Pogo-Sticking dans le référencement : qu'est-ce que c'est et que faire à ce sujet ?

Le pogo-sticking en SEO est un terme désignant le comportement des utilisateurs qui se rendent sur un site et :

• revenir rapidement (à ne pas confondre avec l'abandon);
• Cliquez rapidement sur des pages sans prêter attention à aucune d'entre elles.

Les termes visites rapides ou clics courts sont également utilisés. Nous comprenons ce qu'est le pogo-stitching, les causes du phénomène et comment il peut affecter le classement du site dans cet article.

C'est une visite sur un site qui n'entraîne aucune action. Par exemple, l'utilisateur est entré, a étudié la page, a passé du temps, mais n'est pas passé à une autre page (cliqué sur un lien), n'a pas rempli de formulaire, n'a pas téléchargé de fichier, etc.

Qu'est-ce que Pogo Stick?

Le Pogo sticking est souvent confondu avec le taux de rebond des utilisateurs ou leur retour sur une page de recherche externe. Cette réponse peut être due à une conception de page de destination répugnante ou au désintérêt d'un visiteur particulier pour le produit ou le service proposé. Mais, encore une fois, il s'agit d'un problème de conception ou de trafic ciblé, pas d'un problème de navigation.

Cependant, supposons que les gens ne se trouvent pas sur votre site par hasard et recherchent délibérément un contenu pertinent, mais rencontrent des difficultés importantes en cours de route. Dans ce cas, on peut parler de problème de pogo-stalling : les visites répétées sur les mêmes pages sont relativement rapides et fastidieuses, voire répulsives.

En fin de compte, même les visiteurs à l'esprit positif abandonnent et partent, dans le meilleur des cas - choisissez l'option la plus acceptable (après tout, il n'a pas été tué tant de temps pour rien!) Mais leur fidélité à l'avenir ne peut pas compter sur.

C'est le prix d'une mauvaise interaction ou d'un coût d'interaction élevé. Plus votre site est complexe à atteindre, moins il est probable que les gens voudront l'utiliser.

Les visiteurs commencent à "sauter" lorsqu'ils ne découvrent pas immédiatement l'information qu'ils recherchent ou que leurs attentes ne correspondent pas à la réalité. Par exemple, l'écart entre le titre et le contenu des pages de destination remet en cause la crédibilité non seulement de la ressource mais de la marque dans son ensemble.

Qu'est-ce qui affecte la position d'une page dans les résultats de recherche naturels ?

La réponse est le temps passé sur le site et le taux de rebond. Lorsqu'un internaute ouvre un site et le quitte rapidement, cela signifie pour Google que le domaine n'a pas été correctement mis en correspondance avec l'internaute, il ne doit donc pas apparaître trop haut dans le moteur de recherche. Sans aucun doute, la baisse de position du site peut résulter du Pogo Sticking.

Google fait de son mieux pour satisfaire les utilisateurs utilisant le moteur de recherche. Par conséquent, l'algorithme est mis à jour régulièrement. Tout indique que le moteur de recherche continuera d'évoluer dans la même direction. Par conséquent, les sites Web doivent être conviviaux et ils apparaîtront en tête des résultats organiques.

Qu'entend-on par "convivial" ?

Les sites Internet doivent avant tout répondre aux questions des internautes. Si le site Web est raffiné et a un contenu substantiel, il a de bonnes chances d'atteindre le soi-disant TOP pour des mots clés spécifiques.

Le positionnement ne consiste pas seulement à augmenter la visibilité, mais aussi les conversions. Par conséquent, le référencement doit être abordé pour satisfaire l'utilisateur acquis.

De quoi un internaute a-t-il exactement besoin ?

Voici quelques exemples pour mieux illustrer les intentions de la communauté des moteurs de recherche et des sites Web.

Un utilisateur parcourt des articles de blog pour répondre à une question qui l'intéresse. Une telle personne veut apprendre quelque chose d'intéressant sur un sujet donné. Bien souvent, l'internaute débute son enquête par les slogans suivants : qu'est-ce que c'est, qu'est-ce que c'est, quand, comment.

La sous-page de la catégorie de produits est l'endroit où le client potentiel fait son choix. Cependant, on suppose généralement à l'avance que l'utilisateur n'est pas encore sûr, il veut donc voir la gamme disponible. Par conséquent, vous pouvez préparer une description de catégorie pour expliquer les caractéristiques des produits, telles que leurs avantages, en quelques mots.

Si cette sous-page est optimisée correctement, la probabilité de conversion augmentera. De plus, l'internaute ne sera pas "évacué" vers un autre résultat dans Google mais profitera de cette offre.

Un utilisateur orienté vers l'achat visite la sous-page du produit. Il n'est pas nécessaire de compliquer ce processus pour ne pas devenir victime de Pogo Sticking. Il vaut la peine de choisir un modèle de magasin transparent avec tous les boutons visibles. Il devrait y avoir une description du produit. Il n'y a rien de mieux pour les ventes qu'un marketing de contenu intelligent.

Les conseils les plus efficaces pour mieux comprendre quelles tactiques seront les meilleures pratiques de référencement 2022 et lesquelles peuvent améliorer votre classement Google.

Comment détectez-vous le Pogo-Sticking ?

Le moyen le plus simple d'établir un "comportement rebondissant" est d'observer directement les utilisateurs effectuant des tests d'utilisabilité. Cependant, les outils d'analyse Web peuvent également aider à identifier le problème.

L'étude de la séquence de pages visitées par les utilisateurs au cours d'une seule session s'appelle « analyse de chemin ». Cette option peut être étiquetée différemment sur différentes plates-formes, mais elle doit être présente dans tous les cas.

L'analyse des chemins de navigation d'un site prend du temps, il est donc préférable de commencer par sélectionner les pages potentiellement candidates au pogo-listing :

• La page d'accueil
• La page de résultats du moteur de recherche
• Les doublures du produit
• Autres sections vitales de votre site

Portez une attention particulière aux pages avec le plus grand nombre de visites par visite, mais il n'y a pas forcément de pogo-sticking dans ce cas.

Le fait que des clics répétés et des retours à la page d'origine peuvent indiquer une expérience utilisateur positive, où les visiteurs trouvent le contenu de la section intéressant. Un bon exemple est la page d'accueil du fil d'actualité d'une publication en ligne, où l'utilisateur clique sur les titres et lit chacun des articles disponibles.

En revanche, si les informations présentées lorsqu'un utilisateur clique sur un lien ne sont pas satisfaisantes (comme c'est le cas avec des titres trompeurs ou des informations incomplètes), c'est le motif du pogo-sting.

Ainsi, les données quantitatives sont insuffisantes pour déterminer l'un des deux scénarios.

Votre observation doit se concentrer sur une seule session pour créer une image plus précise de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les pages de routage. Par exemple, excluez les chemins où plus d'une page a été ouverte avant de revenir à la section d'origine ou où une quantité importante de temps a été passée à visiter la page ouverte (indiquant un intérêt).

Votre objectif est d'isoler un modèle ABA de la variété des conversions, où A est la page critique et B est le lien qui lui est associé. De cette façon, vous pouvez connaître le pourcentage d'utilisateurs suivant ce chemin de navigation et suivre leur comportement au fil du temps.

Les principales raisons du Pogo-Sticking

Les experts en marketing identifient cinq principales raisons des conversions rapides des utilisateurs.

1. Contenu inapproprié

Il peut s'agir d'un clickbait, d'un titre trop général ou d'une description du site, ce qui conduit à de fausses attentes. L'utilisateur voit une chose dans la sortie et reçoit autre chose.

Cette affaire comprend des titres tels que :

• Vous ne le croirez jamais, mais (l'essentiel de la question)…
• Voici six étapes à résoudre (le problème de la requête)…
• Résoudre (le problème de la requête) est facile si…

Cela dit, les points de suspension sont la fin de l'en-tête, pas l'abréviation de recherche.

2. Contenu masqué ou fermé

Une autre raison courante pour un retour rapide sur le devant de la scène est le contenu caché et ciblé. L'information recherchée par l'utilisateur se trouve en fait sur la page, mais elle est difficile à trouver. Vous pouvez voir les principaux facteurs :

• contenu principal mal structuré ;
• trop longue portée – lorsque l'information recherchée se trouve sur le deuxième ou le troisième écran de défilement ;
• l'accès au terrain est fermé - une autorisation, un abonnement ou un paiement pour l'admission est requis.

3. Problèmes UX

L'utilisateur est plus susceptible de revenir à la sortie si le contenu est difficile à interagir. Voici donc les principaux facteurs devenus :

• les publicités;
• fenêtres contextuelles et formulaires de capture ;
• chargement lent ;
• conception douteuse ;
• le site n'est pas adapté aux appareils mobiles.

4. Intention de l'utilisateur

Certains utilisateurs ne recherchent rien de particulier. Ils veulent des idées et de l'inspiration. Ou, au contraire, quelques informations précises, ne trouvant pas qu'ils reviennent à la sortie d'un rapide coup d'œil.

5. Le problème du classement

Dans ce cas, la recherche montre à l'utilisateur un résultat qui correspond à l'intention et qui est pertinent. Mais, par exemple, la géolocalisation ne s'applique pas à lui.

Le Pogo-Sticking est-il un facteur de classement ?

Les experts ont des avis différents sur cette question. Par exemple, certains disent que le pogo-sticking est le facteur de classement le plus important. Ce comportement de l'utilisateur signale au moteur de recherche que le site ne correspond pas à la requête et doit être abaissé.

Le pogo-collage vaut-il la peine d'être réparé ?

Étant donné que ce comportement de l'utilisateur a peu d'effet sur le référencement, il n'est pas nécessaire de corriger les pages. Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez rien changer ou améliorer. Voici donc quelques conseils pour réduire le nombre de visites aussi courtes.

1. Corrigez l'expérience utilisateur

Il vaut mieux respecter la règle en matière de conception et de structure : plus c'est simple, mieux c'est.

Les utilisateurs ne viennent pas sur le site pour wow design mais pour répondre à leurs questions. Par conséquent, l'invention ne doit pas distraire les utilisateurs du contenu cible. Et plus encore, cela ne devrait pas interférer avec la lecture/visionnement. Cela signifie que cela vaut :

• supprimer les fenêtres contextuelles inutiles - formulaires d'abonnement, formulaires de sortie, info-bulles et bannières ;
• simplifier l'accès aux sections et aux pages – plus la navigation est gérable, mieux c'est ;
• optimiser votre site pour les appareils mobiles – et ce n'est pas toujours une question de commodité de lecture. Les éléments du menu doivent être visibles et pratiques pour travailler sur un écran mobile.

2. Corrigez la vitesse du site

Un chargement lent oblige souvent l'utilisateur à revenir à la sortie et à choisir une autre réponse. Consultez le site et obtenez un rapport complet sur la vitesse de chargement et des recommandations d'accélération ici.

3. Fixez l'ordre des articles

Souvent, les articles (en particulier les longs textes) commencent par une introduction générale, une description du problème et l'importance d'une solution rapide. Ensuite, le texte va droit au but, nommant des concepts et répondant à des questions. Malheureusement, vous ne pouvez pas supposer combien de temps un utilisateur est prêt à passer pour trouver la réponse à sa requête sur votre page.

Pour réduire le nombre de retours rapides en sortie, il vaut mieux la réponse à la requête de recherche (les clés pour lesquelles la page est optimisée) à donner en tout début de page.

4. Corrigez la mise en forme

Personne ne traversera un mur de texte, étant donné que la plupart des utilisateurs voient le lecteur, et non le lisent textuellement. Voici quelques recommandations pour bien formater votre texte :

• la taille de paragraphe optimale est de 5 lignes maximum ;
• des listes à puces/numérotées structurent le texte ;
• sous-titres pertinents avec différentes occurrences de la requête de recherche ;
• mise en évidence logique de la requête de recherche et de ses parties dans le texte ;
• images, graphiques, tableaux, vidéos pertinents.

5. Corrigez les liens internes

Certaines requêtes de recherche impliquent des réponses rapides et directes, tandis que d'autres ne font que commencer un voyage dans un sujet plus complexe. Dans de tels cas, il est peu probable qu'une page réponde à toutes les questions des utilisateurs.

Pour les sujets complexes, l'utilisation de hubs est recommandée. Cette organisation permet de divulguer chaque aspect du sujet, de les relier entre eux et de faciliter l'accès de l'utilisateur à d'autres sous-thèmes.

6. Fixez la date et la pertinence

Les utilisateurs ont tendance à se fier aux informations les plus récentes. Et même si le sujet n'est pas urgent, une date de publication « ancienne » peut faire revenir le visiteur sur la sortie et trouver un résultat plus récent.

Conclusion

Pogo sticking est un comportement naturel. Cela n'affecte pas le classement d'une page particulière et est plus susceptible d'indiquer une inadéquation dans une requête plutôt qu'un problème avec le site. Cependant, plusieurs recommandations peuvent aider à garder l'utilisateur sur le site, attirer son attention et augmenter l'efficacité de chaque clic à partir de la sortie.

Une fois que vous aurez résolu le problème de recherche pogo google, vous remarquerez probablement une baisse relativement rapide des visites de votre site. Mais ce n'est pas une raison pour s'énerver ! Au contraire, cela signifie que les utilisateurs passent désormais beaucoup moins de temps et d'efforts à rechercher des informations convoitées, en évitant les clics et la navigation inutiles.

Les outils d'analyse Web ne peuvent pas capturer toutes les nuances du comportement humain, et l'interprétation des données quantitatives nécessite une approche plus détaillée.
Si vous suivez ce conseil à bord, vous serez en tête du peloton !

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