A era da economia criadora chegou

Costumava ser marcas e varejistas que detinham todo o poder. Eram eles que ditavam anúncios, estratégias de marketing e tendências do setor. Mas isso está mudando, e esse poder começou a mudar. Agora, os criadores têm cada vez mais influência sobre as decisões de compra de outros consumidores, e as marcas estão à sua mercê. Bem-vindo à economia criadora.

Nos últimos anos, estamos nos movendo para uma economia baseada no consumidor. O próprio CEO da Bazaarvoice, Keith Nealon, em sua apresentação sobre o assunto, chegou a afirmar: “Sua marca não é mais sua”. E a economia criadora é o próximo passo nessa migração.

Hoje, o mercado da economia do criador está em ridículos US$ 104,2 bilhões , de acordo com o Creator Earnings Benchmark Report do Influencer Marketing Hub. Portanto, não é algo que marcas, ou mesmo criadores individuais, possam evitar por mais tempo.

O que é a economia criadora?

A economia criadora, em sua definição mais simples, é apenas o mercado (altamente valorizado) de criadores. Aka aqueles que fazem conteúdo em plataformas como TikTok, Instagram, Twitch, etc. Realmente é qualquer forma monetizada de criação de conteúdo.

E embora ainda não tenha decolado, o metaverso será fundamental para expandir a economia criadora. Nada Stirratt, vice-presidente da Meta, chegou a dizer: “Os criadores serão os que levarão as pessoas ao metaverso”.

A maioria das conversas que estão acontecendo agora sobre a economia do criador giram em torno de dois tipos de perspectivas táticas específicas:

1. Como as marcas podem aproveitá-lo – também conhecido como:

• Encontrar criadores
• Deixe os criadores criarem em seu próprio estilo
• Seja criativo com campanhas
• Trabalhar com criadores no metaverso

2. Como os criadores podem aproveitar a economia em expansão — também conhecido como:

• Encontre marcas para trabalhar
• Desenvolva e mantenha seu próprio estilo
• Alongue sua carreira

Recentemente, tocamos nesse assunto em nosso artigo sobre economia de influência. Enquanto essa parte leva o conceito de economia do criador e analisa a imagem maior de como o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) funciona para as marcas em toda a jornada do cliente, este artigo irá restringir isso e focar no criador.

1. Como as marcas podem ter sucesso na economia do criador

Você quer trabalhar com criadores de conteúdo, mas não sabe por onde começar? Ou talvez você tenha experiência com divulgação de influenciadores e precise de uma atualização? A Bazaarvoice participou recentemente da Social Media Week, onde a economia do criador foi um tema quente. Aqui estão as melhores práticas que descobrimos.

Trabalhe com o criador certo

Quando você está escolhendo criadores para trabalhar, a influência (alcance, engajamento, valores da marca e relacionamento com o público) é mais importante do que apenas o número de seguidores.

Existem muitos criadores por aí que podem ter uma contagem menor de seguidores, mas que se alinharão mais de perto com sua marca e causarão mais impacto.

Corajoso e criativo podem ser palavras de ordem. Mas, na verdade, ser corajoso e criativo com campanhas está na moda. Com tanto talento criativo e potencial de alcance ao seu alcance, não é hora de jogar pelo seguro. Aqui está um pequeno TikTok que fizemos, explicando esse conceito:

@bazaarvoiceofficial PSA: alavanque a Economia do Criador! Deixe os criadores criarem em seu próprio estilo autêntico #socialmediaweek #smw #smm #creatoreconomy @adweek ♬ Taste It – Ikson

Basicamente, isso significa apenas permitir que os criadores criem conteúdo no estilo que desejam fazer. Como diz Erin Wayne, chefe global da comunidade de jogadores da Riot Games, “apoie seus consumidores, seja interativo, mantenha a mente aberta”.

Solte as rédeas, seja ousado com o que você / eles dizem, salte para algumas tendências e não tenha medo de fazê-lo.

Escolha a plataforma certa

O TikTok é uma plataforma de entretenimento em primeiro lugar e uma plataforma social em segundo lugar. Então seja divertido. As marcas podem alcançar novos públicos ao se envolverem com essa forma de entretenimento. Um bom exemplo é a Prosa. A marca de cuidados com os cabelos saiu do grupo demográfico tradicional de criadores e fez parceria com um influenciador cômico do TikTok para endossá-los, e eles alcançaram um público totalmente novo por meio disso.

Pensando em entrar no metaverso ou em outra plataforma de economia de criadores da web3? Durante a Social Media Week, Steve Aoki (que tem a tag “Aok1verse”) explicou que, no metaverso, colaborar com criadores ou apenas pessoas comuns é mais sobre colaboração e conexão do que as interações tradicionais de celebridades.

Agora, celebridades ou influenciadores não podem simplesmente segurar um frasco de xampu de marca, endossá-lo, receber seu cheque e encerrar o dia. No metaverso, os criadores precisam realmente se envolver com seu público sobre o xampu, pedir feedback, se divertir, dar recompensas etc.

Também não precisa estar no metaverso. Existem outras maneiras de marcas e varejistas criarem uma versão digital de suas lojas físicas, sem precisar se preocupar com o metaverso ou a economia do criador da web3. As comunidades de jogos já existem e fornecem uma plataforma para expansão digital.

Por exemplo, a gigante de roupas Gucci se uniu a Rook Vanguard, criador da plataforma de jogos online Roblox. Juntos, eles construíram a Gucci Garden Experience, que permitiu aos usuários explorar várias butiques de itens virtuais.

Existem várias plataformas de criadores de web3 por aí. E dado que o metaverso ainda está muito longe da realidade, as plataformas de jogos são uma alternativa estabelecida para agora e para o futuro.

As pessoas comuns são sua fonte sempre ativa

Pessoas normais estão criando todos os dias. Se você tem um telefone e uma conta no Instagram, faz parte da economia do criador. É por isso que no Bazaarvoice, sempre aconselhamos que a mudança mais eficaz que você pode fazer é usar esse conteúdo de pessoas comuns. Também conhecido como conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

Não só o UGC é considerado mais confiável e influente, mas também suporta uma narrativa mais forte. Algo com o qual muitas marcas lutam nas mídias sociais. Kristen Brooks, gerente de comércio social da Bazaarvoice, explica: “Contar histórias com UGC naturalmente leva à comunidade porque você destaca os usuários finais e, muitas vezes, aqueles que não foram pagos, mas simplesmente amam seus produtos”.

O UGC não conta apenas uma história, ele também impulsiona as vendas. 54% dos compradores dizem que estariam mais propensos a comprar um produto nas mídias sociais se pudessem clicar na postagem e obter informações do produto diretamente na plataforma. Antes, se você passasse por uma camiseta que gostava no Instagram, teria que pesquisar a marca no Google e tentar encontrar a camiseta manualmente. Agora, porém, com uma solução eficaz de comércio social (social + e-commerce), os compradores podem ir diretamente do aplicativo para o checkout. Sem confusões.

Ou você pode pegar esse UGC e apresentá-lo em suas páginas de exibição de produtos e dar aos compradores a influência que eles precisam para fazer uma compra. Agora, qualquer lugar pode se tornar uma vitrine. Você vai querer fazer isso, porque nossa própria pesquisa nos diz que apresentar conteúdo social no site leva a uma média:

• +169% de aumento de conversão
• +275% de tempo no local
• +14% do valor médio do pedido

O compartilhamento de conteúdo da comunidade ajuda a aumentar sua presença nas mídias sociais e cria relacionamentos positivos com seus clientes. Levando a uma melhor defesa, clientes recorrentes e aumento de vendas. O conteúdo gerado pelo criador está disponível, você só precisa sair e encontrá-lo.

2. Como os criadores podem alavancar a economia dos criadores

Você se junta às últimas tendências do TikTok? Você escreve blogs no Medium? Transmitir ao vivo seus jogos no Twitch? Vender itens no Etsy? Então você é um criador. Se você pode monetizar um hobby, você faz parte da economia criadora (rima intencional).

No papel, parece um sonho. É por isso que às vezes é chamada de economia da paixão. Você cria conteúdo que você ama, em torno de um tópico que você ama. E você é pago por isso! Mas, na realidade, a economia do criador ainda é unilateral em favor das marcas e plataformas que os criadores usam. Mas há maneiras de mudar isso.

Alavancar plataformas

Escusado será dizer, mas para criar conteúdo você precisa da plataforma certa para fazê-lo. Felizmente, existem 100 por aí, de gigantes de mídia social a startups que interrompem o status quo. Todos, quando usados ​​corretamente, podem ser minas de ouro para os criadores. Aqui estão cinco dos nossos favoritos.

1. Pinterest. Possivelmente não é o primeiro que vem à mente, mas não durma no Pinterest. 400 milhões de pessoas por mês recorrem ao Pinterest para se inspirar em tudo, desde decoração de casa a joias e férias. Os criadores de conteúdo vendem diretamente na plataforma usando Pins de produto e existe até um programa de recompensas para criadores.
2. Subpilha. Uma startup de newsletter pode não parecer particularmente sexy, mas o e-mail está prosperando e a Substack viu um aumento de 6900% nas pesquisas globais nos últimos cinco anos. Os criadores podem configurar explosões de notícias e cobrar uma assinatura e segmentar os 4 bilhões de usuários de e-mail ativos em todo o mundo.
3. Instagram. Mark Zuckerberg disse melhor: “Nosso objetivo é ser a melhor plataforma para criadores como você ganharem a vida. E se você tem uma ideia que deseja compartilhar com o mundo, deve ser capaz de criá-la e divulgá-la de maneira fácil e simples… e então ganhar dinheiro pelo seu trabalho.” Influenciadores com 5.000 seguidores no Instagram podem ganhar US$ 350 por uma única postagem.
4. Snapchat. O Snaphchat pode não ter a atração que já teve, mas ainda paga US$ 1 milhão aos criadores de conteúdo todos os dias. Os criadores enviam conteúdo original para o Snapchat Spotlight e, se viralizar, eles podem receber US$ 1.000 em compensação.
5. LinkedIn. Claro, os influenciadores do LinkedIn são os piores, mas ainda pode ser uma mina de ouro para os criadores. O LinkedIn lançou o Creator Mode especificamente para ajudar os usuários a criar conteúdo, ampliar seu alcance e gerar receita.

Você só precisa de 1.000

Em seu ensaio “1,000 True Fans”, Kevin Kelly afirma: “Para ser um criador de sucesso, você não precisa de milhões. Você não precisa de milhões de dólares ou milhões de clientes, milhões de clientes ou milhões de fãs. Para ganhar a vida como artesão, fotógrafo, músico, designer, autor, animador, criador de aplicativos, empresário ou inventor, você precisa apenas de milhares de verdadeiros fãs.”

Embora o número específico 1.000 não esteja aqui nem ali, o argumento geral funciona. Se você pode criar conteúdo de nicho que recebe apenas 1.000 assinantes/pedidos, mas cada um deles gasta apenas US $ 100 por ano, você está ganhando a vida decente.

Afinal, hoje em dia há mercado para quase tudo. Calendários de gatos, vegetais que parecem celebridades, sincronização labial com música country, você escolhe. As probabilidades são de que alguém vá procurar o que você está criando.

Compras ao vivo

Outro ângulo potencialmente lucrativo para a economia criadora são as compras ao vivo. Ainda em sua infância, as compras ao vivo foram uma das tendências da indústria seguidas de perto no ano passado. E Shirley Johnson, líder de capacidade de comércio da Publicis Commerce, chamou isso de “a tendência de comércio a ser observada em 2022”.

Por que o aumento repentino da popularidade? Embora as compras on-line sejam ótimas para comprar, não são necessariamente emocionantes. As pessoas gostam de comprar entretenimento. É uma atividade de lazer tanto quanto qualquer outra coisa. A transmissão ao vivo captura a alegria de fazer compras, principalmente em momentos de escassez, como novos lançamentos.

Durante a Social Media Week, assistimos a uma palestra de Nilla Ali, EVP de Comércio do Buzzfeed. O Buzzfeed passou um ano fazendo compras ao vivo em 2021, e Nilla forneceu informações sobre o que descobriram. Aqui estão seis práticas recomendadas que adotamos.

1. Transmissões ao vivo de 60 a 90 minutos são o tempo recomendado porque você não consegue reunir pessoas suficientes em uma janela de 15 minutos.
2. Você precisará repetir com frequência seus pontos principais para os espectadores recém-chegados.
3. Pense cuidadosamente sobre as categorias de produtos que você está vendendo. Por exemplo, os móveis levam mais tempo para considerar a compra do que uma camiseta.
4. Aproveite a exclusividade e a escassez para inspirar a compra por impulso — as parcerias são ótimas para isso, pois você pode oferecer grandes descontos e faixas exclusivas.
5. As vendas não são as métricas mais importantes — o Buzzfeed mede seu sucesso pela taxa de engajamento, CTR e reconhecimento.
6. Crie uma estrutura de “teste e aprenda”. Ninguém sabe realmente a maneira mais eficiente de transmitir ao vivo ou como isso mudará na próxima década, você precisa testar e aprender à medida que avança.

Os criadores são seus novos vendedores

Na era de consumidor para consumidor em que vivemos, são os criadores que são sua nova vitrine. Eles não estão apenas criando conteúdo original, mas estão influenciando outros compradores. Os consumidores não confiam mais no conteúdo ou no marketing das marcas, eles confiam no UGC autêntico criado por seus colegas compradores. Isso é o que vai influenciá-los a fazer uma compra, não você.

O primeiro passo para começar com a economia do criador é alavancar o UGC e aqueles que o estão criando. Com as soluções de funil completo da Bazaarvoice , você pode se antecipar e fazer as mudanças necessárias para ter sucesso (outra rima intencional) na economia do criador. Experimente uma demonstração gratuita abaixo.

SABER MAIS

Vencer na economia de influência

Clique para assistir