Era economiei creatorilor a sosit

Odinioară, mărcile și comercianții cu amănuntul dețineau toată puterea. Ei erau cei care dictau reclamele, strategiile de marketing și tendințele din industrie. Dar asta se schimbă și puterea a început să se schimbe. Acum, creatorii au o influență din ce în ce mai mare asupra deciziilor de cumpărare ale altor consumatori, iar mărcile sunt la cheremul lor. Bun venit în economia creatorilor.

În ultimii ani, ne-am mutat într-o economie bazată de la consumator la consumator. Însuși CEO-ul lui Bazaarvoice, Keith Nealon, în prezentarea sa pe această temă, a mers atât de departe pentru a afirma: „Marca ta nu mai este a ta”. Iar economia creatorului este următorul pas în această migrație.

Astăzi, piața economiei creatorilor se ridică la un ridicol de 104,2 miliarde de dolari , conform Raportului de referință al veniturilor creatorilor de la Influencer Marketing Hub. Deci nu este ceva ce mărcile, sau chiar creatorii individuali, mai pot evita.

Ce este economia creatorului?

Economia creatorilor, în cea mai simplă definiție, este doar piața (foarte apreciată) a creatorilor. Aka cei care creează conținut pe platforme precum TikTok, Instagram, Twitch etc. Într-adevăr, este orice formă monetizată de creare de conținut.

Și, deși nu a decolat încă, metaversul va fi esențial în extinderea economiei creatorilor. Nada Stirratt, vicepreședinte la Meta, a mers chiar atât de departe pentru a spune: „Creatorii vor fi cei care conduc oamenii în metavers”.

Cele mai multe conversații care au loc acum despre economia creatorilor se referă la două tipuri de perspective tactice specifice:

1. Cum pot mărcile să-l folosească — Aka, cum să:

• Găsiți creatori
• Lasă creatorii să creeze în stilul lor
• Fii creativ cu campaniile
• Lucrează cu creatorii în metavers

2. Cum pot creatorii să profite de economia în plină expansiune — Aka, cum să:

• Găsiți mărci cu care să lucrați
• Dezvoltați-vă și păstrați-vă propriul stil
• Prelungește-ți cariera

Am atins recent acest subiect în articolul nostru privind economia influenței. În timp ce această piesă preia conceptul economiei creatorilor și analizează imaginea de ansamblu a modului în care conținutul generat de utilizatori (UGC) funcționează pentru mărci de-a lungul călătoriei clienților, acest articol îl va restrânge și se va concentra asupra creatorului.

1. Cum pot mărcile să reușească în economia creatorilor

Vrei să lucrezi cu creatori, dar nu știi sigur de unde să începi? Sau poate că ai experiență în sensibilizarea cu influențe și ai nevoie de o actualizare? Bazaarvoice a participat recent la Social Media Week, unde economia creatorilor a fost un subiect fierbinte. Iată cele mai bune practici pe care le-am descoperit.

Lucrați cu creatorul potrivit

Atunci când alegi creatorii cu care să lucrezi, influența (acoperire, implicare, valorile mărcii și relațiile cu publicul) este mai importantă decât doar numărul lor de urmăritori.

Există o mulțime de creatori care pot avea un număr mai mic de urmăritori, dar care se vor alinia mai strâns cu marca dvs. și ar avea un impact mai mare.

Curajos și creativ pot fi cuvinte la modă. Dar, de fapt, este nevoie să fii curajos și creativ cu campaniile. Cu atât de mult talent creativ și potențial de acoperire la îndemână, nu este momentul să fii sigur. Iată un scurt TikTok pe care l-am făcut, explicând acest concept:

@bazaarvoiceofficial PSA: valorificați Economia Creatorului! Permite creatorilor să creeze în stilul lor autentic #socialmediaweek #smw #smm #creatoreconomy @adweek ♬ Taste It – Ikson

Practic, asta înseamnă doar să-i lași pe creatori să creeze conținut în stilul pe care doresc să-l facă. Așa cum spune Erin Wayne, șeful global al comunității de jucători la Riot Games, „Fii alături de consumatori, fii interactiv, păstrează mintea deschisă”.

Lasă frâiele, fii îndrăzneț cu ceea ce spui, sari pe unele tendințe și nu-ți fie teamă să o faci.

Alegeți platforma potrivită

TikTok este o platformă de divertisment în primul rând și o platformă socială în al doilea rând. Deci fii distractiv. Mărcile pot ajunge la noi audiențe prin implicarea în această formă de divertisment. Un bun exemplu este Proza. Brandul de îngrijire a părului a ieșit în afara demografiei lor tradiționale de creatori și s-a asociat cu un influenț TikTok de comedie pentru a-i susține și a ajuns la un public cu totul nou prin aceasta.

Te gândești să faci o incursiune în metavers sau în altă platformă economică pentru creatori web3? În timpul Săptămânii Social Media, Steve Aoki (care are eticheta „Aok1verse”) a explicat că în metaverse, colaborarea cu creatorii sau doar cu oamenii obișnuiți este mai mult despre colaborare și conexiune decât interacțiunile tradiționale cu celebrități.

Acum, celebritățile sau influenții nu pot să țină în sus o sticlă de șampon de marcă, să o aprobe, să-și ia cecul și să-l mai numească. În metavers, creatorii trebuie să interacționeze efectiv cu publicul lor despre șampon, să ceară feedback, să se distreze, să ofere recompense etc.

Nici nu trebuie să fie în metavers. Există și alte modalități prin care mărcile și comercianții cu amănuntul pot crea o versiune digitală a magazinelor lor fizice, fără a fi nevoie să vă faceți griji cu privire la metavers sau economia creatorilor web3. Comunitățile de jocuri există deja și oferă o platformă pentru extinderea digitală.

De exemplu, gigantul de îmbrăcăminte Gucci a făcut echipă cu Rook Vanguard, un creator al platformei de jocuri online Roblox. Împreună, au construit Gucci Garden Experience, care a permis utilizatorilor să exploreze diverse buticuri de articole virtuale.

Există o serie de platforme de creatori web3. Și având în vedere că metaversul este încă destul de departe de realitate, platformele de jocuri sunt o alternativă consacrată pentru acum și viitor.

Oamenii obișnuiți sunt sursa ta mereu activă

Oamenii obișnuiți creează în fiecare zi. Dacă aveți un telefon și un cont Instagram, faceți parte din economia creatorilor. De aceea, la Bazaarvoice, vă sfătuim întotdeauna că cea mai eficientă schimbare pe care o puteți face este utilizarea acestui conținut de la oameni obișnuiți. Cunoscut și ca conținut generat de utilizatori (UGC).

Nu numai că UGC este considerat mai demn de încredere și mai influent, dar sprijină și o povestire mai puternică. Ceva cu care se luptă multe mărci pe rețelele sociale. Kristen Brooks, Manager de Comerț Social, Bazaarvoice, explică: „Povestirea cu UGC duce în mod natural la comunitate, deoarece îi evidențiezi pe utilizatorii finali și, adesea, pe cei care nu au fost plătiți, dar pur și simplu îți iubesc produsele.”

UGC nu spune doar o poveste, ci stimulează și vânzările. 54% dintre cumpărători spun că ar fi mai probabil să cumpere un produs pe rețelele sociale dacă ar putea face clic pe postare și ar obține informații despre produs chiar de pe platformă. Înainte, dacă treceai pe lângă un tricou care ți-a plăcut pe Instagram, trebuia să cauti marca pe Google și să încerci să găsești tricoul manual. Acum, totuși, cu o soluție eficientă de comerț social (social + comerț electronic), cumpărătorii pot trece direct de la aplicație la casă. Fără tam-tam.

Sau puteți lua acest UGC și îl prezentați pe paginile dvs. de afișare a produselor și le oferiți cumpărătorilor influența de care au nevoie pentru a face o achiziție. Acum, oriunde poate deveni o vitrină. Veți dori să faceți acest lucru, deoarece propria noastră cercetare ne spune că prezentarea de conținut social pe site duce la o medie:

• +169% creștere a conversiilor
• +275% timp pe site
• +14% valoarea medie a comenzii

Partajarea conținutului comunității vă ajută să vă creșteți prezența pe rețelele sociale și să construiți relații pozitive cu clienții dvs. Conducerea la o mai bună susținere, clienți repetați și creșterea vânzărilor. Conținutul generat de creatori este acolo, trebuie doar să ieșiți și să îl găsiți.

2. Cum pot creatorii să folosească economia creatorilor

Vă alăturați celor mai recente tendințe TikTok? Scrii bloguri pe Medium? Transmiteți în direct jocurile dvs. pe Twitch? Vinde articole pe Etsy? Atunci ești un creator. Dacă poți monetiza un hobby, faci parte din economia creatorului (rime intenționate).

Pe hârtie, sună ca un vis. De aceea, uneori se numește economia pasiunii. Creezi conținut pe care îl iubești, în jurul unui subiect pe care îl iubești. Și ești plătit pentru asta! Dar, în realitate, economia creatorilor este încă unilaterală în favoarea mărcilor și a platformelor pe care creatorii le folosesc. Dar există modalități de a schimba asta.

Platforme de pârghie

Este de la sine înțeles, dar pentru a crea conținut aveți nevoie de platforma potrivită pe care să o faceți. Din fericire, există 100, de la giganți ai rețelelor sociale până la startup-uri care perturbă status quo-ul. Toate, atunci când sunt folosite corect, pot fi mine de aur pentru creatori. Iată cinci dintre preferatele noastre.

1. Pinterest. Posibil să nu fie primul care îmi vine în minte, dar nu dormi pe Pinterest. 400 de milioane de oameni apelează pe Pinterest pe lună pentru inspirație pentru orice, de la decorațiuni pentru casă la bijuterii până la vacanțe. Creatorii de conținut vând direct pe platformă folosind coduri de produs și există chiar și un program de recompense pentru creatori.
2. Substiva. O pornire de buletine informative poate să nu sune deosebit de sexy, dar e-mailul este înfloritor, iar Substack a înregistrat o creștere cu 6900% a căutării globale în ultimii cinci ani. Creatorii pot configura explozii de știri și pot percepe un abonament și pot viza cei 4 miliarde de utilizatori de e-mail activi din întreaga lume.
3. Instagram. Mark Zuckerberg a spus cel mai bine el însuși: „Scopul nostru este să fim cea mai bună platformă pentru ca creatorii ca tine să își câștige existența. Și dacă aveți o idee pe care doriți să o împărtășiți lumii, ar trebui să puteți să o creați și să o scoateți acolo ușor și simplu... și apoi să câștigați bani pentru munca ta.” Influencerii cu 5.000 de urmăritori pe Instagram pot câștiga 350 USD pentru o singură postare.
4. Snapchat. Snaphchat poate să nu aibă momeala pe care o avea cândva, dar încă plătește 1 milion de dolari creatorilor de conținut în fiecare zi. Creatorii trimit conținut original la Snapchat Spotlight și, dacă devine viral, pot primi o compensație de 1000 de dolari.
5. LinkedIn. Sigur, influencerii LinkedIn sunt cei mai răi, dar poate fi totuși o mină de aur pentru creatori. LinkedIn a lansat Modul Creator special pentru a ajuta utilizatorii să creeze conținut, să-și extindă acoperirea și să genereze venituri.

Ai nevoie doar de 1.000

În eseul său „1.000 de fani adevărați”, Kevin Kelly susține: „Pentru a fi un creator de succes, nu ai nevoie de milioane. Nu aveți nevoie de milioane de dolari sau milioane de clienți, milioane de clienți sau milioane de fani. Pentru a-ți câștiga existența ca meșteșugar, fotograf, muzician, designer, autor, animator, producător de aplicații, antreprenor sau inventator, ai nevoie doar de mii de fani adevărați.”

În timp ce numărul specific 1.000 nu este nici aici, nici acolo, argumentul general funcționează. Dacă puteți crea conținut de nișă care primește doar 1.000 de abonați/comenzi, dar fiecare dintre aceștia cheltuiește doar 100 USD pe an, vă câștigați un trai decent.

La urma urmei, zilele astea există o piață pentru aproape orice. Calendare pentru pisici, legume care arată ca niște celebrități, sincronizarea buzelor cu muzică country, ce vrei. Şansele sunt că cineva va căuta ceea ce creaţi.

Cumpărături live

Un alt unghi potențial profitabil pentru economia creatorilor este cumpărăturile live. Încă la început, cumpărăturile live au fost una dintre tendințele din industrie urmărite îndeaproape anul trecut. Și Shirley Johnson, Commerce Capability Lead, Publicis Commerce, a numit-o „tendința comercială de urmărit în 2022”.

De ce creșterea bruscă a popularității? Deși cumpărăturile online sunt grozave pentru cumpărare, nu sunt neapărat captivante. Oamenilor le place să facă cumpărături pentru divertisment. Este o activitate de agrement la fel de mult ca orice altceva. Streamingul live surprinde bucuria de a face cumpărături, în special pentru momentele de lipsă, cum ar fi picăturile noi.

În timpul Săptămânii rețelelor sociale, am participat la o discuție a lui Nilla Ali, vicepreședinte executiv al comerțului la Buzzfeed. Buzzfeed a petrecut un an făcând cumpărături live în 2021, iar Nilla a oferit informații despre ceea ce au descoperit. Iată șase bune practici pe care le-am luat.

1. Transmisiile live de 60 – 90 de minute sunt timpul recomandat, deoarece nu puteți aduna destui oameni într-o fereastră de 15 minute.
2. Va trebui să repeți frecvent punctele tale principale pentru toți spectatorii nou sosiți.
3. Gândiți-vă cu atenție la categoriile de produse pe care le vindeți. De exemplu, mobilierul necesită mai mult timp pentru a lua în considerare achiziționarea decât un tricou.
4. Profită de exclusivitate și raritate pentru a inspira cumpărături impulsive — parteneriatele sunt excelente pentru asta, deoarece poți oferi reduceri mari și game exclusive.
5. Vânzările nu sunt cele mai importante valori — Buzzfeed măsoară succesul său în funcție de rata de implicare, CTR și gradul de conștientizare.
6. Creați un cadru de „testare și învățare”. Nimeni nu știe cu adevărat cel mai eficient mod de a transmite live sau cum se va schimba în următorul deceniu, trebuie să testați și să învățați pe măsură ce mergeți.

Creatorii sunt noii tăi vânzători

În era de la consumator la consumator în care trăim, creatorii sunt noua ta vitrină. Nu numai că creează conținut original, ci îi influențează pe alți cumpărători. Consumatorii nu se mai bazează pe conținut sau marketing de la mărci, se bazează pe UGC autentic, creat de colegii lor cumpărători. Asta îi va influența pe ei să facă o achiziție, nu pe tine.

Primul pas pentru a începe cu economia creatorilor este de a folosi UGC și cei care o creează. Cu soluțiile bazate pe canal complet de la Bazaarvoice , puteți trece înaintea pachetului și puteți face schimbările de care aveți nevoie pentru a reuși (o altă rimă intenționată) în economia creatorilor. Încercați un demo gratuit mai jos.

AFLAȚI MAI MULTE

Câștigând în economia influenței

Click pentru a viziona