중소기업을 위한 마케팅 디지털화의 장단점

디지털 마케팅은 기업이 생각했던 것보다 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 함으로써 비즈니스 세계에 혁명을 일으켰습니다. 인터넷이 전 세계적으로 통신 및 상거래의 주요 형태 중 하나로 부상하면서 대규모 마케팅의 디지털화가 불가피했습니다.

대규모 기업은 대규모 조직과 막대한 자금 지원 덕분에 디지털 마케팅 캠페인을 쉽게 실행할 수 있지만 소규모 기업의 경우 이야기가 상당히 다를 수 있습니다. 제한된 자금, 소규모 팀, 더 많은 잠재적 함정으로 인해 소규모 비즈니스 소유자는 디지털 마케팅의 장단점을 잘 살펴서 먼저 뛰어드는 대신 정보에 입각한 현명한 결정을 내릴 수 있어야 합니다.

디지털 마케팅은 새로운 기준입니다

견고한 디지털 마케팅 전략은 오늘날 비즈니스 세계에서 실질적으로 어디에나 있으며 그럴만한 이유가 있습니다. 디지털화된 마케팅은 빠른 결과를 제공하고, 많은 청중에게 도달하고, 기업에 고객을 만족시키고, 필요한 조정을 하면서 고객 반응을 신속하게 측정할 수 있는 능력을 해당 기업에 제공할 수 있는 잠재력이 있습니다. 또한, 많은 전통적인 마케팅 방법과 비교하여 디지털 마케팅은 비용 효율적일 수 있으며 올바르게 구현하면 회사에 막대한 비용을 절약할 수 있습니다.

모바일 친화적이며 SEO에 최적화된 웹사이트와 함께 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 호스팅되는 고품질 콘텐츠는 비즈니스가 받는 전체 매출과 트래픽 품질에 엄청난 차이를 만들 수 있습니다. 고객은 비즈니스에서 맞춤형 마케팅 경험을 기대하게 되었으며 디지털 마케팅은 그런 측면에서 전례 없는 참여를 가능하게 합니다. 또한 디지털 마케팅은 비디오, 게임화 및 기타 기존 마케팅 방법이 제공하기 어려운 매력적이고 흥미로운 방법을 사용하여 마케팅 캠페인을 수행하는 방식에 있어 거의 무한한 창의성을 허용합니다.

디지털 마케팅은 사용자 경험(UX) 디자인에도 영향을 미칠 수 있습니다. 기업이 단순한 제품보다 더 많은 경험을 제공하고자 함에 따라 UX와 마케팅은 더욱 밀접하게 연관되고 있으며, 기업의 브랜드 이미지는 종종 마케팅 캠페인과 UX 디자인의 모습을 좌우합니다.

예를 들어, 디지털 마케팅 노력의 확장으로 고객이 원격 사용자 테스트에 참여하도록 유도하면 회사가 제공하는 제품 및 서비스와 그들이 참여하는 미래의 마케팅 노력 모두에서 예시되는 응집력 있는 브랜드 이미지를 보다 능숙하게 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. in. 더욱이, 고객이 제품이나 서비스를 공개하기 전에 경험하게 하여 그들이 본 것에 감동하면 입소문 마케팅이 동시에 시작될 수 있습니다.

어려움과 위험

디지털화된 마케팅의 끝없는 긍정적인 이점에도 불구하고 특히 소규모 비즈니스의 경우 상당한 위험과 어려움을 초래할 수 있습니다. 대기업은 디지털 마케팅 캠페인의 모든 다양한 측면을 효율적으로 관리할 수 있는 숙련된 마케팅 팀에 액세스할 수 있지만 소규모 기업은 성공적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 시작하기 위한 자본과 교육이 부족한 경우가 많습니다.

디지털 마케팅과 관련하여 문제의 간단한 사실은 그것이 중소기업에 극복할 수 없는 문제를 제기할 수 있다는 것입니다. 디지털 마케팅은 포화된 분야에서 경쟁하기 위해 이를 구현하는 비즈니스에서 오는 막대한 시간과 전문 지식을 필요로 합니다. 디지털화된 마케팅 노력은 비용 집약도가 낮지만 책임을 주도할 지식이 풍부한 팀이 필요하며, 소규모 기업이 운이 좋지 않아 현장 경험이 있는 개인을 고용할 수 없는 경우 교육에 많은 비용과 시간이 소요될 수 있습니다.

또한 디지털 마케팅에는 몇 가지 고유한 위험이 있습니다. 마케팅 목적으로 고객 데이터를 수집하고 사용할 때 기업은 데이터 보호 및 개인 정보 보호에 관한 모든 법률을 준수해야 합니다. 데이터 유출 및 사이버 책임 보험은 데이터 유출의 최악의 영향으로부터 소규모 비즈니스를 보호할 수 있지만, 발생하는 경우 비즈니스 엔터티에 대한 대중의 인식에 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이제 막 고객 기반을 구축하기 시작한 소규모 기업의 경우 평판이 나빠질 위험이 있어 디지털 마케팅의 여러 측면에서 멀어질 수 있습니다.

양쪽 모두의 최고를 목표로 하세요

많은 중소기업에게 가장 합리적인 선택은 기본으로 돌아가 보다 전통적인 마케팅 방법을 추구하는 것입니다. 대상 지역 전체에 걸친 DM, 창의적인 광고판 및 간판은 시도되고 진정한 마케팅 방법이며 디지털 마케팅 방법만큼 기술적으로 발전되지는 않았지만 여전히 효과적으로 작동합니다. 그러나 소규모 비즈니스가 청중에게 다가갈 수 있는 유일한 방법은 이벤트를 주최하고 고전적인 인쇄 마케팅을 사용하는 것이 아닙니다.

소기업은 지역이 잠재 고객에게 주요 판매 포인트 중 하나가 될 수 있다는 점에서 대기업에 비해 이점이 있습니다. 지역 자선단체에 혜택을 주는 추첨과 같은 행사를 개최하여 소규모 기업이 지역 주민들에게 제품이나 서비스에 대해 교육하는 동시에 지역 사회에 만족감을 느끼는 것은 디지털 마케팅만 하는 것보다 훨씬 더 효과적일 수 있습니다. 이상적으로는 소규모 비즈니스가 기존 마케팅 방법과 Facebook에 게시 및 홍보 이메일 발송과 같은 보다 안전하고 덜 복잡한 디지털 마케팅 방법을 결합하는 동시에 인쇄 광고 및 매장 내 간판을 구현할 수 있습니다.

많은 경우에, 보다 전통적인 마케팅 방법에 투자된 돈은 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있는 비디오 또는 오디오 형식의 광고로 두 배의 효과를 얻을 수 있습니다. 텔레비전 광고에 대한 초기 투자가 높은 것처럼 보일 수 있지만 소규모 기업은 Facebook, Twitter 및 Youtube와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 해당 비디오 콘텐츠를 사용하여 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 라디오 광고도 팟캐스트 및 음악 스트리밍 서비스에 광고하는 데 사용될 수 있기 때문에 이는 여전히 유효합니다.

우리는 정보화 시대에 살고 있지만 디지털 마케팅은 소규모 비즈니스에 약간의 난관이 될 수 있습니다. 그렇습니다. 브랜드 이미지를 구축하고 새로운 잠재 고객에게 도달하는 데 있어 엄청난 이점을 제공하지만 보안 및 재정적 위험을 수반하는 매우 경쟁적인 분야이기도 합니다. 궁극적으로 소규모 기업은 디지털화된 마케팅이 최선의 선택인지, 아니면 전통적인 방법이나 둘의 조합이 가장 적합한지 스스로 결정해야 합니다.