Conversion-Rate-Optimierung | Vollständiger 6-Kapitel-Leitfaden

Conversion-Rate-Optimierung

Alles, was Sie über Conversion-Rate-Optimierung wissen müssen, von der Definition bis zu Strategien und Beispielen.

Beginnen Sie noch heute mit der Implementierung dieser CRO-Taktiken auf Ihrer Website mit einer kostenlosen Justuno-Testversion.

Was ist Conversion-Rate-Optimierung?

Conversion-Rate-Optimierung ist die Praxis, den Prozentsatz Ihres aktuellen Website-Traffics zu erhöhen, der eine gewünschte Aktion auf Ihrer Website ausführt.

Diese Aktionen werden als Conversions bezeichnet und sind das Ziel jeder Marketingmaßnahme. Diese gewünschten Aktionen können der Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Formulars, das Einreichen einer E-Mail-Adresse oder das Klicken auf einen Call-to-Action (CTA) sein.

Im nächsten Abschnitt gehen wir genau darauf ein, wie Sie eine Conversion für Ihr Unternehmen basierend auf Ihren Marketingzielen definieren.

Definieren einer Konvertierung für Ihr Unternehmen

Um zu bestimmen, wie eine Conversion für Ihr Unternehmen aussieht, müssen Sie zunächst bestimmen, inwieweit Ihre Website Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung „verkaufen“ kann.

Wenn Sie beispielsweise einen Artikel mit geringem Aufwand und kurzem Verkaufszyklus wie T-Shirts verkaufen, ist eine Conversion für Sie wahrscheinlich der Verkauf des Produkts.

Andererseits ist bei einem Artikel mit höherem Aufwand und längerem Verkaufszyklus, wie z. B. einem Neuwagen, eine Konvertierung wahrscheinlich das Einreichen eines Formulars mit den Kontaktinformationen eines potenziellen Kunden.

Sie können es auch im Hinblick darauf betrachten, welches Ziel Ihre Website erreichen soll. Vielleicht verkaufen Sie überhaupt nichts und möchten nur, dass sich die Leute für ein Webinar anmelden.

In diesem Fall wäre eine Conversion jemand, der ein Konto erstellt oder ein Formular zur Anmeldung einsendet.

Nachdem Sie definiert haben, was eine Conversion für Ihre Website sein soll, können Sie nun Maßnahmen ergreifen, um die Benutzererfahrung zu optimieren, um Besucher dazu zu bewegen, diese Aktion durchzuführen.

So berechnen Sie die Conversion-Rate

Die Rate, mit der eine Website ihre Besucher konvertiert, wird als Conversion-Rate bezeichnet . Diese Metrik wird normalerweise durch einen Prozentsatz aller Besucher definiert, die die Conversion-Aktion ausgeführt haben .

Wenn beispielsweise Website A in diesem Monat insgesamt 1.000 Besucher hatte und 30 dieser Besucher ein Produkt kauften, würde ihre Konversionsrate für den Monat 3 % betragen.

Die Konversionsrate ist ein sehr wichtiger Key Performance Indicator (KPI) und dient als primäre Metrik, anhand derer die Leistung Ihrer Website gemessen wird.

Was ist eine „gute“ Conversion-Rate?

Da Conversions und Conversion-Raten in allen Branchen und Geschäften so stark variieren, gibt es leider keine allgemein anerkannte durchschnittliche oder „gute“ Conversion-Rate.

Die gute Nachricht ist, dass es ziemlich einfach ist, Ihre aktuelle Conversion-Rate zu bewerten und beim Testen herauszufinden, was funktioniert und was nicht.

Um einen genauen Benchmark der aktuellen Leistung Ihrer Website zu erhalten, sehen Sie sich den Conversion Rate Optimization Analyzer von Justuno an.

Warum sollte ich für Conversions optimieren?

Steigern Sie Leads und Verkäufe

Die ganze Idee der Conversion-Rate-Optimierung besteht darin, die Anzahl der Besucher zu erhöhen, die Schritte unternehmen, um ein Kunde zu werden.

Das Endziel besteht also darin, die Anzahl der Besucher zu maximieren, die aus dem aktuellen Traffic Ihrer Website in Kunden umgewandelt werden.

Steigerung der Kapitalrendite (ROI)

Laut Bryan Eisenberg wird für jede 92 US-Dollar, die für die Steigerung des Traffics auf einer Website ausgegeben werden, nur 1 US-Dollar für die Optimierung der Website-Erfahrung für Conversions ausgegeben.

Indem Sie Ihre Website optimieren, um Besucher zu konvertieren, erhöhen Sie den ROI Ihrer Marketingkampagnen, indem Sie den Wert des bereits generierten Datenverkehrs verbessern.

Verbessern Sie die Benutzererfahrung

Abgesehen von der Tatsache, dass User Experience (UX) im Jahr 2021 oft als wichtiges Unterscheidungsmerkmal von Wettbewerbern verwendet wird, ist das Angebot einer einfachen und bequemen Möglichkeit für Besucher, Ihre Marke und Ihre Produkte zu erkunden, eine großartige Möglichkeit, ihr Erlebnis aufzuwerten.

Da Ihre Website wahrscheinlich ein Top-Of-Funnel (TOFU)-Element ist, würde eine großartige UX außerdem einen positiven ersten Eindruck bedeuten, wenn Besucher Ihren Marketing-Trichter betreten und sich mit Ihrer Marke vertraut machen.

Ganz zu schweigen vom Wert der Suchmaschinenoptimierung (SEO) für eine großartige UX, da Metriken zur Benutzererfahrung von Google verwendet werden, um das Ranking der Suchergebnisse zu bestimmen.

Verstehen Sie Ihren Kundenstamm besser

Jeder Kundenstamm ist einzigartig, und die Optimierung Ihrer Website für Conversions gibt Ihnen einen klaren Einblick, wie Ihr Kundenstamm auf verschiedene Teile Ihrer Website reagiert.

Egal, ob Sie verschiedene Stile Ihrer Homepage testen oder ein Werbetool verwenden, durch ständige Optimierung und Nachverfolgung können Sie mit den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden in Kontakt bleiben.

A/B-Tests

A/B-Tests (auch bekannt als Split-Tests ) sind eine grundlegende Strategie, wenn es um die Optimierung der Conversion-Rate geht.

Split-Testing ist im Wesentlichen definiert als das gleichzeitige Zeigen von zwei Varianten einer Seite oder eines Teils Ihrer Website für verschiedene Segmente Ihrer Benutzer und das anschließende Vergleichen der beiden, um zu sehen, welche besser abschneidet.

Es gibt einige verschiedene Arten von Tests, die unten aufgeschlüsselt sind.

A/B-Tests

Bei Standard-A/B-Tests testen Sie eine Variable mit zwei Inhaltsvariationen.

(Testen der Farbe eines Buttons. Eine Version ist blau, eine Version ist grün.)

A/B/N-Tests

Ähnlich testen A/B/N-Tests eine Variable mit drei oder mehr Inhaltsvariationen.

(Testen der Farbe eines Buttons. Eine Version ist blau, eine Version ist grün, eine Version ist rot.)

Multivariate Tests

Schließlich werden beim multivariaten Testen mehrere Variablen getestet, indem mehrere Variationen desselben Inhalts gleichzeitig verwendet werden.

Ein Unternehmen möchte beispielsweise die Überschrift und das Bild einer Werbeaktion auf seiner Website testen. Um einen multivariaten Test durchzuführen, erstellt das Unternehmen vier Varianten der Werbeaktion. Diese Variationen werden wie folgt aufgebaut sein:

Variante A – Überschrift A, Bild A

Variante B – Überschrift A, Bild B

Variante C – Überschrift B, Bild A

Variante D – Überschrift B, Bild B

In diesem Fall werden diese vier Variationen jeweils 25 % aller Website-Besucher angezeigt. Nach einem Monat wird die Promotion mit der höchsten Conversion beibehalten und allen Besuchern angezeigt.

A/B-Tests in Aktion

Ein sehr häufiges Beispiel für diese Strategie besteht darin, einem Prozentsatz Ihrer Benutzer eine neue Variante des „Hero“-Bereichs Ihrer Homepage zu zeigen, während Sie dem Rest Ihrer Besucher den ursprünglichen Hero-Bereich zeigen.

In diesem Beispiel sagen wir, dass von insgesamt 1.000 Benutzern 500 auf die neue Seite und 500 auf die vorhandene Seite geleitet werden.

Wir werden auch sagen, dass eine Conversion in diesem Beispiel als ein Benutzer definiert ist, der auf die Call To Action (CTA)-Schaltfläche klickt, die in beiden Hero-Abschnitten vorhanden ist.

Nach einem Monat stellten wir fest, dass 100 Benutzer, die zum neuen Hero weitergeleitet wurden, auf den CTA klickten, während 50 Benutzer, die zum bestehenden Hero weitergeleitet wurden, auf den CTA klickten.

Die Conversion-Rate für den neuen Hero betrug 20 % und die Conversion-Rate für den bestehenden Hero 10 %.

Anhand dieser Informationen können wir leicht erkennen, dass der neue Hero mit einer höheren Rate konvertiert und in Zukunft für alle Benutzer implementiert werden sollte.

Für dieses Beispiel werden wir jetzt nicht tiefer eintauchen, aber A/B-Tests sind ein iterativer Prozess. Wenn Sie weiterhin Komponenten Ihrer Website nacheinander testen, führt dies zu einem ständigen Verbesserungsprozess, wobei jeder Test auf dem Erfolg des letzten aufbaut.

Ein reales Beispiel dafür, wie ein Geschäft mithilfe von A/B-Tests die Conversions um 300 % steigern konnte, finden Sie in dieser Fallstudie.

Was sollte IA/B testen?

Die Leistung des Konversionstrichters Ihrer Website oder der Seite-für-Seite-Pfad, den Besucher durchlaufen, bevor sie in einen Lead oder Kunden „konvertiert“ werden, bestimmt, wie viel Umsatz Ihre Website einbringt.

Es ist wichtig, sich bei der Durchführung dieser Tests auf die einflussreichsten Teile Ihrer Website zu konzentrieren, um Ihren ROI zu maximieren. Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten / einflussreichsten Faktoren.

1. Körperkopie

Der Textkörper jeder Seite Ihrer Website bestimmt normalerweise, ob ein Besucher konvertiert oder nicht. Die Wortwahl, der Tonfall, der Informationsgehalt und der Wert Ihrer Überschriften und Absätze fördern entweder das Vertrauen und vermitteln den Wert Ihres Produkts klar oder nicht.

Das Split-Testen verschiedener Variationen des Inhalts auf Ihrer Website ist eine Schlüsselkomponente der Conversion-Rate-Optimierung und liefert detaillierte Einblicke in das, was bei Ihren Kunden tatsächlich ankommt.

2. Werbeaktionen

A/B-Tests verschiedener Elemente Ihrer Werbeaktionen wie CTA, Slogan, Angebotskopie, Angebotsmenge, Bilder und Anzahl der Schritte sind sehr wichtig, wenn es um die Optimierung der Konversionsrate geht.

Während Sie testen, entwickeln Sie Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Werbeaktionen zu perfektionieren und den ROI zu maximieren.

Weitere Informationen zum Split-Testen Ihrer Werbeaktionen finden Sie in unserer A/B-Testing-Fallstudie zu Website-Werbeaktionen.

3. Design & Layout

Obwohl es harmlos erscheinen mag, könnte etwas so Kleines wie Farbschema oder Abstand Sie Einnahmen kosten.

Das Testen von Designelementen von Seiten und Seitenkomponenten ist ein üblicher und wichtiger Bestandteil einer Strategie zur Optimierung der Konversionsrate.

Leider wird dieser Teil Ihrer Strategie nicht so einfach sein wie die anderen. Es kann schwierig sein herauszufinden, welche Elemente Ihres Designs gefallen haben und welche nicht.

Das Ausprobieren verschiedener Designs, Farben, Layouts und Formate hilft jedoch dabei, es so weit wie möglich einzugrenzen.

So führen Sie einen A/B-Test durch

Schritt 1 – Key Performance Indicator (KPI) identifizieren

Ihr erster Schritt sollte darin bestehen, den KPI zu definieren, den Sie beeinflussen möchten. Dieser KPI ist fast immer eine Steigerung der Conversions, was auch immer sie für Ihr Unternehmen sein mögen.

Schritt 2 – Identifizieren und hypothetisieren

Es ist entscheidend, dass Sie einen Bereich innerhalb Ihrer Website identifizieren, der Ihre Konversionsrate beeinflusst/beeinflusst, indem Sie Ihr vorhandenes Wissen und Ihre Recherchen zu Ihrem Kundenstamm sowie vorhandene Analysen zu den Verkehrsströmen Ihrer Website verwenden.

Angenommen, Ihr Trichter sieht in etwa so aus wie Seite 1 > Seite 2 > Seite 3 > Conversion, und Sie stellen über Google Analytics fest, dass Sie die Hälfte Ihrer Besucher verlieren, nachdem sie Seite 2 besucht haben.

Nehmen wir auch an, dass wir die Hypothese aufstellen, dass das Video, das im Abschnitt „Hero“ auf Seite 2 in einer Schleife abgespielt wird, das Problem ist, da es den Besuchern möglicherweise nicht gefällt oder das Video tatsächlich die Seitengeschwindigkeit verlangsamt.

Jetzt haben wir festgestellt, was getestet werden soll, und wir haben eine Vorstellung davon, wie wir es testen können.

Schritt 3 – Erstellen Sie eine Variation

Der nächste Schritt beim Einrichten dieses Tests besteht darin, eine Variation zu erstellen. Glücklicherweise haben wir basierend auf dem obigen Beispiel eine ziemlich gute Vorstellung davon, wie wir unsere Hypothese testen können.

In diesem Beispiel zeigen wir der Hälfte unserer Besucher die Originalseite (Variante A) und der anderen Hälfte unserer Besucher eine Kopie derselben Seite ohne das Video (Variante B).

Außerhalb dieses Beispiels könnten Sie auch eine andere Variante (A/B/N-Testing) oder eine andere Variable (Multivariate Testing) implementieren. Diese fortschrittlicheren Strategien können Ihnen mehr Daten liefern oder die Ergebnisse Ihrer Tests beschleunigen.

Schritt 4 – Testen und iterieren

Nachdem wir unsere Variationen eingerichtet haben, können wir damit beginnen, Besucher zu segmentieren und zu verfolgen, wie viele auf Seite 3 bleiben (unsere Conversion in diesem Beispiel).

Denken Sie daran, dass A/B-Tests ein iterativer Prozess sind. Ihre Tests sollten auf früheren Tests und Daten aufbauen, um möglichst aussagekräftige und genaue Ergebnisse zu erzielen.

Do’s & Don’ts für A/B-Tests

TUN:

• Führen Sie Ihre Tests mindestens 30 Tage lang durch.
• Stellen Sie sicher, dass jeder Test mindestens 10.000 Sitzungen umfasst.
• Testen Sie eine einzelne Variable, bis Sie erfahren und vertraut genug sind, um mehrere zu testen.
• Beginnen und beenden Sie jeden Test am selben Wochentag.

NICHT:

• Beginnen Sie Ihren Test an einem Wochenende.
• Führen Sie Ihren Test über einen Feiertag durch, es sei denn, es werden feiertagsspezifische Daten gesucht.
• Führen Sie Ihren Test länger als einen Monat durch, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, um genaue Daten zu erhalten.

Onsite-Elemente

Onsite-Tools und -Strategien sind für eine erfolgreiche Conversion-Rate-Optimierung unerlässlich.

Die Tools und Strategien, die wir in diesem Abschnitt behandeln, helfen Ihnen dabei, Ihr eigenes Toolkit aufzubauen, da wir Tipps, Tricks und Top-Picks im Voraus bereitstellen.

Besuchersegmentierung

Die Besuchersegmentierung ist eine Marketingstrategie, bei der Untergruppen einer Zielgruppe identifiziert werden und jeder Untergruppe personalisiertere, maßgeschneiderte Variationen von Inhalten bereitgestellt werden.

Ähnlich wie bei A/B-Tests zeigt die Besuchersegmentierung bestimmten Website-Besuchern eine Variation von Inhalten, während anderen eine andere Variation angezeigt wird.

Auf diese Weise kann der Vermarkter hyperfokussierte und personalisierte Inhalte für alle Benutzer erstellen.

Um die leistungsstärkste Strategie zur Besuchersegmentierung für alle Ebenen Ihres Marketing-Trichters zu erfahren, sehen Sie sich Justunos Ultimative Besuchersegmentierungsstrategie an.

Primäre Methoden zur Segmentierung einer Zielgruppe

Demografie – Demografie bezieht sich auf oberflächliche Merkmale eines Publikums. Beispiele beinhalten:

• Alter
• Religion
• Einkommensniveau
• Gesellschaftsklasse
• Politische Partei

Demografische Merkmale sind eine sehr verbreitete und effektive Strategie zur Segmentierung einer Zielgruppe, da viele Muster zwischen demografischen Merkmalen und dem Käuferverhalten erkennbar sind.

Wenn wir beispielsweise das neueste und beste Smartphone vermarkten, möchten wir möglicherweise Alter und Einkommensniveau berücksichtigen.

Andererseits möchten Sie einem Publikum ein Produkt vielleicht gar nicht zeigen. Zum Beispiel, wenn Sie Lebensmittel vermarkten, die gegen eine bestimmte Religion verstoßen.

Auch Einkommen und soziale Schicht können auf eine gewisse Kaufkraft hinweisen. Wenn Sie ein teures Produkt wie ein neues Auto vermarkten, ist die Segmentierung nach diesen demografischen Merkmalen ein Muss.

Psychografie – Psychografie bezieht sich auf die subtileren Merkmale Ihres Publikums. Beispiele beinhalten:

• Verhalten
• Überzeugungen
• Ethik
• Interessen
• Persönlichkeit

In Anbetracht der Tatsache, dass Kaufentscheidungen zu 20 % logisch und zu 80 % emotional sind, kann es eine äußerst effektive Strategie sein, Ihre Marketingkampagne auf die Emotionen Ihres Publikums auszurichten.

Das Erstellen verschiedener Versionen von Seiten, Werbeaktionen und Off-Site-Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, verschiedene Zielgruppen durch psychografische Metriken persönlich anzusprechen.

Um einen tieferen Einblick in die Besuchersegmentierung sowie die Tools zur Durchführung dieser Strategien zu erhalten, sehen Sie sich Justunos Tools zur Besuchersegmentierung an.

Geo-Targeting

Radius-Targeting

Radius-Targeting ist eine sehr fokussierte Geo-Targeting-Methode, bei der Sie über Ihr Google My Business-Konto einen Umkreis von Ihrem Geschäft festlegen können. Wenn (potenzielle) Kunden diesen Radius betreten, erhöht sich Ihr Werbegebot, um diesen Traffic zu gewinnen.

Radius-Targeting kann eine sehr erfolgreiche Strategie sein, da Sie nur viel Geld für Kunden ausgeben, die sich bereits in der Nähe Ihres Geschäfts befinden.

Geo-Targeting

Das Erstellen benutzerdefinierter Inhalte für einen bestimmten Standort ist eine großartige Möglichkeit, eine hyperfokussierte Marketingkampagne zu erstellen.

Das Ziel bei der Durchführung von Geo-Targeting-Kampagnen ist es, lokal relevant zu werden, und es kann eine sehr effektive Möglichkeit sein, Ihren Besuchern personalisiertere Inhalte bereitzustellen, insbesondere wenn Sie ein Produkt verkaufen.

Weil das Klima und die Topographie jedes Ortes den Lebensstil, die Hobbys usw. der Zielgruppe beeinflussen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Inhalte so anpassen, dass sie bei jeder einzelnen Zielgruppe Anklang finden.

Zum Beispiel kann sich Tauchausrüstung für Menschen in Colorado schwer verkaufen, während Snowboardausrüstung in Florida schwer zu verkaufen ist.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Geo-Targeting erfolgreich in Ihre Conversion-Rate-Optimierungsstrategie implementieren, lesen Sie Justunos Geo-Targeting-Leitfaden.

Aktionen vor Ort

Upselling & Cross-Selling

Bei der Umsetzung von Upsell-/Cross-Sell-Aktionen mit Justuno gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten.

Die erste besteht darin, grundlegende Targeting-Regeln zu verwenden, die in allen Plänen verfügbar sind. Die zweite betrifft KI-gestützte Funktionen, exklusiv für Justuno Plus.

Zu den grundlegenden Parametern gehören der Inhalt des Warenkorbs, die Gesamtsumme des Warenkorbs, zuvor besuchte URLs usw. Auf der anderen Seite verwenden KI-gestützte Tools viel detailliertere Parameter wie das Verhalten vor Ort, die Kaufhistorie usw.

Wir werden KI-gestützte Funktionen und Targeting im vorangehenden Abschnitt mit dem Titel „KI-gestützte Produktempfehlungs-Engine“ behandeln.

Beide Tools erleichtern die Implementierung von Upsell-/Cross-Selling-Aktionen. Zusammen verwendet, können diese Strategien unglaublich effektiv für die Optimierung der Konversionsrate sein.

Werfen Sie mit dieser kurzen Kursübersicht einen genaueren Blick auf die Upsell-/Cross-Selling-Tools von Justuno.

Gamifizierung

Spin-to-Win- und andere Gamification-Marketingstrategien sind eine verlockende und unterhaltsame Möglichkeit, die Conversions auf Ihrer Website zu steigern.

Diese leichten, aber äußerst ansprechenden Pop-ups bieten ein einzigartiges Engagement sowie ein besseres Markenerlebnis und bieten gleichzeitig eine Art Rabatt oder Werbeaktion.

Tatsächlich erzielen Spin-to-Win-Aktionen eine durchschnittliche Opt-In-Rate von 13 %. Das macht Gamification zu einer der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, Ihre Konversionsrate zu steigern.

Schauen Sie sich die Gamification Tools von Justuno an, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Sie diese Tools implementieren und optimieren können.

E-Mail-/Lead-Erfassung

SMS-Marketing

Die meisten Textnachrichten werden innerhalb von drei Minuten nach Erhalt geöffnet. Mit SMS-Marketing können Sie Abonnenten hochgradig personalisierte Nachrichten senden, um das Engagement zu fördern und Besucher zurück auf Ihre Website zu leiten.

Diese personalisierten Textnachrichten sind oft automatisiert, was SMS-Marketing zu einem mühelosen Marketingkanal macht, der konvertiert!

Warum E-Mail-Erfassung?

Der Aufbau einer soliden E-Mail-Liste kann den Unterschied zwischen stetigen Conversions und Stagnation ausmachen. Schließlich ist es bis heute einer der leistungsstärksten Marketingkanäle.

Sie fragen sich vielleicht, besonders wenn Ihre Website ein Produkt verkauft und das Sammeln von Lead-Informationen unnötig erscheint, warum sich die Mühe machen?

Tatsache ist, dass etwa 70 % der Besucher Ihrer Website, die Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, nie wiederkommen werden. Aus diesem Grund ist es so wichtig, eine kuratierte E-Mail-Liste mit wertvollen Inhalten aufzubauen, um die Beziehung zu pflegen.

Gut kuratierte E-Mail-Listen mit wertvollen Inhalten fördern nicht nur das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, sondern verwandeln auch einen Prozentsatz der E-Mail-Empfänger in zahlende Kunden.

So erstellen Sie eine E-Mail-Liste

Der einfachste und effektivste Weg, so etwas zu tun, besteht darin, etwas anzubieten, das ihre E-Mail-Adresse WERT. Dies trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen und sie für Ihre Marke zu begeistern, indem sie ihnen einen Grund geben, sich mit den Informationen anzumelden.

Verbessern Sie Ihre Opt-in-Raten mit wertvollen Angeboten für Erstbesucher, die helfen, Kaufbarrieren zu beseitigen. Einige der effektivsten Angebote sind: kostenloser Versand, eine Rabattaktion und Bleimagnet (herunterladbar).

Natürlich werden einige Werbeaktionen die Leute mehr anziehen als andere, aber das hängt von Ihrer jeweiligen Zielgruppe ab.

Schauen Sie sich die E-Mail-/Lead-Erfassungslösungen von Justuno an und erfahren Sie, wie Sie eine Reise und keinen Berührungspunkt erstellen.

Angebot beenden

Was ist ein Exit-Angebots-Pop-up?

Ein Exit-Popup ist der letzte Versuch, verlassene Warenkörbe und Besucher daran zu hindern, Ihre Website zu verlassen.

Wenn ein Besucher auf die Schaltfläche „X“ zum Schließen des Browsers oder auf eine andere Registerkarte zeigt, erkennt das Popup dieses Verhalten und wird ausgelöst.

Dieses Pop-up enthält oft eine Art Aktions- oder Rabattcode, um den Besucher dazu zu verleiten, zu bleiben und seinen Kauf abzuschließen.

Warum ist ein Ausstiegsangebot-Popup wichtig?

Ausstiegsangebots-Pop-ups sind wichtig, weil sie die Absprungraten und verlassene Warenkörbe effektiv senken.

Ein gut gestaltetes und richtig implementiertes Exit-Pop-up kann einen massiven Unterschied in Ihrer Conversion-Rate sowie Ihrer Absprungrate bewirken.

Es ist unglaublich einfach, mit Justuno ein effektives Ausstiegsangebots-Popup zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Ausstiegsangebote und Angebote für abgebrochene Warenkörbe“.

Tipp: Niedrigere Absprungraten wirken sich sehr positiv auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) aus und werden ein Faktor sein, wenn Google Ihre Seiten in den Suchergebnissen rankt.

Countdown-Timer

Countdown-Timer-Werbeaktionen sollen dem Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln und die Conversions in derselben Sitzung steigern.

Diese Arten von Werbeaktionen eignen sich hervorragend, um ein Gefühl von FOMO (Fear Of Missing Out) zu vermitteln und Ihre Benutzer zum Engagement zu bewegen.

Diese Strategie kann in Kombination mit anderen, insbesondere der Exit-Angebotsstrategie, ein sehr mächtiges Werkzeug sein, um Ihre Konversionsrate zu steigern.

Darüber hinaus kann die Verwendung dieser Strategien am Black Friday / Cyber ​​Monday einen massiven Effekt haben. Zum Beispiel sahen Justuno-Benutzer das ganze Jahr über eine durchschnittliche Engagement-Rate von 8,6 % bei Countdown-Timern.

Während des Black Friday/Cyber ​​Monday-Zeitraums stieg die Engagement-Rate auf 14 % und wandelte 22,67 % dieser Besucher in Kunden um.

KI-gestützte Produktempfehlungs-Engine

Commerce AI, eine Kernfunktion von Justuno Plus, ist eine leistungsstarke Produktempfehlungsmaschine, die entwickelt wurde, um intelligente Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten basierend auf Ihrem Inventar und Kundenverhalten zu schaffen.

Durch die Berücksichtigung von Milliarden von Datenpunkten sowie Ihres Ladenbestands und Ihrer Website-Besucheranalysen erstellt unsere leistungsstarke Engine intelligente Werbeaktionen, um hohe durchschnittliche Bestellwerte (AOV) zu fördern und die Konversionsraten zu erhöhen.

Außerdem erscheinen diese Empfehlungen auf Ihrer Website nativ, sodass Sie sie überall in die Einkaufsreise einfügen können.

Erfahren Sie mehr über Justuno Plus und unsere KI-gestützte Produktempfehlungsmaschine, indem Sie unsere Justuno Plus-Seite besuchen.

Offsite-Conversion-Marketing-Kampagnen

Offsite-Bemühungen zur Steigerung Ihrer Konversionsrate sind unglaublich wichtig und sollten nicht übersehen werden.

Mit diesen beiden Strategien unten können Sie sowohl von Website-Besuchern profitieren, die Ihre Website zuvor verlassen haben, als auch von Besuchern, die Ihren Newsletter abonniert haben.

Lead-Pflege

Lead Nurturing konzentriert sich auf den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden, bis diese bereit sind, sich an Ihr Unternehmen zu binden.

Im Wesentlichen basiert diese Beziehung auf dem Wert, den Sie dem Kunden bieten. Viele Lead-Pflege-Programme beinhalten den Aufbau einer starken E-Mail-Liste, in der diese Leads regelmäßig E-Mails mit wertvollen Inhalten und/oder Vorschlägen oder Angeboten erhalten.

Strategien wie diese können auch automatisiert werden. Die Automatisierung Ihres Lead-Pflege-Prozesses kann zu einem sehr guten Return On Investment (ROI) führen, da es viel weniger Zeit und Mühe kostet, einen Content-Kanal zu erstellen, der konvertiert.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr E-Mail-Marketing und Ihren Lead-Pflegeprozess automatisieren können, lesen Sie den Hubspot-Leitfaden für automatisierte E-Mails.

Retargeting-Anzeigen

Was ist Retargeting?

Laut Mailchimp verlassen 97 % der Personen, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen, diese, ohne etwas zu kaufen. Mit Retargeting-Kampagnen können Sie von diesem riesigen potenziellen Kundenstamm profitieren.

Retargeting-Kampagnen verwenden häufig das Google Display-Netzwerk, um Anzeigen für Besucher anzuzeigen, die Ihre Website zuvor besucht haben.

Diese Besucher sehen Ihre Anzeigen im Internet, während sie einen Artikel lesen, ein Video ansehen oder einfach nur im Internet surfen.

Eine erfolgreiche Retargeting-Kampagne kann zu einer massiven Steigerung der Conversions führen. Tatsächlich haben Retargeting-Kampagnen in einigen Branchen nachweislich die Conversions um fast 150 % gesteigert.

Warum funktioniert Retargeting?

Retargeting-Anzeigen funktionieren aus einer Vielzahl von Gründen so gut. Ein Hauptgrund dafür ist, dass Retargeting-Besucher im Durchschnitt 8-mal günstiger pro Klick zu erreichen sind.

Das bedeutet, dass Ihre Investition geringer ist, während Sie versuchen, Kunden zu erreichen, die bereits wissen, wer Sie sind.

Da diese Besucher wahrscheinlich auf dem Markt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung waren, als sie Ihre Website besuchten, sind sie wahrscheinlich immer noch auf dem Markt für dieses Produkt oder diese Dienstleistung.

Werbung nur für diese Personengruppe bedeutet in der Regel eine viel höhere durchschnittliche Konversionsrate.

Fazit

An diesem Punkt sollten Sie einige Ressourcen und hoffentlich einige Ideen haben, wie Sie Ihre Conversion-Rate steigern können.

Diese Strategien sind alle sehr effizient und wichtig, um den Umsatz zu maximieren, den Ihre Website einbringt.

Wenn Sie diese Strategien zusammen als Teil einer größeren Marketingstrategie verwenden, haben Sie die besten Chancen, die höchstmögliche Konversionsrate für Ihre Website zu erreichen.

Durch die Nutzung der Tools von Justuno wird die Conversion-Rate-Optimierung zu einem eleganten, effizienten Prozess, der die Leistung Ihrer Website ständig verbessert.