Integritatea datelor: semnează că există probleme cu datele dvs. Google Analytics

Integritatea datelor: semnează că există probleme cu datele dvs. Google Analytics și ce trebuie să faceți:

A fi capabil să vezi ce fac clienții tăi și ce cumpără pe site-ul tău web este un lucru cu adevărat minunat, ceea ce înseamnă că putem îmbunătăți experiența utilizatorului și putem lua decizii precise bazate pe date despre unde să-ți cheltuim banii câștigați din greu. Problema este că toate acele decizii pe care le iei sunt la fel de exacte ca și datele pe care le înregistrezi.

Te-ai întrebat vreodată dacă datele pe care le citești sunt corecte?

Poate ați observat tendințe ciudate sau fluctuații pe care vă este greu să le explicați. Fiți sigur că nu sunteți singuri, este o întrebare care este pusă mult și echipa noastră de analiză de la Semetrical a examinat sute de site-uri web pentru a evalua validitatea datelor lor.

Acum nu există nici un substitut pentru un ochi antrenat, cu toate acestea, acest articol încearcă să preia o parte din experiența pe care am acumulat-o de-a lungul anilor și să o condenseze într-un ghid util. În acesta, vom schița câteva dintre semnalele roșii comune pe care le vedem, ce ar putea însemna și ce puteți face în privința lor.

Modificări la nivel de site

Renunțați la toate sesiunile:

Să începem cu unul mare. „Sesiunile mele au căzut de pe o stâncă”. Prima întrebare la care trebuie să răspunzi este „cu cât”. Dacă răspunsul este 95-100%, atunci răspunsul va fi aproape sigur că urmărirea dvs. este întreruptă. Puteți verifica acest lucru foarte ușor folosind plugin-ul asistent de etichete de la Google. Cealaltă alternativă, desigur, este că site-ul dvs. web a fost oprit, ar trebui să puteți valida acest lucru prin referință la fișierele jurnal.

Alternativ, „Traficul a scăzut semnificativ, dar nu complet”. Acesta este unul mai complicat, primul dvs. port de apel este să revizuiți raportul canalului. Scăderea este văzută într-un canal sau în mod egal pe toate canalele?

Dacă este cel din urmă, atunci probabil că ți-ai întrerupt parțial urmărirea. Aruncă o privire la o vizualizare comparativă a raportului privind pagina de destinație pentru a vă asigura că urmărirea nu a fost întreruptă într-o anumită zonă a site-ului dvs.

Un alt pas înțelept este să vedeți dacă s-a schimbat ceva pe site în acel moment. Trimiteți un mesaj oricui vă gestionează site-ul web pentru a vedea dacă a existat o lansare sau o actualizare în această perioadă. Probabil că vor fi capabili să sfătuiască dacă a existat ceva în versiune care ar fi putut afecta urmărirea.

Dacă modificările sunt legate de canal, atunci aici crește numărul de probleme potențiale. Vom analiza mai târziu câteva dintre motivele mai frecvente ale fluctuațiilor canalului.

Creștere bruscă în toate sesiunile:

Ar trebui să fie ceva de sărbătorit, nu? Sper că da, dar întotdeauna e bine să verificăm înainte de a începe să strigăm despre asta. Din nou, asigurați-vă că nu este o modificare specifică canalului. Dacă vedeți o creștere uniformă pe toate canalele, atunci este timpul să aruncați o privire la valorile UX. În primul rând, aruncați o privire la raportul paginilor pe vizită.

Dacă acest lucru s-a redus semnificativ, atunci probabil că aveți o problemă cu duplicarea sesiunilor. Există mai multe moduri în care acest lucru se poate întâmpla - totuși unele sunt obișnuite

• Utilizarea parametrilor UTM pe legăturile interne
• Lipsește urmărirea pe anumite pagini
• Utilizarea paginilor http și https de pe același site web
• Redirecționări prost configurate.

Pentru a încerca să identifici unde apar problemele, poate merita să te uiți la raportul paginii de ieșire și să vezi unde există un aflux de persoane care se presupune că părăsesc site-ul web. De asemenea, uitați-vă la raportul paginii de destinație pentru a vedea de unde vine creșterea.

Modificări ale ratei de respingere:

În primul rând, nu există o rată de respingere bună sau rea.

Indiferent dacă rata de respingere este ridicată sau scăzută, este o măsură care este foarte ferm specifică site-ului dvs. Cu toate acestea, ceea ce ar trebui să vă intereseze este modul în care se schimbă acest lucru. Nu vă faceți griji dacă rata de respingere este mare, dar întrebați dacă rata de respingere este mai mare decât săptămâna trecută.

Rata de respingere nu este influențată doar de paginile pe care le vizitează oamenii pe site-ul web, ci este influențată și de accesările la evenimente. Așadar, înainte de a începe să vă faceți griji că v-ați stricat site-ul, verificați mai întâi dacă au existat modificări ale urmăririi lansate aproximativ în același timp.

O problemă comună este atunci când oamenii uită să seteze evenimentele ca neinteractive atunci când sunt lansate. Obțineți apoi situații în care evenimente precum comportamentul derulării apar ca în evenimentul interactiv și provoacă scăderea ratei de respingere.

Modificări specifice canalului

Creșterea traficului direct

Traficul direct este rezultatul faptului că Google Analytics nu poate identifica sursa traficului care vine pe site-ul dvs. web. Din acest motiv, poate reprezenta de fapt o serie de scenarii diferite.

Sursele mai comune sunt boții și dark social (canale sociale criptate, cum ar fi whatsapp). Poate că unul dintre cele mai frecvente scenarii pe care le vedem este o creștere mare într-o anumită zi pentru direct. De 9/10 ori, acesta va fi rezultatul accesării cu crawlere a unui site web.

În timp ce GA are capacitatea de a filtra anumite crawler-uri, nu le primește pe toate și veți vedea adesea o creștere mare a sesiunilor ca urmare a acestui fapt.

Există mai multe modalități de a identifica traficul bot, deoarece există multe semne de poveste. Cu toate acestea, o metodă pe care am găsit-o destul de fiabilă este să segmentăm pentru a direcționa traficul – apoi să comparăm traficul cu ziua anterioară la nivel de oraș.

Serverele care rulează crawlerele tind să fie bazate în locații îndepărtate din punct de vedere al costurilor, așa că dacă vezi că ai 10.000 de vizitatori dintr-un orășel din America, poți fi destul de sigur că ai fost accesat cu crawlere. După ce ați identificat orașul, puteți crea, de asemenea, un segment pentru acel oraș, pentru a-l elimina din raportarea de sus.

Creșterea traficului de recomandare

Primul lucru de făcut aici este să vă uitați de unde provine sursa traficului. Este posibil să fi obținut un link de la un site web popular, caz în care felicitări echipei SEO.

Problema la care doriți să vă uitați este dacă sursa de recomandare este propriul dvs. site web. În acest scenariu sunt probabil două probleme care apar. Fie, urmărirea pe mai multe domenii a fost configurată incorect, fie lipsește urmărirea pe o anumită pagină.

Cel mai bun mod de a spune dacă acesta este cazul este să adăugați o dimensiune secundară la raportul sursei de trimitere de „Referitor complet”. Acest lucru vă va permite să vedeți paginile care generează trafic, apoi puteți verifica manual această pagină pentru a vă asigura că are urmărire pe ea. Din nou, pluginul Chrome Tag Assistant este o modalitate ușoară dacă o pagină are urmărire pe ea.

Dacă problema pare să fie legată de un subdomeniu, atunci merită să examinați documentele de instalare Google Analytics din această zonă.

Fluctuații în traficul organic

Traficul organic poate fluctua semnificativ în funcție de clasarea dvs. în cadrul Google. Aceste clasamente sunt controlate de algoritmi care procesează o multitudine de factori care dictează cât de relevant este site-ul tău pentru ceea ce caută cineva.

Ocazional, Google va face actualizări ale acestui algoritm, ceea ce poate însemna că anumiți factori sunt considerați mai mult sau mai puțin influenți (MozCast poate fi o modalitate bună de a identifica actualizările algoritmului).

Acest lucru are efectul de a determina unele site-uri să se claseze mai sus, iar altele să se claseze mai jos. De asemenea, este de remarcat faptul că impactul acestor modificări poate fi la nivel de pagină și nu la nivel de site.

Prin urmare, primul pas în analiză este să priviți raportul organic al paginii de destinație. Comparați un interval de date dinaintea declinului cu unul de după declin și vedeți dacă există anumite pagini care au căzut.

Următorul pas este să comparați același raport cu un raport din consola de căutare. Consola de căutare și GA vor diferi întotdeauna ușor în ceea ce privește numărul, așa că ceea ce căutăm aici este ca tendințele să se potrivească - observați același tip de schimbări în GA ca și în consola de căutare?

Dacă este da, atunci probabil că întâmpinați fluctuații în clasament și merită să vorbiți cu echipa dvs. SEO. Dacă nu, atunci este probabil ceva în neregulă cu urmărirea dvs. și cel mai bine vă uitați la paginile de destinație pentru a verifica dacă codul de urmărire este implementat corect.

Pasii urmatori:

Acest articol abordează o serie de probleme potențiale diferite care ar putea avea impact și vom intra în mai multe detalii despre unele dintre acestea în postările ulterioare.

Cu toate acestea, dacă simțiți că oricare dintre aceste scenarii rezonează cu propriile date, vă rugăm să luați legătura. Este adesea foarte greu de spus dacă vă puteți baza pe cifrele pe care le raportați, așa că, dacă doriți o a doua opinie, suntem aici pentru a vă ajuta.