Marketing de influenciadores B2B: campanha de influenciadores do Fiverr no YouTube

Publicados: 2020-10-30

Todos os meses, mais de 3 milhões de pesquisas acontecem no YouTube pela palavra-chave:

Fiverr.

Isso é muito tráfego.

Se você não conhece o Fiverr, é um mercado que começou em 2010.

O nome vem do preço original dos shows ou trabalhos postados no site com um custo de “cinco libras” (US$ 5,00) por tarefa. Desde esses começos humildes, o mercado evoluiu substancialmente com um valor de mercado de US$ 5,4 bilhões e indústrias de serviços que vão desde narração e SEO até design de logotipo e treinamento em videogame.

Isso mesmo…

Você pode contratar alguém no Fiverr para treiná-lo sobre como ser melhor no Fortnite.

O Fiverr cobra dos vendedores (o treinador de videogame) apenas US$ 1 para qualquer venda abaixo de US$ 20 e uma taxa de 5% para qualquer venda acima de US$ 20 (o profissional de locução) - não importa o tamanho da venda, o Fiverr sempre cobra uma taxa mínima de processamento de US$ 1. É um modelo de negócios fascinante em tempos de pandemia, à medida que mais pessoas procuram maneiras de diversificar sua renda por trás de shows e freelancers.

Mas não é sobre isso que estou escrevendo hoje.

Estou escrevendo hoje porque quero discutir o brilhantismo da equipe de marketing do Fiverr e sua utilização de influenciadores para se conectar com seu público.

O cliente típico do Fiverr será alguém que deseja fornecer algum tipo de serviço criativo. Pode ser um YouTuber que precisa de um roteiro escrito. Pode ser um proprietário de agência que precisa de um ebook projetado. Pode ser um fundador que precisa de um logotipo. Pode ser um fotógrafo que precisa de suporte com retoques. Ou pode ser um cinegrafista procurando fazer edições em seu comercial. A persona pode variar…

Mas, no fundo, é alguém que procura serviços criativos ou especializados.

É aí que entra o brilho.

O Fiverr sabe que uma das melhores maneiras de aprender um talento criativo (por exemplo, edição de vídeo, roteiro, edição de fotos, design comercial, etc) é através do YouTube. O Fiverr também sabe que há um punhado de influenciadores no YouTube que construíram milhões de seguidores criando vídeos que ajudam as pessoas a desenvolver seu conjunto de habilidades criativas. Na verdade, serei o primeiro a admitir que usei o YouTube para aprender como montar meu próprio home studio e qual câmera, iluminação e microfone seriam melhores.

O YouTube é o recurso para a economia criativa.

E é assim que entra o brilho…

Nos últimos anos, houve um aumento no formato do YouTube no qual o YouTuber contrata três pessoas no Fiverr a preços diferentes. Digamos $ 5, $ 50 e $ 500 para fazer um determinado serviço. Pode ser contratá-los para fazer uma música usando sua batida, desenhar um tênis ou ilustrar um quadrinho que o YouTuber criou do zero. O YouTuber então mostra ao espectador todos os três serviços assinados, selados e entregues no vídeo. Às vezes, o público fica surpreso ao ver que o serviço de US$ 5 foi o melhor do trio ou às vezes o público fica simplesmente impressionado com a falta de talento ou o imenso talento encontrado no site.

Aqui estão três vídeos usando este formato:

  • Paguei $ 25 a um estranho para editar meu comercial de pizza
  • Eu paguei Photoshop 'Experts' para editar esta foto melhor do que eu
  • Eu paguei animadores no FIVERR para terminar meu desenho...

Você pode não ter clicado em nenhum desses links... Mas eu encorajo você a revisitá-los ainda hoje porque a narrativa por si só vale a pena assistir. Também quero que você tome nota da contagem de visualizações:

12.957.601 + 6.396.003 + 3.409.038 = 22 milhões de visualizações

E são apenas 3 vídeos.

Encontrei mais de 50 vídeos diferentes, todos focados em “Pagar o Fiverr para fazer XYZ”.

Claro… Alguns desses vídeos têm 25.000 visualizações, mas alguns deles têm milhões. Combinados, há mais de 100 milhões de visualizações em todos esses vídeos. E caso não saiba:

No ano passado, 99,9 milhões de pessoas assistiram ao Super Bowl.

Então sim. Esses vídeos são muito valiosos.

Tão valioso que o Fiverr começou a pagar influenciadores diretamente para criar os vídeos. No vídeo de Peter McKinnon eu paguei a Photoshop 'Experts' para editar esta foto melhor do que eu; ele apresenta o formato de vídeo e, em seguida, afirma claramente que este vídeo é trazido a você por Fiverr…

Isso é excelência de conteúdo por parte do Fiverrs.

Peter tem 5,1 milhões de assinantes no YouTube e mais de 300.000 seguidores no Twitter. De acordo com SparkToro, seus seguidores se descrevem como YouTubers, cineastas, cinegrafistas, criadores de conteúdo e designers gráficos. O público perfeito para Fiverr.

Este vídeo mostra ao público de Peter como o Fiverr pode facilitar suas vidas sem agir como um anúncio exagerado, na sua cara, compre-compre-compre. É um anúncio lançado em uma tigela com um toque de entretenimento educativo para criar um recurso de conteúdo poderoso para o Fiverr.

Para aproximar ainda mais as coisas da conversão, Peter faz parte do programa de parceiros do Fiverr. Um programa de afiliados que oferece ao comprador de serviços um desconto de 15% em sua primeira compra enquanto oferece a Peter uma % de todas as transações posteriores. Esse incentivo fornece alinhamento tanto para Fiverr quanto para Peter, fazendo com que seja do interesse de ambos garantir que o vídeo alcance milhões de pessoas.

O marketing de influenciadores como conceito muitas vezes parece estranho às marcas B2B. Muitas vezes é ignorado e considerado uma tática que deve ser usada apenas para vender invisalign, capas de telefone e chá dietético.

Esse não é o caso.

B2B não precisa ser chato.

E os influenciadores ainda podem desempenhar um papel importante no seu crescimento.

Falei sobre isso em detalhes em 2018:

A chave?

Você só precisa pesquisar quem você está tentando influenciar e entender quem influencia a percepção deles.

Nem sempre é quem você pensa. Mas com a pesquisa e compreensão apropriadas das motivações do seu público – você pode desbloquear um tipo especial de excelência de conteúdo.

Quer saber mais sobre como o Fiverr conseguiu impulsionar o crescimento por meio do conteúdo? Este tópico do Twitter é um ótimo ponto de partida sobre como eles construíram um mecanismo de crescimento bem-sucedido: