Pogo-Sticking en SEO: qué es y qué hacer al respecto

Pogo-sticking en SEO es un término para el comportamiento de los usuarios que visitan un sitio y:

• regresar rápidamente (no confundir con abandono);
• Haga clic rápidamente en las páginas sin prestar atención a ninguna de ellas.

También se utilizan los términos visitas rápidas o clics cortos. Entendemos qué es la costura pogo, las causas del fenómeno y cómo puede afectar la clasificación del sitio en este artículo.

Es una visita a un sitio que no resulta en ninguna acción. Por ejemplo, el usuario entró, estudió la página, pasó algún tiempo, pero no pasó a otra página (hizo clic en un enlace), no llenó un formulario, no descargó un archivo, etc.

¿Qué es el pegado de Pogo?

La adherencia de Pogo a menudo se confunde con la tasa de rebote de los usuarios o su regreso a una página de búsqueda externa. Esta respuesta puede deberse a un diseño de página de destino repulsivo o al desinterés de un visitante en particular en el producto o servicio ofrecido. Pero, de nuevo, este es un problema de diseño o tráfico dirigido, no un problema de navegación.

Sin embargo, suponga que las personas no están en su sitio por casualidad y están buscando contenido relevante a propósito, pero encuentran dificultades significativas en el camino. En ese caso, podemos hablar del problema del pogo-stalling: las visitas repetidas a las mismas páginas son relativamente rápidas y tediosas, si no repulsivas.

Al final, incluso los visitantes de mente positiva se dan por vencidos y se van, en el mejor de los casos, elija la opción más aceptable (¡después de todo, no se mató tanto tiempo para nada!) Pero no se puede contar con su lealtad en el futuro.

Este es el precio de una interacción pésima o un alto costo de interacción. Cuanto más complejo sea el alcance de su sitio, menos probable es que la gente quiera usarlo.

Los visitantes empiezan a “saltar” cuando no encuentran la información que buscan inmediatamente o sus expectativas no se corresponden con la realidad. Por ejemplo, la discrepancia entre el título y el contenido de las páginas de destino pone en duda la credibilidad no solo del recurso sino de la marca en su conjunto.

¿Qué afecta la posición de una página en los resultados de búsqueda orgánicos?

La respuesta es el tiempo pasado en el sitio y la tasa de rebote. Cuando un usuario abre un sitio y lo abandona rápidamente, significa para Google que el dominio no se ha emparejado correctamente con el usuario de Internet, por lo que no debe aparecer demasiado alto en el motor de búsqueda. Sin duda, la caída en la posición del sitio puede deberse a Pogo Sticking.

Google hace todo lo posible para satisfacer a los usuarios que utilizan el motor de búsqueda. Por lo tanto, el algoritmo se actualiza periódicamente. Todo apunta a que el buscador seguirá moviéndose en la misma dirección. Por lo tanto, los sitios web deben ser fáciles de usar y aparecerán en los primeros lugares de los resultados orgánicos.

¿Qué se entiende por "fácil de usar"?

Los sitios web deben ante todo responder a las preguntas de los usuarios de Internet. Si el sitio web es refinado y tiene contenido sustantivo, tiene buenas posibilidades de alcanzar el llamado TOP para palabras clave específicas.

El posicionamiento no se trata solo de aumentar la visibilidad, sino también las conversiones. En consecuencia, se debe abordar el SEO para satisfacer al usuario adquirido.

¿Qué necesita exactamente un usuario de Internet?

A continuación se muestran algunos ejemplos para ilustrar mejor las intenciones de la comunidad de motores de búsqueda y los sitios web.

Un usuario está navegando por los artículos de un blog para responder una pregunta que le interesa. Esa persona quiere aprender algo interesante sobre un tema determinado. Muy a menudo, el internauta inicia su consulta con las siguientes consignas: qué es, qué es, cuándo, cómo.

La subpágina de categoría de producto es donde el cliente potencial hace su elección. Sin embargo, generalmente se asume de antemano que el usuario aún no está seguro, por lo que desea ver el rango disponible. Por lo tanto, puede preparar una descripción de categoría para explicar las características de los productos, como sus beneficios, en pocas palabras.

Si esta subpágina está optimizada correctamente, la probabilidad de conversión aumentará. Además, el internauta no será “evacuado” a otro resultado en Google sino que aprovechará esta oferta.

Un usuario orientado a la compra visita la subpágina del producto. No hay necesidad de complicar este proceso para no ser víctima de Pogo Sticking. Vale la pena elegir una plantilla de tienda transparente con todos los botones visibles. Debe haber una descripción del producto. No hay nada mejor para las ventas que el marketing de contenidos inteligente.

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¿Cómo se detecta el pegado de pogo?

La forma más fácil de establecer un "comportamiento de rebote" es observar a los usuarios realizando pruebas de usabilidad directamente. Sin embargo, las herramientas de análisis web también pueden ayudar a identificar el problema.

El estudio de la secuencia de páginas visitadas por los usuarios en una sola sesión se denomina "análisis de ruta". Esta opción puede estar etiquetada de manera diferente en diferentes plataformas, pero debe estar presente en cualquier caso.

Analizar las rutas de navegación del sitio requiere mucho tiempo, por lo que es mejor comenzar seleccionando aquellas páginas que son candidatas potenciales para la lista de pogo:

• la página de inicio
• La página de resultados del motor de búsqueda
• Los revestimientos de productos
• Otras secciones vitales de su sitio

Preste especial atención a las páginas con el mayor número de visitas por visita, pero no necesariamente hay pogo-sticking en este caso.

El hecho de que se repitan los clics y se regrese a la página original puede indicar una experiencia de usuario positiva, donde los visitantes encuentran interesante el contenido que ofrece la sección. Un buen ejemplo es la página de inicio de las noticias de una publicación en línea, donde el usuario hace clic en los titulares y lee cada uno de los artículos disponibles.

Por otro lado, si la información presentada cuando un usuario hace clic en un enlace no es satisfactoria (como es el caso de los titulares engañosos o la información incompleta), este es motivo de pogo-sting.

Por lo tanto, los datos cuantitativos son insuficientes para determinar uno de los dos escenarios.

Su observación debe centrarse en una sola sesión para crear una imagen más precisa de cómo los usuarios interactúan con las páginas de enrutamiento. Por ejemplo, excluya aquellas rutas en las que se abrió más de una página antes de volver a la sección original o en las que se dedicó una cantidad significativa de tiempo a visitar la página abierta (que indica interés).

Su objetivo es aislar un patrón ABA de la variedad de conversiones, donde A es la página crítica y B es el enlace asociado a ella. De esta forma, puede conocer el porcentaje de usuarios que siguen esta ruta de navegación y realizar un seguimiento de su comportamiento a lo largo del tiempo.

Las principales razones para pegarse al pogo

Los expertos en marketing identifican cinco razones principales para las conversiones rápidas de usuarios.

1. Contenido inapropiado

Puede ser clickbait, título demasiado general o descripción del sitio, lo que genera falsas expectativas. El usuario ve una cosa en la salida y recibe otra.

Este caso incluye titulares como:

• Nunca lo creerás, pero (la esencia de la consulta)…
• Aquí hay seis pasos para resolver (el problema de la consulta)...
• Resolver (el problema de la consulta) es fácil si…

Dicho esto, los puntos suspensivos son el final del encabezado, no la abreviatura de búsqueda.

2. Contenido oculto o cerrado

Otra razón común para un rápido retorno a la prominencia es el contenido oculto y dirigido. La información que el usuario está buscando está realmente en la página, pero es difícil de encontrar. Puedes ver los principales factores:

• contenido principal mal estructurado;
• alcance demasiado largo: cuando la información que está buscando se encuentra en la segunda o tercera pantalla de desplazamiento;
• el acceso al campo está cerrado: se requiere autorización, suscripción o pago de admisión.

3. Problemas de experiencia de usuario

Es más probable que el usuario regrese a la salida si es difícil interactuar con el contenido. Así que aquí están los principales factores:

• anuncios;
• ventanas emergentes y formularios de captura;
• carga lenta;
• diseño cuestionable;
• el sitio no está adaptado para dispositivos móviles.

4. Intención del usuario

Algunos usuarios no buscan nada en particular. Quieren ideas e inspiración. O, por el contrario, alguna información precisa, al no encontrarla vuelven a la salida con una mirada superficial.

5. El problema de la clasificación

En este caso, la búsqueda muestra al usuario un resultado que coincide con la intención y es relevante. Pero, por ejemplo, la geolocalización no se aplica a él.

¿Es Pogo-Sticking un factor de clasificación?

Los expertos tienen diferentes opiniones sobre este tema. Por ejemplo, algunos dicen que el pogo-stick es el factor de clasificación más importante. Este comportamiento del usuario le indica al motor de búsqueda que el sitio no coincide con la consulta y debe reducirse.

¿Vale la pena arreglar el pogo-sticking?

Dado que este comportamiento del usuario tiene poco efecto en el SEO, no hay necesidad de arreglar las páginas. Pero eso no significa que no debas cambiar o mejorar nada. Así que aquí hay algunos consejos para reducir el número de visitas tan cortas.

1. Arregla la UX

Es mejor adherirse a la regla en diseño y estructura: cuanto más simple, mejor.

Los usuarios vienen al sitio no por un diseño sorprendente, sino para responder a sus preguntas. Por lo tanto, la invención no debería distraer a los usuarios del contenido de destino. Y más aún, no debería interferir con la lectura/visualización. Esto significa que vale la pena:

• elimine las ventanas emergentes innecesarias: formularios de suscripción, formularios de salida, información sobre herramientas y pancartas;
• simplificar el acceso a secciones y páginas: cuanto más manejable sea la navegación, mejor;
• optimice su sitio para dispositivos móviles, y no siempre se trata de la comodidad de la lectura. Los elementos del menú deben ser visibles y convenientes para trabajar en una pantalla móvil.

2. Corregir la velocidad del sitio

La carga lenta a menudo hace que el usuario regrese a la salida y elija otra respuesta. Consulte el sitio y obtenga un informe completo sobre la velocidad de carga y las recomendaciones para la aceleración aquí.

3. Fijar el orden de los artículos

A menudo, los artículos (especialmente los de lectura larga) comienzan con una introducción general, una descripción del problema y la importancia de una solución oportuna. Luego, el texto va al grano, nombrando conceptos y respondiendo preguntas. Desafortunadamente, no puede asumir cuánto tiempo está dispuesto a gastar un usuario para encontrar la respuesta a su consulta en su página.

Para reducir la cantidad de retornos rápidos en la salida, vale la pena dar la respuesta a la consulta de búsqueda (las claves para las cuales se optimiza la página) al comienzo de la página.

4. Corrige el formato

Nadie atravesará una pared de texto, dado que la mayoría de los usuarios ven al lector, no lo leen palabra por palabra. Aquí hay algunas recomendaciones para ayudar a formatear bien su texto:

• el tamaño de párrafo óptimo es de hasta 5 líneas;
• las listas con viñetas/numeradas dan estructura al texto;
• subtítulos relevantes con diferentes ocurrencias de la consulta de búsqueda;
• resaltado lógico de la consulta de búsqueda y sus partes en el texto;
• imágenes, gráficos, tablas, videos relevantes.

5. Arreglar la vinculación interna

Algunas consultas de búsqueda implican respuestas rápidas y directas, mientras que otras solo están comenzando un viaje hacia un tema más complejo. En tales casos, es poco probable que una página responda a todas las preguntas de los usuarios.

Para temas complejos, se recomienda el uso de hubs. Esta organización permite dar a conocer cada aspecto del tema, vinculándolos entre sí, y facilitando al usuario el acceso a otros subtemas.

6. Fijar la fecha y relevancia

Los usuarios tienden a confiar en la información más reciente. E incluso si el tema no es sensible al tiempo, una fecha de publicación "antigua" puede hacer que el visitante regrese a la salida y encuentre un resultado más reciente.

Conclusión

Hacer pogo es un comportamiento natural. No afecta la clasificación de una página en particular y es más probable que indique una inadaptación en una consulta en lugar de un problema con el sitio. Sin embargo, varias recomendaciones pueden ayudar a mantener al usuario en el sitio, captar su atención y aumentar la efectividad de cada clic del resultado.

Una vez que solucione el problema de búsqueda de pogo en Google, probablemente notará una disminución relativamente rápida en las visitas a su sitio. ¡Pero esa no es razón para estar molesto! Por el contrario, significa que los usuarios ahora dedican mucho menos tiempo y esfuerzo a buscar información codiciada, evitando clics y navegación innecesarios.

Las herramientas de análisis web no pueden capturar todos los matices del comportamiento humano, y la interpretación de datos cuantitativos requiere un enfoque más detallado.
Si tomas en cuenta este consejo, ¡estarás por delante del resto!

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