中小企業のためのマーケティングデジタル化の長所と短所

デジタルマーケティングはビジネスの世界に革命をもたらし、企業がこれまで考えられていたよりも幅広いオーディエンスにリーチできるようになりました。 インターネットが世界中のコミュニケーションと商取引の主要な形態の1つとして台頭するにつれ、大規模なマーケティングのデジタル化は避けられませんでした。

大企業は、大規模な組織と巨額の資金へのアクセスのおかげで、デジタルマーケティングキャンペーンを簡単に実行できますが、中小企業の場合、話はまったく異なります。 限られた資金、小さなチーム、そしてより多くの潜在的な落とし穴のために、中小企業の所有者は、最初に足を踏み入れるのではなく、情報に基づいたインテリジェントな決定を下せるように、デジタルマーケティングの長所と短所をよく見る必要があります。

デジタルマーケティングは新しい規範です

堅実なデジタルマーケティング戦略は、今日のビジネスの世界では事実上どこにでもありますが、それには正当な理由があります。 デジタル化されたマーケティングは、迅速な結果をもたらし、膨大な数のオーディエンスにリーチし、顧客とビジネスを満足させ、必要な調整を行いながら顧客の反応をすばやく測定する機能をそれらのビジネスに提供する可能性があります。 さらに、多くの従来のマーケティング手法と比較して、デジタルマーケティングは費用対​​効果が高く、正しく実装されていれば企業は莫大な費用を節約できます。

さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでホストされている高品質のコンテンツと、モバイルフレンドリーでSEOに最適化されたウェブサイトは、ビジネスが受け取るトラフィックの品質と全体的な売上に大きな違いをもたらす可能性があります。 顧客は企業に合わせたマーケティング体験を期待するようになり、デジタルマーケティングは、その点で前例のないエンゲージメントを生み出す可能性を生み出しています。 さらに、デジタルマーケティングでは、ビデオ、ゲーミフィケーション、および従来のマーケティング手法では提供が困難なその他の魅力的でエキサイティングな手法を使用して、マーケティングキャンペーンを実施する方法にほぼ無制限の創造性を持たせることができます。

デジタルマーケティングは、ユーザーエクスペリエンス（UX）デザインにも影響を与える可能性があります。 企業がシンプルな製品よりも多くのエクスペリエンスを提供しようとするにつれて、UXとマーケティングはより絡み合い、企業のブランドイメージは、マーケティングキャンペーンとUXデザインの両方がどのようになるかを決定することがよくあります。

たとえば、デジタルマーケティングの取り組みの延長として、リモートユーザーのテストに参加するように顧客を誘導することで、企業は、提供する製品とサービス、および今後のマーケティングの取り組みの両方で例示される、まとまりのあるブランドイメージをより巧みに形成できます。さらに、それは顧客がそれが公表される前に製品またはサービスを体験することを可能にし、彼らが見たものに感銘を受けた場合に口コミマーケティングを同時に開始することを可能にします。

難しさとリスク

デジタル化されたマーケティングの無限のプラスの利点にもかかわらず、それはまた、特に中小企業にとって、重大なリスクと困難をもたらす可能性があります。 大企業はデジタルマーケティングキャンペーンのさまざまな側面をすべて効率的に管理できる熟練したマーケティングチームにアクセスできますが、中小企業はソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを成功させるための資本とトレーニングが不足していることがよくあります。

デジタルマーケティングに関しては、問題の単純な事実は、それが乗り越えられないかもしれない中小企業に挑戦をもたらす可能性があるということです。 デジタルマーケティングは、飽和状態になっている分野で競争するために、それを実装するビジネスから来る膨大な時間と専門知識を必要とします。 デジタル化されたマーケティング活動は費用がかからないものですが、責任を負うには知識のあるチームが必要です。中小企業がこの分野での経験を持つ個人を雇うのに十分な幸運がない場合、トレーニングには費用と時間がかかる可能性があります。

さらに、デジタルマーケティングには、いくつかの固有のリスクが伴います。 マーケティング目的で顧客データを収集して使用する場合、企業はデータ保護とプライバシーに関するすべての法律を遵守する必要があります。 データ漏えいとサイバー賠償責任保険は、データ漏えいの最悪の影響から中小企業を保護することができますが、それが発生した場合、それは企業の一般の認識に永続的な影響を与える可能性があります。 顧客基盤を構築し始めたばかりの中小企業にとって、彼らの評判を傷つけるリスクは、デジタルマーケティングの多くの側面から彼らを遠ざけるのに十分かもしれません。

両方のベストを目指す

多くの中小企業にとって、最も理にかなっているオプションは、基本に戻り、より伝統的なマーケティング手法を追求することです。 対象地域全体のダイレクトメールやクリエイティブな看板や看板​​が試され、真のマーケティング手法であり、デジタルマーケティング手法ほど技術的に進歩していないかもしれませんが、それでも効果的に機能します。 ただし、イベントを主催し、従来の印刷マーケティングを採用することは、中小企業がその聴衆に到達できる唯一の方法ではありません。

中小企業は、その地域が潜在的な顧客への主要なセールスポイントの1つになる可能性があるという点で、大企業よりも優れています。 地元の慈善団体に利益をもたらすラッフルのようなイベントを開催することで、中小企業が地元の人々に製品やサービスについて教育すると同時に、コミュニティに満足することができ、デジタルマーケティングだけの場合よりもはるかに効果的です。 理想的には、中小企業は、従来のマーケティング手法と、Facebookへの投稿や販促用メールの送信など、より安全で複雑でないデジタルマーケティング手法を組み合わせて、同時に印刷広告や店内の看板を実装することができます。

多くの場合、従来のマーケティング手法に投入された資金は、さまざまなプラットフォームで使用できるビデオまたはオーディオ形式の広告として二重に効果的にすることができます。 テレビの広告への初期投資は高額に思えるかもしれませんが、中小企業はFacebook、Twitter、Youtubeなどのソーシャルメディアプラットフォーム全体でそのビデオコンテンツを使用して、より多くの視聴者にリーチできます。 これは、ポッドキャストや音楽ストリーミングサービスでの広告にも使用できるため、ラジオ広告にも当てはまります。

私たちは情報化時代に生きていますが、デジタルマーケティングは、中小企業にとってはちょっとした悩みの種になる可能性があります。 はい、それはブランドイメージを構築し、新しい潜在的な顧客に到達する上で膨大な数の利点を提供しますが、セキュリティと財務リスクを伴う非常に競争の激しい分野でもあります。 最終的に、中小企業は、デジタルマーケティングが彼らにとって最良の選択肢であるかどうか、または従来の方法または両方の組み合わせでさえ彼らに最適であるかどうかを自分で決定する必要があります。