여러 WordPress 사이트를 관리하는 방법

여러 WordPress 사이트를 관리하는 것은 까다로울 수 있습니다. 가지고 있는 것은 좋은 문제이지만(아마도 비즈니스 성장을 의미하기 때문에), 너무 많은 사이트를 책임지는 것도 준비되지 않은 경우 작업 부하에 빠르게 뒤쳐지게 만들 수 있습니다.

운 좋게도 미리 계획하고 지금 몇 가지 사례를 설정하면 여러 WordPress 사이트를 쉽게 관리할 수 있습니다. 고객을 만족시키고 비즈니스를 확장하려면 여기에서 시작하십시오.

모든 것을 정리하세요

무엇보다도 조직을 유지할 준비가 되어 있어야 합니다. 여러 WordPress 사이트를 관리할 때 여러 사용자 이름, 암호, 플러그인, 테마, 자격 증명, 로고, 브랜드 등을 처리해야 하며 목록은 계속해서 진행됩니다. 이러한 항목 중 일부는 Google 시트에 그냥 두는 대신 실제로 안전하게 보관해야 한다는 점은 말할 것도 없습니다.

자격 증명을 저장하려면 LastPass 또는 1Password와 같은 암호 관리 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이와 같은 도구는 로그인 정보를 안전하게 유지하는 동시에 워크플로를 가속화합니다.

“이제 내 비즈니스가 성장하고 더 많은 사이트를 유지 관리해야 하므로 각 사이트에 소비하는 시간이 합산되기 시작합니다. 제 방법은 1Password를 사용하여 한 번에 여러 대시보드를 열어 최대한 빨리 업데이트를 진행하는 것입니다(각각 한 번의 마우스 클릭으로)." – Melissa Zarda, Pixel Lunch LLC

문서를 뒤적거리거나 "Command + F"를 눌러 문서에 숨겨진 암호를 찾는 대신 이 도구를 사용하면 버튼 클릭만으로 로그인할 수 있습니다.

클라이언트를 위한 자산 구성과 관련하여 초기에 폴더에 대한 견고한 명명 시스템을 설정하는 것이 좋습니다. 모든 파일이 각 클라이언트에 대해 대략적으로 동일한 패턴을 따른다면 이름을 지정하거나 저장한 위치를 기억하려고 애쓰는 대신 폴더를 탐색하여 필요한 것을 얻을 수 있습니다. 이 조직은 하드 드라이브의 로컬에 있거나 DropBox와 동기화되거나 클라이언트와 공유하는 Google 드라이브에 있을 수도 있습니다.

또한 테마, 플러그인 및 사이트를 위해 구축한 추가 기능을 자세히 설명하는 각 클라이언트에 대한 목록을 만드는 것도 고려해야 합니다. 귀하의 팀은 해당 정보를 한 곳에서 모두 볼 수 있는 기능을 높이 평가할 것이며, 몇 달 안에 해당 고객이 질문을 할 때 신속하게 대처할 수 있습니다. 또한 성공적인 사이트 양도를 보장하기 위해 이 문서를 클라이언트에게 제공할 수 있습니다.

“제가 가장 좋아하는 프로젝트 관리 도구는 Evernote입니다. 저는 모든 프로젝트에 대한 클라이언트 노트북을 만들어 로그인, 도메인 정보, 코드 조각 및 과거 파일과 같은 중요한 정보를 한 곳에 모두 보관할 수 있습니다. 유지 관리 요청을 받을 때마다 해당 고객의 노트북에 새 메모를 추가하고 완료해야 할 항목의 "할 일" 목록을 만듭니다." 케이티 프라이스, 디자이너 가이드북

정말 멋진 계획을 가지고

더 많은 WordPress 사이트를 관리하기 시작하면 더 많은 클라이언트와 작업하기 시작합니다. “Spiderman이 우리에게 가르치는 것처럼 많은 고객에게는 많은 책임이 따릅니다. " 수행할 사이트 업데이트, 출시할 새로운 기능, 완료를 위한 재설계, 참석할 새 고객과의 온보딩 회의가 있습니다. 대행사의 일부인 경우 개인적으로 이러한 모든 단계에 관여하지 않을 수 있지만 그럼에도 불구하고 마감 기한이 있습니다.

사이트와 클라이언트가 증가함에 따라 사소한 세부 사항을 놓치고 일이 잘 풀리지 않게 됩니다. 좋은 플래너나 캘린더 앱에 투자하고 매일 사용하세요.

모든 사람이 하는 일을 추적하는 데 도움이 되도록 팀을 위한 몇 가지 워크플로 도구를 고려할 수도 있습니다. 일부 인기 있는 옵션에는 Trello, Flow, Basecamp, Invision 및 Evernote가 있습니다.

몇 가지 이동 제품 결정

우리는 이미 “여러 워드프레스 사이트를 관리할 때 시간이 중요합니다. " 프로세스를 간소화할수록 좋습니다. 따라서 모든 클라이언트는 사이트에 대한 고유한 요구 사항을 가지고 있지만 정기적으로 사용하는 테마 및 플러그인의 "도구 상자"를 만드는 것을 고려할 수 있습니다. 예를 들어, Jetpack이나 Yoast SEO와 같이 생성하는 모든 사이트에 설치하는 플러그인이 있습니까?

“전문적으로 사이트를 구축할 때 좋은 플러그인은 매우 중요합니다. 우리는 업데이트가 있을 때 웹사이트가 쉽게 손상되지 않고 일반적으로 번거롭지 않은 고급 플러그인을 항상 사용하려고 노력합니다. " – Bart De Vuyst, Exelmans Graphics

(잘 구성된) 폴더를 만들고 이 플러그인에 대한 모든 zip 파일을 이 폴더에 저장합니다. 그런 다음 다음에 사이트를 만들 때 이동 플러그인을 매우 빠르게 클릭하고 끌어서 설치할 수 있습니다.

테마의 경우 사용자 정의하기 쉬운 특정 템플릿이나 뛰어난 지원을 제공하는 회사를 찾으면 도구 상자에도 추가하십시오. 그런 다음 고객이 전자 상거래 사이트를 필요로 하는 경우 수천 개의 테마를 살펴보는 대신 선별된 목록을 참조하여 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

“여러 사이트를 관리하는 가장 큰 문제는 다양한 WordPress 테마를 디자인하고 개발할 때 발생합니다. 내 비즈니스가 성장함에 따라 사용자 정의가 가능한 몇 가지 프리미엄 WP 테마를 찾았고 지속적인 업데이트, 변경 및 클라이언트 요청으로 관리하기가 훨씬 쉬워졌습니다.” – 재키 존슨, 재키 존슨 코칭

도구 상자를 만든 후에는 주기적으로 업데이트하는 것을 잊지 마십시오. 새 버전의 플러그인이 출시되면 폴더의 zip 파일을 업데이트해야 합니다. 테마에 문제가 있는 경우 동일한 문제를 반복하지 않도록 도구 상자에서 테마를 꺼내십시오. 그리고 마음에 드는 새 제품을 발견하면 향후 사이트에 설치할 수 있도록 제품을 추가하십시오. 도구 상자는 제한이 아니라 가이드입니다. 유체를 유지하고 내부 도구가 시간이 지남에 따라 변경되도록 하십시오.

하나의 호스트에 충실

현재 여러 호스팅 회사와 거래하는 경우 각 사이트에 대해 추적해야 하는 또 하나의 차이점입니다. Sleepless Media의 Jon Cattivera는 여러 사이트를 관리하는 데 있어 가장 큰 어려움 중 하나는 모든 사이트에 개별적으로 액세스해야 하는 것이라고 말했습니다.

“Flywheel에 있는 모든 것을 좋아하므로 구축한 모든 WordPress 사이트에 한 곳에서 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. WordPress가 제대로 작동하도록 하기 위해 다른 호스팅 제공업체 설정을 조정할 필요가 없다는 점에서 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 간단합니다.” – Jon Cattivera, Sleepless Media

생활을 조금 단순화하고 모든 사이트를 하나의 호스트로 옮기지 않겠습니까?

업데이트에 대비하세요

필요한 경우 업데이트가 정말 번거로울 수 있습니다. 각 사이트 에 대해 백업 복사본을 만들고 업데이트를 설치한 다음 품질 검사를 수행하여 모든 것이 올바르게 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 즉, WordPress에서 업데이트를 출시하고 준비가 되지 않은 경우 전체 워크플로가 며칠 동안 중단될 수 있습니다.

무엇보다도 업데이트를 담당하는 고객과 논의한 다음 계약 조건을 포함합니다. 향후 사이트를 업데이트해야 하는지 여부를 미리 알면 유지 관리 전략을 세울 때 큰 도움이 됩니다.

둘째, 업데이트를 수행할 시기를 결정해야 합니다. 주요 WordPress 업데이트가 있을 때마다 클라이언트의 사이트를 업데이트하시겠습니까? 한 달에 한 번 아니면 분기에 한 번? 사이트를 클라이언트에게 넘긴 후 6개월?

“저는 일주일에 한 번 모든 고객의 사이트에 로그인하여 상황을 확인하고 모든 것이 최신 상태인지 확인합니다. 나는 천성적으로 편집증적이며 오래된 플러그인 및 테마와 관련된 보안 취약점이 있을 수 있다는 것을 알고 있으므로 사이트를 유지 관리하는 것이 중요하다고 생각합니다. 전체 프로세스에 매주 약 30분밖에 걸리지 않으며 50개 이상의 사이트를 업데이트하는 데 소요됩니다.” – Melissa Zarda, Pixel Lunch LLC

어떤 경우이든 시스템을 구축하면 즉시 달력에 "업데이트 날짜"를 표시하십시오. 그런 다음 같은 시간에 회의를 예약할 때 그에 따라 계획을 세울 수 있으므로 작업에 뒤처지지 않습니다.

한 명의 디자이너 쇼라면 헤드폰을 연결하고 업데이트를 망치는 것 외에는 많은 옵션이 없습니다. 그러나 팀의 일원이라면 전략을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 팀의 각 개발자가 5개의 사이트를 담당하거나 한 사람이 업데이트를 담당하고 다른 개발자가 품질 검사를 수행할 수 있습니다.

미리 답변할 수 있는 워크플로 질문이 많을수록 나중에 업데이트 프로세스가 더 원활해집니다.

지원 전략이 있습니다.

최악의 시나리오 상황을 상상하는 것은 즐겁지 않지만 여러 WordPress 사이트를 성공적으로 관리하려면 문제가 발생했을 때 최대한 대비해야 합니다. 사이트가 다운되었다고 가정해 보겠습니다. 누구에게 전화를 합니까?

기술에 정통하지 않은 클라이언트와 성공적으로 작업하는 방법

귀하의 고객은 해당 비즈니스 또는 분야의 전문가이지만 웹 디자인에 대해 많이 알고 있다는 의미는 아닙니다. 그리고 그들은 그럴 필요가 없습니다. 결과에 집중하고 웹 디자인 과정을 깨고...

고객의 사이트(테마, 플러그인, 호스트 등)를 구축하는 데 사용하는 모든 제품에 대해 지원 팀에 연락하는 방법을 알고 있어야 합니다. 비상 절차를 간소화하기 위해 이메일 주소, 전화번호 또는 연락처 양식 링크가 포함된 스프레드시트를 만들 수도 있습니다.

업데이트와 마찬가지로 제공할 지원 수준에 대해 고객과 논의해야 합니다. 클라이언트가 먼저 귀하에게 연락해야 합니까, 아니면 클라이언트가 호스팅 회사에 직접 연락해야 합니까? 그들이 스스로 지원 팀에 연락할 경우 성공을 위해 설정하고 해당 회사의 사이트를 탐색하는 방법을 가르치십시오.

“여러 WordPress 사이트를 관리할 때 가장 큰 문제는 클라이언트의 사이트 유지 관리 요청을 따라가는 것입니다. 합리적인 시간 내에 기존 워크플로에 일정을 맞춰야 하는 사이트에 대한 작은 조정이나 개선을 요청하는 이메일을 보내는 과거 고객이 꾸준히 있습니다." – Katie Price, 디자이너 가이드북

고객이 지원을 위해 연락하는 경우 몇 가지 기본 규칙과 기대치를 설정하십시오. 진정한 비상 사태와 평범한 문제의 차이점을 설명하고 각각의 문제를 얼마나 빨리 해결하기 위해 목표로 삼을 것인지 명확하게 설명하십시오.

고객과의 열린 커뮤니케이션을 유지하고 명확한 지원 전략을 마련하는 한 전문가처럼 여러 사이트를 관리할 수 있습니다.

고객에게 WordPress 사용 방법 가르치기

고객에게 얼마나 많은 지원을 제공하는지에 따라 대안은 덜 기술적인 고객에게 WordPress 사용 방법을 가르치는 것입니다. 그들이 더 많이 알수록 더 적은 질문을 하게 되어 더 많은 사이트를 개발하고 더 많은 클라이언트와 작업하는 데 시간을 할애할 수 있습니다.

“우리는 사용자 정의 필드 옆에 작은 설명을 작성할 수 있기 때문에 모든 웹사이트에 Advanced Custom Fields Pro를 사용합니다. 이것은 우리 고객(그리고 우리)이 장기적으로 사이트를 보다 효율적으로 사용하는 방법을 기억하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 사이트 사용법을 기억하지 못하는 고객의 전화 통화가 줄어들고 이는 우리에게 플러스 요인입니다.” – Bart De Vuyst, Exelmans Graphics

고객에게 WordPress를 가르치는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그들이 그것을 확실히 배우기를 원한다면(또는 적어도 배우려고 시도하면) 최종 사이트 전달에 약간의 교육 시간을 예약할 수 있습니다. WordPress 수업을 선택 과정으로 제공하고 싶다면 사이트를 마친 후 추가 비용을 지불할 수 있도록 권장할 수 있습니다. 또는 고객에게 WordPress 사용 방법을 수동적으로 가르치고 싶다면 전자책이나 블로그 게시물을 만들고 학습을 그들에게 맡길 수 있습니다.

“고객을 위해 새 웹사이트를 시작할 때 화면 녹화 소프트웨어를 사용하여 교육 세션을 녹화하여 고객이 어떻게 해야 하는지 잊어버린 경우 참조할 수 있도록 합니다. 이것은 작은 것에 대한 고객 서비스 요청을 줄이는 데 도움이 됩니다!” – 재키 존슨, 재키 존슨 코칭

표준 가격 책정 가이드 수립

많은 WordPress 사이트를 관리할 때 마지막으로 하고 싶은 일은 새 사이트를 구축하거나 일부 기능을 추가할 때마다 고객에게 청구할 금액을 생각하는 것입니다. 재정 고문, 팀 또는 엄마와 함께 앉아 몇 가지 일반적인 요청(새 사이트, 재설계, WordPress 지원 등)에 대한 표준 가격이 얼마인지 확인하십시오. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 NuSchool의 이 요금 계산기와 같은 훌륭한 온라인 리소스가 있습니다.

여기서 키워드는 가격 책정 가이드 입니다. 어떤 경우에도 이 요금에 얽매이지 않습니다. 협상 중에 가격을 낮추거나 더 많은 비용을 지불할 의사가 있는 고객을 위해 가격을 높일 수 있습니다. 이 가이드는 처음부터 시작하는 대신 각각의 새로운 클라이언트와 함께 시작할 수 있는 장소를 제공합니다.

성공을 위한 팀 구성

팀이 한 명 이상으로 구성된 경우 책임을 어떻게 분담할지 결정하십시오. 각 개발자는 특정 클라이언트 집합을 담당합니까? 아니면 모두가 함께 작업하여 사이트를 완성합니까? 조직 내에 소규모 팀이 있습니까? 그렇지 않다면 있어야 합니까?

팀에 몇 가지 구조를 추가하면 모든 사람이 생산성을 높이는 데 도움이 되며 매일 아침에 무엇을 해야 할지 파악하느라 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.

성장을 두려워하지 마라

관리하는 WordPress 사이트의 수가 계속 증가한다면 비즈니스를 성장시켜야 할 때일 수도 있습니다. 수렁에 빠지기 시작하거나 번아웃을 경험하기 시작한다면, 어깨의 무게를 덜어줄 누군가를 찾아야 할 때라는 신호일 수 있습니다.

이는 팀에 개발자를 추가하거나, 자신의 에이전시를 시작하거나, 파트너와 협업하는 것을 의미할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 어떤 경우가 있든 귀하에게 적합한 디자인 파트너를 찾으십시오.

여러 WordPress 사이트를 관리하는 것은 까다로울 수 있지만 신중한 계획과 뛰어난 조직으로 사이트를 전문가처럼 관리하고 고객을 만족시킬 수 있습니다.

여러 WordPress 사이트를 관리합니까? 어떤 어려움에 직면하고 있으며 어떻게 극복합니까? 아래에서 당신의 이야기를 들려주세요!