Trendy marketingowe w regionie Azji i Pacyfiku, które marki powinny wykorzystywać

W tym artykule przyjrzymy się niektórym trendom i wyzwaniom w regionie Azji i Pacyfiku oraz jego ekscytującym możliwościom dla marek, które dobrze go rozumieją.  

Region Azji i Pacyfiku (APAC) to najszybciej rozwijający się rynek internetowy na świecie, zamieszkiwany przez 60% światowej populacji, dlatego nie jest zaskoczeniem, że wzrost popytu na reklamę cyfrową ma wzrosnąć do 67% przychodów z reklam w regionie Azji i Pacyfiku. 2025. Ponadto przewiduje się, że wydatki na reklamę w regionie Azji i Pacyfiku wzrosną o 5,4% CAGR i osiągną 245 mld USD do 2025 r., dzięki wzrostowi na kluczowych rynkach, takich jak Chiny, Indie, Japonia i Korea ⁽¹⁾ .

Ponieważ konsumenci redefiniują swoje priorytety, na obecny stan zachowań konsumenckich wpływa kilka istotnych trendów. Oto niektóre z wyzwań, strategii i trendów marketingowych w regionie Azji i Pacyfiku, na które marketerzy i marki mogą się spodziewać w 2021 r. i później.

Wyzwania marketingu w regionie APAC  

Zgodnie z ostatnim raportem Salesforce Datorama , najważniejszymi wyzwaniami zidentyfikowanymi dla marketerów w regionie APAC były:

• Zróżnicowane rynki – region APAC jest niezwykle wszechstronny i różnorodny. Od języka, kultury i dojrzałości ekosystemu między krajami wszystko jest zupełnie inne.
• Brak ustalonego podręcznika – według HubSpot ⁽²⁾ „Marketerzy zdają sobie sprawę, że marketing APAC wymaga odrębnego podejścia od krajów zachodnich. Z czasem uważa się, że rynek APAC będzie rósł tylko pod względem znaczenia”.
• Wyzwania związane z lokalizacją – wyzwaniem jest dostosowanie się do różnych lokalnych kultur i języków w promocji produktów. Zlokalizowanie wszystkich działań marketingowych tak, aby były atrakcyjne na różnych rynkach, wymaga wiele pracy. Lokalizacja pozostaje wyzwaniem, jeśli chodzi o tłumaczenie materiałów marketingowych na różne języki, aby sprostać oczekiwaniom marketingowym w regionie.
• Wybór właściwych kanałów – przy tak wielu dostępnych kanałach marketingowych wyzwaniem dla marketerów staje się podjęcie decyzji, które z nich są odpowiednie dla firmy i grupy docelowej.
  
  

Główne trendy w marketingu APAC

Wykładniczy wzrost handlu elektronicznego będzie kontynuowany

Tegoroczny styl życia poddany kwarantannie doprowadził do znacznego wzrostu zakupów online. Według najnowszych raportów, Malezja i Hongkong odnotowały najwyższy wzrost sprzedaży online w tym roku, odpowiednio 600% i 305%, podczas gdy Singapur odnotował wzrost o 248% ⁽³⁾ .

Wraz z tą zmianą jasne jest, że obecni kupujący online kupują więcej, a nowi klienci online oddają się zakupom online.

Ci nowi klienci cyfrowi stanowią ogromną szansę dla marek. Firmy mogą poszerzyć swoją dotychczasową publiczność w kanałach cyfrowych i wykorzystać nowe narzędzia marketingowe. Na przykład wykorzystanie reklam retargetingowych do konwersji już zaangażowanych klientów.

Marki zwiększą inwestycje w reklamę cyfrową

Według najnowszego badania COVID-19 Impact on Marketing w regionie Azji i Pacyfiku ⁽⁴⁾ , 35% marek odnotowało zwiększoną sprzedaż i rezerwacje w witrynach internetowych od czasu pandemii, co spowodowało przyspieszoną cyfryzację ich procesów biznesowych.

Ponieważ marketerzy planują wydawać więcej na SEO , media społecznościowe i treści, wydatki na marketing cyfrowy będą nadal napędzane w kanałach cyfrowych.

COVID-19 radykalnie zmienił relacje między użytkownikami mobilnymi a ich aplikacjami. Niedawne badanie Global Apps Survey ⁽⁵⁾ wskazuje, że Azja Południowo-Wschodnia ma najwyższy udział aplikacji na świecie. Ponadto podczas szczytowej epidemii COVID-19 55% kupujących w regionie Azji i Pacyfiku pobrało jedną aplikację zakupową (handel detaliczny, żywność lub artykuły spożywcze/alkohol).

Aby znaleźć inne sposoby na poznanie nowych klientów, marki muszą skupić się na reklamie w aplikacji w krajach APAC, ponieważ klienci nadal spędzają tam więcej czasu.

Over-the-Top (OTT) stanie się podstawą marketingu

Ponieważ wszyscy pozostają w domu, popularność urządzeń OTT i telewizji kablowej (CTV) zyskała na popularności. Ostatnie raporty eMarketer1 mówią, że wszystkie kraje APAC odnotowały wykładniczy wzrost liczby widzów cyfrowych wideo w 2020 r. ⁽⁶⁾ i oczekuje się, że będzie rósł w tym samym tempie do 2024 r.

Angażowanie konsumentów w regionie Azji i Pacyfiku poprzez reklamy na tych urządzeniach przyniesie korzyści markom i firmom w nadchodzących latach.

Marki muszą zrozumieć, że konsumenci przechodzą na OTT. Na tych kanałach jest dużo oglądanych treści i godzin. Marki mogą korzystać z tych platform, aby kierować reklamy do odbiorców, którzy byliby otwarci i otwarci na odpowiednie reklamy.

Bezpieczeństwo marki jest tutaj, aby pozostać

W 2020 r. wielu reklamodawców w regionie Azji i Pacyfiku znało kwestie związane z bezpieczeństwem marki i zaczęło ograniczać reklamy na swoich platformach, które były postrzegane jako rozpowszechniające dezinformacje lub wprowadzające w błąd odbiorców.

Zwłaszcza w obliczu trwającej pandemii używanie słów takich jak COVID-19 lub COVID do rozpowszechniania nieautoryzowanych informacji bez prawdziwego źródła zostało zablokowane przez wiele platform reklamowych.

W nadchodzącym roku można spodziewać się, że marki wykorzystają rozwiązania, które pomogą im kontrolować miejsca docelowe reklam, aby chronić wizerunek marki i pozostać wiernym wartościom marki.

Marketing w czasie rzeczywistym to najwyższy priorytet

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób organizacje w Azji Południowo-Wschodniej są przygotowane do marketingu wielokanałowego ⁽⁷⁾ , Resulticks przeprowadził ankietę wśród 345 przedsiębiorstw. Ich odkrycia znajdują się w niniejszym raporcie „Nakaz omnikanałowy: stan gotowości przedsiębiorstw w Azji Południowo-Wschodniej ⁽⁸⁾ ”.

Źródło: https://econsultancy.com

Jednym z kluczowych ustaleń raportu jest to, że przedsiębiorstwa z Azji Południowo-Wschodniej stawiają na marketing w czasie rzeczywistym jako najwyższy priorytet, a następnie dostarczanie i zaangażowanie w wielu kanałach (zarówno online, jak i offline).

Analizując te wyniki dla różnych krajów, odkryto, że na szczycie listy znaleźli się marketerzy z Singapuru, którzy w 70% skupiają się na marketingu w czasie rzeczywistym.

Z drugiej strony marketing w czasie rzeczywistym był mniej preferowany przez marketerów z Wietnamu i Filipin, odpowiednio 59% i 57% marketerów wymienia go jako priorytet.

Co więcej, 70% marketerów południowoazjatyckich uważa, że ​​stosuje zintegrowane podejście do zaangażowania klientów w różnych kanałach. Wykorzystują dane klientów z pierwszej, drugiej i trzeciej strony wraz z technologią i procesami.

Rynek wideo online w regionie APAC jest już gotowy

W ciągu najbliższych pięciu lat rynek wideo online w regionie Azji i Pacyfiku ma się podwoić dzięki rozszerzonej mobilnej łączności szerokopasmowej.

Wraz z rosnącą popularnością telefonów komórkowych i smartfonów w regionie Azji i Pacyfiku konsumenci są bardziej niż kiedykolwiek zaangażowani w oglądanie treści wideo. Sukces platform wideo, takich jak TikTok, Instagram Reels i Xigua Video, odzwierciedla ten trend.

Szacuje się, że przychody z reklam wideo i subskrypcji online w regionie Azji i Pacyfiku wzrosną z 26 mld USD do 52 mld USD w latach 2021-2024.

Niektóre z innych interesujących odkryć tego trendu to:

• Wideo online ma mieć 25% udziału w rynku wideo Azji i Pacyfiku (z wyłączeniem Chin) do 2024 roku.
• Przy złożonym rocznym wzroście na poziomie 8% rynek wideo w Indiach zarejestruje najszybszy CAGR w regionie APAC.
• Dzięki zwiększonym planom subskrypcji oczekuje się, że przychody z wideo online w Chinach będą rosły o 14% każdego roku, osiągając tym samym 70 miliardów dolarów do 2024 roku.
• Oczekuje się, że dojrzałe rynki, takie jak Australia i Nowa Zelandia, osiągną CAGR na poziomie 5% w ciągu najbliższych pięciu lat. Do 2024 r. ich wartość rynkowa wideo wyniesie około 11 miliardów dolarów.

Dlatego te trendy nie znikną. Dlatego marki powinny starać się czerpać z nich inspirację, planować strategie marketingowe w regionie APAC i wdrażać je, aby wykorzystać marketing swojej marki.

Trendy, które marki w regionie Azji i Pacyfiku powinny wykorzystywać w 2021 r. i później

Koncentrowanie się na doświadczeniu klienta

Jedna na pięć organizacji w regionie APAC stwierdziła, że ​​Customer Experience (CX) to najbardziej ekscytująca szansa na rok 2021. Wiele przedsiębiorstw w regionie APAC zwiększa swoje wysiłki, aby skupić się na doświadczeniach klientów i wyróżnić się na tle konkurencji.

Ale jeśli chodzi o porównywanie CX w kluczowych krajach, takich jak Nowa Zelandia i Australia, region APAC wciąż pozostaje daleko w tyle. Firmy w krajach takich jak Australia doskonale radzą sobie z dostarczaniem lepszych produktów, podróży klientów i usług w wielu punktach styku.

Przybywając do Chin, stosują inne podejście. Firmy starają się wyróżniać lepszym designem i poprawą obsługi klienta.

Podsumowując, firmy z regionu APAC traktują podróż klienta jako priorytet. Dążą do ulepszania swoich produktów i usług, które spełniają wymagania klientów i angażują ich. Ułatwia to klientom w regionach APAC dotarcie do nich w celu uzyskania wymaganych usług.

Własne dane są kluczem do marketingu cyfrowego

Wiele marek w regionie Azji i Pacyfiku intensyfikuje swoją grę marketingową, dostarczając zarówno odpowiednie, jak i spersonalizowane doświadczenia online.

Tworząc kampanie marketingowe, marki skupiają się na danych własnych, takich jak dane demograficzne i zainteresowania odbiorców, transakcje w Internecie i aplikacjach, sygnały środowiskowe i dane CRM.

Źródło: https://www.thinkwithgoogle.com

9 na 10 marek w regionie Azji i Pacyfiku analizuje dane własne jako kluczowy czynnik w prowadzeniu skutecznego marketingu. W rezultacie często wykorzystują dane własne w większości swoich kampanii marketingowych, w porównaniu z zaledwie 30% obiecujących marek ⁽⁹⁾ .

Dane własne pozwalają markom na tworzenie bardziej odpowiednich ofert dla swoich klientów, a nie tylko przyjmowanie ogólnego podejścia.

Jednak tylko 44% marek w regionie Azji i Pacyfiku uważa, że ​​korzysta z danych własnych powyżej średniej. W związku z tym istnieje fantastyczna okazja dla tych marek, aby przejść wyżej na skali dojrzałości.

Zakupy w sklepie staną się bardziej cyfrowe

Pomimo wzrostu częstotliwości zakupów online w 2020 r. przez konsumentów, tylko 4 na 10 konsumentów woli kupować w sklepach stacjonarnych.

Chociaż w 2020 r. wszystkie trendy eCommerce skupiły się na nich, zakupy w sklepach pozostają priorytetem dla wielu klientów.

Oczekuje się, że konsumenci w Azji będą skłaniać się do mediów zarówno online, jak i offline podczas całej swojej podróży zakupowej.

Oznacza to, że marki muszą utrzymać swoją obecność w wielu kanałach i zapewnić bezproblemowe doświadczenia zarówno w sklepach internetowych, jak i offline.

Oczekiwaną znaczącą zmianą w doświadczeniach zakupowych w sklepie, poza zwiększonymi warunkami sanitarnymi, są płatności cyfrowe.

Marki muszą być bardziej skoncentrowane na funkcjach, w których konsumenci spędzają mniej czasu w środku. Transakcje cyfrowe to jedna z tych funkcji, dzięki której konsumenci mogą zdecydować się na płatności cyfrowe, a tym samym czuć się bezpieczniej podczas zakupów.

Konsumenci z regionu APAC będą faworyzować lokalne marki zamiast globalnych

Konsumenci APAC ufają lokalnym markom bardziej niż globalnym markom, wynika z ankiety przeprowadzonej przez Marketing Interactive ⁽¹⁰⁾ . Pomimo szaleństwa i sukcesu zachodnich marek w Azji, odsetek konsumentów APAC, którzy stwierdzili, że woleliby markę lokalną od marek globalnych, wynosi prawie 46%.

W przeciwieństwie do tego badania, 40% konsumentów w regionie Azji i Pacyfiku nadal wierzy, że globalne marki mają potencjał, aby uczynić świat lepszym miejscem, a przekonanie to będzie rosło w nadchodzących latach.

Ponad dwie trzecie (67%) konsumentów uważa, że ​​można to osiągnąć poprzez szerzenie pozytywności i optymizmu wraz ze świadomością marki ⁽¹¹⁾ .

Innym ważnym istotnym czynnikiem wśród 72% konsumentów APAC jest przekonanie, że kreatywność jest kluczem do sukcesu marek. Ujawnili również, że preferują marki, które przemawiają do „wszystkich”, zamiast marek, które mówią tylko o sobie.

Zawijanie

Wiele niewiadomych będzie nadal charakteryzować nadchodzące lata, ale jeśli jedno jest pewne, to to, że konsumenci będą nadal dostosowywać się do nowych trendów w obliczu wyjątkowych okoliczności.

Marki muszą być na bieżąco z pojawiającymi się trendami konsumenckimi i odpowiednio wprowadzać innowacje w swojej strategii marketingowej. Pomoże im to zachować spójność i rozwijać się długo po zakończeniu pandemii.

Źródła:

1. AZJA I PACYFIK TRENDY REKLAMOWE 2021 - Media Partners Azja.
2. Poradnik dla marketerów w regionie APAC.
3. Marketing cyfrowy w 2021: 6 trendów, które powinni przygotować marketerzy w regionie APAC.... 20 stycznia 2021.
4. Chiński Nowy Rok 2021: Przewodnik marketera po dobrobycie w... - Criteo. 7 stycznia 2021 r.
5. Zachowanie użytkowników aplikacji 2020: APAC – Azja i Pacyfik – Criteo.
6. Przeglądarki filmów cyfrowych w regionie Azji i Pacyfiku według krajów, 2020 — eMarketer. 31 sierpnia 2020 r.
7. Jak Twoja strategia wielokanałowa może skorzystać na marketingu afiliacyjnym. 11 lutego 2019 r.
8. Marketing omnikanałowy w Azji Południowo-Wschodniej | Doradztwo gospodarcze. 23 kwietnia 2019 r.
9. Własny poradnik dotyczący danych dla marketingu — Think with Google.
10. Lokalne marki dają globalnym graczom szansę na zdobycie pieniędzy - Marketing ....- 29 kwietnia 2019 r.
11. Konsumenci z regionu APAC są pozytywnie nastawieni do światowych marek | WARC. 29 kwietnia 2019 r.

Powiązane artykuły

• 2021 Daty kalendarza handlu elektronicznego w Azji Południowo-Wschodniej dla strategii partnerskich
• Koreańska pielęgnacja skóry i jej wpływ na konsumentów Maylasia
• Kulturowa różnica konsumentów w Azji Południowo-Wschodniej
• Możliwość rynku Azji Południowo-Wschodniej
• Jak odnieść sukces na globalnych rynkach
• 15 kluczowych metod marketingu afiliacyjnego na Instagramie
• Marketing afiliacyjny TikTok: co powinieneś wiedzieć
  

Zostań członkiem

Zostań reklamodawcą