Cel mai bun software de management al restaurantelor din 2022

Ca fostă chelneriță, pot spune că un restaurant poate fi unul dintre cele mai agitate medii de lucru. Deoarece zi de zi poate fi atât de nebunească, este esențial să aveți oamenii și software-ul potrivit pentru a minimiza stresul.

Software-ul de management al restaurantului este esența succesului restaurantului. Restauratorii trebuie să se ocupe de orice, de la programarea personalului până la gestionarea stocurilor. Efectuarea manuală a acestor sarcini poate duce la multe greșeli, tone de timp pierdut și, în ultimă instanță, alte sarcini care scad prin fisuri.

Cele mai bune alegeri

• Connecteam – Cel mai bun pentru managementul angajaților
• Toast – Cel mai bun POS
• Yelp Guest Management – ​​Cele mai bune rezervări și management de masă
• Gusto – Cel mai bun pentru salarizare
• MarketMan – Cel mai bun management al stocurilor
• UpMenu – Cel mai bun management al comenzilor online

Cel mai bun software de management al angajaților

Software-ul de management al angajaților aduce restaurantul dvs. în secolul 21 prin eficientizarea comunicării, astfel încât angajații să știe unde și când să fie pentru o tură.

Software-ul de management al angajaților ar trebui să includă notificări push pentru a anunța angajații când sunt publicate programele și pentru a le reaminti schimburile viitoare. Software-ul ar trebui să permită, de asemenea, o comunicare deschisă 1:1 sau între grupuri stabilite (angajați, departamente, manageri etc.).

Posibil cea mai importantă parte a managementului angajaților este urmărirea timpului și programarea . Având o funcție de programare ușor de utilizat, managerii economisesc timp în crearea și modificarea programelor. Numai dacă permiteți angajaților să înregistreze și să iasă dintr-o locație stabilită, folosind geo-tracking, se asigură că nu există furt de timp.

Folosirea unei aplicații în care angajații pot intra și ieși și apoi pot face salarizare direct prin aplicație, de asemenea, economisește atât de mult timp și elimină erorile umane.

Connecteam este un software all-in-one de management al angajaților în care angajatorii pot programa rapid angajații. Puteți crea o listă de verificare a sarcinilor pentru fiecare angajat în fiecare tură, astfel încât toată lumea să-și cunoască responsabilitățile.

Angajații își pot introduce disponibilitatea, iar Connecteam vă va anunța despre orice conflict înainte de a publica programul pentru a evita schimbările de tură de ultim moment. Activați geo-tracking pentru a vă asigura că angajații intră doar de la restaurant pentru a preveni furtul de timp.

Utilizați funcția de curs Connecteam pentru a eficientiza procesul de integrare și formare. Încărcați documente în baza de cunoștințe, astfel încât angajații să aibă acces rapid la rețete, oferte speciale și orice alte informații necesare.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Software-ul VeriClock de management al angajaților oferă o comunicare deschisă între angajatori și angajați pentru a discuta disputele privind urmărirea timpului. Puteți alege ca atât angajatorii, cât și angajații să semneze cardurile săptămânale pentru a asigura acuratețea și conformitatea cu legile muncii.

Angajatorii pot exporta foile de pontaj în Quickbooks, Sage Accounting sau Peachtree pentru a ușura salarizarea. Vericlock poate fi personalizat pentru a adăuga urmărirea kilometrajului și verificările de siguranță, în plus față de caracteristica ceas.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Oferind programarea forței de muncă și sarcini bazate pe schimburi, 7Shifts a fost creat pentru restaurante. Funcțiile de comunicare sunt ușor de utilizat și intuitive, facilitând notificarea tuturor angajaților cu privire la orice modificare a programării.

Din perspectiva angajatorului, aplicația este ușor de utilizat, crearea unui program este ușoară și comunicarea cu angajații este simplă. Din perspectiva angajaților, primirea de notificări când sunt publicate programele arată clar unde și când încep turele acestora.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Cele mai bune sisteme de puncte de vânzare

Capacitatea de a procesa rapid plățile clienților nu este un lux, ci o necesitate în secolul 21. Sistemul POS de management al restaurantului trebuie să poată procesa cardurile de credit și să țină evidența numerarului încasat și scos pe tot parcursul zilei.

Un sistem POS convenabil ar include portalul principal și chioșcuri portabile pentru a oferi clienților plata direct de la mesele lor.

De asemenea, este esențial ca sistemul să poată procesa plățile offline pentru a nu întrerupe fluxul restaurantului.

Aveți nevoie de sistemul de restaurante pentru a urmări valorile vânzărilor, pentru a crea rapoarte și trebuie să fie ușor de utilizat. Un sistem care poate fi învățat într-o zi sau mai puțin este ideal pentru industria restaurantelor cu ritm rapid.

Toast este cunoscut pentru sistemul său POS bogat în funcții, deoarece poate împărți articolele și facturile clienților și poate trimite notificări atunci când o comandă este finalizată.

Software-ul de gestionare a restaurantelor POS este folosit pe tabletele bazate pe Android, ceea ce înseamnă că serverele pot trimite comenzi direct la bucătărie și pot colecta plăți la masă. Acest sistem simplu de utilizat mărește cifra de afaceri la masă, iar Toast susține chiar că a crescut gratuitățile anuale ale serverului cu 7.000 USD.

Ar trebui să știți, totuși, că există un angajament minim de un an față de software.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Sistemul Revels POS a fost creat având în vedere restaurante și baruri. Alături de software-ul de gestionare a restaurantelor POS oferit de Revel, există numeroase opțiuni hardware disponibile. De la iPad-uri la sertare de numerar la imprimante, Revel oferă o mare varietate de opțiuni de hardware pentru a se potrivi nevoilor dvs. de afaceri.

Când sistemul dvs. este offline, totul se oprește, inclusiv plățile cu cardul de credit. Revel oferă un mod mereu pornit pentru a vă menține restaurantul în funcțiune chiar și atunci când conexiunea la internet nu este activă. Plățile pot fi efectuate offline și, de îndată ce sistemul este din nou online, plățile sunt procesate.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Cu plăți cu cardul de credit, raportare aprofundată, protecție împotriva fraudei și asistență pentru clienți, PayCafe are multe dintre caracteristicile dorite ale unui sistem POS. Pe lângă plățile cu cardul de credit, PayCafe oferă și PayPal, eChecks și Bitcoin. La momentul scrierii acestui articol, PayCafe nu are o opțiune de urmărire a numerarului.

Utilizați funcțiile avansate de raportare PayCafe pentru a vă oferi o imagine de ansamblu completă a restaurantului dvs. și pentru a înțelege mai bine tendințele clienților. Indiferent dacă aveți nevoie de actualizări în timp real sau de o mai bună înțelegere a meselor vândute pentru a lua decizii de afaceri mai bune, PayCafe are probabil un raport relevant.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Cel mai bun software de rezervare și gestionare a meselor

Cheia pentru clienții fericiți este un serviciu bun și asta începe din momentul în care fac rezervarea. Clienții doresc rezervări fără probleme , uneori la telefon, dar în general online.

Un software bun de gestionare a rezervărilor include o interfață ușor de utilizat pentru clienți, notificări prin SMS sau push pentru a reaminti clienților rezervările lor și capacitatea de a stoca și gestiona informațiile despre clienți pentru rezervările viitoare.

Odată ce clienții trec pe ușă, doresc un serviciu rapid și atent. Vor o predicție precisă a timpului de așteptare, astfel încât să poată începe să se bucure de noaptea lor.

Software-ul de gestionare a restaurantelor de masă trebuie să fie intuitiv și ușor de utilizat pentru angajați, astfel încât aceștia să poată oferi clienților cele mai precise informații și cele mai bune servicii posibile.

Managerul de oaspeți Yelp are multe instrumente de gestionare în fața casei, precum și instrumente pentru clienți pentru oaspeți. Gazdele pot comunica cu oaspeții în așteptare prin intermediul aplicației, pot trimite notificări pentru a le reaminti oaspeților rezervările și pot crea un plan personalizat pentru a face oaspeții așezați rapid și ușor.

Oaspeții se pot face check-in printr-un chioșc de la restaurant sau prin intermediul telefoanelor mobile. Se pot adăuga pe o listă de așteptare dacă uită să facă o rezervare și să primească actualizări de notificări cu timpi de așteptare exacti.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Oferă fiecărui oaspete tratamentul VIP atunci când îți amintești comenzile anterioare, istoricul cheltuielilor, zilele de naștere și multe altele folosind Eat App. Puteți construi o bază de date de oaspeți pentru a comercializa direct clienților relevanți, puteți trimite sondaje anumitor oaspeți și chiar personaliza mesajele pentru a păstra legătura cu clienții valoroși.

Gazdele pot folosi un telefon, o tabletă sau un computer pentru a introduce rezervările pentru oaspeți sau pentru a adăuga intrări la lista de așteptare. Oaspeții, precum și gazdele, se vor distra cu ușurință folosind software-ul de gestionare a restaurantelor. Dacă nu există rezervări disponibile în momentul alegerii unui oaspete, aplicația va sugera automat o oră alternativă. Există, de asemenea, opțiunea de a acorda reduceri în funcție de ora rezervării pentru a amplifica rezervările în timpul orelor care nu sunt de vârf.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Resy este o platformă de rezervare cunoscută pentru caracteristicile sale personalizabile care permit restauratorilor să personalizeze toate aspectele procesului de rezervare. Personalizați mesajele text de confirmare a rezervării pentru a se potrivi cu atmosfera restaurantului dvs.

Clienții pot rezerva rezervări prin mai multe platforme online și chiar pot primi un SMS pentru a-i anunța când masa lor este gata. Dacă un oaspete a uitat să facă o rezervare, se poate înscrie pe lista de așteptare și poate primi un SMS când se deschide o masă.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Cel mai bun software de salarizare

Software-ul de gestionare a salariilor este necesar pentru a reduce erorile umane și pentru a se asigura că angajații sunt plătiți corect și la timp. Statul de plată automatizat economisește timp și bani proprietarii în fiecare zi.

Software-ul de gestionare a salariilor trebuie să calculeze salariile angajaților și să creeze talonoane digitale de plată și rapoarte de salarizare . De asemenea, ar trebui să calculeze și să deducă automat impozitele pentru a face depunerea impozitelor mai ușor de gestionat la sfârșitul anului.

Angajații apreciază depunerea directă pentru a-i scuti de bătălia de a depune cecuri. De asemenea, doresc să acceseze ei înșiși portalul pentru a-și putea verifica salariile lunare și a-și gestiona beneficiile.

Gusto are multe funcții necesare pentru a automatiza salarizarea și are un preț rezonabil. Gusto se ocupă de depozitul direct cu doar 2 zile.

Folosind Gusto, angajații pot folosi funcția de încasare, de unde își pot scoate o parte din salariu înainte de ziua de plată. Nu trebuie să urmăriți aceste avansuri, deoarece Gusto le deduce automat din salariul angajatului.

Salariile cu Gusto includ ajustări automate ale salariilor, inclusiv beneficii de sănătate, compensații pentru lucrători și poprire pentru întreținerea copiilor. Puteți introduce manual bacșișuri zilnice de numerar pentru a vă asigura că chelnerii dvs. sunt impozitați corect. Gusto va crea și va înregistra automat documentele W-2 și 1099 pentru fiecare angajat, economisind și mai mult timp.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Serviciul Patriot Payroll este un software simplu de salarizare, cu funcții variind de la depozit direct la accesul la portalul angajaților. Ele oferă o configurare personalizată gratuită, economisind mult timp și frustrare când obțineți software-ul exact așa cum doriți.

Patriot Payroll are o garanție fiscală în care promit acuratețea declarațiilor fiscale federale, de stat și locale. Sunt atât de încrezători încât garantează că vor acoperi orice penalități și dobânzi rezultate dintr-o greșeală de depunere a impozitului.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

ADP Run oferă funcții puternice de raportare și instrumente de conformitate pentru a vă notifica erorile de salarizare. Îți poți plăti angajații prin depunere directă sau salarii. ADP Run va livra chiar la biroul dumneavoastră plicuri sigilate cu cecuri de plată pentru a le distribui angajaților dumneavoastră.

Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale ADP este prețul neclar, dacă reușiți să treceți peste asta și să obțineți o cotație pentru restaurantul dvs., veți vedea că există patru planuri de salarizare. Cu ambele planuri, obțineți deducere automată a impozitului pe salariu, cu toate acestea, depunerea impozitelor reprezintă o taxă suplimentară.

ADP este comercializat către companii în creștere cu opțiuni personalizabile, dar din cauza prețurilor misterioase ale ADP, presupunem că este una dintre opțiunile cu prețuri mai mari, făcând-o realist doar pentru companiile mai mari.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Cel mai bun software de gestionare a stocurilor

Nu este nimic mai rău decât să irosești bani pe alimente expirate. Risipirea alimentelor este o problemă atunci când nu știi ce ai în stoc. Software-ul de gestionare a inventarului te ține la curent cu ceea ce rămâi puțin sau despre ce ai prea mult, ceea ce te ajută să știi ce trebuie să ai servere și te poate ajuta să-ți planifici următoarea comandă.

Un software excelent de gestionare a inventarului de restaurante ar trebui să fie automatizat și să creeze rapoarte precise despre ceea ce se vinde și ce nu. Gestionarea automată a stocurilor vă scutește de timp de la efectuarea verificărilor regulate ale stocurilor și reduce erorile umane asociate cu verificarea manuală.

În cadrul funcției de raportare, software-ul de management al restaurantelor va include în mod ideal prețul fiecărei mese pentru a înțelege cât profit pe comandă realizați pentru a vă informa dacă trebuie să creșteți prețurile sau nu.

MarketMan simplifică lucrurile cu alerte de stoc redus, gestionarea furnizorilor și capacitatea de a trimite comenzi de cumpărare direct din aplicație.

Pragul de cost al alimentelor ține evidența tuturor ingredientelor dintr-o masă și vă anunță dacă prețurile unei mese cresc, astfel încât să vă puteți ajusta prețurile dacă este necesar, ținând cont de profiturile dvs.

Cantitățile dvs. de inventar sunt actualizate în timp real pentru a asigura cele mai actualizate informații. De asemenea, puteți obține rapoarte despre articolele care se vând și care nu și să urmăriți deșeurile și furturile.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

TouchBistro notifică serverele când cantitățile sunt scăzute, eliminând temutul „îmi pare rău, dar am rămas fără asta, pot să-ți aduc altceva?” De asemenea, oferă înregistrarea rețetelor pentru a înregistra costul și cantitatea de ingrediente necesare per rețetă. Odată ce o masă este comandată, aplicația urmărește ce și cât de mult din fiecare ingredient este folosit per porție.

Puteți folosi funcția de comandă sugerată pentru a reordona articole populare, economisind timp să vă gândiți la ceea ce aveți nevoie înainte de următoarea comandă.

Un potențial dezavantaj al TouchBistro este că trebuie să utilizați sistemul lor POS, care ar putea funcționa pentru restaurantul dvs., dar nu puteți integra urmărirea inventarului lor cu un alt sistem POS.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Upserve este excelent pentru întreprinderile mici și mijlocii care doresc să își urmărească inventarul și să gestioneze comenzile.

Upserve are multe dintre funcțiile necesare pentru comanda automată. Există rapoarte detaliate de inventar pentru a vă asigura că sunteți la curent cu stocul dvs. și că puteți reordona de la furnizori cu un singur clic. Puteți chiar să configurați comenzi automate atunci când stocul se epuizează.

Notificările sunt codificate pe culori, astfel încât să puteți vedea cu ușurință când o comandă a fost trimisă, primită de un furnizor, livrată și finalizată.

Pe lângă raportarea cuprinzătoare de la Upserve, este ușor de configurat și de oferit asistență pentru clienți 24/7.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Cel mai bun pentru gestionarea comenzilor online

De când a lovit Covid, din ce în ce mai mulți oameni comandă. Peste 60% dintre consumatorii din SUA comandă livrare sau mâncare la pachet o dată pe săptămână, ceea ce îl face o parte importantă a oricărui restaurant.

Un sistem bun de gestionare a comenzilor online are o interfață ușor de utilizat pentru clienți și un program de fidelizare pentru a-i face pe clienți să revină.

Desigur, restaurantul trebuie să poată integra plățile prin intermediul software-ului de gestionare a comenzilor online pentru restaurante și să personalizeze complet meniul pentru a se potrivi nevoilor restaurantului.

Taxele mici sunt, de asemenea, esențiale pentru a decide cu cine să partenerați cu cât mai multe aplicații terță parte necesită o reducere cu 20-30% a marjelor restaurantului.

Marketingul este, de asemenea, important atunci când decideți ce software de gestionare a comenzilor online să utilizați pentru a vă asigura că restaurantul este expus la cei mai relevanți clienți.

UpMenu este un software de gestionare a comenzilor online pentru restaurante, care oferă clienților posibilitatea de a comanda direct de pe site-ul UpMenu. Restaurantele își pot desena zona de livrare pe o hartă, pot intra într-un meniu personalizat și pot alege metodele de plată acceptate.

UpMenu are un program de loialitate care folosește conceptul de carduri de ștampilă pentru a atrage clienții înapoi în repetate rânduri.

Restaurantele își pot construi pagina pe site-ul UpMenu folosind șabloane gratuite sau de la zero. Pentru a ajuta eforturile de marketing, fiecare restaurant poate crea o bază de date de clienți și poate trimite e-mailuri promoționale, SMS-uri și notificări push care promovează reduceri și alte campanii.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

Menufy oferă restaurantelor o adresă URL personalizată cu suport de design de la o echipă internă. Menufy oferă instrumente de marketing, ceea ce face o modalitate bună de a ajunge la o bază de clienți care altfel ar putea să nu fie expusă restaurantului dvs. Menufy trimite două e-mailuri de marketing pe lună și oferă instrumente de marketing suplimentare la un cost suplimentar.

În cazul în care restaurantul dvs. nu are o conexiune puternică la internet, nu vă faceți griji pentru că puteți primi comenzi prin telefon, SMS, fax, e-mail sau tabloul de bord, astfel încât veți ști întotdeauna când aveți o comandă de pregătit . Este important să rețineți că nu există capacități de gestionare a șoferilor interni, dar dacă majoritatea comenzilor dvs. sunt pentru ridicare, nu va fi o problemă.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

MenuDrive are o opțiune pentru desktop și aplicație pentru a facilita restaurantele și clienții deopotrivă. Ei folosesc SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) pentru a genera trafic către site-urile web ale restaurantelor, creând valoare tangibilă pentru profitul fiecărui restaurant. Ei analizează ce opțiuni de meniu ar trebui promovate și la ce prețuri ideale ar trebui stabilite pentru a rămâne competitivi și a obține în continuare profituri.

Puteți crea meniuri personalizate cu fotografii pentru a oferi cea mai bună experiență utilizatorului. MenuDrive va personaliza pagina restaurantului dvs. pentru a se potrivi brandului dvs. Într-un alt efort de a vă ajuta să vă comercializeze restaurantul, sunt trimise campanii automate de e-mail pentru a vă bloca baza de clienți.

Ei au, de asemenea, un program de loialitate cu o bibliotecă de cupoane unde sunt oferite reduceri specializate și oferte speciale clienților care revin.

Caracteristici cheie

Argumente pro şi contra

Preț

FAQ

Ce software este necesar pentru a conduce un restaurant?

• Software de management al angajaților
• Sistem punct de vânzare
• Software de rezervare și gestionare a meselor
• Software de gestionare a costurilor alimentare și a stocurilor
• Software de contabilitate si salarizare restaurant
• Software de comandă online

Ce este software-ul de management al restaurantelor?

Software-ul de management al restaurantelor vă ajută să efectuați tranzacții, să gestionați inventarul cu acuratețe, să digitalizați comenzile de masă și, în general, să rulați procesele de zi cu zi mai eficient.

Cum administrez un restaurant de la distanță?

Va trebui să digitalizați procesele pentru a vă putea conecta din afara site-ului. Căutați tehnologie care utilizează un portal de conectare, așa că aveți nevoie doar de un computer și de internet pentru a accesa datele restaurantului dvs.

Ce este un sistem POS în cloud?

Un POS cloud este un sistem de punct de vânzare bazat pe web care vă permite să procesați plăți folosind doar internetul.

Concluzia

Acum știți de ce aveți nevoie disperată să digitalizați cât mai multe sarcini pentru a vă gestiona restaurantul mai eficient. Cu cât îți ia mai puțin timp pentru a face aceste sarcini banale, cu atât mai mult timp ai să te concentrezi asupra clienților.

Actualizați sistemul de management al angajaților la o aplicație utilă care include o funcție de salarizare.

Păstrați o listă de inventar digital care se actualizează automat. Utilizați software-ul de gestionare a restaurantelor POS care urmărește fiecare plată efectuată pe parcursul zilei. Intră în secolul 21 făcând comenzi și rezervări online ușor pentru clienți.

Orice puteți face pentru a simplifica viața angajaților dvs. vă va simplifica în cele din urmă viața. Aceste schimbări nu vor beneficia doar de angajați, dar și clienții vor simți vibrația personalului. Un personal care lucrează împreună oferă un serviciu mai bun pentru clienți și o experiență mai bună tuturor celor care trec prin ușile tale.