Nadeszła era ekonomii twórców

Kiedyś to marki i detaliści dzierżyli całą władzę. To oni dyktowali reklamy, strategie marketingowe i trendy w branży. Ale to się zmienia i ta moc zaczęła się zmieniać. Teraz twórcy mają coraz większy wpływ na decyzje zakupowe innych konsumentów, a marki są na ich łasce. Witamy w ekonomii twórców.

W ostatnich latach przechodzimy do gospodarki opartej na konsumentach. Keith Nealon, dyrektor generalny Bazaarvoice, w swojej prezentacji na ten temat posunął się nawet do stwierdzenia: „Twoja marka nie jest już twoja”. A ekonomia twórców to kolejny krok w tej migracji.

Jak wynika z raportu Creator Earnings Benchmark Report firmy Influencer Marketing Hub, obecnie rynek Creator Economy osiąga wartość śmieszną 104,2 miliarda dolarów . Nie jest to więc coś, czego marki, a nawet poszczególni twórcy, mogą już dłużej unikać.

Czym jest ekonomia twórców?

Gospodarka twórców, w najprostszej definicji, to po prostu (wysoko ceniony) rynek twórców. Aka ci, którzy tworzą treści na platformach takich jak TikTok, Instagram, Twitch itp. Tak naprawdę jest to każda zarabiająca forma tworzenia treści.

I chociaż jeszcze nie wystartował, metaverse będzie instrumentalny w rozszerzeniu ekonomii twórców. Nada Stirratt, wiceprezes w firmie Meta, posunął się nawet do stwierdzenia: „Twórcy będą tymi, którzy wprowadzą ludzi do metawszechświata”.

Większość prowadzonych obecnie rozmów na temat ekonomii twórców dotyczy dwóch rodzajów konkretnych perspektyw taktycznych:

1. Jak marki mogą to wykorzystać — Aka, jak:

• Znajdź twórców
• Pozwól twórcom tworzyć we własnym stylu
• Bądź kreatywny dzięki kampaniom
• Pracuj z twórcami w metawersie

2. Jak twórcy mogą wykorzystać kwitnącą gospodarkę — Aka, jak:

• Znajdź marki do współpracy
• Rozwijaj i trzymaj się własnego stylu
• Wydłuż swoją karierę

Niedawno poruszyliśmy ten temat w naszym artykule poświęconym ekonomii wpływu. Podczas gdy ten artykuł przedstawia koncepcję ekonomii twórców i przygląda się szerszemu obrazowi tego, jak treści generowane przez użytkowników (UGC) działają dla marek na całej ścieżce klienta, ten artykuł zawęzi to i skoncentruje się na twórcy.

1. Jak marki mogą odnieść sukces w ekonomii twórców?

Chcesz współpracować z twórcami, ale nie wiesz, od czego zacząć? A może masz doświadczenie w docieraniu do influencerów i potrzebujesz odświeżenia? Bazaarvoice niedawno uczestniczyła w Social Media Week, gdzie gospodarka twórców była gorącym tematem. Oto sprawdzone przez nas sprawdzone metody.

Pracuj z odpowiednim twórcą

Kiedy wybierasz twórców, z którymi chcesz pracować, wpływ (zasięg, zaangażowanie, wartości marki i relacje z odbiorcami) jest ważniejszy niż tylko liczba obserwujących.

Na świecie jest wielu twórców, którzy mogą mieć mniejszą liczbę obserwujących, ale będą ściślej dopasowywać się do Twojej marki i mieć większy wpływ.

Odważny i kreatywny może być modnymi słowami. Ale w rzeczywistości bycie odważnym i kreatywnym w kampaniach jest w toku. Mając tak wiele kreatywnych talentów i możliwości dotarcia na wyciągnięcie ręki, to nie jest czas, aby grać bezpiecznie. Oto krótki TikTok, który stworzyliśmy, wyjaśniający tę koncepcję:

@bazaarvoiceofficial PSA: wykorzystaj ekonomię twórców! Pozwól twórcom tworzyć we własnym, autentycznym stylu #socialmediaweek #smw #smm #creatoreconomy @adweek ♬ Taste It – Ikson

Zasadniczo oznacza to po prostu umożliwienie twórcom tworzenia treści w stylu, w jakim chcą. Jak mówi Erin Wayne, Global Head of Player Community w Riot Games: „Bądź przy swoich klientach, bądź interaktywny, miej otwarty umysł”.

Puść wodze, bądź odważny w tym, co mówisz, wskakuj na pewne trendy i nie bój się tego robić.

Wybierz odpowiednią platformę

TikTok to pierwsza platforma rozrywkowa, a druga platforma społecznościowa. Więc bądź zabawny. Marki mogą dotrzeć do nowych odbiorców, angażując się w tę formę rozrywki. Dobrym przykładem jest proza. Marka produktów do pielęgnacji włosów wyszła poza swoją tradycyjną grupę demograficzną twórców i nawiązała współpracę z komediowym influencerem TikTok, aby je wspierać, dzięki czemu dotarła do zupełnie nowej publiczności.

Myślisz o wyprawie do metaverse lub innej platformy ekonomii twórców web3? Podczas tygodnia mediów społecznościowych Steve Aoki (który ma tag „Aok1verse”) wyjaśnił, że w metaverse współpraca z twórcami lub po prostu zwykłymi ludźmi polega bardziej na współpracy i nawiązywaniu kontaktów niż w przypadku tradycyjnych interakcji z celebrytami.

Teraz celebryci lub wpływowi ludzie nie mogą po prostu trzymać butelki markowego szamponu, promować go, otrzymywać czek i nazywać to już dniem. W metawersie twórcy muszą rzeczywiście zaangażować odbiorców w temat szamponu, poprosić o opinie, dobrze się bawić, dawać nagrody itp.

Nie musi też być w metawersie. Istnieją inne sposoby, dzięki którym marki i sprzedawcy detaliczni mogą stworzyć cyfrową wersję swoich sklepów stacjonarnych, bez konieczności martwienia się o metaverse lub ekonomię twórców web3. Społeczności graczy już istnieją i stanowią platformę dla ekspansji cyfrowej.

Na przykład gigant odzieżowy Gucci połączył siły z Rook Vanguard, twórcą platformy gier online Roblox. Wspólnie zbudowali Gucci Garden Experience, które pozwoliło użytkownikom odkrywać różne butiki z wirtualnymi przedmiotami.

Istnieje wiele platform twórców web3. A biorąc pod uwagę, że metaverse jest wciąż dość odległy od rzeczywistości, platformy do gier są ustaloną alternatywą na teraz i na przyszłość.

Codzienni ludzie są Twoim stałym źródłem

Zwykli ludzie tworzą każdego dnia. Jeśli masz telefon i konto na Instagramie, jesteś częścią ekonomii twórców. Dlatego w Bazaarvoice zawsze radzimy, aby najskuteczniejszą zmianą, jaką możesz wprowadzić, jest wykorzystanie tych treści od zwykłych ludzi. Nazywana również treścią generowaną przez użytkowników (UGC).

UGC jest nie tylko uważany za bardziej godny zaufania i wpływowy, ale także wspiera silniejsze opowiadanie historii. Coś, z czym wiele marek zmaga się w mediach społecznościowych. Kristen Brooks, kierownik ds. handlu społecznego w Bazaarvoice, wyjaśnia: „Opowiadanie historii za pomocą UGC w naturalny sposób prowadzi do społeczności, ponieważ zwracasz uwagę na użytkowników końcowych, a często tych, którzy nie otrzymali zapłaty, ale po prostu kochają Twoje produkty”.

UGC nie tylko opowiada historię, ale także napędza sprzedaż. 54% kupujących twierdzi, że byliby bardziej skłonni kupić produkt w mediach społecznościowych, gdyby mogli kliknąć post i uzyskać informacje o produkcie bezpośrednio na platformie. Wcześniej, jeśli przewinąłeś koszulkę, którą polubiłeś na Instagramie, musiałeś wtedy wygooglować markę i spróbować znaleźć koszulkę ręcznie. Teraz jednak, dzięki skutecznemu rozwiązaniu handlu społecznościowego (socjalnego + e-commerce), kupujący mogą przejść bezpośrednio z aplikacji do kasy. Bez kłopotów.

Możesz też wziąć ten UGC i zaprezentować go na stronach prezentujących swoje produkty, aby dać kupującym wpływ, którego potrzebują, aby dokonać zakupu. Teraz każde miejsce może stać się witryną sklepową. Będziesz chciał to zrobić, ponieważ z naszych własnych badań wynika, że ​​udostępnianie treści społecznościowych w witrynie prowadzi do średniej:

• +169% wzrost konwersji
• +275% czasu na stronie
• +14% średniej wartości zamówienia

Udostępnianie treści społecznościowych pomaga rozwijać Twoją obecność w mediach społecznościowych i budować pozytywne relacje z klientami. Prowadzi do lepszego rzecznictwa, stałych klientów i zwiększonej sprzedaży. Treści generowane przez twórców są tam, wystarczy wyjść i je znaleźć.

2. Jak twórcy mogą wykorzystać ekonomię twórców?

Czy dołączasz do najnowszych trendów TikTok? Czy piszesz blogi na Medium? Przesyłaj strumieniowo swoje gry na Twitchu? Sprzedawać produkty na Etsy? Wtedy jesteś twórcą. Jeśli potrafisz spieniężyć hobby, jesteś częścią ekonomii twórców (rymowanie celowo).

Na papierze brzmi to jak sen. Dlatego czasami określa się to mianem ekonomii pasji. Tworzysz treści, które kochasz, wokół ulubionego tematu. I dostajesz za to zapłatę! Ale w rzeczywistości gospodarka twórców jest nadal jednostronna na korzyść marek i platform, z których korzystają twórcy. Ale są sposoby, aby to zmienić.

Platformy dźwigni

To oczywiste, ale do tworzenia treści potrzebujesz odpowiedniej platformy. Na szczęście jest ich 100, od gigantów mediów społecznościowych po startupy zakłócające status quo. Wszystko, jeśli zostanie właściwie użyte, może być dla twórców kopalnią złota. Oto pięć naszych ulubionych.

1. Pinterest. Prawdopodobnie nie pierwszy, który przychodzi ci do głowy, ale nie śpij na Pintereście. 400 milionów ludzi miesięcznie korzysta z Pinteresta w poszukiwaniu inspiracji na wszystko, od wystroju domu po biżuterię i wakacje. Twórcy treści sprzedają bezpośrednio na platformie za pomocą Pinów produktowych, a nawet istnieje program nagród dla twórców.
2. Podrzędny stos. Uruchomienie biuletynu może nie brzmieć szczególnie seksownie, ale poczta e-mail kwitnie, a Substack odnotował wzrost globalnego wyszukiwania o 6900% w ciągu ostatnich pięciu lat. Twórcy mogą organizować publikacje wiadomości i pobierać opłaty za subskrypcję oraz kierować reklamy do 4 miliardów aktywnych użytkowników poczty e-mail na całym świecie.
3. Instagram. Mark Zuckerberg powiedział to najlepiej sam: „Naszym celem jest bycie najlepszą platformą do zarabiania na życie dla twórców takich jak Ty. A jeśli masz pomysł, którym chcesz się podzielić ze światem, powinieneś być w stanie go stworzyć i wprowadzić w prosty i łatwy sposób… a potem zarabiać pieniądze na swoją pracę.” Influencerzy mający 5000 obserwujących na Instagramie mogą zarobić 350 dolarów za pojedynczy post.
4. Snapchat. Snaphchat może nie mieć takiej przynęty, jaką kiedyś miał, ale wciąż codziennie wypłaca twórcom treści milion dolarów. Twórcy przesyłają oryginalne treści do Snapchat Spotlight, a jeśli staną się wirusowe, mogą otrzymać 1000 USD odszkodowania.
5. LinkedIn. Jasne, influencerzy na LinkedIn są najgorsi, ale wciąż może to być kopalnia złota dla twórców. LinkedIn uruchomił tryb twórcy, aby pomóc użytkownikom tworzyć treści, zwiększać ich zasięg i zwiększać przychody.

Potrzebujesz tylko 1000

W swoim eseju „1000 prawdziwych fanów” Kevin Kelly twierdzi: „Aby odnieść sukces jako twórca, nie potrzebujesz milionów. Nie potrzebujesz milionów dolarów, milionów klientów, milionów klientów czy milionów fanów. Aby zarabiać na życie jako rzemieślnik, fotograf, muzyk, projektant, autor, animator, twórca aplikacji, przedsiębiorca lub wynalazca, potrzebujesz tylko tysięcy prawdziwych fanów”.

Chociaż konkretna liczba 1000 nie jest ani tu, ani tam, ogólny argument działa. Jeśli możesz tworzyć treści niszowe, które mają tylko 1000 subskrybentów/zamówień, ale każdy z nich wydaje tylko 100 USD rocznie, zarabiasz na przyzwoite życie.

W końcu w dzisiejszych czasach jest rynek na prawie wszystko. Kalendarze z kotami, warzywa, które wyglądają jak celebryci, synchronizacja ust z muzyką country, co tylko chcesz. Szanse są takie, że ktoś będzie szukał tego, co tworzysz.

Zakupy na żywo

Innym potencjalnie lukratywnym kątem dla gospodarki twórców są zakupy na żywo. Jeszcze w powijakach, zakupy na żywo były jednym z obserwowanych w ubiegłym roku trendów w branży. A Shirley Johnson, Commerce Capability Lead, Publicis Commerce, nazwała to „trendem handlowym, na który warto zwrócić uwagę w 2022 roku”.

Dlaczego nagły wzrost popularności? Chociaż zakupy online są świetne do kupowania, niekoniecznie są ekscytujące. Ludzie lubią robić zakupy dla rozrywki. To rozrywka tak samo jak wszystko inne. Transmisja na żywo oddaje radość z zakupów, szczególnie w chwilach niedoboru, takich jak nowe nagrody.

Podczas tygodnia mediów społecznościowych wzięliśmy udział w rozmowie Nilli Ali, wiceprezesa ds. handlu w Buzzfeed. Buzzfeed spędził rok na robieniu zakupów na żywo w 2021 roku, a Nilla przedstawiła wgląd w to, co odkryli. Oto sześć najlepszych praktyk, które odebraliśmy.

1. 60-90-minutowe transmisje na żywo to zalecany czas, ponieważ nie możesz zebrać wystarczającej liczby osób w 15-minutowym oknie.
2. Musisz często powtarzać swoje główne punkty dla nowo przybyłych widzów.
3. Zastanów się dokładnie nad kategoriami produktów, które sprzedajesz. Na przykład rozważenie zakupu mebli zajmuje więcej czasu niż koszulki.
4. Skorzystaj z ekskluzywności i niedostatku, aby zainspirować do zakupów impulsowych — partnerstwa są do tego świetne, ponieważ możesz oferować wysokie rabaty i ekskluzywne oferty.
5. Sprzedaż nie są najważniejszymi wskaźnikami — Buzzfeed mierzy swój sukces za pomocą wskaźnika zaangażowania, CTR i świadomości.
6. Stwórz ramy „testuj i ucz się”. Nikt tak naprawdę nie zna najbardziej wydajnego sposobu na transmisję na żywo ani tego, jak zmieni się w ciągu następnej dekady, musisz testować i uczyć się na bieżąco.

Twórcy to Twoi nowi sprzedawcy

W erze konsument-konsument, w której żyjemy, to twórcy są Twoją nową witryną sklepową. Nie tylko tworzą oryginalne treści, ale wpływają na innych kupujących. Konsumenci nie polegają już na treściach ani marketingu marek, ale na autentycznych, UGC stworzonych przez innych kupujących. To właśnie wpłynie na nich, a nie na Ciebie.

Pierwszym krokiem do rozpoczęcia korzystania z ekonomii twórców jest wykorzystanie UGC i tych, którzy ją tworzą. Dzięki kompleksowym rozwiązaniom Bazaarvoice możesz wyprzedzić konkurencję i wprowadzić zmiany, których potrzebujesz, aby odnieść sukces (kolejny celowy wierszyk) w ekonomii twórców. Wypróbuj bezpłatne demo poniżej.

UCZ SIĘ WIĘCEJ

Zwycięstwo w gospodarce wpływów

Kliknij, aby obejrzeć