Optimizarea ratei de conversie | Ghid complet de 6 capitole

Optimizarea ratei de conversie

Tot ce trebuie să știți despre optimizarea ratei de conversie, de la definiție la strategii și exemple.

Începeți să implementați aceste tactici CRO pe site-ul dvs. cu o încercare gratuită Justuno.

Ce este optimizarea ratei de conversie?

Optimizarea ratei de conversie este practica de a crește procentul din traficul actual al site-ului dvs. web care efectuează o acțiune dorită pe site-ul dvs.

Aceste acțiuni sunt cunoscute sub denumirea de conversii și reprezintă scopul oricărui efort de marketing. Aceste acțiuni dorite ar putea fi achiziționarea unui produs, completarea unui formular, trimiterea unei adrese de e-mail sau clic pe un îndemn (CTA).

În secțiunea următoare, vom analiza exact cum să definiți o conversie pentru afacerea dvs. pe baza obiectivelor dvs. de marketing.

Definirea unei conversii pentru afacerea dvs

Pentru a determina cum arată o conversie pentru afacerea dvs., mai întâi trebuie să determinați măsura în care site-ul dvs. vă poate „vânde” produsul sau serviciul.

De exemplu, dacă vindeți un articol cu ​​efort redus, cu ciclu scurt de vânzare, cum ar fi tricouri, o conversie pentru dvs. este probabil vânzarea produsului.

Pe de altă parte, pentru un efort mai mare, un articol cu ​​ciclu de vânzări mai lung, cum ar fi o mașină nouă, o conversie este probabil trimiterea unui formular cu informațiile de contact ale potențialilor clienți.

Ați putea să vă uitați, de asemenea, în ceea ce privește obiectivul pe care trebuie să îl atingeți site-ul dvs. Poate că nu vindeți absolut nimic și doriți doar ca oamenii să se înscrie la un webinar.

În acest caz, o conversie ar fi ca cineva să creeze un cont sau să trimită un formular de înscriere.

Odată ce ați definit ce ar trebui să fie o conversie pentru site-ul dvs., puteți acum să luați măsuri pentru a optimiza experiența utilizatorului pentru a-i influența pe vizitatori să ia acea acțiune.

Cum se calculează rata de conversie

Rata la care un site își convertește vizitatorii este cunoscută sub numele de rata de conversie . Această valoare este de obicei definită de un procent din numărul total de vizitatori care au efectuat acțiunea de conversie .

De exemplu, dacă site-ul A a avut 1.000 de vizitatori în total în această lună și 30 dintre acești vizitatori au cumpărat un produs, rata lor de conversie ar fi de 3% pentru luna respectivă.

Rata de conversie este un indicator cheie de performanță (KPI) foarte important și va servi ca un indicator principal prin care va fi măsurată performanța site-ului dvs.

Ce este o rată de conversie „bună”?

Din păcate, deoarece conversiile și ratele de conversie variază foarte mult în toate industriile și magazinele, nu există cu adevărat o rată de conversie medie sau „bună” pe scară largă acceptată.

Vestea bună este că este destul de simplu să comparați rata de conversie actuală și, pe măsură ce testați, aflați ce funcționează și ce nu.

Pentru a obține un etalon precis al performanței actuale a site-ului dvs. web, consultați Analizorul de optimizare a ratei de conversie de la Justuno.

De ce ar trebui să optimizez pentru conversii?

Creșteți clienții potențiali și vânzările

Întreaga idee a optimizării ratei de conversie este de a crește numărul de vizitatori care fac pași pentru a deveni client.

Astfel, scopul final este de a maximiza cantitatea de vizitatori care se convertesc în clienți din traficul actual al site-ului dvs. web.

Creșteți rentabilitatea investiției (ROI)

Potrivit lui Bryan Eisenberg, pentru fiecare 92 USD cheltuiți pentru a genera trafic către un site web, doar 1 USD este cheltuit pentru optimizarea experienței site-ului pentru conversii.

Prin optimizarea site-ului dvs. pentru a converti vizitatori, creșteți rentabilitatea investiției campaniilor dvs. de marketing prin îmbunătățirea valorii traficului pe care îl generați deja.

Îmbunătățiți experiența utilizatorului

Pe lângă faptul că experiența utilizatorului (UX) este adesea folosită ca diferențiere cheie față de concurenți în 2021, oferirea unei modalități ușoare și convenabile pentru vizitatori de a-ți explora marca și produsele este o modalitate excelentă de a adăuga valoare experienței lor.

În plus, deoarece site-ul dvs. este probabil un element Top-Of-Funnel (TOFU), o UX excelentă ar însemna o primă impresie pozitivă, pe măsură ce vizitatorii intră în canalul dvs. de marketing și se familiarizează cu marca dvs.

Ca să nu mai vorbim de valoarea Optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a avea o UX excelentă, deoarece valorile experienței utilizatorului sunt folosite de Google pentru a determina clasarea rezultatelor căutării.

Înțelegeți mai bine baza dvs. de clienți

Fiecare bază de clienți este unică, iar optimizarea site-ului dvs. web pentru conversii vă va oferi o perspectivă clară asupra modului în care baza dvs. de clienți răspunde la diferitele părți ale site-ului dvs.

Indiferent dacă testați diferite stiluri ale paginii dvs. de pornire sau utilizați un instrument promoțional, optimizarea și urmărirea constantă vă vor permite să păstrați legătura cu dorințele și nevoile clienților dvs.

Testare A/B

Testarea A/B (cunoscută și sub denumirea de testare divizată ) este o strategie fundamentală atunci când vine vorba de optimizarea ratei de conversie.

Testarea împărțită este, în esență, definită ca afișând două variante ale unei pagini sau ale unei părți a site-ului dvs. diferitelor segmente ale utilizatorilor dvs. în același timp și apoi să le compare pe cele două pentru a vedea care a funcționat mai bine.

Există câteva tipuri diferite de testare, care sunt defalcate mai jos.

Testare A/B

Cu testarea A/B standard, testați o variabilă cu două variante de conținut.

(Se testează culoarea unui buton. O versiune este albastră, o versiune este verde.)

Testare A/B/N

În mod similar, testarea A/B/N testează o variabilă cu trei sau mai multe variații de conținut.

(Se testează culoarea unui buton. O versiune este albastră, o versiune este verde, o versiune este roșie.)

Testare multivariată

În cele din urmă, testarea multivariată testează mai multe variabile folosind mai multe variații ale aceluiași conținut în același timp.

De exemplu, o companie dorește să testeze titlul și imaginea unei promoții care rulează pe site-ul său. Pentru a rula un test multivariat, compania va crea patru variante ale promoției. Aceste variații vor fi structurate astfel:

Varianta A – Titlul A, Imaginea A

Varianta B – Titlul A, Imaginea B

Varianta C – Titlul B, Imaginea A

Varianta D – Titlul B, Imaginea B

În acest caz, aceste patru variante vor fi afișate pentru 25% din totalul vizitatorilor site-ului fiecare. După o lună, promoția cu cea mai mare conversie va fi păstrată și afișată tuturor vizitatorilor.

Testarea A/B în acțiune

Un exemplu foarte obișnuit al acestei strategii este afișarea unui procentaj dintre utilizatorii dvs. a unei noi variante a secțiunii „Erou” a paginii dvs. de pornire, în timp ce arătați celorlalți vizitatori secțiunea inițială a Eroului.

Pentru acest exemplu, vom spune că din 1.000 de utilizatori în total, 500 vor fi trimiși către pagina nouă și 500 pe pagina existentă.

De asemenea, vom spune că o conversie în acest exemplu este definită ca un utilizator care dă clic pe butonul Call To Action (CTA) care există în ambele secțiuni Hero.

După o lună, am constatat că 100 de utilizatori care au fost trimiși la noul Hero au făcut clic pe CTA, în timp ce 50 de utilizatori care au fost trimiși la Hero existent au făcut clic pe CTA.

Rata de conversie pentru noul erou a fost de 20%, iar rata de conversie a eroului existent a fost de 10%.

Cu aceste informații, putem vedea cu ușurință că noul Hero face conversii la o rată mai mare și ar trebui implementat pentru toți utilizatorii de acum înainte.

Acum, pentru acest exemplu, nu ne vom scufunda mai adânc, dar testarea A/B este un proces iterativ. Continuarea testării componentelor site-ului dvs. una după alta va avea ca rezultat un proces de îmbunătățire constantă, fiecare test fiind bazat pe succesul ultimului.

Pentru un exemplu real al modului în care un magazin a crescut conversiile cu 300% utilizând Testarea A/B, consultați acest studiu de caz.

Ce ar trebui să testeze IA/B?

Performanța pâlniei de conversie a site-ului dvs. sau calea pagină cu pagină pe care vizitatorii călătoresc înainte de a „conversia” într-un client potențial sau client, va determina cât de mult venit va aduce site-ul dvs.

Este important să vă concentrați pe cele mai influente părți ale site-ului dvs. în timp ce efectuați aceste teste pentru a vă maximiza rentabilitatea investiției. Mai jos este o listă cu cei mai comuni / factori influenți.

1. Copie corporală

Copia corporală a fiecărei pagini a site-ului dvs. determină de obicei dacă un vizitator face sau nu conversie. Alegerea cuvântului, tonul vocii, conținutul informațional și valoarea titlurilor și paragrafelor dvs. fie vor stimula încrederea și vor transmite în mod clar valoarea produsului dvs. sau nu.

Testarea divizată a diferitelor variante ale conținutului de pe site-ul dvs. este o componentă cheie a optimizării ratei de conversie și vă va oferi o perspectivă detaliată asupra a ceea ce rezonează de fapt cu clientul dvs.

2. Promoții

Testarea A/B a diferitelor elemente ale promoțiilor dvs., cum ar fi CTA, eticheta, copierea ofertei, valoarea ofertei, imaginile și numărul de pași sunt foarte importante atunci când vine vorba de optimizarea ratei de conversie.

Pe măsură ce testați, veți dezvolta informații care vă vor ajuta să perfecționați promoțiile și să maximizați rentabilitatea investiției.

Pentru o privire mai aprofundată asupra testării împărțite a promoțiilor dvs., consultați Studiul de caz privind testarea A/B a promoțiilor pe site.

3. Design & Layout

Deși poate părea benign, ceva atât de mic precum schema de culori sau spațierea ar putea să vă coste venituri.

Testarea elementelor de design ale paginilor și componentelor paginii este o parte comună și importantă a unei strategii de optimizare a ratei de conversie.

Din păcate, această parte a strategiei tale nu va fi la fel de simplă ca celelalte. Poate fi dificil să afli ce elemente ale designului tău au plăcut și care nu.

Cu toate acestea, testarea diferitelor modele, culori, machete și formate va ajuta la restrângerea cât mai mult posibil.

Cum se efectuează un test A/B

Pasul 1 – Identificați indicatorul cheie de performanță (KPI)

Primul pas ar trebui să fie să definiți KPI-ul pe care doriți să îl influențați. Acest KPI este aproape întotdeauna o creștere a conversiilor, oricare ar fi acestea pentru afacerea dvs.

Pasul 2 – Identificați și ipotezați

Este esențial să identificați o zonă din site-ul dvs. care vă afectează/influențează rata de conversie folosind cunoștințele și cercetările existente ale bazei dvs. de clienți, precum și analizele existente privind fluxurile de trafic ale site-ului dvs.

De exemplu, să presupunem că pâlnia dvs. arată ceva de genul Pagina 1 > Pagina 2 > Pagina 3 > Conversie și observați prin Google Analytics că pierdeți jumătate din vizitatori după ce accesează Pagina 2.

Să presupunem, de asemenea, că emitem ipoteza că videoclipul care este redat în buclă în secțiunea „Erou” a paginii 2 este problema, deoarece vizitatorilor s-ar putea să nu le placă sau videoclipul încetinește de fapt viteza paginii.

Acum am identificat ce să testăm și avem o idee despre cum să-l testăm.

Pasul 3 – Creați o variație

Următorul pas în configurarea acestui test este crearea unei variante. Din fericire, pe baza exemplului de mai sus, avem o idee destul de bună despre cum să ne testăm ipoteza.

Pentru acest exemplu, vom afișa pagina originală (varianta A) pentru jumătate dintre vizitatorii noștri și o copie a aceleiași pagini fără videoclip (varianta B) pentru cealaltă jumătate dintre vizitatorii noștri.

În afara acestui exemplu, ați putea implementa și o altă variație (A/B/N Testing) sau o altă variabilă (Multivariate Testing). Aceste strategii mai avansate vă pot oferi mai multe date sau vă pot accelera rezultatele testării.

Pasul 4 – Testați și repetați

Acum că ne-am configurat variantele, putem începe să segmentăm vizitatorii și să urmărim câți continuă (conversia noastră pentru acest exemplu).

Amintiți-vă, testarea A/B este un proces iterativ. Testele dvs. ar trebui să se bazeze pe teste și date anterioare pentru a culmina cu cele mai concludente și precise rezultate.

Testarea A/B Ce trebuie și ce nu trebuie făcut

DO:

• Efectuați testele pentru cel puțin 30 de zile.
• Asigurați-vă că fiecare test vede un minim de 10.000 de sesiuni.
• Testați o singură variabilă până când sunteți suficient de experimentat și confortabil pentru a testa mai multe.
• Începeți și opriți fiecare test în aceeași zi a săptămânii.

NU:

• Începeți testul într-un weekend.
• Efectuați testul într-o vacanță, cu excepția cazului în care căutați date specifice vacanței.
• Rulați testul mai mult de o lună, cu excepția cazului în care este absolut necesar pentru a obține date exacte.

Elemente la fața locului

Instrumentele și strategiile la fața locului sunt esențiale pentru optimizarea cu succes a ratei de conversie.

Instrumentele și strategiile pe care le vom acoperi în această secțiune vă vor ajuta să vă construiți propriul set de instrumente, deoarece vă oferim sfaturi, trucuri și alegeri de top.

Segmentarea vizitatorilor

Segmentarea vizitatorilor este o strategie de marketing în care sunt identificate subgrupuri ale unui public țintă și sunt livrate variații de conținut mai personalizate și personalizate fiecărui subgrup.

La fel ca și testarea A/B, segmentarea vizitatorilor le arată anumitor vizitatori ai site-ului o variantă de conținut, în timp ce altora le arată o variantă diferită.

Acest lucru permite marketerului să creeze conținut hiper-concentrat și personalizat pentru toți utilizatorii.

Pentru a afla cea mai performantă strategie de segmentare a vizitatorilor pentru toate nivelurile canalului dvs. de marketing, consultați Strategia finală de segmentare a vizitatorilor Justuno.

Modalități principale de a segmenta un public

Demografice – Datele demografice se referă la caracteristicile la nivel de suprafață ale unui public. Exemplele includ:

• Vârstă
• Religie
• Nivelul veniturilor
• Clasă socială
• Partid politic

Datele demografice sunt o strategie foarte comună și eficientă pentru segmentarea unui public, deoarece pot fi observate multe modele între comportamentul demografic și cel al cumpărătorului.

De exemplu, atunci când comercializam cel mai recent și mai bun smartphone, este posibil să dorim să luăm în considerare vârsta și nivelul veniturilor.

Pe de altă parte, este posibil să nu doriți să prezentați un produs unui public. De exemplu, dacă ați comercializa alimente care contravin unei anumite religii.

Venitul și clasa socială pot indica, de asemenea, o anumită putere de cumpărare. Când comercializați un produs scump, cum ar fi o mașină nouă, segmentarea după aceste date demografice este o necesitate.

Psihografice – Psihografiile se referă la caracteristicile mai subtile ale publicului tău. Exemplele includ:

• Comportament
• Credințe
• Etică
• Interese
• Personalitate

Având în vedere faptul că deciziile de cumpărare sunt 20% logice și 80% emoționale, direcționarea campaniei de marketing către emoția publicului poate fi o strategie extrem de eficientă.

Crearea de versiuni diferite de pagini, promoții și conținut în afara site-ului reprezintă o modalitate excelentă de a atrage personal diferite audiențe prin valori psihografice.

Pentru o privire mai aprofundată asupra segmentării vizitatorilor, precum și a instrumentelor pentru a realiza aceste strategii, consultați Instrumentele de segmentare a vizitatorilor de la Justuno.

Direcționare geografică

Direcționare pe rază

Direcționarea pe rază este o metodă de direcționare geografică foarte concentrată, în care puteți seta o rază din magazinul dvs. prin contul Compania mea pe Google. Când clienții (potențiali) intră în această rază, suma licitată publicitară crește pentru a câștiga acel trafic.

Direcționarea pe rază poate fi o strategie de mare succes, deoarece cheltuiți foarte mult doar pentru clienții care sunt deja aproape de magazinul dvs.

Direcționare geografică

Crearea de conținut personalizat pentru o anumită locație este o modalitate excelentă de a crea o campanie de marketing extrem de concentrată.

Scopul desfășurării campaniilor de direcționare geografică este de a deveni relevant la nivel local și poate fi o modalitate foarte eficientă de a furniza conținut mai personalizat vizitatorilor, mai ales dacă vindeți un produs.

Deoarece clima și topografia fiecărei locații vor avea un impact asupra stilului de viață, hobby-urilor etc. ale publicului respectiv. Este important să vă adaptați conținutul pentru a rezona cu fiecare public în parte.

De exemplu, echipamentul de scufundări poate fi greu de vândut pentru oamenii din Colorado, în timp ce echipamentul de snowboarding poate fi greu de vândut în Florida.

Pentru a afla mai multe despre cum să implementați cu succes direcționarea geografică în strategia dvs. de optimizare a ratei de conversie, consultați Ghidul de direcționare geografică Justuno.

Promoții la fața locului

Upselling și cross-selling

Există două opțiuni de bază atunci când vine vorba de implementarea promoțiilor Upsell / Cross-sell cu Justuno.

Primul este să utilizați regulile de direcționare de bază disponibile pentru toate planurile. Al doilea este caracteristicile bazate pe inteligență artificială, exclusiv Justuno Plus.

Parametrii de bază includ conținutul coșului, totalul coșului, adresele URL vizitate anterior etc. Pe de altă parte, instrumentele bazate pe inteligență artificială folosesc parametri mult mai aprofundați, cum ar fi comportamentul la fața locului, istoricul achizițiilor etc.

Vom acoperi funcțiile și țintirea bazate pe inteligență artificială în secțiunea următoare intitulată „Motorul de recomandare a produselor alimentat prin AI”.

Oricare dintre aceste instrumente facilitează implementarea promoțiilor Upsell / Cross-sell. Folosite în tandem, aceste strategii pot fi incredibil de eficiente pentru optimizarea ratei de conversie.

Aruncați o privire mai atentă la instrumentele de Upsell / Cross-sell ale Justuno cu această scurtă prezentare generală a cursului.

Gamificare

Strategiile de marketing Spin-to-win și alte strategii de gamification sunt o modalitate atrăgătoare și distractivă de a crește conversiile pe site-ul dvs.

Aceste ferestre pop-up ușoare, dar extrem de captivante oferă un angajament unic, precum și o experiență de brand mai bună, oferind în același timp un fel de reducere sau promovare.

De fapt, promoțiile spin-to-win au o rată medie de înscriere de 13%. Acest lucru face ca gamification să fie una dintre cele mai simple și mai eficiente modalități de a vă crește rata de conversie.

Consultați instrumentele de gamification de la Justuno pentru a obține o idee despre cum să implementați și să optimizați aceste instrumente.

E-mail / Captură de clienți potențiali

Marketing prin SMS

Majoritatea mesajelor text sunt deschise în trei minute de la primire. Marketingul prin SMS vă permite să trimiteți abonaților mesaje extrem de personalizate pentru a promova implicarea și a conduce vizitatorii înapoi pe site-ul dvs.

Aceste mesaje text personalizate sunt adesea automatizate, făcând marketingul prin SMS un canal de marketing fără efort care transformă!

De ce Email Capture?

Construirea unei liste de e-mail solide poate însemna diferența între conversii constante și stagnare. La urma urmei, este unul dintre canalele de marketing cu cele mai bune performanțe până în prezent.

S-ar putea să vă întrebați, mai ales dacă site-ul dvs. vinde un produs și colectarea informațiilor despre clienții potențiali pare inutilă, de ce să vă deranjați?

Adevărul este că aproximativ 70% dintre vizitatorii site-ului dvs. care pleacă fără să cumpere nu se vor întoarce niciodată. Acesta este motivul pentru care este atât de important să construiți o listă de e-mail organizată cu livrare de conținut valoros pentru a cultiva relația.

Listele de e-mail bine îngrijite, care oferă conținut valoros, nu numai că încurajează încrederea și credibilitatea față de marca dvs., dar transformă și un procent din destinatarii e-mailurilor în clienți plătitori.

Cum să construiți o listă de e-mail

Cel mai simplu și mai eficient mod de a face așa ceva este să oferi ceva care să MERITA adresa lor de e-mail. Acest lucru ajută la stabilirea încrederii și îi aduce la cunoștință marca dvs. oferindu-le un motiv să se înscrie cu informațiile.

Îmbunătățiți-vă tarifele de înscriere folosind oferte valoroase pentru vizitatorii începători, care ajută la eliminarea barierelor în calea achiziției. Unele dintre cele mai eficiente oferte sunt: ​​transport gratuit, o promoție cu reduceri și lead magnet (descărcabil).

Desigur, unele promoții vor atrage oamenii mai mult decât altele, dar asta va depinde de publicul tău special.

Simțiți-vă liber să verificați soluțiile Justuno de captare a e-mailului/clientului potențial și a afla cum să creați o călătorie, nu un punct de contact.

Oferta de ieșire

Ce este o fereastră pop-up cu oferta de ieșire?

O fereastră pop-up de ieșire este ultimul efort de a preveni cărucioarele abandonate și vizitatorii să părăsească site-ul dvs.

Când un vizitator face mișcare către butonul „X” al browserului de închidere sau se mișcă către o altă filă, fereastra pop-up detectează acest comportament de ieșire și se va declanșa.

Această fereastră pop-up conține adesea un fel de cod de promoție sau de reducere în încercarea de a atrage vizitatorul să rămână și să-și termine achiziția.

De ce este importantă o fereastră pop-up cu oferta de ieșire?

Ferestrele pop-up cu oferta de ieșire sunt importante, deoarece reduc efectiv ratele de respingere și cărucioarele abandonate.

O fereastră pop-up de ieșire bine concepută și implementată corect poate face o diferență enormă atât în ​​rata de conversie, cât și în rata de respingere.

Este incredibil de ușor să creezi un pop-up eficient cu oferta de ieșire cu Justuno. Consultați pagina noastră cu Oferte de ieșire și Oferte pentru coșuri abandonate pentru a afla mai multe.

Sfat: ratele de respingere mai scăzute au un efect foarte pozitiv asupra optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) și vor fi un factor atunci când Google vă va clasa paginile în rezultatele căutării.

Cronometru cu numărătoare inversă

Promoțiile cu cronometrul de numărătoare inversă sunt concepute pentru a crea un sentiment de urgență pentru client și pentru a crește conversiile în aceeași sesiune.

Aceste tipuri de promoții funcționează excelent pentru a insufla un sentiment de FOMO (Fear Of Missing Out) și pentru a îndemna utilizatorii să se angajeze.

Această strategie combinată cu altele, în special strategia ofertei de ieșire, poate fi un instrument foarte puternic pentru a vă crește rata de conversie.

În plus, utilizarea acestor strategii în timpul Black Friday / Cyber ​​Monday poate avea un efect masiv. De exemplu, utilizatorii Justuno au văzut o rată medie de implicare de 8,6% pe cronometrele cu numărătoare inversă pe tot parcursul anului.

În perioada Black Friday / Cyber ​​Monday, rata de implicare a crescut la 14%, transformând 22,67% dintre acești vizitatori în clienți.

Motor de recomandare de produse alimentat cu inteligență artificială

Commerce AI, o caracteristică de bază a Justuno Plus, este un motor puternic de recomandare a produselor conceput pentru a crea oportunități inteligente de upselling și cross-selling bazate pe inventarul și comportamentul clienților.

Luând în considerare miliarde de puncte de date plus inventarul magazinului și analiza vizitatorilor site-ului web, motorul nostru puternic creează promoții inteligente pentru a încuraja valorile medii ale comenzilor (AOV) ridicate și pentru a crește ratele de conversie.

În plus, aceste recomandări apar native site-ului dvs., permițându-vă să le injectați oriunde în călătoria de cumpărături.

Aflați mai multe despre Justuno Plus și despre motorul nostru de recomandare a produselor bazat pe inteligență artificială, verificând pagina noastră Justuno Plus.

Campanii de marketing de conversie offsite

Eforturile externe de a vă crește rata de conversie sunt incredibil de importante și nu trebuie trecute cu vederea.

Cu aceste două strategii de mai jos veți putea valorifica atât vizitatorii site-ului care v-au abandonat site-ul anterior, cât și vizitatorii care sunt abonați la newsletter-ul dvs.

Lead Nurture

Lead nurturing se concentrează pe construirea unei relații de încredere cu potențialii dvs. clienți, până când aceștia sunt gata să se angajeze față de compania dvs.

În esență, această relație se bazează pe valoarea pe care o oferiți clientului. Multe programe de nutrire a clienților potențiali includ construirea unei liste de e-mail puternice, în care acești clienți potențiali vor primi în mod constant e-mailuri pline de conținut valoros și/sau un fel de propunere sau ofertă.

Strategiile ca aceasta pot fi, de asemenea, automatizate. Automatizarea procesului de nutrire a clienților potențiali poate duce la o rentabilitate foarte bună a investiției (ROI), deoarece este nevoie de mult mai puțin timp și efort pentru a crea un canal de conținut care face conversie.

Pentru a afla mai multe despre cum să vă automatizați marketingul prin e-mail și procesul de nutrire a clienților potențiali, consultați Ghidul Hubspot pentru e-mailurile automatizate.

Anunțuri de redirecționare

Ce este retargeting-ul?

Potrivit Mailchimp, 97% dintre persoanele care vă vizitează site-ul pentru prima dată pleacă fără să cumpere nimic. Campaniile de retargeting sunt modul în care valorificați acea bază masivă de clienți potențiali.

Campaniile de redirecționare folosesc adesea Rețeaua de display Google pentru a afișa reclame vizitatorilor care v-au vizitat anterior site-ul.

Acești vizitatori vor începe să vă vadă anunțurile pe internet în timp ce citesc un articol, urmăresc un videoclip sau doar navighează pe web.

O campanie de redirecționare de succes poate duce la o creștere masivă a conversiilor. De fapt, campaniile de retargeting s-au dovedit că cresc conversiile cu aproape 150% în unele industrii.

De ce funcționează retargeting-ul?

Anunțurile de redirecționare funcționează atât de bine din mai multe motive. Un motiv cheie este că vizitatorii redirecționați sunt, în medie, de 8 ori mai ieftin de atins pe clic.

Asta înseamnă că investiția ta este mai mică în timp ce încerci să ajungi la clienți care știu deja cine ești.

În plus, deoarece acei vizitatori au fost probabil pe piața produsului sau serviciului dvs. atunci când v-au vizitat site-ul, probabil că aceștia sunt încă pe piața pentru acel produs sau serviciu.

Publicitatea numai pentru acest grup de persoane înseamnă de obicei o rată medie de conversie mult mai mare.

Concluzie

În acest moment, ar trebui să aveți câteva resurse și, sperăm, câteva idei despre cum să vă creșteți rata de conversie.

Toate aceste strategii sunt foarte eficiente și importante pentru a maximiza veniturile pe care site-ul dvs. le aduce.

Utilizarea acestor strategii împreună una cu cealaltă ca parte a unei strategii de marketing mai ample vă va oferi cele mai bune șanse de a atinge cea mai mare rată de conversie posibilă pentru site-ul dvs.

Utilizând instrumentele Justuno, optimizarea ratei de conversie devine un proces elegant și eficient, care îmbunătățește constant performanța site-ului dvs. web.