2022년 최고의 레스토랑 관리 소프트웨어

전 웨이트리스로서 레스토랑은 가장 바쁜 업무 환경 중 하나라고 말할 수 있습니다. 하루하루가 너무 정신없을 수 있기 때문에 스트레스를 최소화하기 위해 적절한 사람과 소프트웨어를 배치하는 것이 중요합니다.

레스토랑 관리 소프트웨어는 레스토랑 성공의 핵심입니다. 식당 주인은 직원 일정부터 재고 관리에 이르기까지 모든 것을 처리해야 합니다. 이러한 작업을 수동으로 수행하면 많은 실수, 엄청난 시간 낭비, 궁극적으로 다른 작업이 실패할 수 있습니다.

최고 추천

• Connecteam – 직원 관리에 가장 적합
• 토스트 – 베스트 POS
• Yelp 게스트 관리 – 최고의 예약 및 테이블 관리
• Gusto – 급여에 가장 적합
• MarketMan – 최고의 재고 관리
• UpMenu – 최고의 온라인 주문 관리

최고의 직원 관리 소프트웨어

직원 관리 소프트웨어는 모든 커뮤니케이션을 간소화하여 레스토랑을 21세기로 만들어 직원들이 교대 근무 시간과 장소를 알 수 있도록 합니다.

직원 관리 소프트웨어에는 일정이 게시될 때 직원에게 알리고 다가오는 교대조를 상기시키는 푸시 알림 이 포함되어야 합니다. 소프트웨어는 또한 1:1 또는 집합 그룹(직원, 부서, 관리자 등) 간의 열린 커뮤니케이션 을 허용해야 합니다.

직원 관리의 가장 중요한 부분은 아마도 시간 추적 및 일정 관리 일 것입니다. 사용하기 쉬운 일정 기능을 사용하면 관리자가 일정을 만들고 변경하는 시간을 절약할 수 있습니다. 직원이 지리 추적을 사용하여 정해진 위치에서 들어오고 나가는 것만 허용하면 시간 도용을 방지할 수 있습니다.

직원들이 출퇴근하고 앱을 통해 직접 급여를 처리할 수 있는 앱을 사용하면 많은 시간을 절약하고 인적 오류를 제거할 수 있습니다.

Connecteam은 고용주가 직원을 신속하게 예약할 수 있는 올인원 직원 관리 소프트웨어입니다. 모든 직원이 자신의 책임을 알 수 있도록 각 교대조 내에서 각 직원에 대한 작업 체크리스트를 만들 수 있습니다.

직원은 가용성을 입력할 수 있으며 Connecteam은 막바지 교대 변경을 피하기 위해 일정을 게시하기 전에 충돌이 있을 경우 이를 알려줍니다. 시간 도용을 방지하기 위해 직원이 레스토랑에서만 시간을 볼 수 있도록 지리 추적을 활성화합니다.

Connecteam의 과정 기능을 사용하여 온보딩 및 교육을 간소화하십시오. 직원들이 레시피, 스페셜 및 기타 필요한 정보에 빠르게 액세스할 수 있도록 문서를 지식 기반에 업로드하세요.

주요 특징들

장점과 단점

가격

VeriClock의 직원 관리 소프트웨어는 고용주와 직원 간의 공개 커뮤니케이션을 제공하여 시간 추적 분쟁을 논의합니다. 고용주와 직원 모두가 노동법의 정확성과 준수를 보장하기 위해 주간 근무 시간표에 서명하도록 선택할 수 있습니다.

고용주는 작업표를 Quickbooks, Sage Accounting 또는 Peachtree로 내보내 급여를 더 쉽게 받을 수 있습니다. Vericlock은 시간 시계 기능 외에도 마일리지 추적 및 안전 점검을 추가하도록 사용자 정의할 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

인력 일정 및 교대 근무 기반 작업을 제공하는 7Shifts는 레스토랑을 위해 만들어졌습니다. 커뮤니케이션 기능은 사용자 친화적이며 직관적이어서 모든 직원에게 일정 변경 사항을 쉽게 알릴 수 있습니다.

고용주의 관점에서 앱은 사용하기 쉽고 일정을 만들기 쉽고 직원과의 의사 소통이 간단합니다. 직원의 관점에서 일정이 게시될 때 알림을 수신하면 근무 시간이 언제 어디서 시작되는지 명확하게 알 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

최고의 판매 시점 시스템

고객의 결제를 신속하게 처리하는 능력은 사치가 아니라 21세기에 필수입니다. 레스토랑 관리 POS 시스템은 신용 카드를 처리 하고 하루 종일 현금 입출금을 추적 할 수 있어야 합니다.

편리한 POS 시스템에는 고객에게 테이블에서 직접 지불을 제공하는 메인 포털과 휴대용 키오스크 가 포함됩니다.

레스토랑의 흐름을 방해 하지 않도록 시스템이 오프라인으로 결제를 처리 할 수 있는 것도 중요합니다.

판매 메트릭을 추적하고 보고서를 작성 하려면 레스토랑 시스템이 필요하며 사용하기 쉬워야 합니다. 하루 만에 배울 수 있는 시스템은 급변하는 외식업에 이상적입니다.

토스트는 항목과 고객 청구서를 분할하고 주문이 완료되면 알림을 보낼 수 있기 때문에 기능이 풍부한 POS 시스템으로 유명합니다.

POS 레스토랑 관리 소프트웨어는 Android 기반 태블릿에서 사용되므로 서버가 주문을 주방으로 직접 보내고 테이블 옆에서 결제를 수집할 수 있습니다. 이 사용하기 쉬운 시스템은 테이블 회전율을 높이고 Toast는 심지어 연간 서버 팁을 7,000달러 늘렸다고 주장합니다.

그러나 소프트웨어에 대한 최소 1년 약정이 있음을 알고 있어야 합니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

Revels POS 시스템은 레스토랑과 바를 염두에 두고 만들어졌습니다. Revel이 제공하는 POS 레스토랑 관리 소프트웨어와 함께 다양한 하드웨어 옵션을 사용할 수 있습니다. iPad에서 금전함, 프린터에 이르기까지 Revel은 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 하드웨어를 제공합니다.

시스템이 오프라인 상태가 되면 신용 카드 결제를 포함한 모든 것이 중단됩니다. Revel은 인터넷 연결이 활성화되지 않은 경우에도 레스토랑을 계속 운영할 수 있도록 상시 작동 모드를 제공합니다. 결제는 오프라인에서 할 수 있으며 시스템이 다시 온라인 상태가 되는 즉시 결제가 처리됩니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

신용 카드 결제, 심층 보고, 사기 방지 및 고객 지원을 통해 PayCafe는 POS 시스템에서 원하는 많은 기능을 갖추고 있습니다. PayCafe는 신용 카드 결제 외에도 PayPal, eCheck 및 Bitcoin을 제공합니다. 이 글을 쓰는 시점에서 PayCafe에는 현금 추적 옵션이 없습니다.

PayCafe의 고급 보고 기능을 사용하여 레스토랑에 대한 전체 개요를 제공하고 고객 동향을 더 잘 이해할 수 있습니다. 실시간 업데이트가 필요하든 더 나은 비즈니스 결정을 내리기 위해 판매되는 식사에 대한 더 나은 이해가 필요하든 PayCafe에는 관련 보고서가 있을 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

최고의 예약 및 테이블 관리 소프트웨어

행복한 고객의 열쇠는 좋은 서비스이며, 그것은 예약하는 순간부터 시작됩니다. 고객은 번거롭지 않은 예약 을 원합니다. 때로는 전화를 통해서도 가능하지만 일반적으로 온라인으로 예약합니다.

좋은 예약 관리 소프트웨어에는 고객을 위한 사용하기 쉬운 인터페이스, 고객 에게 예약을 상기시키는 SMS 또는 푸시 알림, 향후 예약을 위해 고객 정보를 저장하고 관리하는 기능이 포함됩니다.

고객은 문을 통과하면 신속하고 세심한 서비스를 원합니다. 그들은 대기 시간을 정확하게 예측 하여 밤을 즐기기 시작할 수 있기를 원합니다.

테이블 레스토랑 관리 소프트웨어는 직원이 직관적이고 사용하기 쉬워야 고객에게 가장 정확한 정보와 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다.

Yelp Guest Manager에는 게스트를 위한 고객 대면 도구뿐만 아니라 많은 프론트 오브 하우스 관리 도구가 있습니다. 호스트는 앱을 통해 대기 중인 손님과 통신할 수 있고, 게스트에게 예약을 알리는 알림을 보낼 수 있으며, 손님을 빠르고 쉽게 앉힐 수 있도록 맞춤형 평면도를 만들 수 있습니다.

투숙객은 레스토랑의 키오스크 또는 휴대전화를 통해 체크인할 수 있습니다. 예약하는 것을 잊어버리고 정확한 대기 시간에 대한 알림 업데이트를 받는 경우 대기자 명단에 자신을 추가할 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

Eat App을 사용하여 과거 주문, 지출 내역, 생일 등을 기억할 때 모든 손님에게 VIP 대접을 제공하십시오. 관련 고객에게 직접 마케팅하기 위해 게스트 데이터베이스를 구축하고, 특정 게스트에게 설문조사를 보내고, 소중한 고객과 계속 연락하기 위해 메시징을 사용자 정의할 수도 있습니다.

호스트는 전화, 태블릿 또는 컴퓨터를 사용하여 게스트 예약을 입력하거나 대기자 명단에 워크인을 추가할 수 있습니다. 손님은 물론 호스트도 레스토랑 관리 소프트웨어를 사용하여 쉽게 시간을 보낼 수 있습니다. 게스트가 선택한 시간에 예약 가능한 시간이 없으면 앱에서 자동으로 다른 시간을 제안합니다. 피크 시간이 아닌 시간에 예약을 늘리기 위해 예약 시간을 기준으로 할인을 제공하는 옵션도 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

Resy는 레스토랑 운영자가 예약 프로세스의 모든 측면을 개인화할 수 있는 맞춤형 기능으로 잘 알려진 예약 플랫폼입니다. 레스토랑 분위기에 맞게 예약 확인 문자 메시지를 맞춤설정하세요.

고객은 여러 온라인 플랫폼을 통해 예약을 할 수 있으며 테이블이 준비되면 SMS를 수신할 수도 있습니다. 손님이 예약을 잊은 경우 대기자 명단에 등록하고 테이블이 열리면 SMS를 받을 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

직원에게 성공에 필요한 도구를 제공하십시오!

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무료 시작

최고의 급여 소프트웨어

급여 관리 소프트웨어는 인적 오류를 줄이고 직원이 정확한 시간에 급여를 받을 수 있도록 해야 합니다. 자동화된 급여 는 매일 소유자의 시간과 비용을 절약합니다.

급여 관리 소프트웨어는 직원 급여를 계산하고 디지털 급여 명세서와 급여 보고서 를 작성해야 합니다. 또한 연말에 세금 신고를 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 세금을 자동으로 계산하고 공제해야 합니다.

직원들은 수표를 입금하는 번거로움을 덜어주기 위해 직접 입금 을 높이 평가합니다. 또한 포털에 직접 액세스하여 월 급여를 확인하고 혜택을 관리할 수 있기를 원합니다.

Gusto는 급여 자동화에 필요한 많은 기능을 가지고 있으며 합리적인 가격입니다. Gusto는 단 2일의 소요 시간으로 계좌 입금을 처리합니다.

직원들은 Gusto를 사용하여 급여의 일부를 급여일 전에 인출할 수 있는 캐쉬아웃 기능을 사용할 수 있습니다. Gusto는 직원의 급여에서 자동으로 공제하므로 이러한 급여를 추적할 필요가 없습니다.

Gusto의 급여에는 의료 혜택, 근로자 보상 및 자녀 양육비 임금 압류를 포함한 자동 급여 조정이 포함됩니다. 일일 현금 팁을 수동으로 입력하여 대기 직원에게 올바르게 세금을 부과할 수 있습니다. Gusto는 모든 직원에 대해 W-2 및 1099를 자동으로 생성하고 제출하여 더 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

Patriot Payroll 서비스는 직접 입금에서 직원 포털 액세스에 이르기까지 다양한 기능을 갖춘 간단한 급여 소프트웨어입니다. 그들은 무료 개인 설정을 제공하여 많은 시간을 절약하고 원하는 대로 소프트웨어를 얻는 데 어려움을 겪지 않도록 합니다.

Patriot Payroll에는 연방, 주 및 지방 세금 신고의 정확성을 약속하는 세금 보증이 있습니다. 그들은 세금 신고 실수로 인해 발생하는 모든 벌금과 이자를 보장할 수 있다고 자신합니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

ADP Run은 급여 오류를 알려주는 강력한 보고 기능과 규정 준수 도구를 제공합니다. 직원에게 무통장 입금 또는 급여를 통해 급여를 지급할 수 있습니다. ADP Run은 봉인된 급여 봉투를 사무실로 배달하여 직원들에게 배포할 수도 있습니다.

ADP의 가장 큰 단점 중 하나는 불분명한 가격 책정입니다. 만약 당신이 그것을 지나쳐 레스토랑에 대한 견적을 받으면 4가지 급여 계획이 있음을 알게 될 것입니다. 두 계획 모두 자동 급여 세금 공제를 받지만 세금 신고는 추가 비용입니다.

ADP는 사용자 지정 가능한 옵션을 사용하여 성장하는 기업을 대상으로 판매되지만 ADP의 미스터리한 가격 책정으로 인해 우리는 이것이 더 높은 가격의 옵션 중 하나로 가정하여 대기업에만 현실적입니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

최고의 재고 관리 소프트웨어

유통기한이 지난 음식에 돈을 낭비하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 음식물 쓰레기는 재고가 무엇인지 모를 때 문제가 됩니다. 재고 관리 소프트웨어는 무엇이 부족 하거나 너무 많이 보유하고 있는지에 대한 정보를 계속해서 게시하여 서버가 무엇을 밀어야 하는지 파악하는 데 도움이 되고 다음 주문을 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.

훌륭한 레스토랑 재고 관리 소프트웨어는 자동화 되어야 하며 무엇이 판매 되고 무엇이 판매되지 않는지에 대한 정확한 보고서 를 작성해야 합니다. 자동화된 재고 관리는 정기적인 재고 확인을 수행하는 시간을 절약하고 수동 확인과 관련된 인적 오류를 줄입니다.

보고 기능 내에서 레스토랑 관리 소프트웨어는 이상적으로 각 식사의 가격을 포함하여 가격 을 인상 해야 하는지 여부를 알려주기 위해 주문당 얼마나 많은 이익 을 하는지 이해합니다.

MarketMan은 재고 부족 알림, 공급업체 관리 및 앱에서 직접 구매 주문을 보내는 기능을 통해 작업을 간단하게 유지합니다.

식품 비용 임계값은 식사에 포함된 모든 재료를 추적하고 식사 가격이 오르면 알려 주므로 필요한 경우 가격을 조정하여 이익을 염두에 둘 수 있습니다.

재고 수량은 최신 정보를 보장하기 위해 실시간으로 업데이트됩니다. 또한 판매 중인 품목과 판매하지 않는 품목에 대한 보고서를 받고 폐기물 및 도난을 추적할 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

TouchBistro는 수량이 부족할 때 서버에 알려 "죄송합니다. 하지만 다 떨어졌습니다. 대신 다른 것을 드릴까요?"라는 두려움을 없애줍니다. 또한 레시피당 필요한 재료의 비용과 수량을 기록하기 위해 레시피 로깅을 제공합니다. 식사가 주문되면 앱은 1회 제공량당 각 재료의 사용량과 사용량을 추적합니다.

추천 주문 기능을 사용하여 인기 품목을 다시 주문할 수 있으므로 다음 주문 전에 무엇이 필요한지 생각하는 시간을 절약할 수 있습니다.

TouchBistro의 잠재적인 단점 중 하나는 레스토랑에 적합한 POS 시스템을 사용해야 하지만 재고 추적을 다른 POS 시스템과 통합할 수 없다는 것입니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

Upserv는 재고를 추적하고 주문을 관리하려는 중소기업에 적합합니다.

Upserv에는 자동 주문에 필요한 많은 기능이 있습니다. 재고에 대한 최신 정보를 확인할 수 있는 상세한 재고 보고서가 있으며 클릭 한 번으로 공급업체로부터 재주문할 수 있습니다. 재고가 부족할 때 자동 주문을 설정할 수도 있습니다.

알림은 색상으로 구분되어 주문이 제출되고, 공급업체에서 수령하고, 배송되고 완료되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

Upserve의 포괄적인 보고 기능과 함께 설정이 간편하고 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공합니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

온라인 주문 관리에 가장 적합

코로나 사태 이후 점점 더 많은 사람들이 주문을 하고 있습니다. 미국 소비자의 60% 이상이 일주일에 한 번 배달이나 테이크아웃을 주문하여 모든 레스토랑에서 중요한 부분이 되었습니다.

좋은 온라인 주문 관리 시스템에는 고객을 위한 사용하기 쉬운 인터페이스 와 고객이 계속 재방문하도록 하는 로열티 프로그램 이 있습니다.

물론 레스토랑은 온라인 주문 레스토랑 관리 소프트웨어를 통해 결제를 통합 하고 레스토랑의 요구에 맞게 메뉴를 완전히 맞춤화할 수 있어야 합니다.

낮은 수수료 는 레스토랑 마진을 20-30% 줄이는 많은 타사 앱과 파트너 관계를 결정할 때 매우 중요합니다.

레스토랑이 가장 관련성이 높은 고객에게 노출 되도록 하기 위해 사용할 온라인 주문 관리 소프트웨어를 결정할 때도 마케팅이 중요합니다.

UpMenu는 고객이 UpMenu의 웹사이트에서 직접 주문할 수 있는 온라인 주문 레스토랑 관리 소프트웨어입니다. 레스토랑은 지도에 배달 지역을 그리고 사용자 정의 메뉴를 입력하고 허용되는 지불 방법을 선택할 수 있습니다.

UpMenu에는 스탬프 카드의 개념을 사용하여 고객을 몇 번이고 다시 끌어들이는 로열티 프로그램이 있습니다.

레스토랑은 무료 템플릿을 사용하거나 처음부터 UpMenu의 웹사이트에 페이지를 구축할 수 있습니다. 마케팅 활동을 돕기 위해 각 레스토랑은 고객 데이터베이스를 만들고 프로모션 이메일, SMS 및 할인 및 기타 캠페인을 홍보하는 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

Menufy는 사내 팀의 디자인 지원을 통해 레스토랑에 맞춤형 URL을 제공합니다. Menufy는 마케팅 도구를 제공하여 그렇지 않으면 레스토랑에 노출되지 않을 수 있는 고객 기반에 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. Menufy는 한 달에 두 번 마케팅 이메일을 보내고 추가 비용으로 추가 마케팅 도구를 제공합니다.

식당이 인터넷 연결이 잘 되지 않는 경우에도 전화, SMS, 팩스, 이메일 또는 대시보드를 통해 주문을 받을 수 있으므로 걱정하지 마십시오. . 사내 드라이버를 위한 드라이버 관리 기능이 없다는 점에 유의하는 것이 중요하지만, 대부분의 주문이 픽업을 위한 것이라면 문제가 되지 않을 것입니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

MenuDrive에는 레스토랑과 고객 모두가 쉽게 사용할 수 있도록 데스크톱 및 앱 옵션이 있습니다. 그들은 SEO(검색 엔진 최적화)를 사용하여 레스토랑 웹사이트로 트래픽을 유도하여 각 레스토랑의 수익을 위한 실질적인 가치를 창출합니다. 그들은 어떤 메뉴 옵션을 홍보해야 하고 어떤 이상적인 가격을 설정해야 경쟁력을 유지하고 여전히 수익을 내야 하는지 분석합니다.

최고의 사용자 경험을 제공하기 위해 사진으로 사용자 정의 메뉴를 만들 수 있습니다. MenuDrive는 브랜드에 맞게 레스토랑 페이지를 사용자 정의합니다. 레스토랑 마케팅을 돕기 위한 또 다른 노력으로 자동화된 이메일 캠페인이 발송되어 고객 기반을 차단합니다.

그들은 또한 재방문 고객에게 특별 할인 및 특별 혜택을 제공하는 쿠폰 라이브러리가 있는 로열티 프로그램을 보유하고 있습니다.

주요 특징들

장점과 단점

가격

자주하는 질문

식당을 운영하려면 어떤 소프트웨어가 필요합니까?

• 직원 관리 소프트웨어
• 판매 시점 시스템
• 예약 및 테이블 관리 소프트웨어
• 식품 원가 계산 및 재고 관리 소프트웨어
• 식당 회계 및 급여 소프트웨어
• 온라인 주문 소프트웨어

레스토랑 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

레스토랑 관리 소프트웨어는 거래를 실행하고, 재고를 정확하게 관리하고, 식사 주문을 디지털화하고, 일반적으로 일상적인 프로세스를 보다 효율적으로 실행하는 데 도움이 됩니다.

식당을 원격으로 관리하려면 어떻게 해야 하나요?

오프사이트에서 로그인하려면 프로세스를 디지털화해야 합니다. 포털 로그인을 사용하는 기술을 찾으면 레스토랑 데이터에 액세스하는 데 컴퓨터와 인터넷만 있으면 됩니다.

클라우드 POS 시스템이란?

클라우드 POS는 인터넷을 사용하여 결제를 처리할 수 있는 웹 기반 POS 시스템입니다.

결론

이제 레스토랑을 보다 효율적으로 운영하기 위해 가능한 한 많은 작업을 디지털화해야 하는 이유를 알게 되었습니다. 이러한 일상적인 작업을 수행하는 데 걸리는 시간이 적을수록 고객에게 더 많은 시간을 집중해야 합니다.

급여 기능이 포함된 유용한 앱으로 직원 관리 시스템을 업데이트하십시오.

자동으로 업데이트되는 디지털 인벤토리 목록을 유지하십시오. 하루 종일 이루어진 각 지불을 추적하는 POS 레스토랑 관리 소프트웨어를 사용하십시오. 고객이 온라인 주문과 예약을 쉽게 하여 21세기로 오세요.

직원의 삶을 단순화하기 위해 할 수 있는 모든 일은 궁극적으로 당신의 삶을 단순화할 것입니다. 이러한 변화는 직원들에게 도움이 될 뿐만 아니라 고객도 직원의 분위기를 느낄 것입니다. 함께 일하는 직원은 방문하는 모든 사람에게 더 나은 고객 서비스와 더 나은 경험을 제공합니다.