Miglior software di gestione dei ristoranti del 2022

Da ex cameriera, posso dire che un ristorante può essere uno degli ambienti di lavoro più frenetici. Poiché la quotidianità può essere così folle, è fondamentale disporre delle persone e del software giusti per ridurre al minimo lo stress.

Il software di gestione del ristorante è l'essenza del successo del ristorante. I ristoratori devono occuparsi di tutto, dalla pianificazione del personale alla gestione dell'inventario. Fare queste attività manualmente può portare a molti errori, tonnellate di tempo perso e, in definitiva, altre attività che cadono attraverso le crepe.

Scelte migliori

• Connecteam : il migliore per la gestione dei dipendenti
• Brindisi : il miglior POS
• Yelp Guest Management – ​​Migliore prenotazione e gestione dei tavoli
• Gusto – Il migliore per il libro paga
• MarketMan : la migliore gestione dell'inventario
• UpMenu : la migliore gestione degli ordini online

Miglior software di gestione dei dipendenti

Il software di gestione dei dipendenti porta il tuo ristorante nel 21° secolo semplificando tutte le comunicazioni, in modo che i dipendenti sappiano dove e quando essere per un turno.

Il software di gestione dei dipendenti dovrebbe includere notifiche push per avvisare i dipendenti quando vengono pubblicati gli orari e ricordare loro i turni imminenti. Il software dovrebbe anche consentire una comunicazione aperta 1:1 o tra gruppi (dipendenti, dipartimenti, dirigenti, ecc.).

Forse la parte più importante della gestione dei dipendenti è il monitoraggio del tempo e la pianificazione . Avere una funzione di pianificazione facile da usare consente ai manager di risparmiare tempo nella creazione e modifica delle pianificazioni. Solo consentire ai dipendenti di entrare e uscire da una posizione prestabilita utilizzando il geo-tracking garantisce che non ci siano furti di tempo.

L'utilizzo di un'app in cui i dipendenti possono timbrare in entrata e in uscita e quindi essere in grado di gestire le buste paga direttamente tramite l'app consente inoltre di risparmiare molto tempo ed eliminare l'errore umano.

Connecteam è un software all-in-one per la gestione dei dipendenti in cui i datori di lavoro possono programmare rapidamente i dipendenti. Puoi creare un elenco di controllo delle attività per ciascun dipendente all'interno di ogni turno in modo che tutti conoscano le proprie responsabilità.

I dipendenti possono inserire la loro disponibilità e Connecteam ti avviserà di eventuali conflitti prima di pubblicare il programma per evitare cambi di turno dell'ultimo minuto. Abilita il geo-tracking per garantire che i dipendenti accedano solo dal ristorante per prevenire il furto di tempo.

Usa la funzione del corso di Connecteam per semplificare l'onboarding e la formazione. Carica i documenti nella knowledge base in modo che i dipendenti abbiano un rapido accesso a ricette, offerte speciali e qualsiasi altra informazione necessaria.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Il software di gestione dei dipendenti di VeriClock offre una comunicazione aperta tra datori di lavoro e dipendenti per discutere le controversie sul monitoraggio del tempo. Puoi scegliere di fare in modo che sia i datori di lavoro che i dipendenti firmino i cartellini orari settimanali per garantire l'accuratezza e il rispetto delle leggi sul lavoro.

I datori di lavoro possono esportare fogli presenze in Quickbooks, Sage Accounting o Peachtree per semplificare le buste paga. Vericlock può essere personalizzato per aggiungere il monitoraggio del chilometraggio e i controlli di sicurezza oltre alla funzione dell'orologio.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Offrendo pianificazione della forza lavoro e attività basate su turni, 7Shifts è stato creato per i ristoranti. Le funzionalità di comunicazione sono facili da usare e intuitive, rendendo facile notificare a tutti i dipendenti eventuali modifiche alla pianificazione.

Dal punto di vista del datore di lavoro, l'app è semplice da usare, creare un programma è facile e comunicare con i dipendenti è semplice. Dal punto di vista dei dipendenti, ricevere notifiche quando vengono pubblicati gli orari rende chiaro dove e quando iniziano i loro turni.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

I migliori sistemi per punti vendita

La capacità di elaborare rapidamente i pagamenti dei clienti non è un lusso ma una necessità nel 21° secolo. Il sistema POS di gestione del ristorante deve essere in grado di elaborare le carte di credito e tenere traccia dei contanti in entrata e in uscita durante la giornata.

Un comodo sistema POS includerebbe il portale principale e chioschi portatili per offrire ai clienti il ​​pagamento direttamente dai loro tavoli.

È inoltre fondamentale che il sistema possa elaborare i pagamenti offline per non interrompere il flusso del ristorante.

Hai bisogno del sistema del ristorante per tenere traccia delle metriche di vendita, creare report e deve essere facile da usare. Un sistema che può essere appreso in un giorno o meno è l'ideale per il frenetico settore della ristorazione.

Toast è noto per il suo sistema POS ricco di funzionalità perché può dividere articoli e fatture dei clienti e inviare notifiche quando un ordine viene completato.

Il software di gestione del ristorante POS viene utilizzato su tablet basati su Android, il che significa che i server possono inviare ordini direttamente in cucina e riscuotere i pagamenti al tavolo. Questo sistema semplice da usare aumenta il turnover dei tavoli e Toast afferma persino di aver aumentato la mancia annuale del server di $ 7.000.

Dovresti essere consapevole, tuttavia, che c'è un impegno minimo di un anno per il software.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Il sistema POS Revels è stato creato pensando a ristoranti e bar. Insieme al software di gestione dei ristoranti POS fornito da Revel, sono disponibili numerose opzioni hardware. Dagli iPad ai cassetti per contanti alle stampanti, Revel offre un'ampia varietà di scelte hardware per soddisfare le tue esigenze aziendali.

Quando il tuo sistema va offline, tutto si ferma, compresi i pagamenti con carta di credito. Revel offre una modalità sempre attiva per mantenere attivo il tuo ristorante anche quando la connessione Internet non è attiva. I pagamenti possono essere effettuati offline e, non appena il sistema è di nuovo online, i pagamenti vengono elaborati.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Con pagamenti con carta di credito, reportistica approfondita, protezione dalle frodi e assistenza clienti, PayCafe ha molte delle caratteristiche desiderate di un sistema POS. Oltre ai pagamenti con carta di credito, PayCafe offre anche PayPal, eCheck e Bitcoin. Al momento della stesura di questo, PayCafe non dispone di un'opzione di tracciamento del contante.

Utilizza le funzionalità di reporting avanzate di PayCafe per darti una panoramica completa del tuo ristorante e comprendere meglio le tendenze dei clienti. Sia che tu abbia bisogno di aggiornamenti in tempo reale o di una migliore comprensione dei pasti venduti per prendere decisioni aziendali migliori, PayCafe probabilmente ha un rapporto pertinente.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Miglior software di prenotazione e gestione dei tavoli

La chiave per clienti soddisfatti è un buon servizio, che inizia dal momento in cui effettuano la prenotazione. I clienti desiderano prenotazioni senza problemi , a volte per telefono ma generalmente online.

Un buon software di gestione delle prenotazioni include un'interfaccia facile da usare per i clienti, SMS o notifiche push per ricordare ai clienti le loro prenotazioni e la possibilità di memorizzare e gestire le informazioni sui clienti per le prenotazioni future.

Una volta che i clienti varcano la soglia, desiderano un servizio rapido e attento. Vogliono una previsione accurata del tempo di attesa in modo da poter iniziare a godersi la serata fuori.

Il software di gestione dei ristoranti al tavolo deve essere intuitivo e facile da usare per i dipendenti in modo che possano fornire ai clienti le informazioni più accurate e il miglior servizio possibile.

Yelp Guest Manager offre molti strumenti di gestione front-of-house e strumenti rivolti ai clienti per gli ospiti. Gli host possono comunicare con gli ospiti in attesa tramite l'app, possono inviare notifiche per ricordare agli ospiti le prenotazioni e possono creare una planimetria personalizzata per far sedere gli ospiti in modo facile e veloce.

Gli ospiti possono effettuare il check-in tramite un chiosco presso il ristorante o tramite i propri telefoni cellulari. Possono aggiungersi a una lista d'attesa se dimenticano di effettuare una prenotazione e ricevere aggiornamenti di notifica con tempi di attesa precisi.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Offri a ogni ospite il trattamento VIP quando ricordi i loro ordini passati, la cronologia delle spese, i compleanni e altro ancora utilizzando Eat App. Puoi creare un database degli ospiti per commercializzare direttamente i clienti rilevanti, inviare sondaggi a determinati ospiti e persino personalizzare i messaggi per tenerti in contatto con clienti stimati.

Gli host possono utilizzare un telefono, un tablet o un computer per inserire le prenotazioni degli ospiti o aggiungere walk-in alla lista d'attesa. Gli ospiti, così come gli host, potranno divertirsi utilizzando il software di gestione del ristorante. Se non ci sono prenotazioni disponibili al momento scelto da un ospite, l'app suggerirà automaticamente un orario alternativo. C'è anche la possibilità di concedere sconti in base all'orario della prenotazione per ampliare le prenotazioni durante le ore non di punta.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Resy è una piattaforma di prenotazione nota per le sue funzionalità personalizzabili che consentono ai ristoratori di personalizzare tutti gli aspetti del processo di prenotazione. Personalizza i messaggi di testo di conferma della prenotazione per adattarli all'atmosfera del tuo ristorante.

I clienti possono prenotare prenotazioni tramite più piattaforme online e persino ricevere un SMS per avvisarli quando il loro tavolo è pronto. Se un ospite ha dimenticato di effettuare una prenotazione, può iscriversi alla lista d'attesa e ricevere un SMS quando si apre un tavolo.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Il miglior software per le buste paga

Il software di gestione delle buste paga è necessario per ridurre l'errore umano e garantire che i dipendenti vengano pagati in modo accurato e puntuale. Il libro paga automatizzato consente ai proprietari di risparmiare tempo e denaro ogni giorno.

Il software di gestione delle buste paga deve calcolare gli stipendi dei dipendenti e creare buste paga digitali e rapporti sulle buste paga . Dovrebbe anche calcolare e detrarre automaticamente le tasse per rendere più gestibile la dichiarazione dei redditi alla fine dell'anno.

I dipendenti apprezzano il deposito diretto per evitare loro il fastidio di depositare assegni. Vogliono inoltre accedere da soli al portale per poter controllare i loro stipendi mensili e gestire i loro benefici.

Gusto ha molte funzionalità necessarie per automatizzare il libro paga e ha un prezzo ragionevole. Gusto si occupa del deposito diretto con un turnaround di soli 2 giorni.

Utilizzando Gusto, i dipendenti possono utilizzare la funzione di prelievo, dove possono prelevare una parte del loro stipendio prima del giorno di paga. Non è necessario tenere traccia di questi anticipi poiché Gusto li detrae automaticamente dallo stipendio del dipendente.

Il libro paga con Gusto include adeguamenti salariali automatici, inclusi benefici sanitari, compenso per i lavoratori e sequestro salariale per il mantenimento dei figli. Puoi inserire manualmente le mance giornaliere in contanti per assicurarti che i tuoi camerieri siano tassati correttamente. Gusto creerà e archivierà automaticamente W-2 e 1099 per ogni dipendente, facendoti risparmiare ancora più tempo.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Il servizio Patriot Payroll è un software di gestione stipendi semplice, con funzionalità che vanno dal deposito diretto all'accesso al portale dei dipendenti. Offrono una configurazione personalizzata gratuita, facendoti risparmiare un sacco di tempo e frustrazione per ottenere il software esattamente come desideri.

Patriot Payroll ha una garanzia fiscale in cui promettono l'accuratezza delle dichiarazioni fiscali federali, statali e locali. Sono così fiduciosi che garantiscono di coprire eventuali sanzioni e interessi derivanti da un errore di dichiarazione dei redditi.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

ADP Run offre potenti funzionalità di reportistica e strumenti di conformità per notificarti gli errori relativi alle buste paga. Puoi pagare i tuoi dipendenti tramite deposito diretto o busta paga. ADP Run consegnerà anche buste sigillate di buste paga al tuo ufficio da distribuire tra i tuoi dipendenti.

Uno dei maggiori svantaggi di ADP è il loro prezzo poco chiaro, se riesci a superarlo e ottenere un preventivo per il tuo ristorante vedrai che ci sono quattro piani di busta paga. Con entrambi i piani ottieni la detrazione automatica dell'imposta sui salari, tuttavia, la dichiarazione dei redditi è un costo aggiuntivo.

ADP è commercializzato per le aziende in crescita con opzioni personalizzabili, ma a causa dei prezzi misteriosi di ADP, presumiamo che sia una delle opzioni più costose, il che la rende realistica solo per le aziende più grandi.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Il miglior software di gestione dell'inventario

Non c'è niente di peggio che sprecare soldi per cibo scaduto. Lo spreco alimentare è un problema quando non sai cosa hai in magazzino. Il software di gestione dell'inventario ti tiene informato su ciò che stai esaurendo o su ciò di cui hai troppo, il che ti aiuta a sapere cosa spingere i server e può aiutarti a pianificare il tuo prossimo ordine.

Un ottimo software di gestione dell'inventario dei ristoranti dovrebbe essere automatizzato e creare rapporti accurati su ciò che sta vendendo e cosa non lo è. La gestione automatizzata dell'inventario consente di risparmiare tempo dall'effettuare controlli regolari dell'inventario e riduce l'errore umano associato al controllo manuale.

All'interno della funzione di reporting, il software di gestione del ristorante includerà idealmente il prezzo di ogni pasto per capire quanto profitto stai facendo per informarti se devi aumentare o meno i prezzi .

MarketMan semplifica le cose con avvisi di scorte in esaurimento, gestione dei fornitori e la possibilità di inviare ordini di acquisto direttamente dall'app.

La soglia del costo del cibo tiene traccia di tutti gli ingredienti in un pasto e ti avvisa se i prezzi di un pasto aumentano in modo da poter modificare i prezzi se necessario, tenendo a mente i profitti.

Le quantità di inventario vengono aggiornate in tempo reale per garantire le informazioni più aggiornate. Puoi anche ottenere rapporti su quali articoli vengono venduti e quali no e tenere traccia di sprechi e furti.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

TouchBistro avvisa i server quando le quantità stanno finendo, eliminando il temuto "scusa, ma l'abbiamo finito, posso procurarti qualcos'altro?" Offrono anche la registrazione delle ricette per registrare il costo e la quantità di ingredienti necessari per ricetta. Una volta ordinato un pasto, l'app tiene traccia di cosa e quanto di ciascun ingrediente viene utilizzato per porzione.

Puoi utilizzare la loro funzione di ordinazione suggerita per riordinare gli articoli più popolari, risparmiando tempo a pensare a ciò di cui hai bisogno prima del tuo prossimo ordine.

Una potenziale caduta di TouchBistro è che devi utilizzare il loro sistema POS, che potrebbe funzionare per il tuo ristorante, ma non puoi integrare il monitoraggio dell'inventario con un sistema POS diverso.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Upserve è ottimo per le piccole e medie imprese che desiderano monitorare il proprio inventario e gestire gli ordini.

Upserve ha molte delle funzionalità necessarie per gli ordini automatizzati. Ci sono rapporti dettagliati sull'inventario per essere sicuri di rimanere aggiornato con le tue scorte e puoi riordinare dai fornitori con un solo clic. Puoi anche impostare ordini automatici quando le scorte stanno per esaurirsi.

Le notifiche sono codificate a colori in modo da poter vedere facilmente quando un ordine è stato inviato, ricevuto da un fornitore, consegnato e completato.

Insieme alla reportistica completa di Upserve, è facile da configurare e offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Ideale per la gestione degli ordini online

Da quando il Covid ha colpito, sempre più persone effettuano gli ordini. Oltre il 60% dei consumatori statunitensi ordina la consegna a domicilio o da asporto una volta alla settimana, rendendolo una parte importante di qualsiasi ristorante.

Un buon sistema di gestione degli ordini online ha un'interfaccia facile da usare per i clienti e un programma fedeltà per far tornare i clienti.

Naturalmente, il ristorante deve essere in grado di integrare i pagamenti tramite il software di gestione del ristorante degli ordini online e personalizzare completamente il menu per soddisfare le esigenze del ristorante.

Anche le commissioni basse sono fondamentali per decidere con chi collaborare, poiché molte app di terze parti richiedono una riduzione del 20-30% dei margini del ristorante.

Il marketing è importante anche quando si decide quale software di gestione degli ordini online utilizzare per assicurarsi che il ristorante ottenga visibilità presso i clienti più rilevanti.

UpMenu è un software di gestione dei ristoranti per l'ordinazione online che offre ai clienti la possibilità di ordinare direttamente dal sito Web di UpMenu. I ristoranti possono disegnare la propria area di consegna su una mappa, entrare in un menu personalizzato e scegliere i metodi di pagamento accettati.

UpMenu ha un programma fedeltà che utilizza il concetto di tessere francobolli per attirare i clienti più e più volte.

I ristoranti possono creare la propria pagina sul sito Web di UpMenu utilizzando modelli gratuiti o partendo da zero. Per aiutare gli sforzi di marketing, ogni ristorante può creare un database clienti e inviare e-mail promozionali, SMS e notifiche push che promuovono sconti e altre campagne.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

Menufy offre ai ristoranti un URL personalizzato con il supporto della progettazione da parte di un team interno. Menufy offre strumenti di marketing che lo rendono un buon modo per raggiungere una base di clienti che altrimenti potrebbe non essere esposta al tuo ristorante. Menufy invia due e-mail di marketing al mese e offre strumenti di marketing aggiuntivi a un costo aggiuntivo.

Nel caso in cui il tuo ristorante non disponga di una connessione Internet forte, non preoccuparti perché puoi ricevere ordini tramite telefono, SMS, fax, e-mail o dashboard, così saprai sempre quando hai un ordine da preparare . È importante notare che non ci sono funzionalità di gestione dei conducenti per i conducenti interni, ma se la maggior parte dei tuoi ordini è per il ritiro non sarà un problema.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

MenuDrive ha un'opzione desktop e app per semplificare sia i ristoranti che i clienti. Usano la SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) per indirizzare il traffico verso i siti web dei ristoranti, creando un valore tangibile per i profitti di ogni ristorante. Analizzano quali opzioni di menu dovrebbero essere promosse e quali prezzi ideali dovrebbero essere fissati per rimanere competitivi e continuare a realizzare profitti.

Puoi creare menu personalizzati con foto per offrire la migliore esperienza utente. MenuDrive personalizzerà la pagina del tuo ristorante per adattarla al tuo marchio. In un altro sforzo per aiutare a commercializzare il tuo ristorante, vengono inviate campagne e-mail automatizzate per bloccare la tua base di clienti.

Hanno anche un programma fedeltà con una libreria di coupon in cui vengono offerti sconti e offerte speciali ai clienti abituali.

Caratteristiche principali

Pro e contro

Prezzo

FAQ

Quale software è necessario per gestire un ristorante?

• Software per la gestione dei dipendenti
• Sistema di punti vendita
• Software per la prenotazione e la gestione dei tavoli
• Software per la gestione dei costi alimentari e dell'inventario
• Software di contabilità e buste paga del ristorante
• Software di ordinazione online

Che cos'è il software di gestione del ristorante?

Il software di gestione dei ristoranti ti aiuta a eseguire transazioni, gestire l'inventario in modo accurato, digitalizzare gli ordini dei pasti e, in generale, eseguire i processi quotidiani in modo più efficiente.

Come gestisco un ristorante da remoto?

Dovrai digitalizzare i processi per poter accedere da fuori sede. Cerca una tecnologia che utilizzi un accesso al portale, quindi hai solo bisogno di un computer e di Internet per accedere ai dati del tuo ristorante.

Che cos'è un sistema POS cloud?

Un POS cloud è un sistema di punti vendita basato sul Web che ti consente di elaborare i pagamenti utilizzando solo Internet.

La linea di fondo

Ora sai perché hai un disperato bisogno di digitalizzare quante più attività possibili per gestire il tuo ristorante in modo più efficiente. Meno tempo ci metti a svolgere queste attività banali, più tempo avrai a disposizione per concentrarti sui clienti.

Aggiorna il tuo sistema di gestione dei dipendenti con un'app utile che include una funzione di libro paga.

Tieni un elenco di inventario digitale che si aggiorna automaticamente. Utilizza il software di gestione del ristorante POS che tiene traccia di ogni pagamento effettuato durante la giornata. Entra nel 21° secolo semplificando gli ordini e le prenotazioni online per i clienti.

Qualsiasi cosa tu possa fare per semplificare la vita dei tuoi dipendenti, alla fine semplificherà la tua vita. Questi cambiamenti non andranno solo a vantaggio dei tuoi dipendenti, ma anche i clienti sentiranno l'atmosfera del personale. Uno staff che lavora insieme offre un servizio clienti migliore e un'esperienza migliore a tutti coloro che varcano le tue porte.