La era de la economía del creador ha llegado

Solían ser las marcas y los minoristas quienes tenían todo el poder. Eran ellos quienes dictarían los anuncios, las estrategias de marketing y las tendencias de la industria. Pero eso está cambiando, y ese poder ha comenzado a cambiar. Ahora, los creadores tienen una influencia cada vez mayor sobre las decisiones de compra de otros consumidores, y las marcas están a su merced. Bienvenido a la economía del creador.

En los últimos años nos hemos estado moviendo hacia una economía basada en el consumidor a consumidor. El propio CEO de Bazaarvoice, Keith Nealon, en su presentación sobre el tema, llegó a afirmar: "Tu marca ya no es tuya". Y la economía del creador es el siguiente paso en esta migración.

Hoy en día, el mercado de la economía de los creadores se sitúa en la ridícula cifra de 104 200 millones de dólares , según el Creator Earnings Benchmark Report de Influencer Marketing Hub. Por lo tanto, no es algo que las marcas, o incluso los creadores individuales, puedan evitar por más tiempo.

¿Qué es la economía del creador?

La economía del creador, en su definición más simple, es solo el mercado (muy valorado) de los creadores. También conocido como aquellos que crean contenido en plataformas como TikTok, Instagram, Twitch, etc. Realmente es cualquier forma monetizada de creación de contenido.

Y aunque todavía no ha despegado del todo, el metaverso será fundamental para expandir la economía del creador. Nada Stirratt, vicepresidenta de Meta, incluso llegó a decir: "Los creadores serán los que guíen a las personas hacia el metaverso".

La mayoría de las conversaciones que tienen lugar en este momento sobre la economía del creador giran en torno a dos tipos de perspectivas tácticas específicas:

1. ¿Cómo pueden aprovecharlo las marcas? Es decir, cómo:

• Encuentra creadores
• Deja que los creadores creen con su propio estilo
• Sea creativo con las campañas
• Trabajar con creadores en el metaverso

2. ¿Cómo pueden los creadores aprovechar la economía en auge? Es decir, cómo:

• Encuentra marcas con las que trabajar
• Desarrolla y apégate a tu propio estilo.
• Alarga tu carrera

Recientemente tocamos este tema en nuestro artículo sobre economía de influencia. Si bien esa pieza toma el concepto de economía del creador y analiza el panorama general de cómo funciona el contenido generado por el usuario (UGC) para las marcas a lo largo del viaje del cliente, este artículo lo reducirá y se centrará en el creador.

1. Cómo las marcas pueden tener éxito en la economía del creador

¿Quieres trabajar con creadores pero no sabes por dónde empezar? ¿O tal vez tienes experiencia con el alcance de personas influyentes y necesitas un repaso? Bazaarvoice asistió recientemente a la Semana de las Redes Sociales, donde la economía del creador fue un tema candente. Estas son las mejores prácticas que descubrimos.

Trabaja con el creador adecuado

Cuando elige creadores con los que trabajar, la influencia (alcance, participación, valores de marca y relaciones con la audiencia) es más importante que solo su número de seguidores.

Hay muchos creadores que pueden tener menos seguidores, pero que se alinearán más estrechamente con tu marca y tendrán más impacto.

Valiente y creativo pueden ser palabras de moda. Pero en realidad, ser valiente y creativo con las campañas está de moda. Con tanto talento creativo y potencial de alcance al alcance de la mano, este no es el momento de ir a lo seguro. Aquí hay un breve TikTok que hicimos, explicando este concepto:

Anuncio de servicio público de @bazaarvoiceofficial: ¡aproveche la economía del creador! Deje que los creadores creen con su propio estilo auténtico #socialmediaweek #smw #smm #creatoreconomy @adweek ♬ Taste It – Ikson

Básicamente, eso solo significa permitir que los creadores creen contenido en el estilo que quieran. Como dice Erin Wayne, directora global de la comunidad de jugadores de Riot Games: "Apoye a sus consumidores, sea interactivo, mantenga la mente abierta".

Suelta las riendas, sé atrevido con lo que dices, salta a algunas tendencias y no tengas miedo de hacerlo.

Elige la plataforma adecuada

TikTok es una plataforma de entretenimiento primero y una plataforma social en segundo lugar. Así que sé entretenido. Las marcas pueden llegar a nuevas audiencias comprometiéndose con esta forma de entretenimiento. Un buen ejemplo es Prosa. La marca de cuidado del cabello salió de su grupo demográfico tradicional de creadores y se asoció con un influencer cómico de TikTok para respaldarlos, y llegaron a una audiencia completamente nueva a través de esto.

¿Estás pensando en incursionar en el metaverso u otra plataforma de economía creadora web3? Durante la Semana de las redes sociales, Steve Aoki (que tiene la etiqueta "Aok1verse"), explicó que en el metaverso, colaborar con creadores o simplemente con la gente común tiene más que ver con la colaboración y la conexión que con las interacciones tradicionales de celebridades.

Ahora, las celebridades o personas influyentes ya no pueden simplemente sostener una botella de champú de marca, respaldarlo, obtener su cheque y darlo por terminado. En el metaverso, los creadores deben interactuar con su audiencia sobre el champú, pedir comentarios, divertirse, dar recompensas, etc.

Tampoco tiene que estar en el metaverso. Existen otras formas para que las marcas y los minoristas creen una versión digital de sus tiendas físicas, sin necesidad de preocuparse por el metaverso o la economía del creador web3. Las comunidades de juegos ya existen y proporcionan una plataforma para la expansión digital.

Por ejemplo, el gigante de la ropa Gucci se asoció con Rook Vanguard, un creador de la plataforma de juegos en línea Roblox. Juntos, crearon Gucci Garden Experience, que permitió a los usuarios explorar varias boutiques de artículos virtuales.

Hay varias plataformas de creadores de web3 por ahí. Y dado que el metaverso todavía está bastante lejos de la realidad, las plataformas de juego son una alternativa establecida para ahora y para el futuro.

La gente común es su fuente siempre activa

La gente normal está creando todos los días. Si tienes un teléfono y una cuenta de Instagram, eres parte de la economía del creador. Es por eso que en Bazaarvoice, siempre recomendamos que el cambio más efectivo que puede hacer es usar este contenido de la gente común. También conocido como contenido generado por el usuario (UGC).

UGC no solo se considera más confiable e influyente, sino que también admite una narración más sólida. Algo con lo que muchas marcas luchan en las redes sociales. Kristen Brooks, Gerente de Comercio Social, Bazaarvoice, explica: "La narración de historias con UGC conduce naturalmente a la comunidad porque está destacando a los usuarios finales y, a menudo, a aquellos a quienes no se les pagó, pero que simplemente aman sus productos".

UGC no solo cuenta una historia, también impulsa las ventas. El 54% de los compradores dicen que sería más probable que compraran un producto en las redes sociales si pudieran hacer clic en la publicación y obtener información del producto directamente en la plataforma. Antes, si pasabas una camiseta que te gustaba en Instagram, tenías que buscar la marca en Google e intentar encontrar la camiseta manualmente. Sin embargo, ahora, con una solución efectiva de comercio social (comercio social + comercio electrónico), los compradores pueden pasar directamente de la aplicación al pago. Sin problemas.

O puede tomar este UGC y presentarlo en las páginas de visualización de sus productos, y dar a los compradores la influencia que necesitan para realizar una compra. Ahora, cualquier lugar puede convertirse en un escaparate. Querrá hacer esto, porque nuestra propia investigación nos dice que presentar contenido social en el sitio conduce a un promedio:

• +169 % de aumento de conversión
• +275% de tiempo en el sitio
• +14 % del valor medio de los pedidos

Compartir contenido de la comunidad ayuda a aumentar su presencia en las redes sociales y construye relaciones positivas con sus clientes. Conduciendo a una mejor promoción, clientes habituales y mayores ventas. El contenido generado por el creador está disponible, solo necesita salir y encontrarlo.

2. Cómo los creadores pueden aprovechar la economía del creador

¿Te unes a las últimas tendencias de TikTok? ¿Escribes blogs en Medium? ¿Transmitir en vivo tus juegos en Twitch? ¿Vender artículos en Etsy? Entonces eres un creador. Si puedes monetizar un pasatiempo, eres parte de la economía del creador (rima intencional).

Sobre el papel, suena como un sueño. Es por eso que a veces se la conoce como la economía de la pasión. Creas contenido que te encanta, en torno a un tema que te encanta. ¡Y te pagan por ello! Pero, en realidad, la economía de los creadores sigue siendo unilateral a favor de las marcas y las plataformas que utilizan los creadores. Pero hay maneras de cambiar eso.

Plataformas de apalancamiento

No hace falta decirlo, pero para crear contenido necesitas la plataforma adecuada para hacerlo. Afortunadamente, hay 100 por ahí, desde gigantes de las redes sociales hasta nuevas empresas que alteran el status quo. Todos, cuando se usan correctamente, pueden ser minas de oro para los creadores. Aquí hay cinco de nuestros favoritos.

1. Pinterest. Posiblemente no sea lo primero que se te ocurra, pero no te duermas en Pinterest. 400 millones de personas al mes recurren a Pinterest para inspirarse en todo, desde decoración del hogar hasta joyas y vacaciones. Los creadores de contenido venden directamente en la plataforma usando Pines de productos, e incluso hay un programa de recompensas para creadores.
2. Subpila. El inicio de un boletín de noticias puede no sonar particularmente atractivo, pero el correo electrónico está prosperando y Substack ha visto un aumento del 6900 % en la búsqueda global en los últimos cinco años. Los creadores pueden configurar ráfagas de noticias y cobrar una suscripción, y dirigirse a los 4 mil millones de usuarios de correo electrónico activos en todo el mundo.
3. Instagram. Mark Zuckerberg lo dijo mejor: “Nuestro objetivo es ser la mejor plataforma para que creadores como tú se ganen la vida. Y si tienes una idea que quieres compartir con el mundo, deberías poder crearla y difundirla de forma fácil y sencilla... y luego ganar dinero por tu trabajo". Los influencers con 5000 seguidores en Instagram pueden ganar $350 por una sola publicación.
4. Snapchat. Snaphchat puede no tener el atractivo que alguna vez tuvo, pero aún paga $ 1 millón a los creadores de contenido todos los días. Los creadores envían contenido original a Snapchat Spotlight y, si se vuelve viral, pueden recibir una compensación de $1000.
5. LinkedIn. Claro, los influencers de LinkedIn son los peores, pero aun así puede ser una mina de oro para los creadores. LinkedIn lanzó Creator Mode específicamente para ayudar a los usuarios a crear contenido, ampliar su alcance y generar ingresos.

Solo necesitas 1000

En su ensayo “1000 fans verdaderos”, Kevin Kelly afirma: “Para ser un creador exitoso no necesitas millones. No necesitas millones de dólares o millones de clientes, millones de clientes o millones de fanáticos. Para ganarse la vida como artesano, fotógrafo, músico, diseñador, autor, animador, creador de aplicaciones, empresario o inventor, solo necesita miles de verdaderos fanáticos”.

Si bien el número específico 1,000 no está ni aquí ni allá, el argumento general funciona. Si puede crear contenido de nicho que solo obtenga 1,000 suscriptores/pedidos, pero cada uno gaste solo $ 100 al año, se está ganando la vida decentemente.

Después de todo, en estos días hay mercado para casi todo. Calendarios de gatos, verduras que parecen celebridades, sincronización de labios con música country, lo que sea. Lo más probable es que alguien busque lo que estás creando.

compras en vivo

Otro ángulo potencialmente lucrativo para la economía del creador son las compras en vivo. Todavía en su infancia, las compras en vivo fueron una de las tendencias de la industria seguidas de cerca el año pasado. Y Shirley Johnson, Commerce Capability Lead, Publicis Commerce, lo llamó "la tendencia comercial a tener en cuenta en 2022".

¿Por qué el repentino aumento de la popularidad? Si bien las compras en línea son excelentes para comprar, no son necesariamente emocionantes. A la gente le gusta comprar para entretenerse. Es una actividad de ocio tanto como cualquier otra cosa. La transmisión en vivo captura la alegría de comprar, particularmente en momentos de escasez como nuevos lanzamientos.

Durante la Semana de las redes sociales, asistimos a una charla de Nilla Ali, vicepresidenta ejecutiva de comercio de Buzzfeed. Buzzfeed pasó un año haciendo compras en vivo en 2021 y Nilla brindó información sobre lo que descubrieron. Aquí hay seis mejores prácticas que sacamos.

1. Las transmisiones en vivo de 60 a 90 minutos son el tiempo recomendado porque no puede reunir a suficientes personas en una ventana de 15 minutos.
2. Deberá repetir con frecuencia sus puntos principales para los espectadores recién llegados.
3. Piense detenidamente en las categorías de productos que está vendiendo. Por ejemplo, los muebles toman más tiempo para considerar la compra que una camiseta.
4. Aproveche la exclusividad y la escasez para inspirar la compra impulsiva; las asociaciones son excelentes para esto porque pueden ofrecer grandes descuentos y gamas exclusivas.
5. Las ventas no son las métricas más importantes: Buzzfeed mide su éxito por tasa de participación, CTR y conocimiento.
6. Cree un marco de "prueba y aprendizaje". Nadie sabe realmente cuál es la forma más eficiente de transmitir en vivo o cómo va a cambiar en la próxima década, tienes que probar y aprender sobre la marcha.

Los creadores son tus nuevos vendedores.

En la era de consumidor a consumidor en la que vivimos, los creadores son tu nuevo escaparate. No solo crean contenido original, sino que también influyen en otros compradores. Los consumidores ya no confían en el contenido o el marketing de las marcas, confían en UGC auténtico creado por sus compañeros compradores. Eso es lo que va a influir en ellos para hacer una compra, no tú.

El primer paso para comenzar con la economía del creador es aprovechar el CGU y quienes lo están creando. Con las soluciones de embudo completo de Bazaarvoice , puede adelantarse a la manada y realizar los cambios que necesita para tener éxito (otra rima intencional) en la economía del creador. Pruebe una demostración gratuita a continuación.

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