4 etapas para automatizar suas mídias sociais durante as férias

A última coisa que alguém quer é ter que trabalhar nas férias. Mas deixar as páginas de mídia social da sua empresa ficarem escuras também não é uma boa ideia. Embora a estratégia de mídia social possa ser facilmente negligenciada em meio ao caos do feriado, esta época do ano é uma ótima oportunidade para manter contato com os clientes existentes e encontrar novos. Aproveite esta oportunidade sem comprometer a diversão das suas férias, fazendo um plano para automatizar suas mídias sociais.

Outro motivo para manter sua presença social ativa durante as férias: você pode receber mais atenção do que o normal em sua página e conteúdo. O Facebook informou que o uso aumenta nesta época do ano e, uma vez que a corrida às compras termine, pode haver menos concorrência de outras empresas para esses usuários.

No entanto, isso não significa que você tenha que gastar seu precioso tempo livre nesta temporada de férias postando e twittando. Você pode tomar sua gemada e beber também com essas quatro etapas fáceis para automatizar suas mídias sociais durante as férias.

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Etapa 1: faça um plano de conteúdo

Decidir o que postar pode parecer a parte mais difícil do seu plano para automatizar suas mídias sociais. Antes de começar, reserve alguns minutos para se fazer estas perguntas:

• Quem é meu público?
• Que objetivos espero alcançar?
• Quais informações meu público gosta?

Depois de respondê-las, você pode começar a planejar seu conteúdo. Deve ser uma mistura de conteúdo que você criou e links selecionados de toda a web.

1. Aplique a regra 80/20.

• 80% do seu conteúdo deve ser divertido, divertido ou educacional e, acima de tudo, não intrusivo. 20% podem se promover diretamente ou pedir algo em troca.
• Exemplos de conteúdo abaixo dos 80% seriam compartilhar uma loja favorita para compras de fim de ano ou algumas dicas relacionadas ao feriado que sejam relevantes para seu setor.
• Para os 20% restantes, você pode fazer coisas como compartilhar listagens, promover promoções de feriados e geralmente apresentar seus serviços a clientes em potencial.

2. Lembre-se que uma imagem vale mais que mil palavras, e geralmente ainda mais curtidas!

• O BuzzSumo descobriu que postagens no Facebook com imagens tiveram 2,3 vezes mais engajamento do que postagens sem imagens.
• Mantenha os olhos abertos para ótimas oportunidades de fotos.
• Tire algumas fotos enquanto prepara sua refeição favorita de fim de ano ou vai às compras.
• Acima de tudo, lembre-se de compartilhar esses momentos com seu público.

3. Varie seus tipos de conteúdo.

• Embora as imagens sejam importantes, misture as coisas incluindo links para blogs, vídeos, infográficos e muito mais.
• Por exemplo, compartilhe o link de um vídeo de perguntas e respostas que você gravou ou publique um infográfico sobre Black Friday x Cyber ​​Monday.

Dica profissional: se você estiver com problemas para encontrar outros itens para postar, confira estas 10 ferramentas para descobrir conteúdo compartilhável.

Passo 2: Acerte o tempo

Escolher o melhor horário para postar durante as férias pode exigir um pouco mais de esforço, mas não precisa ser difícil. Embora você deva estar presente em dias de alto tráfego, considere os horários de postagem. Por exemplo, uma postagem de véspera de Ano Novo provavelmente deve ser compartilhada de manhã em vez de à noite, quando a maioria das pessoas estará ocupada e não necessariamente verificando o Facebook.

Até certo ponto, o dia e a hora que você postar nas mídias sociais afetarão o engajamento que seu conteúdo recebe. O melhor horário para postar mudou ao longo dos anos e pode variar para o seu público específico. Por exemplo, você pode notar seu público navegando nas redes sociais mais tarde porque eles não precisam acordar cedo para o trabalho ou porque as visitas aumentam durante a semana porque seus fins de semana estão reservados.

Uma estratégia a ser testada: encontre os horários de pico de postagem para sua localização e setor, mas nos dias em que muitas pessoas estarão de folga, use os horários de pico do fim de semana em vez da programação da semana.

Se você estiver usando uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para automatizar suas postagens, defina sua própria programação de postagem ou use o recurso de agendamento automático da ferramenta. A chave é garantir que você esteja coberto durante todos os horários de pico de tráfego.

Dica profissional: quando você se sentir à vontade para automatizar suas mídias sociais, analise suas análises para ver se ou como os hábitos do seu público mudam durante os feriados e ajuste sua programação de acordo.

Etapa 3: use a tecnologia a seu favor

Agora é hora de realmente implementar seu plano de automação. Sistemas de gerenciamento de mídia social como Buffer ou Hootsuite podem ajudá-lo a permanecer ativo enquanto libera seu tempo para se concentrar em coisas mais importantes.

O Buffer exige que você escreva postagens e, em seguida, ele será postado automaticamente na sua fila conforme você agendar. Com o Hootsuite, você pode escolher manualmente os horários de postagem ou usar o recurso de agendamento automático para alocar os horários ideais com base no seu público.

Ambas as ferramentas permitem que você gerencie vários fluxos sociais (Facebook, Twitter e LinkedIn) em um local conveniente, embora possa ser necessário atualizar para um plano pago, dependendo de quantos sites sociais você usa. Use essas plataformas se quiser passar o tempo escrevendo e criando postagens, mas não se preocupe em publicá-las quando estiver ocupado.

Dica profissional: Quer automatizar completamente suas mídias sociais, incluindo planejamento, pesquisa, redação e design? Nós estamos aqui para ajudar.

Passo 4: Mantenha-o Humano

Automação não significa que você deve perder um toque pessoal. Mantenha as coisas humanas priorizando certas interações durante as férias que valem seu envolvimento direto e em tempo real.

É importante monitorar os engajamentos do seu público por meio de comentários ou menções. Use esta oportunidade para se conectar diretamente e fornecer excelente atendimento aos seus clientes. Preste atenção às suas notificações e responda em tempo real (quando possível) aos seus seguidores quando eles interagirem com sua marca.

Criar alertas ou lembretes de calendário ajudará você a lembrar quando incorporar postagens em tempo real à sua estratégia de mídia social de férias. Não perca a oportunidade de compartilhar uma foto de suas decorações festivas com uma mensagem de votos calorosos ou um vídeo de fogos de artifício na véspera de Ano Novo.

Dica profissional: baixe os aplicativos móveis para Twitter, LinkedIn e Facebook para enviar facilmente seu conteúdo em tempo real do seu dispositivo móvel em várias plataformas. Para capturar seus engajamentos o mais rápido possível, certifique-se de que as notificações móveis de cada aplicativo estejam ativadas.

Juntando tudo

Ignorar suas mídias sociais durante a temporada de férias é uma oportunidade perdida de se conectar com seus clientes durante os horários de pico das férias. Com essas quatro etapas para automatizar suas mídias sociais de fim de ano, você terá a tranquilidade de saber que está aproveitando ao máximo o aumento do uso das mídias sociais de fim de ano. Melhor ainda, você pode liberar seu tempo para trabalhos importantes, como comer sobras e recarregar para o próximo ano.

Automatize suas mídias sociais aproveitando as ferramentas gratuitas e planejando com antecedência. Certifique-se de adicionar seu próprio giro para manter suas contas pessoais e autênticas. Aproveite os alertas ou lembretes do calendário que solicitam que você compartilhe conteúdo no momento.

Mesmo com essas etapas divididas, sabemos que ainda pode parecer demais. Nós entendemos! É aí que o OutboundEngine pode ajudar. Cuidaremos da redação, design e envio de suas postagens de mídia social (e e-mails também) para que você possa concentrar seu tempo em outros trabalhos importantes. Saiba como automatizamos suas mídias sociais durante as férias e durante todo o ano.