Stripe가 콘텐츠 및 디자인 우수성의 힘을 사용하여 10년 동안 360억 달러 성장한 방법

"탁월함은 항상 판매됩니다."

Earl Nightingale이 이 말을 할 때 그는 Stripe라는 현대 유니콘 스타트업을 예상했을 것입니다. 왜냐하면 그들의 뛰어난 제품 솔루션은 제쳐두고 그들이 콘텐츠 및 커뮤니티 우수성에 투자할 수 있는 완벽한 예이기 때문입니다.

• 220만 월간 방문
• 무려 4,700만 개의 백링크
• 그리고 최근 360억 달러 평가.

지난 10년 동안 Stripe은 사랑받을 뿐만 아니라 번창하는 제품을 지속적으로 출시했습니다.

Stripe가 "모두가 사랑하는 스타트업"으로 간주되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 Stripe의 놀라운 성공 스토리 뒤에는 무엇이 있습니까?

경쟁에서 차별화된 우위를 확보할 수 있는 이유는 무엇입니까?

그들은 정확히 무엇을 다르게 하고 있습니까?

앞으로 몇 분 동안 보여드리겠습니다!

이 분석에서는 다음을 배우게 됩니다.

• 청중을 이해하는 역할
• Stripe가 해자를 사용하여 오래 지속되는 결과를 만드는 방법
• 게스트 게시 및 인플루언서 마케팅을 작동시키는 새로운 전략
• 그리고 훨씬 더

바로 가자!

청중 이해: Stripe의 매우 효과적인 콘텐츠 마케팅 기반

대부분의 마케터는 콘텐츠 마케팅에 대해 생각할 때 블로그 게시물, 랜딩 페이지 및 리드 자석의 세 가지를 생각합니다.

스트라이프가 아닙니다.

Stripe의 팀은 콘텐츠 전략이 결과를 내기 위해서는 전술보다 훨씬 더 멀리 가야 한다는 것을 이해하고 있으며, 이는 대상 고객에 대한 깊은 이해에서 시작됩니다.

Stripe의 경우 이는 잠재고객(개발자)이 온라인 커뮤니티에서 시간을 보내는 경향이 있고 광고에서 본 솔루션보다 동료가 권장하는 솔루션을 선택할 가능성이 높다는 점을 인식하는 것입니다.

새로운 고객을 유치하는 데 집중하는 대신 개발자 커뮤니티에서 입소문을 통해 비즈니스가 눈덩이처럼 불어나기 때문에 기존 고객을 행복하게 유지하기 위해 노력합니다.

"어떤 결제 프로세서를 사용합니까?"에 대한 응답을 받으십시오. IndieHacker에 대한 질문입니다.

여러 개발자가 Stripe를 사용한다고 말했습니다!

“저는 결제 및 핀테크 분야에서 5년 이상 일해 왔으며 Stripe는 제품 마케팅에서 최고입니다. 그들은 목표 고객을 너무 잘 알고 있으며 핵심 개발자 청중을 중심으로 전략을 수립합니다.”

개발자인 Anand Patel이 Twitter 에서 이에 대해 말한 것은 놀라운 일이 아닙니다 .

저는 결제 및 핀테크 분야에서 5년 이상 일해 왔으며 Stripe는 제품 마케팅에서 최고입니다. 그들은 목표 고객을 너무 잘 알고 핵심 개발자 청중을 중심으로 전략을 수립합니다. 이것은 바로 그것을 강조하는 훌륭한 스레드입니다. https://t.co/aJNgg47wcd

— 아난드 파텔(@anandp29) 2020년 6월 9일

깊다!

대부분의 콘텐츠 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

스트라이프는 이렇게 생겼습니다.

여기서 중요한 점은 청중과 솔루션 이면 에 있는 이유 를 철저히 이해한다는 것입니다.

이것은 많은 스타트업이 자랑할 수 없는 것입니다.

모두를 대상으로 하는 마케팅 vs. 한 청중을 대상으로 하는 마케팅: Stripe의 숨겨진 장점

당연히 더 많은 리드를 유치할수록 더 좋습니다. 오른쪽?

설마.

틈새시장의 시대입니다. 모든 사람에게 마케팅을 하고 있다면 아무에게도 마케팅을 하지 않는 것입니다.

Stripe은 그들이 선호하는 청중이 개발자라는 사실을 비밀이 아닙니다.

웹사이트는 홈페이지에서 모든 문서, 게시물 및 방문 페이지에 이르기까지 개발자 용어로 채워져 있습니다.

그리고 그것은 완벽하게 잘 작동하기 때문에

• 개발자는 메시징과 관련될 수 있습니다.
• Stripe은 품질이 낮은 리드에 리소스를 낭비하지 않습니다.
• 전환 준비가 된 자격 있는 리드만 끌어들입니다.
• Stripe 브랜드를 "가정용" 이름으로 설정합니다.
• 브랜드 충성도와 지지를 불러일으킵니다.
• 초점을 유도합니다.
• 청중이 무엇을 원하는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
• 솔루션을 더 쉽게 개선할 수 있으므로 경쟁에서 훨씬 더 우위를 점할 수 있습니다.

한 청중을 찾고 이해하는 방법

그래서 우리는 귀하의 청중을 Stripe처럼 귀하의 콘텐츠 마케팅 노력의 기초로 삼는 이점을 확립했습니다. 그러나 청중을 정확히 어떻게 찾습니까? 그리고 그들이 원하는 것을 어떻게 말할 수 있습니까?

1단계: 제품과 제품의 기능 이해

제품을 이해하는 것은 청중을 찾고 이해하는 열쇠입니다.

물었을 때 단순히 제품의 기능을 나열하는 것과 제품의 장점을 설명하는 것의 차이입니다.

다음과 같은 질문을 합니다.

• 내 제품/브랜드는 무엇입니까?
• 내 제품/브랜드가 해결하는 주요 문제는 무엇입니까?
• 이 문제를 어떻게 해결합니까?
• 솔루션에 도달하려면 어떤 단계가 필요합니까?
• 내 제품/브랜드를 구현하려면 어떤 도구/리소스가 필요합니까?
• 내 제품/브랜드를 구현하려면 어떤 사전 교육/경험이 필요합니까?
• 내 제품/브랜드는 누구에게 가장 적합합니까?
• 내 제품/브랜드가 누구에게 적합하지 않습니까? (모두 나열)

다음은 제품과 제품의 진정한 의미를 명확히 하기 위해 답변할 수 있어야 하는 몇 가지 질문에 불과합니다.

그것은 우리를 다음 단계로 안내합니다.

2단계: 누가 당신의 제품을 진정으로 필요로 하는지/비용을 감당할 수 있는지/구현할 수 있는지 확인

누가 당신의 제품을 필요로 하는지 식별하는 것 외에도(아주 쉽게 할 수 있음) 누가 실제로 비용을 지불할 수 있는지 파악해야 합니다. 그리고 매우 중요한 점은 구매 시 누가 전화를 걸었는지 식별해야 한다는 것입니다.

때로는 구현자와 구매자가 다른 그룹이나 인구 통계에서 오기 때문에 당황할 필요가 없습니다.

이를 명확히 하면 각 페르소나에게 판매할 올바른 메시지를 식별하는 데 도움이 됩니다.

3단계: 행아웃을 찾고 그들이 귀하의 제품이 필요하다고 생각 하는 이유 파악

잠재 고객이 귀하의 제품을 필요로 하는 이유와 그들이 필요로 하는 이유는 정반대일 수 있습니다. 그게 문제야.

설문 조사를 한두 번 수행했다면 올바른 답을 가지고 있다고 생각할 수 있기 때문에 이것은 까다로울 수 있습니다.

그러나 설문조사의 잠재적인 문제는 진정한 생각 대신 계산적/현명한 응답을 얻을 수 있다는 것입니다.

또는 더 나쁜 것은 잘못된 질문을 모두 하거나 잘못된 시간에 잘못된 방식으로 제시할 수 있다는 것입니다. 너무 많은 요인이 작용합니다.

• 사람들은 무의식적으로 자신에게 불리한 방식으로 제시하는 답변을 자신에게 호의적으로 보이게 만드는 답변을 바꿀 수 있습니다.
• 설문조사 양식을 받을 때쯤에는 사람들이 지난 주에 왜 당신의 제품이 필요한지 보여주었던 사건을 회상하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

설문 조사 에는 많은 잠재적인 문제가 있으므로 대신 Stripe의 커뮤니티 스파이 활동을 선호합니다.

간단한 Google 검색으로 시작하기에 좋은 곳이 나타날 것입니다.

다음으로 가장 유망한 포럼/커뮤니티에 대한 사이트 검색을 수행하여 사람들이 귀하의 기본 키워드에 대해 말하는 것을 볼 수 있습니다.

가격, 구현 시간, 고객 지원 및 기타 주요 사항을 언급하는 댓글을 주시해야 합니다.

여기에서 타겟 고객을 찾는 방법 에 대한 더 많은 아이디어를 얻고 여행하는 동안 무료 보너스로 여정 지도를 받으십시오.

지속 가능하고 오래 지속되는 성장을 위한 해자 건설

Foundation에서 우리 는 SEO 해자 건설의 이점에 대해 극찬합니다 .

Stripe은 콘텐츠와 우수성에 대한 약속을 통해 지불 처리 산업에 해자를 건설했지만 이를 인식하는 사람은 거의 없습니다.

Stripe은 대상 고객 을 끌어들이고 고객으로 전환시키는 훌륭한 콘텐츠 를 만듭니다 .

고객이 제품을 사용함에 따라 Stripe 은 제품 개선 에 도움이 되는 데이터 에 액세스할 수 있으므로 플라이휠이 계속 회전합니다.

하지만 여기서 일어나는 일이 전부는 아닙니다. 자세히 살펴보겠습니다.

1. Stripe은 우수한 콘텐츠의 힘을 활용하여 브랜드 인지도와 충성도를 높이고 강력한 브랜드 해자를 구축합니다.
2. Stripe에 새로운 고객이 생길 때마다 전체 고객 기반은 새로운 데이터의 혜택을 받습니다. 이는 고객을 위한 더 나은 사기 탐지 및 Stripe의 네트워크 경제 해자를 의미합니다.
3. Stripe의 시장은 개발자이기 때문에 그들에게 결제 솔루션을 판매하는 과정에서 꿈의 회사에서 일하는 것도 판매합니다(힌트: Stripe). 그런 식으로 Stripe는 기술 분야에서 최고의 인재를 선택하고 자체 리소스를 구축합니다.
4. 이번 달에 새로운 회사가 Stripe의 지불 게이트웨이에 등록했다고 가정해 보겠습니다. 다음 달에 Stripe는 Stripe Capital, 다른 제품 및 다른 제품을 시험해 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

다음으로 알고 있는 사실은 전체 재정이 Stripe에서 실행된다는 것입니다. 그렇다면 브랜드를 바꾸는 것이 얼마나 쉬울까요? 이것이 Stripe의 높은 스위칭 비용 해자의 힘입니다.

그들은 규모의 경제와 공정 능력을 중심으로 해자를 훌륭하게 세웠고, 핵심 제품 자체가 반대 위치에 있는 해자로 떠올랐습니다.

그러나 그들은 도움 없이는 그렇게 빨리 할 수 ​​없었습니다.

게스트 게시 및 인플루언서 마케팅(빅 브레이크)

해자는 성공을 굳건히 하는 데는 훌륭하지만 속도가 필요할 때 다른 브랜드의 청중을 활용하는 것보다 좋은 것은 없습니다.

2010년에 이미 기술 업계에서 존경받는 Garry Tan은 Stripe가 현대적인 지불 처리 솔루션을 개발하고 있는 방법에 대해 글을 작성하여 Stripe가 YC 네트워크를 활용할 수 있도록 도왔습니다.

이는 개발자들에게 매우 필요한 초기 관심을 불러일으켰습니다.

교훈: 게스트 포스트와 인플루언서 마케팅을 수용하십시오.

왜요?

우리는 그것을 얻는다.

당신은 이미 제품 출시, 블로그 성장, 소셜 미디어 성장, 수많은 다른 필수 작업에 참여하기 위해 열심히 일하고 있습니다. 최고의 콘텐츠를 만들기 위해 열심히 노력한 다음 무료로 제공하는 이유는 무엇입니까? 비생산적인 것 같죠?

글쎄, 당신은 더 이상 틀릴 수 없습니다.

게스트 블로깅은 특히 새로운 비즈니스에 많은 이점을 제공합니다.

기존 블로그에 게시하면 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 즉각적인 고품질 트래픽 확보를 위한 포지셔닝

이것이 목표 목록에서 그다지 높지 않아야 하지만 올바른 블로그에 게스트 게시물을 게시하면 엄청난 트래픽 급증을 유발할 수 있습니다.

우리는 Writers in Charge의 Bamidele Onibalusi와 Videofruit의 Brian Harris가 OKdork에 글을 썼을 때와 같이 그런 일이 자주 일어나는 것을 보았습니다.

Harris의 사이트는 그의 OKdork 게시물이 게시된 날 285명의 일일 방문자에서 1,086명으로 증가했고 다음 날 686명을 기록했습니다.

2. 노출, 브랜드 인지도 및 신뢰성을 높입니다.

게스트 게시의 또 다른 좋은 점은 브랜드를 구축하고 동시에 노출을 늘릴 수 있다는 것입니다.

월간 방문자 수가 300,000명인 블로그에 글을 썼고 게시물이 게시된 날에 5,000명이 방문했다고 가정해 보겠습니다. 사이트 방문자의 1%가 같은 날 팔로워에게 게시물을 공유하고 모두 귀하를 태그한다고 상상해 보십시오. 같은 날 귀하의 브랜드를 트윗하는 50개의 계정입니다.

4개의 게스트 게시물이 같은 달에 동일한 효과로 게시된다고 가정해 보겠습니다. 곧 사람들은 타임라인에서 브랜드 이름을 보기 시작하고 무의식적으로 인지도와 연상을 구축합니다.

결과? 더 많은 소셜 미디어 팔로워, 브랜드 신뢰, 권위 및 신뢰성.

3. 더 많은 구독자 확보

게스트 게시물에서 오는 트래픽은 전환하기 쉬운 웜 트래픽으로 간주될 수 있습니다. 더 나아가 게스트 게시물의 무료 다운로드에 CTA를 추가했다고 가정해 보겠습니다. 그게 더 효과적입니다.

Brian의 OKdork 게스트 게시물은 전체 전환율 12%에서 이틀 만에 215명의 구독자를 확보했습니다.

다른 많은 이점이 있습니다. 몇 개월을 기다리지 않고 자체 잠재고객을 구축할 필요 없이 출시 전에 제품 제안을 개선하기 위한 피드백을 얻을 수 있습니다 .

그리고 이미 구축한 신뢰와 브랜드 인지도 때문에 이미 출시한 제품 의 판매 주기를 단축 할 수 있습니다.

2010년 @garrytan은 Stripe가 현대적인 결제 처리 솔루션을 개발하는 방법에 대해 글을 작성하여 Stripe가 YC 네트워크를 활용하도록 도왔습니다.

이는 개발자들에게 초기 관심을 불러일으켰습니다.

마케팅 팁:

게스트 게시물 및 인플루언서 마케팅을 수용합니다. pic.twitter.com/exoU00umma

— 로스 시몬즈(@TheCoolestCool) 2020년 6월 8일

하지만 게스트 게시는 여전히 작동합니까?

예! 그리고 아니.

올바르게 완료되면 게스트 게시는 마케팅 목표를 달성하는 데 여전히 도움이 됩니다. 게스트 게시에 대해 많은 것이 변경되었지만 게스트 게시 이유와 방법의 원칙은 동일하게 유지됩니다.

왜 더 이상 "작동"하지 않습니까?

대부분의 마케팅 담당자가 방법과 이유를 잊어 버렸기 때문에 게스트 게시가 더 이상 작동하지 않습니다. 대신, 그들은 가능한 한 많은 백링크를 착륙시키기 위한 단순한 전술로 게스트 게시에 집중했습니다.

콘텐츠 전략은 단순한 전술보다 더 깊이 들어가야 한다는 또 다른 알림입니다.

제대로 하는 방법

1. 목표에 맞는 플랫폼 찾기

귀하의 틈새 시장에서 게스트 게시물을 수락하는 사이트를 찾기 위한 팁과 트릭을 제공할 수 있지만 사실은 게스트 게시물을 공개적으로 수락하지 않는 사이트에서 최고의 노출을 얻을 수 있다는 것입니다.

그리고 당신이 틈새 시장에서 활동하고 있다면 그 사이트는 당신이 매일 보고 이미 존경하는 사이트가 될 것입니다.

또 다른 전략은 "전문가 이름별 게스트 게시물" 또는 이와 유사한 것을 사용하여 해당 분야의 전문가 이름을 Google에 표시하는 것입니다.

2. 올바른 "in" 찾기

이 구경의 사이트를 타겟팅할 때의 문제는 귀하가 유일한 사이트가 아니라는 것입니다. 그리고 담당자는 "손님…

그럴 때 자신을 미리 판매하는 것이 유용합니다.

• 가치가 있으십시오 — 귀하의 웹사이트와 인터넷 존재를 정리하여 귀하의 전문 지식과 틈새 시장에 대한 헌신을 과시하십시오.
• 인간이 되십시오 — 가치에서 시작하십시오. 얼마나 많은 사람들이 그렇지 않은지 놀랄 것입니다. 주기도 하고 주기도 하고 더 주기도 전에 묻지 말라.

3. 적절한 주제 찾기

일단 "들어가면" 올바른 주제를 제시하는 것이 중요합니다.

올바른 주제는

• 브랜드가 알려지기를 원하는 직접적인 분야에 있어야 합니다.
• 귀하의 관점에서 작성된 적이 없습니다.
• 높은 검색 또는 잠재고객 참여 가능성이 있는 것이 좋습니다.

편집자가 좋아할 좋은 주제를 빠르게 찾는 가장 좋은 방법 중 하나는 키워드 조사 도구를 사용하여 사이트와 경쟁업체 간의 콘텐츠 격차를 분석하는 것입니다.

4. 인플루언서 마케팅 활용

게스트 게시물이 게시되면 작업이 완료되지 않습니다.

영향력 있는 사람에게 연락하고 다른 배포 방법 을 사용하여 배포하세요.

모두, 특히 당신에게 윈윈입니다.

• 다른 저명한 전문가에게 접근할 수 있는 "인"을 얻습니다.
• 게시물로 더 많은 사람들에게 도달하고 브랜드가 더 많이 알려집니다.
• 호스트의 존경을 받고 친구가 될 수도 있습니다.

그리고 여기에서 마법이 일어나기 시작합니다. 결국 진정한 힘은 알고리즘이 아니라 키보드 뒤에 있는 사람들의 손에 달려 있습니다.

급속한 성장을 위한 커뮤니티 구축

우리는 이미 영향력 있는 사람의 힘과 Garry Tan이 처음에 Stripe의 도약을 도운 방법에 대해 이야기했습니다. 그러나 Stripe가 투자하는 또 다른 사람들이 있습니다.

커뮤니티.

그들은 지역 사회를 홍보하기 위해 무엇을 했습니까?

재미를 느끼고 성장하도록 격려하십시오.

... 그 대가로 그들에게 보상하십시오!

Stripe가 출시된 지 불과 2년 후인 2012년 2월, 그들은 커뮤니티를 강화하고 성장시키기 위해 "Capture The Flag"라는 대회를 시작했습니다.

커뮤니티에서 일반적인 보안 문제를 식별하고 활용하는 데 도움이 된 개발 전쟁 게임이었습니다. 깃발을 잡으면 티셔츠를 얻을 수 있습니다. 훌륭한!

효과가 있었나요?

물론이지.

6개월 후인 8월에는 전 세계적으로 16,000명 이상의 개발자가 Capture Flag 2.0에 참여했습니다.

Stripe는 출시 6시간 만에 이미 모의 웹 앱에서 취약점을 발견하고 악용하려는 4,500명의 개발자를 등록했습니다. 그리고 대회가 끝난 후 Stripe은 소스 코드를 공개하여 사람들이 스스로 분석하거나 실행할 수 있도록 했습니다.

이 게임은 개발자들이 재미있으면서도 교육적인 일을 하도록 하는 방법이었습니다. 참여하고 즐기는 것만으로도 웹 앱을 더 안전하게 만드는 방법을 배울 수 있습니다.

이것은 브랜드 옹호와 커뮤니티 우수성의 완벽한 예입니다.

마케팅 팁: 고객과 즐거운 시간을 보내십시오.

신뢰 구축을 위한 커뮤니티 투자

Stripe은 오늘날에도 개발자 커뮤니티에 대한 약속을 충실히 이행하고 있습니다. 기업가를 위한 지식 공유 플랫폼(포럼이라고도 함)인 IndieHackers 커뮤니티 인수에서 이를 확인할 수 있습니다.

그들의 브랜드를 성장시키기 위한 훌륭한 움직임이었습니다.

IndieHackers 커뮤니티

• 159,000개 이상의 백링크가 있습니다.
• 아주 틈새 관객을 가지고 있습니다.
• 한 달에 15만 명 이상의 방문자가 있습니다.
• 61k 키워드에 대한 순위.

그리고 제품 섹션에는 지불 처리 솔루션으로서 Stripe에 대한 인지도를 구축하는 미묘하면서도 천재적인 방법이 포함되어 있습니다.

Stripe은 커뮤니티에 영감을 주는 역할을 너무 진지하게 받아들여서 제작자에게 영감을 주는 훌륭한 아이디어와 책을 출판하는 출판사인 "Stripe Press"를 시작하기도 했습니다.

올바른 콘텐츠 만들기: 올바른 종류, 올바른 스타일

오래 지속되는 결과를 원한다면 단순히 콘텐츠를 만드는 것이 아닙니다. 브랜드에 적합한 콘텐츠를 만드는 것입니다.

다음은 Stripe가 수행하는 방법입니다.

기술 문서와 블로그 게시물에 중점

대부분의 마케터는 블로그 게시물 게시에만 집중하는 것이 기본입니다. Stripe은 예상대로 작동하지 않습니다. 그들은 청중에게 봉사하는 데 투자합니다.

결과적으로 Stripe는 개발자가 솔루션을 쉽게 구현하는 데 필요한 기술 문서를 만드는 데 중점을 둡니다.

그리고 그들은 그저 평범하고 지루한 문서를 만드는 것이 아닙니다. 그들은 만족하고 순위를 매기기 위해 고안된 문서를 만듭니다.

아름답고 탐색하기 쉬운 UX를 살펴보십시오.

대부분의 기술 문서와 매우 다르며 이 차이가 300,000에 가까운 월간 방문의 핵심 동인입니다.

더 나은 콘텐츠 결과를 위한 UX

모르는 경우를 대비하여 사용자 경험(UX)이라는 용어는 웹사이트와 상호 작용할 때 누군가가 갖는 느낌이나 생각을 나타냅니다.

그리고 검색 엔진도 페이지에 머문 시간, 재방문, 이탈률 등과 같은 방문자 행동에 의존하기 때문에 더 나은 UX가 더 이상 선택이 아닌 필수라는 것은 말할 필요도 없습니다.

그러나 UX는 단순히 멋진 웹 디자인을 갖는 것이 아닙니다. UX는 행동을 취하기 쉽게 안내하고 지시해야 합니다.

UX는 페이지의 단어, 사용자가 클릭해야 하는 버튼, 사이트 구조 및 웹사이트의 전반적인 모양과 느낌을 포함합니다.

다음 은 사이트에서 더 나은 UX를 이해하고 구현 하는 데 도움이 되는 가이드 입니다.

사이트 URL 구조 및 SEO에 미치는 영향

대부분의 마케터는 웹사이트 URL의 구조에 대해 별로 고려하지 않을 것이지만, SEO 및 UX에 관한 한, 특히 대규모 사이트를 구축하는 경우에는 이것이 매우 중요하다는 사실이 여전히 남아 있습니다.

예를 들어 보겠습니다.

귀하의 브랜드에서 신발을 판매하고 있으며 경로에 카테고리가 있는 URL 구조를 사용한다고 가정해 보겠습니다. "작업화" 카테고리에 신발 A가 있을 수 있고 "평면화"에도 포함될 수 있습니다.

따라서 신발 A의 가능한 경로는 다음과 같습니다.

• domain.com/work-shoes/shoeA
• domain.com/flat-shoes/shoeA

그런 다음 중복 콘텐츠가 있습니다!

Stripe은 대신 하위 폴더를 사용하여 이 문제를 해결합니다.

그러나 Stripe은 단순히 중복 콘텐츠를 피하는 것 이상입니다. URL 구조가 너무 좋아서 페이지 내용만 봐도 정확히 알 수 있습니다.

예를 들어:

Stripe.com /docs /payments /accept-a-payment

이 URL을 보면 결제 API를 사용하여 결제를 수락하는 방법을 설명하는 문서(문서)로 연결된다는 것을 알 수 있습니다.

계층 구조는 다음과 같습니다.

심층 가이드를 통한 권한 구축

Stripe은 또한 지불, 기술 회사 및 기업가 정신과 관련된 주제에 대한 심층 가이드를 제공하여 커뮤니티에 서비스를 제공합니다.

그 중 일부는 3,500개 이상의 단어 가이드로 해당 주제에 대해 찾고자 하는 모든 것을 다룹니다.

콘텐츠 제작과 관련하여 Stripe CEO Patrick은 "우리의 주요 원칙은 우리 자신이 진정으로 읽고 싶어하는 것을 생산하려고 노력하는 것입니다."라고 말했습니다.

최고의 인터넷 자료가 얼마나 우수한지를 감안할 때 그것은 높은 기준입니다. 내부적으로 우리는 대부분의 시간을 스스로에게 짜증을 내며 보냅니다. '*괜찮지만** 좋지는 않습니다.'”

이는 브랜드를 위해 생성해야 하는 자산의 종류입니다.

1. 실행 가능하게 만들기

독자들에게 어떻게 하는지 보여주지 않고 무엇을 해야 하는지 알려주는 함정에 빠지기 쉽습니다 .

Stripe와 마찬가지로 행동 단계를 통합함으로써 사람들이 당신의 콘텐츠에 대해 행동하고 당신의 가르침에 따라 결과를 얻도록 할 수 있습니다. 결과는 차례로 청중의 마음에 권위를 확고히 할 것입니다.

2. 비주얼 통합

이미지는 결국 천 마디 말의 가치가 있습니다.

Stripe의 긴 가이드는 올바른 위치에 이미지로 나뉩니다.

그들은 독자를 참여시키고 SEO를 돕고 전반적으로 더 나은 사용자 경험을 제공하여 사람들이 실제로 끝까지 읽을 가능성을 높입니다.

3. 스키머를 위한 글

짧은 단락, 제목 및 많은 공백을 생각하십시오. 가이드는 스캔할 수 있어야 합니다.

4. 철저히 하라

누구나 500자 또는 1000자 단어로 블로그 게시물을 작성하고 주제에 대해 간단히 언급할 수 있지만 더 많은 노력을 기울일 의향이 있는 사람은 거의 없습니다. 아무도 말하지 않은 모든 것을 다루는 것이 당신을 권위자로 만드는 것입니다.

당신의 독창성을 발휘할 수 있는 곳입니다. 가이드에게 데이터와 통계, 예시, 증거를 추가하세요.

가장 평범한 질문에도 답하십시오. answerpublic.com을 사용하여 질문을 쉽게 찾을 수 있습니다. 귀하의 게시물은 청중이 우연히 발견하기 전에 미처 깨닫지 못했던 질문에 답해야 합니다.

또한 무엇을 언제 게시할지에 대해 의도적인 경우에도 도움이 됩니다.

예를 들어, COVID-19가 발생했을 때 Stripe은 여러 국가의 비즈니스를 도울 가이드를 개발했습니다.

디자인 우수성의 영향

Stripe이 진정으로 탁월한 또 다른 영역은 디자인입니다.

그들의 디자인이 너무 좋아서 Nick Marsh는 "저는 그냥 보기 위해 Stripe 웹사이트를 정기적으로 방문합니다 …

Stripe은 문서, 랜딩 페이지, 심지어 트윗 전반에 걸쳐 고품질 디자인이 지원하는 콘텐츠를 일관되게 게시합니다.

Stripe 법인 카드를 소개합니다: https://t.co/nJy3TnqdPK. pic.twitter.com/1XnNpUGX9H

— 스트라이프(@stripe) 2019년 9월 10일

Stripe은 뛰어난 디자인을 수용합니다.

SaaS 기업을 대상으로 하는 이 랜딩 페이지를 살펴보십시오.

그들은 방문 페이지에서 사회적 증거로 아름다운 애니메이션으로 Notion을 선보입니다. 이것은 신뢰를 구축합니다.

개선 기회:

Stripe은 훌륭한 콘텐츠를 만들고 쾌적한 사용자 경험을 제공하는 데 탁월했지만 특히 온페이지 SEO의 경우 여전히 개선의 여지가 있습니다.

그들의 가이드 중 일부는 현재 주제에 대한 최고의 자산임에도 불구하고 유기적 트래픽이 거의 없습니다.

이 게시물을 예로 들어 보겠습니다.

여러 H1 태그가 있지만 H1은 제목 전용으로 예약해야 합니다.

약간의 현장 변경 및 백링크를 통해 유기적 트래픽이 크게 증가할 수 있습니다.

마무리!

전술이 실패했기 때문에 콘텐츠 마케팅이 과장된 것처럼 느껴진다면 Stripe의 결과는 콘텐츠 마케팅이 여전히 유효하다는 희망적인 알림입니다.

최고의 소식은? 그렇게 복잡하지 않습니다.

조금만 노력하면 누구나 좋은 평판을 가진 브랜드를 만들 수 있습니다.

다음 작업만 하면 됩니다.

• 제품 이해
• 적합한 잠재고객 찾기
• 그들을 알고 이해하기
• 서비스를 제공하여 신뢰 구축
• 해자를 굳건히 하라

그럼 은행가세요!

이제 브랜드 우수성을 보여주고 일부 잠재 고객을 확보할 수 있는 빠른 방법을 알고 있습니까? 댓글로 알려주세요!