Pacotes e preços de marketing digital – o que observar

Pacotes de marketing digital pré-fabricados são quase sempre um sinal de uma má empresa de marketing digital.

O mercado em que sua empresa compete é único. As realidades socioeconômicas de seus clientes são diferentes daquelas de empresas como a sua em outros mercados geográficos. Os negócios com os quais seu marketing digital competirá variam tremendamente de um mercado para outro.

Um pacote de marketing digital pré-fabricado não leva nada disso em consideração. É praticamente impossível empacotar serviços de marketing digital que realmente funcionem sem considerar as circunstâncias específicas de sua empresa.

Apesar disso, agências que oferecem pacotes de marketing digital para pequenas empresas são bastante comuns. Ao contrário das empresas que atendem clientes de médio porte ou corporativos, os tomadores de decisão em pequenas empresas raramente são treinados em marketing digital e, como resultado, acabam pagando por serviços que não movem a agulha de seus negócios.

Evite desperdiçar recursos gastando dinheiro em pacotes de marketing digital predeterminados e nas promessas vazias oferecidas pelos vendedores que os lançam.

Este artigo descreverá o que você deve procurar em vez de pacotes de marketing digital. Ao final, você entenderá por que não oferecemos pacotes de marketing digital e por que desenvolvemos planos de marketing digital que exigem um determinado número de horas por mês (e cobram pelo nosso tempo).

83% das empresas relatam que seus esforços de marketing digital resultam no alcance de seus objetivos. Adaptar o plano de marketing digital certo para sua empresa pode adicionar sua empresa a essa lista.

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Você não precisa de pacotes de marketing digital; você precisa de um plano de marketing digital

Os pacotes de marketing digital geralmente se parecem com isso:

O problema com os tipos de pacotes de marketing digital é que eles não levam em consideração o seu mercado; muitas vezes, eles nem levam em consideração o seu setor.

Por exemplo, um pacote de marketing digital que oferece gerenciamento de mídia social e SEO pode fazer sentido para uma academia local, mas quase certamente não faria sentido para um advogado de ferimento pessoal (pense nisso, quem gostaria de seguir um escritório de advocacia de ferimento pessoal em Instagram?)

O simples fato de o vendedor de marketing digital estar oferecendo a você um pacote predefinido de serviços de marketing digital desmente o fato de que eles não analisaram sua empresa, sua concorrência ou seu setor.

Não há como saber de quais serviços de marketing digital uma empresa se beneficiará sem mergulhar profundamente no negócio e no marketing digital de seus concorrentes.

Proprietários de negócios menos experientes podem não perceber isso, desperdiçando milhares de dólares em recursos que, de outra forma, poderiam fornecer um retorno sobre o investimento.

O que você deve procurar em vez de pacotes de marketing digital

Não lide com vendedores. Lide apenas com profissionais de marketing digital.

Para começar, você deve consultar um estrategista de marketing digital, não um vendedor. Os vendedores raramente têm os insights que só podem ser adquiridos por meio da experiência real de trabalho do cliente.

Pergunte sobre algumas das campanhas em que a pessoa está trabalhando. Se ele ou ela não estiver trabalhando ativamente em campanhas, corra.

Seu estrategista de marketing digital deve fazer muitas perguntas

Supondo que você esteja interagindo com um profissional real e não um vendedor, eles devem começar perguntando sobre quais são seus objetivos de marketing digital.

Seu objetivo é aumentar as vendas? Reconhecimento de marca? O que você espera da sua campanha de marketing digital?

O estrategista também deve perguntar sobre o que você fez no passado. O que tem dado certo? O que não deu certo?

Um profissional de marketing digital habilidoso vai querer saber sobre sua proposta de valor exclusiva e seu posicionamento. Você é um fornecedor de baixo custo? O que o diferencia dos seus concorrentes? Por que seus clientes escolhem você em relação a um concorrente?

Em suma, você deve ter a sensação de que seu líder de marketing digital tem uma compreensão sólida de quem é seu cliente, por que ele compra de você e como ele toma uma decisão de compra. Só assim ele poderá propor um plano de marketing digital e um mix de marketing.

Você perceberá rapidamente como seria impossível criar um pacote de marketing digital que entregasse resultados. As respostas que você der a cada uma dessas perguntas determinarão em quais canais você deve se concentrar e as táticas com maior probabilidade de funcionar em cada um desses canais.

Pacotes de web design: o que observar

Existem várias grandes empresas que vendem pacotes de web design como parte dos pacotes de marketing digital que oferecem.

Eles geralmente têm algum tipo de “taxa de configuração” que serve como comissão para a pessoa que faz a venda, além de algum tipo de taxa mensal que varia de US $ 199 a US $ 499.

Esses sites são quase sempre modelos genéricos.

Eles não levam em consideração nada sobre a proposta de valor exclusiva da sua empresa. Eles se parecem exatamente com centenas de outros sites (sites que seus clientes podem estar visitando).

Pior de tudo, você não possui.

Se algo der errado com o relacionamento que você tem com essa empresa de marketing digital, provavelmente será apresentada uma opção de compra para manter seu site. Ao longo da vida do seu negócio, você terá gasto muitas vezes mais do que teria contratado uma empresa para construir um site personalizado.

A comunicação é muitas vezes um problema. Para maximizar os lucros, esses sites geralmente são construídos no Paquistão, na Índia ou nas Filipinas. Isso não significa que sejam necessariamente ruins, mas a comunicação será extremamente difícil, dadas as diferenças de fuso horário e as dificuldades com o idioma. Se você tiver algum requisito específico, falar com a pessoa que trabalha em seu site não será uma opção.

SEO: impossível de empacotar

De todos os canais de marketing digital, SEO é o que menos se presta a empacotar .

É bem provável que várias das atividades pelas quais você estaria pagando com um pacote de SEO não ajudem nos rankings dos mecanismos de pesquisa de seus sites.

Pacotes de marketing digital que incluem um número X de blogs por mês “para SEO” raramente levam em consideração se os blogs ajudarão com seus objetivos de marketing em primeiro lugar.

Você está no tipo de indústria onde as pessoas têm muitas perguntas sobre os problemas que você resolve?

Se este for o caso, o blog pode ajudar.

Por exemplo, um advogado de direito de família pode escrever uma série de blogs que respondam às perguntas legais que os pais têm sobre a guarda dos filhos. À medida que as pessoas pesquisam seus problemas legais on-line, elas podem decidir entrar em contato com a advogada, pois ela demonstrou que entende o problema que elas têm e é capaz de ajudar.

Se você é um motor local, é improvável que escrever blogs faça alguma coisa para você mover leads.

O estrategista de SEO com quem você está trabalhando precisará ajudá-lo a determinar se a escrita do blog, também conhecida como marketing de conteúdo, provavelmente o colocará na frente dos clientes que você deseja.

Isso não é algo que pode ser pré-empacotado.

Pacotes de mídia social: como evitar o desperdício de dinheiro

Muitos pacotes de marketing digital incluem um trio de serviços: web design, SEO e mídia social. Raramente é dada alguma consideração ao papel de cada um no processo de compra do seu cliente.

A mídia social é muitas vezes o maior agressor.

Agora, a mídia social será a que mais se parecer com um pacote. Seu acordo deve descrever quantas postagens por semana são esperadas, como o sucesso é medido, quantas reuniões você terá por mês, etc.

Mas antes de se envolver com o marketing de mídia social, certifique-se de que ele faça parte da jornada de compra de seus clientes.

A mídia social é melhor usada para se engajar no diálogo com os clientes. A publicidade em mídia social também pode ser extremamente eficaz quando feita corretamente, embora a eficácia possa variar muito de setor para setor e de produto para produto.

Só para ter certeza de que esse diálogo é algo que seus clientes estão interessados ​​em ter com você. É altamente improvável que uma forte presença na mídia social ajude um limpador de calhas; na verdade, é uma tarefa tola até mesmo tentar construir seguidores nas mídias sociais para um negócio assim.

Só porque “todo mundo está nas mídias sociais” não significa que você precisa concentrar seus esforços de marketing lá.

Soluções genéricas de marketing digital não funcionarão

Seu negócio é único. O processo pelo qual seus clientes passam ao tomar consciência da necessidade de comprar de você é único. O mix de marketing usado para orientar seus clientes ao longo desse processo também deve ser único.

Nenhum pacote de marketing digital se alinhará adequadamente à jornada de compra do seu cliente e você seria mais bem atendido evitando-os.

Em vez disso, procure um parceiro de marketing digital que reserve um tempo para entender seu negócio, entender seu cliente e personalizar um plano que melhor se adapte a você, suas necessidades e seu orçamento.