L'ère de l'économie des créateurs est arrivée

Auparavant, c'étaient les marques et les détaillants qui détenaient tout le pouvoir. Ce sont eux qui dicteraient les publicités, les stratégies de marketing et les tendances de l'industrie. Mais cela change, et ce pouvoir a commencé à changer. Désormais, les créateurs ont une influence croissante sur les décisions d'achat des autres consommateurs, et les marques sont à leur merci. Bienvenue dans l'économie des créateurs.

Ces dernières années, nous sommes passés à une économie basée sur le consommateur à consommateur. Le propre PDG de Bazaarvoice, Keith Nealon, dans sa présentation sur le sujet, est allé jusqu'à déclarer : « Votre marque n'est plus la vôtre. Et l'économie des créateurs est la prochaine étape de cette migration.

Aujourd'hui, le marché de l'économie des créateurs s'élève à un montant ridicule de 104,2 milliards de dollars , selon le rapport de référence sur les revenus des créateurs d'Influencer Marketing Hub. Ce n'est donc plus quelque chose que les marques, ou même les créateurs individuels, peuvent éviter.

Qu'est-ce que l'économie des créateurs ?

L'économie des créateurs, dans sa définition la plus simple, n'est que le marché (très apprécié) des créateurs. C'est-à-dire ceux qui créent du contenu sur des plateformes comme TikTok, Instagram, Twitch, etc. Il s'agit en réalité de toute forme monétisée de création de contenu.

Et bien qu'il n'ait pas encore tout à fait décollé, le métaverse jouera un rôle déterminant dans l'expansion de l'économie des créateurs. Nada Stirratt, vice-présidente de Meta, est même allée jusqu'à dire : « Les créateurs vont être ceux qui conduiront les gens dans le métaverse.

La plupart des conversations en cours sur l'économie des créateurs tournent autour de deux types de perspectives tactiques spécifiques :

1. Comment les marques peuvent-elles en tirer parti ? C'est-à-dire comment :

• Trouver des créateurs
• Laissez les créateurs créer dans leur propre style
• Soyez créatif avec les campagnes
• Travailler avec des créateurs dans le métaverse

2. Comment les créateurs peuvent-ils tirer parti de l'économie en plein essor ? C'est-à-dire comment :

• Trouver des marques avec lesquelles travailler
• Développez et respectez votre propre style
• Prolongez votre carrière

Nous avons récemment abordé ce sujet dans notre article sur l'économie d'influence. Alors que cet article prend le concept d'économie des créateurs et examine la manière dont le contenu généré par l'utilisateur (UGC) fonctionne pour les marques tout au long du parcours client, cet article réduira cela et se concentrera sur le créateur.

1. Comment les marques peuvent réussir dans l'économie des créateurs

Vous souhaitez travailler avec des créateurs mais vous ne savez pas par où commencer ? Ou peut-être avez-vous l'expérience de la sensibilisation des influenceurs et avez-vous besoin d'un rappel ? Bazaarvoice a récemment participé à la Social Media Week, où l'économie des créateurs était un sujet brûlant. Voici les meilleures pratiques que nous avons découvertes.

Travaillez avec le bon créateur

Lorsque vous choisissez des créateurs avec qui travailler, l'influence (portée, engagement, valeurs de la marque et relations avec le public) est plus importante que le simple nombre d'abonnés.

Il y a beaucoup de créateurs qui peuvent avoir un plus petit nombre d'abonnés, mais qui s'aligneront plus étroitement sur votre marque et auront plus d'impact.

Courageux et créatif peuvent être des mots à la mode. Mais en fait, être courageux et créatif avec des campagnes est à la mode. Avec autant de talent créatif et de potentiel de portée à portée de main, ce n'est pas le moment de jouer la sécurité. Voici un court TikTok que nous avons créé, expliquant ce concept :

@bazaarvoiceofficial Message d'intérêt public : tirez parti de l'économie des créateurs ! Laissez les créateurs créer dans leur propre style authentique #socialmediaweek #smw #smm #creatoreconomy @adweek ♬ Taste It – Ikson

Fondamentalement, cela signifie simplement laisser les créateurs créer du contenu dans le style qu'ils souhaitent. Comme le dit Erin Wayne, responsable mondiale de la communauté des joueurs chez Riot Games, "Soyez aux côtés de vos consommateurs, soyez interactif, gardez l'esprit ouvert".

Lâchez les rênes, soyez audacieux avec ce que vous/ils dites, sautez sur certaines tendances et n'ayez pas peur de le faire.

Choisissez la bonne plateforme

TikTok est d'abord une plateforme de divertissement et ensuite une plateforme sociale. Alors soyez divertissant. Les marques peuvent atteindre de nouveaux publics en s'engageant avec cette forme de divertissement. Un bon exemple est la prose. La marque de soins capillaires est sortie de sa démographie de créateurs traditionnels et s'est associée à un influenceur comique TikTok pour les approuver, et ils ont ainsi atteint un tout nouveau public.

Vous songez à faire une incursion dans le métaverse ou une autre plateforme d'économie des créateurs du web3 ? Au cours de la semaine des médias sociaux, Steve Aoki (qui a le tag "Aok1verse"), a expliqué que dans le métaverse, collaborer avec des créateurs ou simplement des gens ordinaires est plus une question de collaboration et de connexion que les interactions traditionnelles avec les célébrités.

Désormais, les célébrités ou les influenceurs ne peuvent plus simplement tenir une bouteille de shampoing de marque, l'approuver, obtenir leur chèque et l'appeler un jour plus. Dans le métaverse, les créateurs doivent réellement dialoguer avec leur public à propos du shampoing, demander des commentaires, s'amuser, donner des récompenses, etc.

Il n'a pas besoin d'être dans le métaverse non plus. Il existe d'autres moyens pour les marques et les détaillants de créer une version numérique de leurs magasins physiques, sans avoir à se soucier du métaverse ou de l'économie des créateurs du web3. Les communautés de jeu existent déjà et fournissent une plate-forme pour l'expansion numérique.

Par exemple, le géant de l'habillement Gucci s'est associé à Rook Vanguard, un créateur de la plateforme de jeux en ligne Roblox. Ensemble, ils ont construit la Gucci Garden Experience qui permettait aux utilisateurs d'explorer diverses boutiques d'objets virtuels.

Il existe un certain nombre de plates-formes de créateurs Web3. Et étant donné que le métaverse est encore assez éloigné de la réalité, les plateformes de jeu sont une alternative établie pour le moment et l'avenir.

Les gens ordinaires sont votre source toujours disponible

Les gens ordinaires créent chaque jour. Si vous avez un téléphone et un compte Instagram, vous faites partie de l'économie des créateurs. C'est pourquoi, chez Bazaarvoice, nous conseillons toujours que le changement le plus efficace que vous puissiez faire est d'utiliser ce contenu des gens ordinaires. Également connu sous le nom de contenu généré par l'utilisateur (UGC).

Non seulement l'UGC est considéré comme plus fiable et influent, mais il prend également en charge une narration plus forte. Quelque chose avec lequel beaucoup de marques se débattent sur les réseaux sociaux. Kristen Brooks, responsable du commerce social chez Bazaarvoice, explique : "La narration avec UGC mène naturellement à la communauté, car vous mettez en évidence les utilisateurs finaux, et souvent ceux qui n'ont pas été payés, mais qui aiment simplement vos produits."

L'UGC ne se contente pas de raconter une histoire, il stimule également les ventes. 54 % des acheteurs déclarent qu'ils seraient plus susceptibles d'acheter un produit sur les réseaux sociaux s'ils pouvaient cliquer sur la publication et obtenir des informations sur le produit directement sur la plate-forme. Avant, si vous défiliez devant un t-shirt que vous aimiez sur Instagram, vous deviez alors rechercher la marque sur Google et essayer de trouver le t-shirt manuellement. Désormais, grâce à une solution de commerce social (social + e-commerce) efficace, les acheteurs peuvent passer directement de l'application à la caisse. Pas d'histoires.

Ou vous pouvez prendre ce UGC et le présenter sur vos pages d'affichage de produits, et donner aux acheteurs l'influence dont ils ont besoin pour effectuer un achat. Maintenant, n'importe où peut devenir une vitrine. Vous voudrez le faire, car nos propres recherches nous indiquent que la présentation de contenu social sur site entraîne en moyenne :

• + 169 % d'amélioration des conversions
• +275% de temps sur site
• +14 % de valeur moyenne des commandes

Le partage de contenu communautaire contribue à accroître votre présence sur les réseaux sociaux et à établir des relations positives avec vos clients. Conduisant à un meilleur plaidoyer, à des clients fidèles et à une augmentation des ventes. Le contenu généré par les créateurs est là, il vous suffit de sortir et de le trouver.

2. Comment les créateurs peuvent tirer parti de l'économie des créateurs

Participez-vous aux dernières tendances TikTok ? Écrivez-vous des blogs sur Medium ? Diffusez en direct vos jeux sur Twitch ? Vendre des articles sur Etsy ? Alors vous êtes un créateur. Si vous pouvez monétiser un passe-temps, vous faites partie de l'économie des créateurs (rime intentionnelle).

Sur le papier, cela ressemble à un rêve. C'est pourquoi on l'appelle parfois l'économie de la passion. Vous créez du contenu que vous aimez, autour d'un sujet que vous aimez. Et vous êtes payé pour cela ! Mais en réalité, l'économie des créateurs est encore unilatérale en faveur des marques et des plateformes que les créateurs utilisent. Mais il existe des moyens de changer cela.

Plateformes de levier

Cela va sans dire, mais pour créer du contenu, vous avez besoin de la bonne plateforme pour le faire. Heureusement, il y en a des centaines, des géants des médias sociaux aux startups qui perturbent le statu quo. Tous, lorsqu'ils sont utilisés correctement, peuvent être des mines d'or pour les créateurs. Voici cinq de nos préférés.

1. Pinterest. Peut-être pas le premier qui vient à l'esprit, mais ne dormez pas sur Pinterest. 400 millions de personnes se tournent chaque mois vers Pinterest pour s'inspirer de tout, de la décoration intérieure aux bijoux en passant par les vacances. Les créateurs de contenu vendent directement sur la plate-forme à l'aide d'épingles de produit, et il existe même un programme de récompenses pour les créateurs.
2. Sous-pile. Une startup de newsletter peut ne pas sembler particulièrement sexy, mais le courrier électronique est en plein essor et Substack a enregistré une augmentation de 6900% de la recherche mondiale au cours des cinq dernières années. Les créateurs peuvent mettre en place des bulletins d'information et facturer un abonnement, et cibler les 4 milliards d'utilisateurs de messagerie actifs dans le monde.
3. Instagram. Mark Zuckerberg l'a dit le mieux lui-même : « Notre objectif est d'être la meilleure plate-forme pour que les créateurs comme vous gagnent leur vie. Et si vous avez une idée que vous souhaitez partager avec le monde, vous devriez pouvoir la créer et la diffuser facilement et simplement… et ensuite gagner de l'argent pour votre travail. Les influenceurs avec 5 000 abonnés sur Instagram peuvent gagner 350 $ pour une seule publication.
4. Snapchat. Snaphchat n'a peut-être pas l'attrait qu'il avait autrefois, mais il verse toujours 1 million de dollars aux créateurs de contenu chaque jour. Les créateurs soumettent du contenu original à Snapchat Spotlight, et s'il devient viral, ils peuvent recevoir une compensation de 1 000 $.
5. LinkedIn. Bien sûr, les influenceurs LinkedIn sont les pires, mais cela peut toujours être une mine d'or pour les créateurs. LinkedIn a lancé le mode Créateur spécifiquement pour aider les utilisateurs à créer du contenu, à étendre leur portée et à générer des revenus.

Vous n'avez besoin que de 1 000

Dans son essai « 1 000 vrais fans », Kevin Kelly déclare : « Pour être un créateur à succès, vous n'avez pas besoin de millions. Vous n'avez pas besoin de millions de dollars ou de millions de clients, de millions de clients ou de millions de fans. Pour gagner sa vie en tant qu'artisan, photographe, musicien, designer, auteur, animateur, créateur d'applications, entrepreneur ou inventeur, vous n'avez besoin que de milliers de vrais fans.

Alors que le nombre spécifique 1 000 n'est ni ici ni là, l'argument global fonctionne. Si vous pouvez créer un contenu de niche qui ne reçoit que 1 000 abonnés/commandes, mais que chacun ne dépense que 100 $ par an, vous gagnez décemment votre vie.

Après tout, de nos jours, il existe un marché pour presque tout. Calendriers pour chats, légumes qui ressemblent à des célébrités, synchronisation labiale avec de la musique country, etc. Il y a de fortes chances que quelqu'un recherche ce que vous créez.

Achats en direct

Un autre angle potentiellement lucratif pour l'économie des créateurs est le shopping en direct. Encore à ses balbutiements, le shopping en direct a été l'une des tendances de l'industrie suivie de près l'année dernière. Et Shirley Johnson, Commerce Capability Lead, Publicis Commerce, l'a qualifiée de "la tendance commerciale à surveiller en 2022".

Pourquoi cette soudaine montée en popularité ? Alors que les achats en ligne sont parfaits pour acheter, ce n'est pas nécessairement excitant. Les gens aiment magasiner pour se divertir. C'est un loisir autant qu'autre chose. La diffusion en direct capture la joie du shopping, en particulier pour les moments de rareté comme les nouvelles gouttes.

Pendant la semaine des médias sociaux, nous avons assisté à une conférence de Nilla Ali, vice-présidente exécutive du commerce chez Buzzfeed. Buzzfeed a passé un an à faire des achats en direct en 2021, et Nilla a fourni des informations sur ce qu'ils ont découvert. Voici six bonnes pratiques que nous avons retenues.

1. Les diffusions en direct de 60 à 90 minutes sont la durée recommandée car vous ne pouvez pas rassembler suffisamment de personnes dans une fenêtre de 15 minutes.
2. Vous devrez répéter fréquemment vos points principaux pour tous les téléspectateurs nouvellement arrivés.
3. Réfléchissez bien aux catégories de produits que vous vendez. Par exemple, il faut plus de temps pour envisager l'achat d'un meuble qu'un t-shirt.
4. Profitez de l'exclusivité et de la rareté pour inspirer les achats impulsifs - les partenariats sont parfaits pour cela car vous pouvez offrir des remises importantes et des gammes exclusives.
5. Les ventes ne sont pas les mesures les plus importantes - Buzzfeed mesure son succès par le taux d'engagement, le CTR et la notoriété.
6. Créer un cadre « tester et apprendre ». Personne ne sait vraiment quel est le moyen le plus efficace de diffuser en direct ou comment cela va changer au cours de la prochaine décennie, vous devez tester et apprendre au fur et à mesure.

Les créateurs sont vos nouveaux vendeurs

À l'ère du consommateur à consommateur dans laquelle nous vivons, ce sont les créateurs qui sont votre nouvelle vitrine. Non seulement ils créent du contenu original, mais ils influencent les autres acheteurs. Les consommateurs ne comptent plus sur le contenu ou le marketing des marques, ils comptent sur l'UGC authentique créé par leurs collègues acheteurs. C'est ce qui va les influencer à faire un achat, pas vous.

La première étape pour démarrer avec l'économie des créateurs est de tirer parti du CGU et de ceux qui le créent. Avec les solutions complètes de Bazaarvoice , vous pouvez prendre une longueur d'avance et apporter les changements dont vous avez besoin pour réussir (une autre rime intentionnelle) dans l'économie des créateurs. Essayez une démo gratuite ci-dessous.

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