Выбор лучшего контента для публикации в социальных сетях: 4 совета для бизнеса

Публикуете ли вы сообщения в Facebook, Instagram или LinkedIn, контент, которым вы делитесь в социальных сетях, может повлиять на восприятие вашего бренда или разрушить его. Есть ли у вас стратегия принятия решения о том, чем поделиться в социальных сетях?

Хорошая новость: вам не всегда нужно писать оригинальный контент самостоятельно. Малые предприятия могут получить большую выгоду от обмена ссылками, статьями, сообщениями в блогах, видео и т. д. от соответствующих третьих лиц. Но поиск контента — это нечто большее, чем просто случайное размещение ссылок или ретвиты статей. Вы должны определить, какой контент подходит для вашей аудитории, бренда и выбранных социальных сетей.

Хотите улучшить свою стратегию? Вот четыре совета, которые помогут вам выбрать лучший контент для публикации в социальных сетях.

1. Поймите свою аудиторию

Социальные сети предназначены для начала разговора. Но если ваша аудитория не заинтересована в теме, разговор не сдвинется с мертвой точки.

Еще один шаг вперед: имейте в виду, что ожидания аудитории могут различаться в зависимости от платформы. Например, когда вы делитесь контентом на Facebook, вы можете добавить свое собственное сообщение к заголовку, фотографии и подписи к исходному сообщению. Изучение того, как оптимизировать сообщения для каждой сети, поможет вам создать сильное присутствие в социальных сетях.

Прежде чем что-то делать, подумайте об аудитории, которую вы пытаетесь охватить. Спроси себя:

• Что они делают в сети?
• Какие проблемы они пытаются решить?
• Знаете, что их интересует?
• Что они нашли бы интересного?
• Почему они вообще следили за моим бизнесом?

Четкое понимание вашей целевой аудитории поможет вам создать и собрать наиболее эффективный контент. Теперь известная как контент-маркетинг, эта ориентированная на потребителя стратегия помогает многим компаниям укреплять лояльность к бренду и повышать общее качество обслуживания клиентов, что в конечном итоге приводит к рекомендациям и повторным сделкам.

2. Найдите качественные источники

Еще один шаг вперед: есть более удобные способы получения контента, чем начинать с нуля в Google.

• Настройте оповещения Google для тем, которые интересуют ваших клиентов.
• Следите за популярными статьями, которыми вы делились в прошлом, и проверяйте наличие обновлений.
• Следите за отраслевыми блогами или подписывайтесь на информационные бюллетени.

Всегда оценивайте потенциальные ссылки, которыми вы можете поделиться, на основе достоверности, точности и привлекательности для аудитории. Приготовьтесь потратить приличное количество времени на исследования, так как вам может понадобиться прочитать больше статей, чем вы ожидали, чтобы найти лучший контент.

Будьте настойчивы и убедитесь, что каждая ссылка исходит из надежного источника. Старайтесь не делиться страницами с чрезмерным количеством рекламы, которая может легко перегрузить или раздражать читателей. Хорошее эмпирическое правило: вам не нужно прокручивать и искать фактическое содержание в статье.

Помните, что хотя Google и является отличным источником ценного контента, не обошлось и без мусора. Будьте своим собственным фильтром и найдите время, чтобы отсеять плохие ссылки. Если вы не можете найти то, что ищете, попробуйте использовать другие условия поиска, поисковые системы или веб-сайты. Вы также можете выполнить поиск в социальных сетях, чтобы увидеть, какими сторонними ссылками и статьями делятся ваши конкуренты, и оценить, работает ли этот контент для вашей аудитории. (Не используйте их оригинальный контент без указания авторства!)

3. Делитесь только релевантным и своевременным контентом

Лучший контент для публикации в социальных сетях актуален и своевременен. Никто не хочет читать пост на праздничную тему в середине августа или статью о возвращении в школу в марте.

Еще один шаг вперед: воспользуйтесь актуальными темами. Как новаторы в вашей отрасли используют новые технологии, такие как AR и VR? Есть ли у вашей аудитории возможность транслировать отраслевое мероприятие в прямом эфире с помощью Facebook Live? Есть много тем на выбор, но будьте осторожны при обсуждении деликатных тем, таких как политика.

Увеличьте вовлеченность, задав себе следующие вопросы, прежде чем поделиться чем-либо:

• Отвечает ли пост интересам вашей аудитории? Сосредоточение внимания на контенте, связанном с вашей отраслью, — отличный способ попасть в цель.
• Актуальна ли публикация и соответствует ли она текущим тенденциям в отрасли? Говорить о том, как Facebook приобрела Instagram, нельзя.
• Соответствует ли пост запланированному времени года? Не думайте только о том, что будет на следующей неделе; думать на месяц-два вперед.

Если это тяжело, не беспокойтесь. Поиск и выбор лучшего контента для публикации в социальных сетях станет проще, когда вы лучше узнаете свою аудиторию.

4. Сосредоточьтесь в основном на них, немного на себе

Важно делиться непредвзятым сторонним контентом, но вы также имеете право время от времени продвигать свою компанию. Лучший контент для публикации в социальных сетях — это то, чем люди захотят поделиться и заставят их запомнить вас.

Убедитесь, что ваш контент-календарь включает разумное (но не чрезмерное) количество саморекламы, чтобы напомнить клиентам, что вы здесь, чтобы предоставлять услуги, а не просто делиться отличным контентом.

Еще один шаг вперед: узнайте больше о разделении 80/20 и других социальных стратегиях, ориентированных на бизнес, здесь.

Хорошее эмпирическое правило: создайте разделение 80/20, где 80 процентов вашего контента полезны, интересны или развлекательны, а остальные 20 процентов напрямую связаны с продвижением вашего бизнеса. Старайтесь ссылаться на определенные страницы вашего веб-сайта (например, страницу регистрации или целевую страницу), когда это возможно.

БОНУС: 3 вещи, которых следует избегать

Даже когда вы начинаете чувствовать себя более уверенно в своих способностях к поиску и обмену, важно помнить о нескольких потенциальных рисках:

• Подумайте дважды, прежде чем делиться ссылками с конкурентами. Вы можете найти идеальный пост в блоге, но вы не хотите непреднамеренно направлять клиентов на веб-сайт конкурента, предлагающего аналогичные продукты или услуги.
• Помните о платном доступе. Так неприятно видеть интересный заголовок только для того, чтобы щелкнуть по нему и перейти к заблокированному контенту, требующему подписки.
• Остерегайтесь подавлять или подавлять вашу аудиторию. Публиковать несколько раз в день не обязательно, а раз в месяц — слишком редко. Найдите баланс и будьте последовательны.

Начать обмен

Каждая социальная сеть дает вам новый способ связи с клиентами и потенциальными клиентами, так что воспользуйтесь тем, что они могут предложить. Выбирайте контент, который поднимает вас над шумом и помогает укрепить ваши отношения, а не чепуху.

Поиск лучшего контента для публикации в социальных сетях — это лишь часть стратегии в социальных сетях. Если у вас нет времени посвятить себя стратегии онлайн-маркетинга, мы всегда готовы помочь!