Perangkat Lunak Manajemen Restoran Terbaik 2022

Sebagai mantan pramusaji, saya dapat mengatakan bahwa restoran bisa menjadi salah satu lingkungan kerja yang paling sibuk. Karena pekerjaan sehari-hari bisa sangat gila, sangat penting untuk memiliki orang dan perangkat lunak yang tepat untuk meminimalkan stres.

Perangkat lunak manajemen restoran adalah inti dari kesuksesan restoran. Pemilik restoran harus menangani semuanya, mulai dari penjadwalan staf hingga manajemen inventaris. Melakukan tugas-tugas ini secara manual dapat menyebabkan banyak kesalahan, banyak waktu yang terbuang, dan pada akhirnya tugas-tugas lain gagal.

Pilihan Teratas

• Connecteam – Terbaik untuk Manajemen Karyawan
• Toast – POS terbaik
• Yelp Guest Management – ​​Reservasi Terbaik dan Manajemen Meja
• Gusto – Terbaik untuk Penggajian
• MarketMan – Manajemen Inventaris Terbaik
• UpMenu – Manajemen Pesanan Online Terbaik

Perangkat Lunak Manajemen Karyawan Terbaik

Perangkat lunak manajemen karyawan membawa restoran Anda ke abad ke-21 dengan merampingkan semua komunikasi, sehingga karyawan tahu di mana dan kapan harus bekerja.

Perangkat lunak manajemen karyawan harus menyertakan pemberitahuan push untuk memberi tahu karyawan ketika jadwal diterbitkan dan mengingatkan mereka tentang shift yang akan datang. Perangkat lunak juga harus memungkinkan komunikasi terbuka 1:1 atau antar kelompok yang ditetapkan (karyawan, departemen, manajer, dll.).

Mungkin bagian terpenting dari manajemen karyawan adalah pelacakan waktu dan penjadwalan . Memiliki fitur penjadwalan yang mudah digunakan menghemat waktu manajer membuat dan mengubah jadwal. Hanya mengizinkan karyawan untuk masuk dan keluar dari lokasi yang ditentukan menggunakan pelacakan geografis memastikan tidak ada pencurian waktu.

Menggunakan aplikasi di mana karyawan dapat masuk dan keluar dan kemudian dapat melakukan penggajian secara langsung melalui aplikasi juga menghemat banyak waktu dan menghilangkan kesalahan manusia.

Connecteam adalah perangkat lunak manajemen karyawan all-in-one di mana pemberi kerja dapat dengan cepat menjadwalkan karyawan. Anda dapat membuat daftar tugas untuk setiap karyawan dalam setiap shift sehingga semua orang tahu tanggung jawab mereka.

Karyawan dapat memasukkan ketersediaan mereka, dan Connecteam akan memberi tahu Anda tentang konflik apa pun sebelum menerbitkan jadwal untuk menghindari perubahan shift di menit-menit terakhir. Aktifkan pelacakan geografis untuk memastikan karyawan hanya masuk dari restoran untuk mencegah pencurian waktu.

Gunakan fitur kursus Connecteam untuk merampingkan orientasi dan pelatihan. Unggah dokumen ke basis pengetahuan sehingga karyawan memiliki akses cepat ke resep, spesial, dan informasi lain yang diperlukan.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Perangkat lunak manajemen karyawan VeriClock menawarkan komunikasi terbuka antara pemberi kerja dan karyawan untuk membahas perselisihan pelacakan waktu. Anda dapat memilih agar pemberi kerja dan karyawan menandatangani kartu waktu mingguan untuk memastikan keakuratan dan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan.

Pengusaha dapat mengekspor lembar waktu ke Quickbooks, Sage Accounting, atau Peachtree untuk mempermudah penggajian. Vericlock dapat disesuaikan untuk menambahkan pelacakan jarak tempuh dan pemeriksaan keamanan selain fitur jam waktu.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Menawarkan penjadwalan tenaga kerja dan tugas berbasis shift, 7Shifts dibuat untuk restoran. Fitur komunikasi mudah digunakan dan intuitif, memudahkan untuk memberi tahu semua karyawan tentang perubahan penjadwalan apa pun.

Dari sudut pandang pemberi kerja, aplikasi ini mudah digunakan, membuat jadwal dengan mudah, dan berkomunikasi dengan karyawan sangat mudah. Dari sudut pandang karyawan, menerima pemberitahuan saat jadwal diterbitkan akan memperjelas di mana dan kapan giliran kerja mereka dimulai.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Sistem Point of Sale Terbaik

Kemampuan untuk memproses pembayaran pelanggan dengan cepat bukanlah suatu kemewahan tetapi suatu keharusan di abad ke-21. Sistem POS manajemen restoran harus dapat memproses kartu kredit dan melacak uang masuk dan keluar sepanjang hari.

Sistem POS yang nyaman akan mencakup portal utama dan kios portabel untuk menawarkan pembayaran kepada pelanggan langsung dari meja mereka.

Penting juga bahwa sistem dapat memproses pembayaran secara offline agar tidak mengganggu arus restoran.

Anda memerlukan sistem restoran untuk melacak metrik penjualan, membuat laporan , dan harus mudah digunakan. Sistem yang dapat dipelajari dalam sehari atau kurang sangat ideal untuk industri restoran yang bergerak cepat.

Toast dikenal dengan sistem POS yang kaya fitur karena dapat membagi item dan tagihan pelanggan dan mengirim pemberitahuan saat pesanan selesai.

Perangkat lunak manajemen restoran POS digunakan pada tablet berbasis Android yang berarti server dapat mengirim pesanan langsung ke dapur dan mengumpulkan pembayaran di sisi meja. Sistem yang mudah digunakan ini meningkatkan perputaran meja, dan Toast bahkan mengklaim telah meningkatkan persenan server tahunan sebesar $7.000.

Anda harus menyadari, bagaimanapun, bahwa ada minimal satu tahun komitmen untuk perangkat lunak.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Sistem Revels POS dibuat dengan mempertimbangkan restoran dan bar. Seiring dengan perangkat lunak manajemen restoran POS yang disediakan Revel, ada banyak pilihan perangkat keras yang tersedia. Dari iPad hingga laci uang hingga printer, Revel menawarkan berbagai pilihan perangkat keras yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Saat sistem Anda offline, semuanya terhenti, termasuk pembayaran kartu kredit. Revel menyediakan mode selalu aktif untuk menjaga restoran Anda tetap berjalan meskipun koneksi internet tidak aktif. Pembayaran dapat dilakukan secara offline, dan segera setelah sistem kembali online, pembayaran diproses.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Dengan pembayaran kartu kredit, pelaporan mendalam, perlindungan penipuan, dan dukungan pelanggan, PayCafe memiliki banyak fitur yang diinginkan dari sistem POS. Selain pembayaran kartu kredit, PayCafe juga menawarkan PayPal, eCheck, dan Bitcoin. Pada saat penulisan ini, PayCafe tidak memiliki opsi pelacakan uang tunai.

Gunakan fitur pelaporan lanjutan PayCafe untuk memberikan gambaran lengkap tentang restoran Anda dan lebih memahami tren pelanggan. Apakah Anda memerlukan pembaruan waktu nyata atau pemahaman yang lebih baik tentang makanan yang dijual untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik, PayCafe mungkin memiliki laporan yang relevan.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Perangkat Lunak Reservasi dan Manajemen Meja Terbaik

Kunci kepuasan pelanggan adalah pelayanan yang baik, dan itu dimulai dari saat mereka melakukan reservasi. Pelanggan menginginkan reservasi tanpa kerumitan , terkadang melalui telepon tetapi umumnya online.

Perangkat lunak manajemen reservasi yang baik mencakup antarmuka yang mudah digunakan untuk pelanggan, SMS atau pemberitahuan push untuk mengingatkan pelanggan tentang reservasi mereka , dan kemampuan untuk menyimpan dan mengelola informasi pelanggan untuk pemesanan di masa mendatang.

Begitu pelanggan berjalan melewati pintu, mereka menginginkan layanan yang cepat dan penuh perhatian. Mereka menginginkan prediksi waktu tunggu yang akurat sehingga mereka dapat mulai menikmati malam mereka.

Perangkat lunak manajemen restoran meja harus intuitif dan mudah digunakan bagi karyawan sehingga mereka dapat memberikan informasi yang paling akurat dan layanan terbaik kepada pelanggan.

Yelp Guest Manager memiliki banyak alat manajemen front-of-house serta alat yang menghadap pelanggan untuk tamu. Tuan rumah dapat berkomunikasi dengan tamu yang menunggu melalui aplikasi, mereka dapat mengirim pemberitahuan untuk mengingatkan tamu tentang reservasi, dan mereka dapat membuat denah lantai khusus untuk membuat tempat duduk tamu menjadi cepat dan mudah.

Para tamu dapat check-in melalui kios di restoran atau melalui ponsel mereka. Mereka dapat menambahkan diri mereka ke daftar tunggu jika mereka lupa melakukan reservasi dan mendapatkan pembaruan pemberitahuan dengan waktu tunggu yang akurat.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Berikan setiap tamu perlakuan VIP saat Anda mengingat pesanan mereka sebelumnya, riwayat pengeluaran, ulang tahun, dan lainnya menggunakan Aplikasi Eat. Anda dapat membangun database tamu untuk memasarkan langsung ke pelanggan yang relevan, mengirim survei ke tamu tertentu dan bahkan menyesuaikan pesan untuk tetap berhubungan dengan pelanggan yang berharga.

Tuan rumah dapat menggunakan ponsel, tablet, atau komputer untuk memasukkan reservasi tamu atau menambahkan walk-in ke daftar tunggu. Para tamu, serta tuan rumah, akan memiliki waktu yang mudah menggunakan perangkat lunak manajemen restoran. Jika tidak ada reservasi yang tersedia pada saat tamu memilih, aplikasi akan secara otomatis menyarankan waktu alternatif. Ada juga pilihan untuk memberikan diskon berdasarkan waktu reservasi untuk meningkatkan reservasi di luar jam sibuk.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Resy adalah platform reservasi yang dikenal dengan fitur-fiturnya yang dapat disesuaikan yang memungkinkan pemilik restoran mempersonalisasi semua aspek proses reservasi. Personalisasi pesan teks konfirmasi reservasi agar sesuai dengan suasana restoran Anda.

Pelanggan dapat memesan reservasi melalui beberapa platform online dan bahkan menerima SMS untuk memberi tahu mereka ketika meja mereka sudah siap. Jika tamu lupa melakukan reservasi, mereka dapat bergabung dengan daftar tunggu dan menerima SMS saat meja dibuka.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Perangkat Lunak Penggajian Terbaik

Perangkat lunak manajemen penggajian diperlukan untuk mengurangi kesalahan manusia dan memastikan karyawan dibayar secara akurat dan tepat waktu. Penggajian otomatis menghemat waktu dan uang pemilik setiap hari.

Perangkat lunak manajemen penggajian perlu menghitung gaji karyawan dan membuat slip gaji digital dan laporan penggajian . Itu juga harus secara otomatis menghitung dan memotong pajak untuk membuat pengajuan pajak lebih mudah dikelola pada akhir tahun.

Karyawan menghargai setoran langsung untuk menyelamatkan mereka dari kerumitan penyetoran cek. Mereka juga ingin mengakses portal itu sendiri untuk dapat memeriksa gaji bulanan mereka dan mengelola tunjangan mereka.

Gusto memiliki banyak fitur yang diperlukan untuk mengotomatisasi penggajian dan harganya terjangkau. Gusto menangani deposit langsung hanya dengan perputaran 2 hari.

Dengan menggunakan Gusto, karyawan dapat menggunakan fungsi cashout, dimana mereka dapat mengambil sebagian dari gajinya sebelum hari gajian. Uang muka ini tidak perlu Anda lacak karena Gusto otomatis memotongnya dari gaji karyawan.

Penggajian dengan Gusto mencakup penyesuaian gaji otomatis, termasuk tunjangan kesehatan, kompensasi pekerja, dan pemotongan upah tunjangan anak. Anda dapat memasukkan tip tunai harian secara manual untuk memastikan pelayan Anda dikenai pajak dengan benar. Gusto akan secara otomatis membuat dan mengarsipkan W-2 dan 1099 untuk setiap karyawan, menghemat lebih banyak waktu Anda.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Layanan Patriot Payroll adalah perangkat lunak penggajian langsung, dengan fitur mulai dari setoran langsung hingga akses portal karyawan. Mereka menawarkan pengaturan pribadi gratis, menghemat banyak waktu dan frustrasi mendapatkan perangkat lunak persis seperti yang Anda inginkan.

Patriot Payroll memiliki jaminan pajak di mana mereka menjanjikan keakuratan pengajuan pajak federal, negara bagian, dan lokal. Mereka sangat yakin bahwa mereka menjamin untuk menutupi denda dan bunga yang dihasilkan dari kesalahan pelaporan pajak.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

ADP Run menawarkan fitur pelaporan yang kuat dan alat kepatuhan untuk memberi tahu Anda tentang kesalahan penggajian. Anda dapat membayar karyawan Anda melalui setoran langsung atau cek gaji. ADP Run bahkan akan mengirimkan amplop tertutup berisi cek gaji ke kantor Anda untuk dibagikan kepada karyawan Anda.

Salah satu kelemahan terbesar ADP adalah penetapan harga yang tidak jelas, jika Anda berhasil melewatinya dan mendapatkan penawaran untuk restoran Anda, Anda akan melihat bahwa ada empat rencana penggajian. Dengan kedua paket Anda mendapatkan pengurangan pajak gaji otomatis, namun, pengajuan pajak adalah biaya tambahan.

ADP dipasarkan untuk bisnis yang sedang berkembang dengan opsi yang dapat disesuaikan tetapi karena harga misteri ADP, kami menganggap itu salah satu opsi dengan harga lebih tinggi, sehingga hanya realistis untuk bisnis yang lebih besar.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Perangkat Lunak Manajemen Inventaris Terbaik

Tidak ada yang lebih buruk daripada membuang-buang uang untuk makanan kadaluarsa. Limbah makanan adalah masalah ketika Anda tidak tahu apa yang Anda miliki. Perangkat lunak manajemen inventaris membuat Anda selalu diposting tentang apa yang Anda hampir habis atau apa yang Anda miliki terlalu banyak, yang membantu Anda mengetahui apa yang harus didorong oleh server dan dapat membantu Anda merencanakan pesanan berikutnya.

Perangkat lunak manajemen inventaris restoran yang bagus harus diotomatisasi dan membuat laporan akurat tentang apa yang dijual dan apa yang tidak. Manajemen inventaris otomatis menghemat waktu Anda dari melakukan pemeriksaan inventaris reguler dan mengurangi kesalahan manusia yang terkait dengan pemeriksaan manual.

Dalam fitur pelaporan, perangkat lunak manajemen restoran idealnya akan menyertakan harga setiap makanan untuk memahami berapa banyak keuntungan per pesanan yang Anda buat untuk memberi tahu Anda apakah Anda perlu menaikkan harga atau tidak.

MarketMan membuat segalanya tetap sederhana dengan peringatan stok rendah, manajemen vendor, dan kemampuan untuk mengirim pesanan pembelian langsung dari aplikasi.

Ambang biaya makanan melacak semua bahan dalam makanan dan memberi tahu Anda jika harga makanan naik sehingga Anda dapat menyesuaikan harga jika diperlukan, dengan mempertimbangkan keuntungan Anda.

Jumlah inventaris Anda diperbarui secara real-time untuk memastikan informasi terbaru. Anda juga bisa mendapatkan laporan tentang barang mana yang dijual dan mana yang tidak, serta melacak pemborosan dan pencurian.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

TouchBistro memberi tahu server ketika jumlah hampir habis, menghilangkan "maaf, tapi kami kehabisan itu, bisakah saya memberi Anda sesuatu yang lain?" Mereka juga menawarkan pencatatan resep untuk mencatat biaya dan jumlah bahan yang dibutuhkan per resep. Setelah makanan dipesan, aplikasi melacak apa dan berapa banyak setiap bahan yang digunakan per sajian.

Anda dapat menggunakan fitur pemesanan yang disarankan untuk menyusun ulang item populer, menghemat waktu Anda memikirkan apa yang Anda butuhkan sebelum pesanan berikutnya.

Salah satu potensi kejatuhan TouchBistro adalah Anda harus menggunakan sistem POS mereka, yang mungkin berhasil untuk restoran Anda, tetapi Anda tidak dapat mengintegrasikan pelacakan inventaris mereka dengan sistem POS yang berbeda.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Upserve sangat bagus untuk bisnis kecil dan menengah yang ingin melacak inventaris mereka dan mengelola pemesanan.

Upserve memiliki banyak fitur yang diperlukan untuk pemesanan otomatis. Ada laporan inventaris terperinci untuk memastikan Anda tetap up to date dengan stok Anda dan Anda dapat memesan ulang dari vendor hanya dengan satu klik. Anda bahkan dapat mengatur pesanan otomatis saat stok hampir habis.

Notifikasi diberi kode warna sehingga Anda dapat dengan mudah melihat saat pesanan telah dikirim, diterima oleh vendor, dikirim, dan diselesaikan.

Seiring dengan pelaporan komprehensif Upserve, mudah untuk menyiapkan dan menawarkan dukungan pelanggan 24/7.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Terbaik untuk Manajemen Pesanan Online

Sejak Covid melanda, semakin banyak orang yang memesan. Lebih dari 60% konsumen AS memesan pesan antar atau bawa pulang seminggu sekali, menjadikannya bagian penting dari restoran mana pun.

Sistem manajemen pemesanan online yang baik memiliki antarmuka yang mudah digunakan untuk pelanggan dan program loyalitas untuk membuat pelanggan datang kembali.

Tentu saja, restoran harus dapat mengintegrasikan pembayaran melalui perangkat lunak manajemen restoran pesanan online dan sepenuhnya menyesuaikan menu agar sesuai dengan kebutuhan restoran.

Biaya rendah juga penting dalam memutuskan siapa yang akan bermitra dengan banyak aplikasi pihak ketiga yang mengambil 20-30% pemotongan margin restoran.

Pemasaran juga penting ketika memutuskan perangkat lunak manajemen pesanan online mana yang akan digunakan untuk memastikan restoran mendapatkan eksposur ke pelanggan yang paling relevan.

UpMenu adalah perangkat lunak manajemen restoran pemesanan online yang memberi pelanggan kemampuan untuk memesan langsung dari situs web UpMenu. Restoran dapat menggambar area pengiriman mereka di peta, masuk ke menu yang disesuaikan, dan memilih metode pembayaran yang diterima.

UpMenu memiliki program loyalitas yang menggunakan konsep kartu stempel untuk menarik pelanggan berulang kali.

Restoran dapat membuat halaman mereka di situs web UpMenu menggunakan template gratis atau dari awal. Untuk membantu upaya pemasaran, setiap restoran dapat membuat database pelanggan dan mengirimkan email promosi, SMS, dan pemberitahuan push yang mempromosikan diskon dan kampanye lainnya.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

Menufy memberi restoran URL khusus dengan dukungan desain dari tim internal. Menufy menawarkan alat pemasaran yang menjadikannya cara yang baik untuk menjangkau basis pelanggan yang mungkin tidak terpapar ke restoran Anda. Menufy mengirimkan dua email pemasaran sebulan dan menawarkan alat pemasaran tambahan dengan biaya tambahan.

Jika restoran Anda tidak memiliki koneksi internet yang kuat, jangan khawatir karena Anda dapat menerima pesanan melalui telepon, SMS, faks, email, atau dashboard, sehingga Anda akan selalu tahu kapan Anda memiliki pesanan untuk disiapkan. . Penting untuk dicatat bahwa tidak ada kemampuan manajemen pengemudi untuk pengemudi internal, tetapi jika sebagian besar pesanan Anda untuk penjemputan, itu tidak akan menjadi masalah.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

MenuDrive memiliki opsi desktop dan aplikasi untuk memudahkan restoran dan pelanggan. Mereka menggunakan SEO (optimasi mesin pencari) untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web restoran, menciptakan nilai nyata untuk keuntungan setiap restoran. Mereka menganalisis opsi menu mana yang harus dipromosikan dan harga ideal apa yang harus ditetapkan agar tetap kompetitif dan tetap menghasilkan keuntungan.

Anda dapat membuat menu khusus dengan foto untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik. MenuDrive akan menyesuaikan halaman restoran Anda agar sesuai dengan merek Anda. Dalam upaya lain untuk membantu memasarkan restoran Anda, kampanye email otomatis dikirim untuk mengunci basis pelanggan Anda.

Mereka juga memiliki program loyalitas dengan perpustakaan kupon di mana diskon khusus dan spesial ditawarkan kepada pelanggan yang kembali.

Fitur Utama

Pro dan kontra

Harga

FAQ

Perangkat lunak apa yang diperlukan untuk menjalankan restoran?

• Perangkat lunak manajemen karyawan
• Sistem titik penjualan
• Reservasi dan perangkat lunak manajemen meja
• Biaya Makanan dan perangkat lunak manajemen inventaris
• Software akuntansi dan penggajian restoran
• Perangkat lunak pemesanan online

Apa itu perangkat lunak manajemen restoran?

Perangkat lunak manajemen restoran membantu Anda menjalankan transaksi, mengelola inventaris secara akurat, mendigitalkan pemesanan makanan, dan secara umum menjalankan proses sehari-hari dengan lebih efisien.

Bagaimana cara mengelola restoran dari jarak jauh?

Anda perlu mendigitalkan proses untuk dapat masuk dari luar kantor. Carilah teknologi yang menggunakan portal login, sehingga Anda hanya membutuhkan komputer dan internet untuk mengakses data restoran Anda.

Apa itu sistem cloud POS?

Cloud POS adalah sistem point-of-sale berbasis web yang memungkinkan Anda memproses pembayaran hanya dengan internet.

Garis bawah

Sekarang Anda tahu mengapa Anda sangat perlu mendigitalkan tugas sebanyak mungkin untuk menjalankan restoran Anda dengan lebih efisien. Semakin sedikit waktu yang Anda perlukan untuk melakukan tugas-tugas biasa ini, semakin banyak waktu yang Anda miliki untuk fokus pada pelanggan.

Perbarui sistem manajemen karyawan Anda ke aplikasi berguna yang menyertakan fitur penggajian.

Simpan daftar inventaris digital yang diperbarui secara otomatis. Gunakan perangkat lunak manajemen restoran POS yang melacak setiap pembayaran yang dilakukan sepanjang hari. Masuki abad ke-21 dengan membuat pemesanan dan reservasi online menjadi mudah bagi pelanggan.

Apa pun yang dapat Anda lakukan untuk menyederhanakan kehidupan karyawan Anda pada akhirnya akan menyederhanakan hidup Anda. Perubahan ini tidak hanya akan menguntungkan karyawan Anda, tetapi pelanggan juga akan merasakan getaran staf. Staf yang bekerja sama memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan pengalaman yang lebih baik kepada semua orang yang melewati pintu Anda.