Tendințe de marketing APAC pe care mărcile ar trebui să le folosească

Acest articol analizează unele dintre tendințele și provocările din regiunea Asia-Pacific și oportunitățile sale interesante pentru mărcile care o înțeleg bine.  

Regiunea Asia Pacific (APAC) este piața de internet cu cea mai rapidă creștere din lume, găzduind 60% din populația lumii, prin urmare nu este surprinzător faptul că cererea crescută de publicitate digitală va crește până la 67% din veniturile publicitare din APAC în 2025. În plus, se estimează că cheltuielile de publicitate din APAC vor crește cu 5,4% CAGR și vor ajunge la 245 de miliarde USD până în 2025, susținute de creșterea pe piețele cheie precum China, India, Japonia și Coreea ⁽¹⁾ .

Pe măsură ce consumatorii își redefinesc prioritățile, mai multe tendințe vitale influențează starea actuală a comportamentului consumatorilor. Iată o lumină asupra provocărilor, strategiilor și tendințelor de marketing APAC pe care marketerii și mărcile le pot aștepta în 2021 și mai departe.

Provocările marketingului în regiunea APAC  

Potrivit recentului raport al Salesforce Datorama , principalele provocări identificate pentru agenții de marketing din regiunea APAC au fost:

• Piețe disparate – Regiunea APAC este incredibil de versatilă și diversă. De la limbă, cultură și maturitatea ecosistemului între țări, totul este destul de diferit.
• Nicio carte de joc stabilită – Potrivit HubSpot ⁽²⁾ , „Agenții de marketing sunt conștienți de faptul că marketingul APAC necesită o abordare distinctă din partea țărilor occidentale. Cu timpul se crede că piața APAC va crește doar ca importanță”.
• Provocări de localizare – Provocarea aici este adaptarea la diferite culturi și limbi locale în promovarea produselor. Este nevoie de muncă considerabilă pentru a localiza toate eforturile de marketing pentru a atrage diferite piețe. Localizarea rămâne o provocare pentru a traduce materialele de marketing în diferite limbi pentru a satisface așteptările de marketing ale produselor din regiune.
• Alegerea canalelor potrivite – Cu atât de multe canale de marketing disponibile, devine o provocare pentru marketeri să decidă care sunt potrivite pentru afacere și publicul țintă.
  
  

Principalele tendințe în marketingul APAC

Creșterea exponențială a comerțului electronic va continua

Stilul de viață de carantină din acest an a dus la o creștere considerabilă a cumpărăturilor online. Potrivit celor mai recente rapoarte, Malaezia și Hong Kong au înregistrat cea mai mare creștere a vânzărilor online în acest an, 600% și, respectiv, 305%, în timp ce Singapore a înregistrat o creștere de 248% ⁽³⁾ .

Odată cu această schimbare, este clar că cumpărătorii online existenți cumpără din ce în ce mai mult, iar noii cumpărători online se complace la cumpărături online.

Acești noi cumpărători digitali reprezintă o oportunitate masivă pentru mărci. Companiile au puterea de a-și extinde publicul existent pe canalele digitale și de a folosi noi instrumente de marketing. De exemplu, utilizarea reclamelor de redirecționare pentru a converti clienții deja implicați.

Mărcile vor crește investițiile în publicitate digitală

Potrivit celui mai recent sondaj privind impactul COVID-19 asupra marketingului APAC ⁽⁴⁾ , 35% dintre mărci au înregistrat vânzări și rezervări îmbunătățite pe site-uri de la pandemie, ceea ce a dus la o digitalizare rapidă a proceselor lor de afaceri.

În condițiile în care agenții de marketing își propun să cheltuiască mai mult pe SEO , rețelele sociale și conținut, cheltuielile pentru marketing digital vor continua să fie conduse pe canalele digitale.

COVID-19 a schimbat radical relația dintre utilizatorii de telefonie mobilă și aplicațiile lor. Recentul Global Apps Survey ⁽⁵⁾ arată că Asia de Sud-Est are cea mai mare cotă de aplicații la nivel global. De asemenea, în perioada de vârf a epidemiei de COVID-19, 55% dintre cumpărătorii din APAC au descărcat o aplicație de cumpărături (comerț cu amănuntul, produse alimentare sau produse alimentare/alcool).

Pentru a găsi alte modalități de a întâlni clienți noi, mărcile trebuie să se concentreze pe publicitatea în aplicație în țările APAC, deoarece clienții continuă să petreacă mai mult timp acolo.

Over-the-Top (OTT) va deveni un pilon de marketing

Cu toată lumea care stă acasă, popularitatea dispozitivelor over-the-top (OTT) și TV conectată (CTV) a câștigat popularitate. Rapoartele recente ale eMarketer1 spun că toate țările APAC au înregistrat o creștere exponențială a spectatorilor de videoclipuri digitale în 2020 ⁽⁶⁾ și este de așteptat să crească cu același impuls până în 2024.

Implicarea consumatorilor din APAC prin publicitate pe aceste dispozitive va aduce beneficii mărcilor și companiilor în următorii ani.

Brandurile trebuie să înțeleagă că consumatorii migrează la OTT. Există o mulțime de conținut vizionat și ore petrecute pe aceste canale. Mărcile pot folosi aceste platforme pentru a viza un public care ar fi deschis și receptiv la reclamele relevante.

Siguranța mărcii este aici pentru a rămâne

În 2020, mulți agenți de publicitate din APAC au devenit cunoscuți în problemele legate de siguranța mărcii și au început să restricționeze reclamele de pe platformele lor despre care se credea că răspândesc informații greșite sau îndrumă publicul în eroare.

În special în contextul pandemiei în curs, folosirea unor cuvinte precum COVID-19 sau COVID pentru a răspândi informații neautorizate fără nicio sursă autentică a fost blocată de multe platforme de publicitate.

În anul următor, așteptați-vă să vedeți mărcile folosind soluții care le vor ajuta să controleze plasările de anunțuri pentru a-și proteja imaginea mărcii și a rămâne fideli valorilor mărcii.

Marketingul în timp real este prioritatea de top

Pentru a afla cât de pregătite sunt organizațiile din Asia de Sud-Est pentru marketingul omnicanal ⁽⁷⁾ , Resulticks a chestionat 345 de întreprinderi. Descoperirile lor sunt în acest raport, „Imperativul omnicanal: starea pregătirii întreprinderilor în Asia de Sud-Est ⁽⁸⁾ ”.

Sursa: https://econsultancy.com

Una dintre concluziile cheie ale raportului este că întreprinderile din Asia de Sud-Est pun marketingul în timp real drept cea mai mare prioritate, urmat de livrarea și implicarea omnicanal (atât online, cât și offline).

Defalcând aceste rezultate pentru diferite țări, s-a descoperit că agenții de marketing din Singapore se află în fruntea listei, cu un accent de 70% pe marketing în timp real.

Pe de altă parte, marketingul în timp real a fost mai puțin favorizat în rândul agenților de marketing din Vietnam și Filipine, 59% și, respectiv, 57% dintre agenții de marketing l-au enumerat ca prioritate.

În plus, 70 % dintre agenții de marketing din Asia de Sud au considerat că urmează o abordare integrată a implicării clienților pe diverse canale. Acestea folosesc datele clienților de la prima, a doua și a treia parte, împreună cu tehnologia și procesele.

Piața video online din APAC este gata să guverneze

În următorii cinci ani, piața video online din Asia Pacific este programată să se dubleze, datorită conectivității extinse în bandă largă mobilă.

Odată cu adoptarea tot mai mare a dispozitivelor mobile și smartphone-urilor în regiunea APAC, consumatorii sunt mai implicați ca niciodată în vizionarea conținutului video. Succesul platformelor video precum TikTok, Instagram Reels și Xigua Video reflectă această tendință.

Se estimează că veniturile din publicitate video online și din abonamente în regiunea APAC se vor extinde de la 26 miliarde USD la 52 miliarde USD în perioada 2021-2024.

Unele dintre celelalte descoperiri interesante ale acestei tendințe includ:

• Videoclipul online este setat să dețină o cotă de 25% din piața video din Asia Pacific (excluzând China) până în 2024.
• Cu o creștere anuală compusă de 8%, piața video din India va înregistra cel mai rapid CAGR din regiunea APAC.
• Odată cu creșterea planurilor de abonament, se așteaptă ca veniturile video online din China să crească cu 14% în fiecare an, ajungând astfel la 70 de miliarde de dolari până în 2024.
• Piețele mature precum Australia și Noua Zeelandă se așteaptă să înregistreze un CAGR de 5% în următorii cinci ani. Valoarea lor de piață a videoclipurilor este de aproximativ 11 miliarde de dolari până în 2024.

Prin urmare, aceste tendințe sunt aici pentru a rămâne. Prin urmare, mărcile ar trebui să caute să se inspire din ele, să își planifice strategiile de marketing pentru regiunea APAC și să le implementeze pentru a valorifica marketingul mărcii lor.

Tendințe Mărcile din APAC ar trebui să aibă efect de pârghie în 2021 și mai departe

Concentrarea pe experiența clientului

Una din cinci organizații din regiunea APAC a spus că Customer Experience (CX) este cea mai interesantă oportunitate pentru 2021. Multe întreprinderi din APAC își îmbunătățesc eforturile pentru a se concentra pe experiența clienților și a se evidenția de concurenți.

Dar când vine vorba de compararea CX în țări cheie precum Noua Zeelandă și Australia, regiunea APAC este încă cu mult în urmă. Companiile din țări precum Australia excelează în furnizarea de produse, călătorii clienților și servicii mai bune în mai multe puncte de contact.

Venind în China, ei urmează o abordare diferită. Companiile se străduiesc să iasă în evidență printr-un design mai bun împreună cu îmbunătățirea experienței clienților.

În concluzie, companiile din regiunea APAC acordă prioritate călătoriei clienților. Ele urmăresc să-și îmbunătățească produsele și serviciile care îndeplinesc cerințele clienților și îi implică. Prin urmare, este ușor pentru clienții din regiunile APAC să ajungă la ei pentru serviciile necesare.

Datele primare sunt cheia marketingului digital

Multe mărci din regiunea Asia Pacific își intensifică jocul de marketing, oferind atât experiențe online relevante, cât și personalizate.

În timp ce creează campanii de marketing, mărcile se concentrează pe date primare, cum ar fi datele demografice și interesele publicului, tranzacțiile pe web și aplicații, semnalele de mediu și datele CRM.

Sursa: https://www.thinkwithgoogle.com

9 din 10 mărci APAC analizează datele primare ca un factor critic în promovarea unui marketing eficient. Drept urmare, folosesc frecvent date de la prima parte în majoritatea campaniilor lor de marketing, comparativ cu doar 30% dintre mărcile în devenire ⁽⁹⁾ .

Datele de la prima parte le permit mărcilor să facă oferte mai potrivite clienților lor și nu pur și simplu să adopte o abordare generală.

Cu toate acestea, doar 44% dintre mărcile din APAC cred că sunt peste medie la utilizarea datelor primare. Prin urmare, există o oportunitate fantastică pentru aceste mărci de a trece mai sus pe scara de maturitate.

Cumpărăturile în magazin vor deveni mai digitale

În ciuda unei creșteri a frecvenței cumpărăturilor online în 2020 de către consumatori, doar 4 din 10 consumatori preferă să cumpere din magazinele offline.

Deși tendințele comerțului electronic și-au concentrat toți ochii asupra lor în 2020, cumpărăturile în magazine rămân o prioritate pentru mulți clienți.

Consumatorii din Asia sunt de așteptat să fie înclinați spre medii atât online, cât și offline pe parcursul călătoriei lor de cumpărături.

Aceasta înseamnă că mărcile trebuie să își susțină prezența omnicanal și să se asigure că experiențele atât în ​​magazinele online, cât și în cele offline sunt perfecte.

Schimbarea semnificativă așteptată în experiența de cumpărături în magazin, dincolo de igienizarea sporită, este plata digitală.

Mărcile trebuie să se concentreze mai mult pe funcțiile în care consumatorii petrec mai puțin timp în interior. Tranzacțiile digitale sunt una dintre acele caracteristici în care consumatorii pot opta să plătească digital și, la rândul lor, să se simtă mai în siguranță pe parcursul călătoriei lor de cumpărături.

Consumatorii din APAC vor prefera mărcile locale față de cele globale

Consumatorii din APAC au mai multă încredere în mărcile locale decât în ​​mărcile globale, arată un sondaj realizat de Marketing Interactive ⁽¹⁰⁾ . În ciuda nebuniei și succesului mărcilor occidentale din Asia, procentul consumatorilor din APAC care au spus că ar prefera un brand local în detrimentul mărcilor globale este de aproape 46%.

Spre deosebire de acest studiu, 40% dintre consumatorii din APAC încă cred că mărcile globale au potențialul de a face lumea un loc mai bun, iar această convingere va fi în creștere în următorii ani.

Mai mult de două treimi (67%) dintre consumatori cred că acest lucru poate fi obținut prin răspândirea pozitivității și optimismului împreună cu cunoașterea mărcii ⁽¹¹⁾ .

Un alt factor vital notabil în rândul a 72% dintre consumatorii din APAC este convingerea că creativitatea este cheia succesului mărcilor. Ei au dezvăluit, de asemenea, că preferă mărcile care vorbesc „cu toată lumea” față de mărcile care vorbesc doar despre ei înșiși.

Încheierea

Multe incertitudini vor caracteriza în continuare anii următori, dar dacă un lucru este sigur, este că consumatorii vor continua să se adapteze la noile tendințe, pe măsură ce se confruntă cu circumstanțe unice.

Brandurile trebuie să fie la curent cu aceste tendințe emergente ale consumatorilor și să-și inoveze strategia de marketing în consecință. Acest lucru îi va ajuta să rămână consecvenți și să crească mult după terminarea pandemiei.

Surse:

1. TENDINȚE PUBLICITATE ASIA PACIFICE 2021 - Media Partners Asia.
2. Caietul de joc al marketerului APAC.
3. Marketing digital în 2021: 6 tendințe pe care marketerii din APAC ar trebui să se pregătească... 20 ianuarie 2021.
4. Anul Nou Chinezesc 2021: Ghidul marketerului pentru prosperitate în ... - Criteo. 7 ianuarie 2021.
5. Comportamentul utilizatorului aplicației 2020: APAC - Asia Pacific - Criteo.
6. Vizionatoare video digitale în Asia-Pacific, în funcție de țară, 2020 - eMarketer. 31 august 2020.
7. Cum poate beneficia strategia dvs. omni-canal de pe urma marketingului afiliat. 11 februarie 2019.
8. Marketing omnicanal în Asia de Sud-Est | Consultanta electronica. 23 apr 2019.
9. Registrul principal de date pentru marketing - Think with Google.
10. Mărcile locale oferă jucătorilor globali o cursă pentru banii lor - Marketing ....- 29 apr 2019.
11. Consumatorii din APAC sunt pozitivi în privința mărcilor globale | WARC. 29 apr 2019.

Articole similare

• Datele calendarului de comerț electronic din Asia de Sud-Est pentru 2021 pentru strategiile de afiliere
• Îngrijirea pielii coreene și influența sa printre consumatorii Maylasia
• Diferența culturală a consumatorilor în Asia de Sud-Est
• Oportunitate de piață în Asia de Sud-Est
• Cum să reușiți pe piețele globale
• 15 metode cheie de marketing afiliat Instagram
• Marketing afiliat TikTok: Ce ar trebui să știți
  

Deveniți afiliat

Deveniți agent de publicitate