4 خطوات لأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك خلال الإجازات

آخر شيء يريده أي شخص هو أن يعمل خلال الإجازات. لكن السماح لصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك بالظلام ليس فكرة جيدة أيضًا. في حين أنه من السهل إهمال استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي في خضم فوضى العطلة ، فإن هذا الوقت من العام يمثل فرصة رائعة للبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين والعثور على عملاء جدد. استفد من هذه الفرصة دون المساومة على متعة عطلتك من خلال وضع خطة لأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

سبب آخر للحفاظ على تواجدك الاجتماعي نشطًا خلال العطلات: قد تحصل على مقل العيون أكثر من المعتاد على صفحتك ومحتواك. أفاد موقع Facebook أن الاستخدام يرتفع في هذا الوقت من العام ، وبمجرد انتهاء اندفاع التسوق ، قد تكون هناك منافسة أقل من الشركات الأخرى لهؤلاء المستخدمين.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يتعين عليك قضاء وقت فراغك الثمين في النشر والتغريد في موسم العطلات هذا. يمكنك الحصول على شراب البيض وشربه أيضًا من خلال هذه الخطوات الأربع السهلة لأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك خلال العطلات.

محتوى إضافي: الدليل الميداني لوسائل التواصل الاجتماعي

قم بتنزيل ملف PDF المجاني هذا لتتعلم كيفية الحصول على قيمة أكبر من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الخطوة 1: ضع خطة محتوى

قد يبدو تحديد ما تنشره أصعب جزء من خطتك لأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قبل أن تبدأ ، خذ بضع دقائق لطرح هذه الأسئلة على نفسك:

• من جمهوري؟
• ما هي الأهداف التي أتمنى تحقيقها؟
• ما هي المعلومات التي يستمتع بها جمهوري؟

بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة ، يمكنك البدء في التخطيط للمحتوى الخاص بك. يجب أن يكون هذا مزيجًا من المحتوى الذي قمت بإنشائه وروابط من جميع أنحاء الويب.

1. طبق قاعدة 80/20.

• يجب أن يكون 80٪ من المحتوى الخاص بك ممتعًا أو ترفيهيًا أو تعليميًا ، والأهم من ذلك كله أنه غير تدخلي. 20٪ يمكنهم الترويج لنفسك بشكل مباشر أو طلب شيء في المقابل.
• من الأمثلة على المحتوى الذي يقع تحت نسبة 80٪ مشاركة متجر مفضل للتسوق في العطلات أو بعض النصائح المتعلقة بالعطلات ذات الصلة بمجال عملك.
• بالنسبة إلى نسبة 20٪ المتبقية ، يمكنك القيام بأشياء مثل مشاركة القوائم ، والترويج لعروض العطلات الخاصة ، وعرض خدماتك بشكل عام على العملاء المحتملين.

2. تذكر أن الصورة تساوي ألف كلمة ، وعادة ما تكون أكثر من إعجابات!

• وجدت BuzzSumo أن منشورات Facebook التي تحتوي على صور شهدت تفاعلًا بمعدل 2.3x مقارنةً بالمنشورات التي لا تحتوي على صور.
• ابق عينيك مفتوحتين للحصول على فرص رائعة لالتقاط الصور.
• التقط بضع صور أثناء تحضير وجبة العطلة المفضلة لديك أو الذهاب للتسوق.
• الأهم من ذلك كله ، تذكر مشاركة هذه اللحظات مع جمهورك.

3. نوِّع أنواع المحتوى.

• بينما الصور مهمة ، امزج الأشياء من خلال تضمين روابط إلى المدونات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والمزيد.
• على سبيل المثال ، شارك رابط فيديو للأسئلة والأجوبة سجلته أو انشر مخطط معلومات بياني عن الجمعة البيضاء مقابل إثنين الإنترنت.

نصيحة للمحترفين: إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على عناصر أخرى لنشرها ، فتحقق من هذه الأدوات العشرة لاكتشاف المحتوى القابل للمشاركة.

الخطوة 2: حدد التوقيت

قد يستغرق اختيار أفضل وقت للنشر خلال العطلات مزيدًا من الجهد ، ولكن لا يجب أن يكون الأمر صعبًا. بينما يجب أن تهدف إلى التواجد في أيام الازدحام الشديد ، ستحتاج إلى التفكير في أوقات النشر. على سبيل المثال ، ربما ينبغي مشاركة منشور ليلة رأس السنة الجديدة في الصباح بدلاً من المساء عندما يكون معظم الناس مشغولين وليس بالضرورة أن يتصفحوا فيسبوك.

إلى حد ما ، سيؤثر اليوم والوقت اللذان تنشر فيهما على وسائل التواصل الاجتماعي على المشاركة التي يتلقاها المحتوى الخاص بك. لقد تغير أفضل وقت للنشر على مر السنين وقد يختلف حسب جمهورك المحدد. على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن جمهورك يتصفح مواقع التواصل الاجتماعي لاحقًا لأنه لا يتعين عليهم الاستيقاظ مبكرًا للعمل أو زيادة الزيارات خلال الأسبوع لأن عطلات نهاية الأسبوع محجوزة.

إحدى الإستراتيجيات التي يمكنك تجربتها: ابحث عن أوقات الذروة للنشر لموقعك ومجال عملك ، ولكن في الأيام التي يكون فيها العديد من الأشخاص خارج العمل ، استخدم أوقات الذروة في عطلة نهاية الأسبوع بدلاً من جدول أيام الأسبوع.

إذا كنت تستخدم أداة إدارة الوسائط الاجتماعية لأتمتة منشوراتك ، فقم بتعيين جدول النشر الخاص بك أو استخدم ميزة الجدولة التلقائية للأداة. المفتاح هو التأكد من تغطيتك خلال جميع أوقات الذروة المرورية.

نصيحة للمحترفين: بمجرد أن تشعر بالراحة في أتمتة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، ابحث في تحليلاتك لمعرفة ما إذا كانت عادات جمهورك تتغير خلال الإجازات أو كيف تتغير وتعديل جدولك وفقًا لذلك.

الخطوة 3: استخدم التكنولوجيا لصالحك

حان الوقت الآن لتنفيذ خطة الأتمتة الخاصة بك بالفعل. يمكن أن تساعدك أنظمة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Buffer أو Hootsuite على البقاء نشطًا مع توفير وقتك للتركيز على أشياء أكثر أهمية.

يتطلب Buffer كتابة منشورات ثم يقوم تلقائيًا بالنشر في قائمة الانتظار أثناء جدولتك لها. باستخدام Hootsuite ، يمكنك اختيار أوقات النشر يدويًا أو استخدام ميزة الجدولة التلقائية لتخصيص الأوقات المثلى بناءً على جمهورك.

تتيح لك هاتان الأداتان إدارة تدفقات اجتماعية متعددة (Facebook و Twitter و LinkedIn) في مكان واحد مناسب ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى الترقية إلى خطة مدفوعة اعتمادًا على عدد المواقع الاجتماعية التي تستخدمها. استخدم هذه الأنظمة الأساسية إذا كنت ترغب في قضاء الوقت في كتابة المنشورات وتصميمها ولكن لا تقلق بشأن نشرها عندما تكون مشغولاً.

نصيحة للمحترفين: هل تريد أتمتة وسائطك الاجتماعية بالكامل ، بما في ذلك التخطيط والبحث والكتابة والتصميم؟ نحن هنا للمساعدة.

الخطوة 4: اجعله بشريًا

لا تعني الأتمتة أنه يجب أن تفقد لمسة شخصية. احتفظ بالأشياء على أنها إنسانية من خلال إعطاء الأولوية لتفاعلات معينة خلال الإجازات تستحق مشاركتك المباشرة في الوقت الفعلي.

من المهم مراقبة المشاركات من جمهورك عبر التعليقات أو الإشارات. اغتنم هذه الفرصة للتواصل مباشرة مع عملائك وتقديم خدمة عملاء ممتازة لهم. انتبه إلى إشعاراتك واستجب في الوقت الفعلي (إن أمكن) لمتابعيك عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية.

سيساعدك إنشاء تنبيهات التقويم أو التذكيرات على تذكر وقت دمج المنشورات في الوقت الفعلي في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بالعطلة. لا تفوت فرصة مشاركة صورة للزينة الاحتفالية مع رسالة أمنيات دافئة أو مقطع فيديو للألعاب النارية ليلة رأس السنة.

نصيحة للمحترفين: قم بتنزيل تطبيقات الأجهزة المحمولة لـ Twitter و LinkedIn و Facebook لنشر المحتوى في الوقت الفعلي بسهولة من جهازك المحمول عبر العديد من الأنظمة الأساسية. للقبض على مشاركاتك في أقرب وقت ممكن ، تأكد من تشغيل إشعارات الجوال الخاصة بكل تطبيق.

جمع كل ذلك معا

يعد تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك خلال موسم العطلات فرصة ضائعة للتواصل مع عملائك خلال أوقات ذروة الإجازة. من خلال هذه الخطوات الأربع لأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعطلة ، ستشعر براحة البال بأنك تحقق أقصى استفادة من زيادة استخدام الوسائط الاجتماعية في العطلات. والأفضل من ذلك ، يمكنك توفير وقتك للقيام بأعمال مهمة مثل تناول بقايا الطعام وإعادة الشحن للعام المقبل.

قم بأتمتة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من خلال الاستفادة من الأدوات المجانية والتخطيط المسبق. تأكد من إضافة التدوير الخاص بك للحفاظ على حساباتك شخصية وأصيلة. استفد من تنبيهات التقويم أو التذكيرات التي تطالبك بمشاركة المحتوى في الوقت الحالي.

حتى مع تقسيم هذه الخطوات ، نعلم أنه قد لا يزال يبدو أكثر من اللازم. نحن نتفهم! هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه OutboundEngine. سنتعامل مع كتابة وتصميم وإرسال منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي (ورسائل البريد الإلكتروني أيضًا) حتى تتمكن من تركيز وقتك على عمل مهم آخر. تعرف على كيفية قيامنا بأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك خلال العطلات وعلى مدار السنة.