展開することはありません。

コストはより予測可能です。クラウド管理のアウトソーシングにより、組織は各サービスに毎月支払う金額を正確に把握できます。この設定された月額料金は、予算の一部として企業によって管理されます。しかし、予想外の請求や予想外の保守費用の増加により、予算が狂ってしまいます。クラウドはまた、高額な設備投資 (CAPEX) の負担から企業を解放します。代わりに、支出を明確に識別可能な運営費 (OPEX) に分割します。企業は、どのコストがどこに行くのかを特定し、それに応じて消費者に請求することができます。

トラブルシューティングと管理の改善

クラウド管理をアウトソーシングすると、クラウドの保守とトラブルシューティングが容易になります。クラウドサービスを制御することが、クラウド管理のすべてです。管理者は、さまざまなクラウドベースのプロセスを担当しています。リソースの可用性を確保し、セキュリティ標準を実装し、アプリケーション、データ、およびサービスに関連するエンドユーザーアクティビティを管理します。これらの仕事をアウトソーシングすることで、問題の大部分が発生するのを防ぎ、問題が発生した場合の対応時間を短縮します。

マネージドクラウドサービス企業は、信頼性の高い最先端のインフラストラクチャと 24 時間体制のサポートを提供します。彼ら：

最新のテクノロジーを利用してクラウドインフラストラクチャを管理し、アクティビティがスムーズに実行されるようにします。スキャンおよびネットワーク監視ソフトウェアを提供します。また、データセンターとネットワークの複雑なネットワークを使用して、冗長性を排除し、回復力を高めています。

クラウドコンピューティングについて十分に理解していること。たとえば、AWS を提供するマネージドサービスプロバイダーには、ソフトウェアをリアルタイムで最新の状態に保つための専門家がいます。彼らは AWS のすべてのサービスに精通しており、スタックの特性に取り組んできました。知識を活用して、企業がサービスを最大限に活用できるようにします。社内の IT 担当者がこれほど深い知識を持っていることはめったにありません。

ほとんどのネットワーク障害は、検出されるとすぐにリモートで監視および修復されます。通常、責任を負っている社内チームは、何か問題が発生した場合にのみ問題を調査する傾向があります。

万が一の災害時には、迅速な復旧を行います。マネージドサービスプロバイダーには、問題が発生した場合に呼び出すリソースのプールが多くあります。リソースが限られているため、社内チームが外部委託サービスのペースに追いつくことはめったにありません。

事業運営は、計画外の停止やダウンタイムによって損なわれます。 Web ページの読み込みがわずかに遅れただけでも、クライアントのリテンションに大きな影響を与えます。ほんの数分の中断や遅延があったとしても、今日の不安な顧客は別のところに行ってしまいます。クラウド管理のアウトソーシングは迅速な対応を提供し、企業のこのような懸念を取り除きます。

スケーラビリティと柔軟性

クラウドの汎用性とスケーラビリティは、クラウドを使用する最も説得力のある理由の 2 つです。包括的なクラウド管理には、さまざまな手法が必要です。万能のソリューションなどというものはありません。最適な行動方針は、クラウドの種類、運用の性質、関連する IT サービス、および企業や業界に固有のその他の基準によって決まります。最も有能な社内 IT チームでさえ、これらの期待に圧倒されています。

マネージドサービスプロバイダーの大半は次のとおりです。

さまざまなサブスクリプションオプションを提供します。クラウドにより、シナリオに応じたスケールアップとスケールダウンが簡単になります。ただし、このようなスケーラビリティは、マネージドサービスプロバイダーによってのみ提供されます。マネージドサービス企業は、クライアントごとに固有の要件があることを認識しています。また、クライアントが柔軟性、スケーラビリティ、利便性を必要としていることも認識しています。

企業がその能力を調整できるようにします。会社は、特定のことを社内で行い、残りをマネージドサービスプロバイダーにアウトソーシングする場合があります。たとえば、社内ストレージを持つ企業は、必要に応じてコンピューターの機能をスケールアップするために、マネージドサービスプロバイダーからより多くのスペースをサブスクライブする場合があります。

モジュラースタックを作成します。クライアントは、必要な特定のクラウドインフラストラクチャコンポーネントを選択できます。マネージドサービスプロバイダーは、クライアントのニーズに合わせて調整できるさまざまなサービスを提供します。最も重要な機能は、ネットワーク監視、セキュリティ、アプリケーション統合、およびパフォーマンス監視です。企業は、ビジネス戦略や条件に最も重要または関連する部分を選択できます。たとえば、1 つのクライアントがデータストレージのみを必要とする場合があります。別のクライアントがウェブサイトの管理を希望する場合があります。クライアントは、利用可能なリソースの数を変更することもできます。たとえば、お客様が 1 TB のストレージを使用した後、プロモーションキャンペーンを実施している間に、さらに 1 TB を追加して数週間使用する場合があります。料金、ストレージスペース、帯域幅、その他のリソース、およびサポートの使用率に応じて支払います。

1 回限りのトランザクションに従事するのではなく、マネージドクラウドサービスとのパートナーシップを構築することは理にかなっています。企業のデータとアプリケーションがサービスプロバイダーによってホストされている期間が長ければ長いほど、クライアントのネットワークと需要に慣れ親しんでいきます。反応速度が向上します。サービスプロバイダーは専門のスタッフを配置することもあり、その結果、問題の解決が迅速になり、柔軟性が向上します。

あなたの分野の専門知識

クラウドコンピューティングの需要が高まっています。 COVID-19 パンデミックによる運用上の問題により、クラウドの採用が加速しています。 2021 年の第 2 四半期には、サービスとしてのインフラストラクチャへの支出が 82 億ドルに達しました。これは、前年比 41% の成長率であり、四半期ごとに 15% の増加です。企業のクラウドインフラストラクチャ管理は、非営利のコストセンターです。社内の IT および人事チームは、マネージドサービスプロバイダーが参加することで、より生産的な業務に集中できます。クラウド管理は、次の利点のためにアウトソーシングできます。

リソースの可用性: クラウドには定期的な監視が必要です。クラウドを最適化し、保護し、デバッグするには、フルタイムの仕事が必要です。このような要求は、小規模な社内 IT チームにとっては圧倒的かもしれません。彼らは、毎日のヘルプデスクの責任だけで過負荷になっていることがよくあります。

クラウド管理は、マネージドサービスプロバイダーの主な活動であるため、この分野に集中し、献身的な能力を持っています。彼らは、エンジニアの専門スタッフと、堅牢で洗練されたツールにアクセスできます。中小企業がそのような技術を導入したり、そのような人員を雇ったりすることは現実的ではないかもしれません。

スキルのギャップを埋める: マネージドサービスプロバイダーに所属するスペシャリストは、多くの企業が直面するスキル不足を補います。また、新しいプロセスを既存のスタックに簡単に組み込むこともできます。

クラウド移行の支援: マネージドサービスプロバイダーは、ユーザーがビジネス要件に合わせた効率的なクラウド移行計画を策定するのを支援する場合があります。サービスプロバイダーは、企業の要求をよりよく理解するためにビジネスチームと協力する場合があります。理想的なクラウド環境を設計し、移行計画を実施します。多くの場合、計画を定義して段階的に移行することが最善の方法です。このアプローチでは、データ移行と移行速度が優先されます。

クラウド管理およびサポート会社を雇う理由

採用コストを削減します。 今日、社内に IT 部門を持つ企業にとって最大の問題は、特に専門的なクラウドエクスペリエンスに関しては、優秀な人材を見つけることです。ほとんどの中小企業にとって、フルタイムの IT 担当者を雇うことはコストがかかり、おそらく必要ありません。クラウドファーストのマネージドサービスプロバイダーにアウトソーシングすることで、ネットワークの有効性とセキュリティの維持をアウトソーシングできます。
深く幅広いクラウドの専門知識。 少数の社内スタッフがすべてを知ることは不可能です。クラウドはまだ比較的新しいテクノロジーであるため、状況は絶えず変化しており、クラウドのベストプラクティスとクラウド認定について熟知し、特定のスキルセットのそれぞれを熟知している専任の担当者が必要です。
保険適用。 「大辞職」って聞いたことありますか？社内に IT 部門を持つ中小企業は、システムのセットアップと構成に関する社内の専門知識を大量に開発しており、組織内の他の誰もそれを置き換えることはできません。 IT マネージャーが退職すると、すべての IT システムとクラウドデータにアクセスできなくなります。管理された IT ビジネスと連携する場合、プロバイダーの切り替えが簡単になるように、すべてのシステムとセットアップの詳細なドキュメントが提供されます。
最高のツールであるクラウド MSP は、すべてのクライアントに購買力をプールすることで、正当化することが困難であるか、独自に入手することが不可能なエンタープライズレベルのソリューションを中小企業に提供できるようにします。
オンデマンドプロジェクトマネージドクラウドソリューションプロバイダーは、業界に精通しています。 オンボーディングから継続的なサポートまで、クラウド変革のあらゆる段階でお客様を支援できます。これにより、プロフェッショナルサービスの IT 企業に 1 回限りの業務を委託するよりも一貫した環境が作成されます。
内部 IT の戦略的役割。 社内の IT スタッフメンバーには 2 種類あります。1 つは戦略的であり、経営陣と緊密に連携して IT 戦略とビジネス戦略が同期していることを確認し、もう 1 つはエンドユーザーの懸念に対処することに主な責任を負っています。私たちは両方のポジションに感謝し、会社の規模と構造に応じて、機会があればチームとして一緒に働きたいと考えています。
セキュリティが向上しました。 サイバー脅威の状況は急速に発展しており、追いつくのが困難になっています。サイバーセキュリティには多くの時間と労力がかかります。会社の IT 担当者が 1 人か 2 人しかいない場合、必要な時間と労力を費やすことは困難です。または、他に何もしないという危険を冒します。 ANP には専門のセキュリティスタッフがいます。セキュリティをプロアクティブに監視していないときは、ツールを調査して、利用可能な最高のものを利用して安全を確保していることを確認しています.
改善された結果。 IT とクラウドの管理を経験豊富な MSP にアウトソーシングすると、静かで適切に運用された環境が得られます。ほとんどの契約は、設定された月額料金に対して無制限の支援を提供することを目的としているため、お客様の成功が目的です。
予測可能な費用マネージドクラウドサービスを使用すると、毎月、四半期、および毎年、IT に費やす費用を見積もることができます。 どの期間でも固定料金が発生し、メンテナンスコストの急増に対処することを心配する必要はありません。その結果、IT 支出を数週間または数か月前に計画することができます。運用に必要な量に応じて要件を拡大または縮小でき、事前に IT 予算を計画できます。
迅速かつ一元化されたサポートネットワークアーキテクチャは、ネットワークの監視、パッチの追跡、既存の手順と新しいテクノロジの統合など、クラウド管理のすべてのニーズを処理できます。マネージドクラウドサービス企業は、安全なインフラストラクチャと 24 時間体制のサポートを提供します。その結果、計画外の停止によるビジネスの中断を心配する必要がなくなります。

続きを読む: クラウドへの移行: 最適化されたビジネスソリューションへのロードマップ

クラウドがニューノーマルになりつつある今、IT はまったく新しい一連の課題に対処する必要があります。 IT は急速に変化しており、今日の競争の激しい業界で間違いを犯すわけにはいきません。ビジネスを前進させるには、正しい知識とソリューションが必要です。