Tworzenie strategii retargetingu behawioralnego w celu poprawy konwersji

Kiedy reklamujesz swoją firmę, potrzebujesz odpowiednich użytkowników, którzy będą z Tobą wchodzić w interakcje za pośrednictwem Twoich komunikatów marketingowych. Teraz wiesz, że Twoi użytkownicy wykazują różne wzorce zachowań i aby odpowiednio do nich dotrzeć, musisz zaangażować ich w odpowiednią komunikację. Dlatego dzielisz je na różne kategorie i uruchamiasz kampanie w określonych segmentach, aby przyciągnąć ich uwagę.

Jednak, jak również możesz dostrzec, zmiany w zachowaniu użytkowników. W tym przypadku targetowanie behawioralne może Ci pomóc, segmentując odbiorców zgodnie z ich zainteresowaniami i zachowaniem w Internecie. Jeśli Twoja platforma marketingowa może zidentyfikować te cechy, łatwiej będzie Ci zbierać dane, segmentować użytkowników i kierować ich zgodnie z ich zachowaniem, aby zwiększyć przychody i zdobyć zaufanie wśród użytkowników.

Ostatnie badania wskazują, że retargeting behawioralny pomaga w znacznym zwiększeniu sprzedaży i przychodów netto. Jest to szczególnie ważne dla każdej firmy, ponieważ marketing we współczesnym świecie w dużej mierze zależy od personalizacji. Retargeting behawioralny pomaga segmentować użytkowników według określonych segmentów, co sprawia, że ​​personalizacja jest bardziej efektywna.

Aby wyprzedzić konkurencję, musisz prowadzić kampanie marketingowe ze skutecznymi strategiami, w których retargeting behawioralny pomaga skuteczniej działać. Oto kilka takich strategii, które mogą pomóc w segmentacji użytkowników na podstawie ich danych behawioralnych.

Uzyskaj wgląd w zachowanie połączonego użytkownika

Czasami może się wydawać, że Twoi użytkownicy po prostu wędrują po Twojej witrynie bez konkretnego wyboru produktu do kupienia. Te niezwiązane zachowania użytkowników mogą zniechęcać do oznaczania ich w segmentach. Jednak nawet jeśli nie jest to powiązane, głębsza analiza wykazałaby więcej spostrzeżeń na temat tych użytkowników, niż możesz sądzić.

Teraz, jeśli pokroisz i pokroisz dane użytkownika za pomocą dobrze wyposażonego pulpitu nawigacyjnego, możesz przeanalizować zachowania użytkowników, aby zrozumieć produkty lub sekcje, którymi są zainteresowani, oraz o ich ostatecznym zakupie. Pomaga to łączyć powiązane produkty, które możesz sugerować swoim użytkownikom za pomocą skutecznych rekomendacji. Alternatywnie, zrozumienie wewnętrznego zachowania użytkowników pozwala na sprzedaż krzyżową lub dosprzedaż produktów, którymi nie byli zainteresowani na początku sesji. Dlatego też, nawet jeśli nie sprzedajesz pierwotnie zamierzonego produktu, szanse na zwiększenie rozmiaru wiaderka rosną, zwiększając w ten sposób wielkość sprzedaży i generowanie przychodów.

Korzystanie z retargetingu behawioralnego w celu przywrócenia utraconych użytkowników

Możesz użyć retargetingu behawioralnego, aby przywrócić utraconych klientów, a nawet klientów, którzy nie są już aktywni w Twojej witrynie poprzez remarketing. Remarketing to technika, która pomaga śledzić klientów odwiedzających Twoją witrynę i rejestrować ich działania online. Teraz, gdy przeglądają Internet w dowolnym momencie i znajdują się na innej stronie internetowej, możesz wyświetlać im reklamy produktów, które sprawdzali. Celem reklam remarketingowych jest przyciągnięcie tych użytkowników z powrotem do Twojej witryny i przekształcenie ich w klientów. Możesz użyć dynamicznego retargetingu, aby wyświetlić dokładnie te produkty, które sprawdzali, wraz z powiązanymi produktami, które zamierzasz kupić.

Projektując kampanie remarketingowe, możesz wykorzystać kilka punktów styku z danymi, aby stworzyć kompletną personę użytkownika. Na przykład możesz zbierać dane ze swojej platformy marketingowej lub z Google Analytics, aby zrozumieć różne aspekty ich zachowania w Internecie. Korzystając z tych danych, możesz dowiedzieć się, czy użytkownicy porzucili koszyk zakupów lub porzucili witrynę na samej stronie powitalnej. Możesz uzyskać szczegółowe informacje na temat ich danych demograficznych, historii zakupów online, skłonności do zakupów, średniego cyklu konwersji i nie tylko. Korzystając z tych wszystkich danych, możesz stworzyć kampanię, która najbardziej im się spodoba i szybciej je przekonwertować.

Retargeting behawioralny pomaga zoptymalizować budżet marketingowy

Ponieważ retargeting behawioralny pomaga zbierać szczegółowe informacje na temat użytkowników, możesz zoptymalizować budżet marketingowy, zmniejszając wysiłek włożony w konwersję użytkownika lub skrócenie cyklu zakupowego. Gdy reklamujesz swoją markę lub komunikujesz się o swojej firmie za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych, użytkownicy, którzy są nią zainteresowani, odwiedzą ją, aby zapoznać się z Twoją ofertą. Koszt ich pozyskania poprzez wdrożenie kampanii we wszystkich kanałach marketingowych wymaga optymalnego budżetu, aby przyciągnąć znaczną liczbę użytkowników do Twojej firmy. Teraz, jeśli nie jesteś w stanie przekonwertować dużej części tych odwiedzających, Twój marketingowy ROI może się znacznie zmniejszyć.

W tym przypadku retargeting oparty na zachowaniu użytkowników może pomóc zwiększyć szanse na konwersję. Znając zachowanie użytkowników, możesz kierować reklamy tylko na tych użytkowników, którzy z największym prawdopodobieństwem dokonają zakupu w Twojej witrynie, zamiast komunikować się ze wszystkimi segmentami. Pomoże Ci to ograniczyć wydatki na prowadzenie kampanii na wielu platformach i poprawić zarówno ROI, jak i ROAS dla marketingu o kilka czynników.

Użyj podejścia omnichannel, aby poprawić retargeting behawioralny

Gdy docierasz do użytkowników, możesz wybrać jeden kanał lub podejście marketingowe wielokanałowe . Wybór podejścia wielokanałowego pomoże Ci zidentyfikować użytkowników w różnych kanałach i urządzeniach oraz kierować do nich odpowiednią komunikację za pośrednictwem wielu punktów styku. Możesz także użyć wielu formatów treści, aby przekazać swoją wiadomość, taką jak reklamy wideo, promocyjne wiadomości e-mail, banery w mediach społecznościowych, a nawet wyświetlać reklamy w oparciu o aktywność i obecność użytkownika.

Posiadanie platformy do marketingu wielokanałowego pomaga objąć wszystkie swoje podstawy, ponieważ możesz przekazywać użytkownikom atrakcyjne komunikaty zgodnie z ich gustami i preferencjami, zamiast wysyłać ogólny komunikat.

Skorzystaj z wszechstronnie dopasowanej platformy marketingu omnichannel

Skuteczność retargetingu behawioralnego zależy od gromadzenia i analizy ogromnej ilości danych o użytkownikach, które można drobiazgowo zaobserwować, aby wykorzystać spostrzeżenia w kampaniach marketingowych. Dlatego wymóg dobrze dopasowanej platformy marketingowej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej strategii marketingowej i komunikacji. Platforma musi zapewniać takie funkcje, jak planowanie, zaawansowana segmentacja w czasie rzeczywistym, dostosowania w projektowaniu, adaptacja AI podczas prowadzenia kampanii, inteligencja klientów oraz pulpit nawigacyjny, który pomaga śledzić, analizować i przewidywać działania klientów.

Uwaga końcowa

Retargeting behawioralny dodaje dodatkową warstwę do parametrów kierowania, co może poprawić wskaźnik zaangażowania i konwersji wśród użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji na temat retargetingu behawioralnego opartego na działaniach użytkowników, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].