Os prós e contras da digitalização de marketing para pequenas empresas

O marketing digital revolucionou o mundo dos negócios, permitindo que as empresas alcancem públicos mais amplos do que jamais imaginaram ser possível. Com a ascensão da internet como uma das principais formas de comunicação e comércio em todo o mundo, a digitalização do marketing em grande escala era inevitável.

Embora grandes corporações possam facilmente executar campanhas de marketing digital graças às suas grandes organizações e acesso a enormes quantidades de financiamento, a história pode ser bem diferente para pequenas empresas. Por causa de fundos limitados, uma equipe pequena e mais armadilhas em potencial, os proprietários de pequenas empresas devem dar uma boa olhada nos prós e contras do marketing digital para que possam tomar decisões informadas e inteligentes em vez de pular de cabeça.

Marketing digital é a nova norma

Uma sólida estratégia de marketing digital é praticamente onipresente no mundo dos negócios hoje, e por boas razões. O marketing digitalizado tem o potencial de fornecer resultados rápidos, atingir um grande público, agradar as empresas com seus clientes e fornecer a essas empresas a capacidade de avaliar rapidamente a resposta do cliente enquanto faz os ajustes necessários. Além disso, em comparação com muitos métodos tradicionais de marketing, o marketing digital pode ser econômico e economizar muito dinheiro para uma empresa, se implementado corretamente.

Conteúdo de alta qualidade hospedado em várias plataformas de mídia social, juntamente com sites otimizados para dispositivos móveis e otimizados para SEO, podem fazer uma imensa diferença na qualidade do tráfego e nas vendas gerais que uma empresa recebe. Os clientes esperam uma experiência de marketing personalizada das empresas, e o marketing digital possibilita a criação de um envolvimento sem precedentes nesse sentido. Além disso, o marketing digital permite criatividade quase ilimitada na forma como as campanhas de marketing são conduzidas usando vídeo, gamificação e outros métodos envolventes e empolgantes que os métodos tradicionais de marketing têm mais dificuldade em fornecer.

O marketing digital também pode influenciar e ser influenciado pelo design da experiência do usuário (UX). UX e marketing estão cada vez mais interligados à medida que as empresas procuram fornecer mais experiência em um produto simples, e a imagem de marca de uma empresa geralmente dita como serão as campanhas de marketing e o design de UX.

Por exemplo, atrair os clientes a participar de testes remotos de usuários como uma extensão dos esforços de marketing digital pode ajudar uma empresa a formar com mais habilidade uma imagem de marca coesa, exemplificada tanto nos produtos e serviços que eles oferecem quanto nos futuros esforços de marketing que envolvem Ainda mais, ele permite que os clientes experimentem um produto ou serviço antes que ele se torne público, permitindo que o marketing boca a boca decole simultaneamente se eles ficarem impressionados com o que veem.

Dificuldade e Risco

Apesar dos benefícios positivos aparentemente infinitos do marketing digitalizado, ele também pode representar riscos e dificuldades significativos, especialmente para uma pequena empresa. Embora grandes empresas tenham acesso a equipes de marketing qualificadas que podem gerenciar com eficiência todos os diferentes aspectos de uma campanha de marketing digital, as empresas menores geralmente não têm capital e treinamento para montar até mesmo uma campanha de marketing de mídia social bem-sucedida.

O simples fato da questão quando se trata de marketing digital é que ele pode representar desafios para uma pequena empresa que podem ser intransponíveis. O marketing digital requer uma grande quantidade de tempo e experiência da empresa que o implementa para competir no que se tornou um campo saturado. Embora os esforços de marketing digitalizado sejam menos dispendiosos, eles exigem uma equipe experiente para liderar o processo e, se uma pequena empresa não tiver a sorte de contratar indivíduos com experiência na área, o treinamento pode ser caro e demorado.

Além disso, o marketing digital vem com alguns riscos inerentes. Ao coletar e usar dados de clientes para fins de marketing, as empresas devem cumprir todas e quaisquer leis relacionadas à proteção e privacidade de dados. Embora a violação de dados e o seguro de responsabilidade cibernética possam proteger uma pequena empresa dos piores efeitos de uma violação de dados, se ocorrer, pode ter efeitos duradouros na percepção pública de uma entidade comercial. Para pequenas empresas que estão começando a construir uma base de clientes, o risco de manchar sua reputação pode ser suficiente para afastá-las de muitos aspectos do marketing digital.

Apontar para o melhor de ambos

Para muitas pequenas empresas, a opção que faz mais sentido é voltar ao básico e buscar métodos de marketing mais tradicionais. Mala direta e outdoors criativos e sinalização em uma área específica são métodos de marketing testados e comprovados e, embora possam não ser tão tecnologicamente avançados quanto os métodos de marketing digital, ainda funcionam de maneira eficaz. No entanto, hospedar eventos e empregar o marketing impresso clássico não é a única maneira de uma empresa menor atingir seu público.

As pequenas empresas têm uma vantagem sobre as grandes empresas, pois sua localidade pode ser um dos principais pontos de venda para clientes em potencial. Realizar eventos como sorteios que beneficiem instituições de caridade locais em que pequenas empresas possam educar os moradores sobre seus produtos ou serviços e, ao mesmo tempo, agradar a comunidade pode ser muito mais eficaz do que apenas o marketing digital. Idealmente, as pequenas empresas podem combinar métodos tradicionais de marketing com alguns dos métodos mais seguros e menos complexos de marketing digital, como postar no Facebook e enviar e-mails promocionais, ao mesmo tempo em que implementam publicidade impressa e até sinalização na loja.

Em muitos casos, o dinheiro investido em métodos de marketing mais tradicionais pode ser duplamente eficaz como anúncios em formato de vídeo ou áudio que podem ser usados ​​em diferentes plataformas. Embora o investimento inicial para um anúncio na televisão possa parecer alto, as pequenas empresas podem usar esse conteúdo de vídeo em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Youtube para atingir um público mais amplo. Isso também vale para anúncios de rádio, pois eles também podem ser usados ​​para anunciar em podcasts e serviços de streaming de música.

Embora vivamos na era da informação, o marketing digital pode ser um atoleiro para as pequenas empresas. Embora sim, forneça um grande número de benefícios na construção da imagem da marca e no alcance de novos clientes em potencial, também é um campo extremamente competitivo que traz riscos financeiros e de segurança. Em última análise, as pequenas empresas devem decidir por si mesmas se o marketing digitalizado é a melhor opção para elas, ou se os métodos tradicionais ou mesmo uma combinação de ambos são os mais adequados para elas.