3 erros sutis, mas que sufocam o sucesso, que todo designer freelance comete (e como evitá-los!)

Ninguém gosta de errar.

Claro, há toda aquela coisa de “falhar mais rápido” em que você se convence de que o fracasso é uma coisa boa porque você pode crescer e aprender e agora não perderá seu tempo com algo que acabará fracassando.

Não é disso que estou falando, no entanto.

O que eu estou falando são os flubs. Os erros idiotas que você comete. As oportunidades perdidas porque você não sabia melhor (ou não poderia ter se importado menos).

Erros como esse podem ser devastadores para o seu trabalho se não forem controlados. E – por mais incrível que seja o freelancer – a natureza inerente do freelancer é que não há ninguém verificando atrás de você, então praticamente tudo o que você faz é deixado desmarcado.

Quando você está cometendo erros consistentemente sem olhar duas vezes para trás, você está se cortando pelos joelhos. Você receberá muita rejeição, lidará com muita frustração e possivelmente (provavelmente) até passará pelo processo humilhante de ser demitido.

Existem erros comuns que os designers freelancers cometem o tempo todo que os colocam em água quente e não os levam a lugar nenhum. Esses são os tipos de erros “ruins” – aqueles que custam tempo, shows e dinheiro.

Reconheça esses erros que os designers freelancers cometem, aprenda a evitá-los e veja sua empresa começar a colher os benefícios. (Não se preocupe - isso não deve doer muito!)

1. Lançando bombas de fatura

Uma das coisas que digo aos prospects quando eles pedem minhas taxas é que tenho meu modelo de precificação configurado para que não haja surpresas desagradáveis . Eu sou a favor de expectativas claras em termos de custo e orçamento, e ouvi uma tonelada de histórias de horror de clientes que receberam faturas muito acima do projetado, sem aviso prévio.

Não seja o designer que ultrapassa o número estimado de horas para concluir o trabalho sem aviso prévio. Não faça.

Quando você faz isso, você essencialmente deu um soco no estômago do seu cliente e depois riu.

Deixe-me ser claro: não estou sugerindo que você trabalhe de graça. O que estou dizendo é, não jogue bombas após o fato.

O que você deve fazer em vez disso? Check-in!

No exato momento em que você perceber que vai precisar de muito mais tempo do que esperava para fazer o projeto, informe o cliente . Faça uma nova estimativa e sugira um plano de ação.

Agora, eu não vou te dizer que dar um aviso vai te salvar de ter conversas desconfortáveis. Eu vou te dizer que será absolutamente melhor do que apenas fazer o trabalho e depois enviar uma fatura que é três vezes o que o cliente esperava.

Quando você verifica no minuto que há um problema com a estimativa, você comunica claramente que respeita o tempo, o orçamento e a confiança do cliente. Vocês estão trabalhando juntos, e isso significa que vocês têm um relacionamento. Não lançar bombas financeiras protege e fortalece o relacionamento, e ter essa confiança beneficiará você e seus clientes a longo prazo.

2. Pesquisando amplamente por clientes

Um dos eternos debates para freelancers de qualquer tipo, mas especialmente para web designers, é se (e como) escolher um nicho específico para atender.

O medo é que, ao segmentar apenas um tipo específico de cliente, você esteja deixando boas oportunidades (e um bom dinheiro) na mesa. É como FOMO, mas com trabalho em vez de vida.

Mas o medo de perder vai sufocar o seu negócio antes mesmo de você realmente ter a chance de decolar.

Sou um grande fã de escolher um nicho porque descobri em meu próprio trabalho freelance que ter algum tipo de limite em torno de onde procuro clientes e quais oportunidades busco é incrivelmente libertador. Muitos web designers experimentaram a mesma coisa.

Em vez de aproveitar toda e qualquer oportunidade de conquistar um cliente, pense nos tipos de clientes com os quais você realmente deseja trabalhar. Seu melhor mercado pode ser clientes em um determinado local (por exemplo, sua cidade), proprietários que administram um tipo específico de negócio (como profissionais de fitness ou treinadores de vida ou lojas Etsy) ou pessoas que têm uma certa abordagem de seu trabalho, seja qual for (como vibrante e enérgico, sofisticado e elegante, ou baseado na natureza).

“Quando você projeta para um nicho, seus clientes saberão que você entende suas necessidades. ”

Uma vez que você possa se concentrar em quem são suas melhores pessoas, você pode se concentrar em encontrá-las e trabalhar com elas – e deixar tudo e todos para trás. Seus clientes ficarão entusiasmados ao encontrar um designer que realmente entenda eles e seus negócios, e você encontrará uma tremenda satisfação e sucesso nos negócios.

3. Minimizando seu próprio valor

Eu vejo isso o tempo todo. Você provavelmente já viu isso também... possivelmente em seu próprio eu.

Toda essa tendência de subestimar a si mesmo se manifesta de várias maneiras, todas as quais parecem insegurança. Alguns erros comuns incluem:

• Cobrando pouco pelo seu trabalho (ou até mesmo trabalhando de graça porque você é “tão novo”)
• Nunca aumentar suas taxas porque você está convencido de que ninguém realmente pagaria mais do que você já está ganhando
• Minimizar a importância das habilidades reais que você traz para a mesa, por vários motivos (por exemplo, você é certificado em Google Analytics e tem uma compreensão profunda do que converte, mas seus clientes querem negociar taxas mais baixas porque não acho que a análise é importante)
• Deixar seus clientes comandarem o show em vez de afirmar suas próprias opiniões profissionais onde elas pertencem (você viu o desenho animado, certo?)
• Nunca dizer não ou impor limites (por exemplo, responder a e-mails sempre, deixar o escopo expandir sem comentários ou assumir muitos projetos ao mesmo tempo)

Freelancing é um campo minado (incrível)

Não há limite para os erros que você cometerá nos negócios, mas esses são os três principais que vejo repetidamente.

A melhor maneira de superá-los e evitá-los no futuro é estar disposto a se afirmar como um empresário experiente, enquanto ainda é uma pessoa normal que valoriza os relacionamentos que você tem com seus clientes.

Trabalhar como freelancer pode ser complicado (afinal, há outras pessoas envolvidas), mas não precisa ser miserável. A melhor coisa que você pode fazer é continuar fazendo perguntas, aprendendo e observando o que os outros ao seu redor estão fazendo bem.

“Ser freelancer pode ser complicado, mas não precisa ser miserável. Tudo que você precisa são algumas estratégias! ”

Qual é o maior erro que você vê designers freelancers cometerem?

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