평균 주문 금액: 이를 높이는 5가지 팁 [+ AOV 공식]

브랜드의 평균 주문 가치(AOV)는 허영 지표가 아닙니다. 평균 주문 값을 기반으로 판매 및 수익을 예측하는 기능은 적절한 재고 관리, 더 중요하게는 비즈니스 투자 결정의 핵심입니다.

더 좋은 점은 비즈니스 모델의 단순한 변경이 AOV에 상당한 영향을 미칠 수 있다는 것입니다.

온라인 선글라스 판매업체인 Rainbow OPTX를 예로 들어 보겠습니다. 제3자 물류(3PL) 제공업체인 ShipBob과 협력하여 2일 배송 기간을 모든 고객에게 확대함으로써 이 브랜드는 고객의 구매 의향이 크게 증가했습니다. 경비.

"ShipBob의 2일 특급 배송 프로그램을 통해 적격 주문의 평균 주문 금액이 24% 증가했습니다."

Rainbow OPTX의 소유주이자 CEO인 Noel Churchill

그러나 어떻게 더 빠른 배송을 제공하고 ( 종종 비용이 증가하는 경우가 많음 ) 평균 주문 가치를 계속 높일 수 있을까요?

먼저 AOV가 정확히 무엇인지 알아보겠습니다.

목차

• 평균 주문 금액(AOV)이란 무엇입니까?
• 평균 주문 금액 계산 방법
• AOV가 비즈니스 결정에 영향을 미치는 4가지 방법
• 내 평균 주문 금액에 어떤 영향을 미칩니까?
• 평균 주문 가치를 높이는 5가지 팁
• 3PL이 AOV를 높이는 데 도움이 되는 방법
• ShipBob으로 AOV를 새로운 차원으로 끌어올리세요
• 결론
• 더 알아보기
• 평균 주문 금액 FAQ

평균 주문 금액(AOV)이란 무엇입니까?

AOV라고도 하는 평균 주문 금액은 고객이 주문할 때마다 지출하는 평균 금액입니다. AOV는 주문으로 인한 총 수익을 주문 수로 나누어 계산합니다.

너무 많은 브랜드가 효율적인 수익 창출의 주요 수단으로 ROAS(광고 투자수익률 ) 를 고려하여 전체 브랜드 달러의 높은 비율을 유료 획득에 투자합니다.

그리고 일부 브랜드의 경우 이것이 의미가 있을 수 있습니다. 결국 고객이 많지 않다면 고객 을 확보해야 합니다. 유료 인수는 귀중한 수단이 될 수 있지만 대신 유기적 인수에 대한 투자를 권장합니다. 그것은 다른 날의 기사입니다.

그러나 이미 최소 1,000명의 고객이 있는 경우 유료 획득에서 초점을 돌리고 평균 주문 가치를 높이는 데 투자해야 할 때입니다.

평균 주문 금액 계산 방법

AOV를 계산하려면 총 수익을 주문 수로 나누어야 합니다. AOV는 다음 공식으로 표현할 수 있습니다.

평균 주문 금액 = 수익 / 주문 수

예를 들어 상점에서 올해 3월에 2,000건의 주문이 있었고 $56,000의 수익을 올렸다고 가정해 보겠습니다. $56,000를 2,000으로 나누면 $28입니다. 이는 3월 AOV가 28달러였음을 의미합니다.

수익 $56,000 / 주문 2,000건 = $28 AOV

AOV를 계산하는 것이 왜 중요합니까?

평균 주문 금액을 계산하면 고객의 소비 습관을 더 잘 이해할 수 있습니다. 마케팅 및 가격 책정 전략에 사용할 수 있는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

또한 AOV 계산을 사용하여 평균 주문 금액 증가의 잠재적 수익을 결정할 수 있습니다. 위의 예에서 AOV가 주문당 $10만 증가하면 총 수익은 $20,000 증가합니다.

AOV가 비즈니스 결정에 영향을 미치는 4가지 방법

수익 증가를 넘어 AOV를 높이면 비즈니스 전반에 걸쳐 효율성에 영향을 미칩니다.

고객을 더 잘 이해하고 전환율을 높이는 것부터 더 많은 광고 지출 예산을 확보하고 귀하와 귀하의 고객 모두에게 더 가치 있는 가격 전략을 구현하는 것 까지 AOV는 전반적인 비즈니스 건전성을 나타내는 중요한 지표이며 언제 총 수익을 늘리려면 비즈니스의 다른 영역에서 더 많은 현금 흐름을 생성해야 합니다.

1. 구매 패턴과 트렌드

AOV는 기업이 가장 주의를 기울여야 하는 시기를 보여줍니다. 즉, 어떤 시즌과 캠페인이 가장 가치가 높은 고객에게 가장 공감을 불러일으킵니까?

예를 들어, 어머니의 날 캠페인은 양초 회사에는 매우 효과적이지만 가정용품 회사에는 적합하지 않을 수 있습니다. 번들을 구현하고, 무료 배송 한도를 눈에 띄게 표시하고, 반복 구매자를 유치하고 신규 고객을 유치하기 위해 가능한 최고의 크리에이티브를 얻을 수 있습니다.

그러나 해당 번들이 설정된 수익 KPI에 도달하지 못했다고 즉시 실패로 생각하지 마십시오. 대신 AOV를 살펴보십시오. 캠페인에서 AOV가 증가했습니까? 감소 했습니까? 그것은 당신에게 무엇을 말합니까?

감소는 다음 두 가지 중 하나를 의미합니다.

1. 당신은 상품의 가격을 낮게 책정했습니다.
2. (가능성이 더 높음) 이 특정 캠페인과 트렌드는 브랜드 고객이 그다지 관심을 두지 않는 항목입니다.

현충일 캠페인과 번들이 더 잘 작동할 수도 있습니다. 더 많이 찾고 유행하는 제품(예: 수요가 많은 제품)과 함께 항목을 묶어야 할 수도 있습니다. 이는 상호 보완적인 브랜드와 협력해야 함을 의미할 수 있습니다.

이 경우 숫자를 맞추지 못하는 것이 실패일 필요는 없습니다. 대신 잠재고객을 더 잘 이해하고 미래의 성공을 위해 캠페인을 최적화하기 시작하는 방향입니다.

2. 전환 비용

AOV가 낮고 전환 비용이 높으면 수익을 잃을 수 있습니다. 긁어내면 수익을 잃을 가능성이 높습니다. 전환을 통해 고객을 확보하기 위해 50달러를 지불하고 있지만 평균 주문 금액이 50달러(또는 그 이하)밖에 되지 않는다면 적자입니다.

AOV는 고객 획득 비용 또는 전환 비용보다 2배 이상 높아야 합니다.

3. 광고비 지출

이를 통해 귀하의 마케팅 예산을 확보할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스는 광고에 얼마를 지출하고 있으며 AOV로 변환하고 있습니까?

위와 유사하게 고객 확보를 위해 AOV와 같거나 그 이상을 지출하는 경우 적자입니다. AOV보다 고객 확보에 지출하는 비용이 적더라도 여전히 이윤을 확인해야 합니다. 모든 것이 말되고 끝났을 때 실제로 판매에서 돈을 벌고 있습니까? 생각해보세요:

• 광고 비용 및 지출
• 배송비
• 전자상거래 창고 비용
• 제품 비용

4. 가격 전략

가격 책정 전략을 수정할 때는 항상 AOV에 미치는 영향을 고려하십시오. 가격을 변경한 후 AOV가 증가하고 ROI가 유지되거나 증가한다면 제대로 하고 있는 것입니다. 많은 브랜드가 가격 인상이 전환율을 낮추고 소비자의 관심을 끌지 않을까 두려워하지만 반드시 그런 것은 아닙니다.

그것은 주로 소비자들 사이에서 브랜드가 어떻게 인식되는지에 달려 있습니다. 일부 브랜드는 고급 브랜드로 인식되고 다른 브랜드는 할인 브랜드로 인식됩니다. 중간 어딘가에 사는 것은 어렵고 마진에 대한 우려를 불러일으킨다.

어떤 브랜드인지 결정하고 그에 따라 가격을 변경하십시오. 볼륨 할인, 보완 제품과 같은 추가 기능, 최소 구매 규칙 등을 제공할 수 있습니다.

중간에 있는 것은 매우 위험한 곳입니다.

내 평균 주문 금액에 어떤 영향을 미칩니까?

AOV에 영향을 미치는 몇 가지 사항이 있습니다. 또한 원하는 AOV를 파악 하고 AOV를 늘리기 위한 KPI가 무엇인지 파악하려고 할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

한 번 보자.

고객당 평생 가치

구독으로 제품을 판매하고 있으며 반복적인 수익이 있습니까? 여러 제품을 판매하고 좋은 반복 고객 및 유지 전략을 가지고 있습니까?

환상적 입니다. 즉, AOV가 낮을 수 있으며 AOV가 없는 브랜드보다 고객 확보에 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다.

고객당 평생 가치가 하나의 품목만 판매하거나 재방문 고객을 위한 확실한 유지 전략이 없는 브랜드보다 높기 때문입니다.

이것이 작동하는 방식은 다음과 같습니다. 고객의 절반 이상이 반복 고객이 되거나 반복적인 수익을 창출하는 구독을 구매할 것이라고 예측할 수 있는 경우 평균 평생 가치(고객이 브랜드에 지출할 금액)를 합성할 수 있습니다. 브랜드와 함께한 시간 동안) 평생 AOV를 결정합니다.

예를 들어 월간 구독료가 10달러이고 구매하는 대부분의 사람들이 15개월 동안 당신을 고수한다면 AOV가 10달러라도 평생 가치는 150달러입니다. 이제 브랜드와 함께 평생 동안 해당 고객에게서 평균 150달러를 벌 수 있다는 것을 알고 고객을 확보하기 위해 10달러 이상을 지출할 수 있습니다.

전환당 비용

위 예의 경우 전환당 비용을 감당할 수 없는지 확인하기 위해 가격 책정 전략을 조금 사용해 보는 것도 나쁘지 않습니다.

결국 구독료가 10달러가 아니라 12달러라면 전환율이 크게 감소할까요? 한 달에 2달러를 추가하면 고객당 연간 30달러를 추가로 받을 수 있으며, 이는 인수 비용을 전액 충당할 수 있습니다.

고객평생가치(CPC:LTV)에 대한 전환당 비용인 광고 투자수익률(ROAS)은 긍정적이어야 합니다. 그리고 높을수록 좋습니다. AOV는 ROAS를 개선하기 위해 탐색할 수 있는 좋은 경로가 될 수 있습니다.

이는 반드시 더 많은 시선과 고객을 유치하는 것(엄청나게 비쌀 수 있음)이 아니라 기존의 시선과 고객이 체크아웃할 때마다 더 많은 비용을 지출하도록 하는 데 달려 있기 때문입니다.

평균 주문 가치를 높이는 5가지 팁

이제 AOV가 수익에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것이 분명해졌습니다. 그러나 우리가 아직 대답하지 못한 질문이 남아 있습니다.

그것이 오늘 우리가 잠수할 것입니다. 이를 실현하기 위해 다음과 같은 여러 전술을 사용할 수 있습니다.

• 묶음 상품
• 무료 배송 임계값 사용
• 교차 판매 추가 제품
• 쿠폰 임계값 제공
• 충성 고객에게 보상
• 더 비싼 "한정판" 품목 포함

브랜드에 적합한 것이 무엇인지 파악하는 것은 많은 변수에 따라 달라집니다.

"내 경험상 AOV를 높이는 3가지 정말 효과적인 방법이 있습니다. 1) 번들, 2) 상향 판매 또는 3) 무료 배송 자격을 얻기 위해 필요한 장바구니 금액을 늘리는 것입니다."

10xFactory 설립자 Eric Carlson

다양한 산업 분야에서 Eric Carlson의 경험을 통해 다양한 성과를 얻을 수 있습니다.

• 그는 소비자 골프 회사에서 드라이버와 3번 우드 번들을 만들어 CAC(Customer Acquisition Cost)에 영향을 주지 않고 쉽게 AOV를 높일 수 있었습니다.
• 패션 브랜드에서 그는 결제 전에 자연스러운 상향 판매(예: 브러시)를 추가하여 AOV를 높일 수 있었습니다.
• 음료 브랜드에서 그는 무료 배송을 받을 수 있는 최소 카트 금액을 늘리는 것만으로도 AOV를 높일 수 있었습니다.

이러한 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. 묶음 상품

번들 제품은 고객을 더 높은 AOV로 이끄는 동시에 더 나은 가치를 제공하는 데 도움이 됩니다. Food Huggers를 살펴보십시오. 그들은 제품을 상향 판매하기 위한 친환경 스타터 키트로 판매되는 번들 전용 페이지 전체를 가지고 있습니다.

“특히 몇 가지 픽이 포함된 ShipBob의 단순화된 가격 모델은 우리에게 항상 매우 흥미롭고 중요했습니다. 다른 3PL처럼 더 많은 비용을 청구하지 않고도 번들을 유연하게 사용할 수 있습니다. 비용 구조 외에도 판매 측면에서도 재정적으로 좋았습니다. 시간이 지남에 따라 ShipBob을 통해 번들을 제공함으로써 실제로 전반적인 주문 가치와 판매량이 증가했습니다.”

Food Huggers 운영 이사 Juliana Brasil

유사한 것을 구현하려면 어떤 제품이 서로 보완적인지 파악하고 함께 묶으십시오. 3PL 공급자는 이러한 번들을 선택하고 포장하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

“저는 최근에 PDP에 대한 상향 판매 묶음 판매를 많이 해 왔으며 이로 인해 AOV가 크게 향상되었습니다. 핵심 제품에 대한 번들 제안에 하나 또는 두 개의 보완 항목을 추가하는 것은 Amazon이 번들 오퍼링을 사용하는 방식과 유사하게 정말 효과적이었습니다. 이것은 일반적으로 구현하기에 너무 복잡하지 않은 바스켓 크기를 늘리는 정말 좋은 방법입니다.”

Vervaunt의 전무이사 Paul Rogers

2. 무료 배송 임계값 제공

"$50 이상 주문 시 무료 배송을 받으세요." 매장에서 이 개념을 사용하면 더 높은 AOV를 얻는 동시에 귀하와 물류 파트너가 더 쉽게 작업할 수 있습니다.

“무료 배송이 전자상거래에서 사용할 수 있는 최고의 인센티브 중 하나라는 것은 비밀이 아닙니다. 소비자들은 예상치 못한 비용에 직면하고 싶지 않기 때문에 무료 배송을 제공하는 온라인 상점을 선호합니다. AOV를 높이는 방법에 대한 제 첫 번째 조언은 무료 배송 알림으로 결제하는 동안 방문자를 넛지하는 것입니다.”

Emil Kristensen, Sleeknote의 CMO 겸 공동 창립자

많은 전자 상거래 사이트에서 고객이 무료 배송을 받기 위해 지출해야 하는 금액을 기록합니다. 그러나 Emil Kristensen은 그것만으로는 충분하지 않다고 말합니다. 이렇게 하면 경계에 있는 방문자를 전환하고 AOV를 높일 수 있습니다.” 그는 당신이 누군가에게 "무료 배송을 받으려면 $2를 더 쓰세요"라고 말하면 그들은 그보다 더 많이 쓸 가능성이 있다고 말했습니다.

예를 들어 Doris Sleep을 보십시오. 이 브랜드는 고객이 무료 배송 임계값에 도달하기 위해 두 개의 베개를 구입하도록 권장합니다. 더 좋은 점은 장바구니 및 체크아웃 페이지에 이에 대한 메시지가 표시되며 프로세스 전반에 걸쳐 무료 배송이 표시되어 고객이 임계값에 도달했는지 여부를 알 수 있도록 합니다.

이 브랜드의 경우 임계값은 $100 이상이며 이는 베개를 두 개 이상 구입하는 것을 의미하기도 합니다.

“AOV를 높이는 빠른 방법은 구매자가 높은 가치의 보상이나 특전을 교환하기 위해 특정 최소 주문 금액에 도달하도록 장려하는 것입니다. 이것은 50달러 이상 주문 시 무료 배송을 제공하는 것처럼 간단할 수도 있고, 총 주문 금액이 100달러 이상일 때 전용 액세서리를 무료로 제공하는 것일 수도 있습니다.”

WallockMedia 설립자 Daniel Wallock

3. 교차 판매 시도

교차 판매 제품은 고객의 장바구니에 보완 제품을 쉽게 넣을 수 있는 방법입니다. Shopify 및 BigCommerce와 같은 대부분의 전자상거래 장바구니는 제품 페이지에서 즉시 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.

“상향 판매를 도입하기 위해 제품 경험을 계획하십시오. 지구상의 거의 모든 제품은 다른 것과 훌륭하게 짝을 이룹니다. 다른 것을 자주 제안하십시오.”

Jordan Brannon, Coalition 회장 겸 COO

그러나 그것들은 쉽게 간과되며 당신은 훨씬 더 많은 것을 할 수 있습니다! My Calm Blanket이 장바구니에 항목을 추가하면 자주 함께 구매하는 항목을 어떻게 표시하는지 확인하십시오.

이는 잠재 고객이 이미 구매 의사를 표명한 시점에서 훨씬 더 눈에 띄고 이를 보여줍니다.

"평균 주문 가치를 높이는 열쇠는 진정성 있고 눈에 거슬리지 않는 방식으로 현장에서 교차 판매하고 고객 서비스와 긴밀하게 협력하는 고객 중심의 UI/UX 팀을 보유하는 것입니다."

PHLUR 마케팅 이사 Lourdes Servin

Alex Birkett는 발견 가능성에 도움이 되는 웹 사이트 아키텍처 및 유용성 외에도 고객이 이러한 것을 원한다고 논리적이고 감정적으로 결정하도록 설득하는 것이 가장 합리적인 상향 판매 및 교차 판매를 전략적으로 결정하는 문제라고 설명합니다.

"이를 수행하는 정량적 방법이 있지만 주문 내역을 살펴보고 사람들이 일반적으로 무엇을 함께 구매하는지 확인하거나 가장 가치 있는 고객 그룹을 조사하여 몇 가지 아이디어를 찾을 수도 있습니다."

Alex Birkett, HubSpot의 선임 성장 마케팅 관리자

4. 충성 고객에게 보상

고객이 매장에서 일관되게 쇼핑하도록 장려하면 시간이 지남에 따라 AOV를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 좋은 점은 이를 수행하는 데 도움이 되는 수많은 도구와 앱이 있으므로 충성도 프로그램을 실행하는 데 미친 듯이 수동적이거나 시간이 많이 걸리지 않습니다.

Smile.io와 같은 도구는 고객 포인트를 자동화하고 추적하여 포인트 임계값에 도달하면 자동으로 보상합니다. 피트니스 브랜드 FLEO Shorts 가입 시점을 보면 이런 모습입니다.

Cara Hogan은 누군가가 장바구니를 포기한 경우 할인을 제공하여 구매 기회를 되찾고 손실 가능성이 있는 판매를 전환할 수 있는 좋은 시기라고 설명합니다. 또는 고객 충성도를 높이기 위해 두 번째 구매에 대해 할인을 제공할 수 있습니다. 그녀는 "모든 구매자에게 즉시 할인을 제공하는 것은 AOV에 너무 많은 피해를 주고 있다"고 믿으며 AOV의 즉각적인 점프를 보려면 팝업 할인을 제거할 것을 권장합니다.

“즉각적인 할인은 그만! 너무 많은 브랜드는 방문자가 사이트를 방문하는 즉시 할인 팝업을 표시합니다. 대신 사이트에서의 고객 행동에 따라 이 메시지를 사용자 정의해야 합니다.”

Cara Hogan, Zaius 콘텐츠 전략가

5. 더 값비싼 "한정판" 품목 포함

이 전략은 AOV를 높이는 데 도움이 되지만 단순한 제품이 아닌 가치를 판매하는 고급 브랜드로 나아가는 데도 도움이 됩니다.

이것은 또한 귀하의 웹 사이트와 Amazon 채널에 대한 훌륭한 전략 차별화입니다.

Everlane과 같은 기존 브랜드도 이 전략을 따릅니다. 좋은 예는 The New York Times와의 최근 파트너십입니다.

여기서 목표는 신규 고객을 확보하고 기존 고객의 유지 및 브랜드 충성도를 높이기 위해 두 대상을 모두 사용하는 것입니다. 이 모든 것이 AOV를 증가시킵니다.

3PL이 AOV를 높이는 데 도움이 되는 방법

AOV를 높이는 가장 큰 수단은 배송 전략일 것입니다. 사람들에게 상품을 더 빨리 전달할수록 해당 서비스에 대해 더 많은 비용을 지불하게 되지만 배송비도 낮게 유지해야 합니다.

그 방법을 살펴보겠습니다.

고객이 원하는 배송 속도 제공

아마존은 소비자들에게 2일 배송에 익숙해졌습니다. 그러나 2일 배송의 문제는 미국 전역에 창고가 없는 브랜드의 경우 엄청나게 비싼 경우가 많다는 것입니다.

그렇기 때문에 많은 브랜드에서 계속 2일 배송 요금을 부과하고 느린 배송을 위해 무료 배송을 제공합니다.

그러나 이행 파트너를 사용하면 그러한 타협을 할 필요가 없습니다. 판매하려는 지역 전체에 여러 주문 처리 센터가 있는 3PL 솔루션을 찾으십시오. 그런 다음 그들 사이에 인벤토리를 펼치십시오. 이렇게 하면 2일 배송 표시를 맞출 수 있고(그리고 제품의 편리함과 고급스러운 상태, 즉 가치의 일부로 더 많은 비용을 청구하는 동시에) 배송 비용을 낮게 유지할 수 있습니다.

“Amazon 덕분에 우리 고객은 2일 배송을 기대하는데 이를 제공할 수 있는 다른 3PL을 찾을 수 없었습니다. 만약 그렇게 한다면, 당신은 그것에 대해 많은 비용을 지불하게 될 것입니다. ShipBob이 없었다면 그렇게 빨리 배송하는 데 주문당 100달러 이상의 비용이 들었을 것입니다.”

마이캄 블랭킷 창업자

ShipBob으로 AOV를 새로운 차원으로 끌어올리세요

기술 지원 이행 파트너인 ShipBob은 브랜드가 평균 주문 가치를 높이는 데 필요한 도구를 제공합니다. 동급 최강의 창고 관리, 주문 관리 및 재고 관리 도구를 통해 판매자는 AOV 증가로 이어질 수 있는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 실시간 데이터에 액세스할 수 있습니다.

또한 2일 특급 배송 옵션을 통해 ShipBob 판매자는 미국 대륙에서 빠른 배송을 이용할 수 있습니다. ShipBob의 방대한 주문 처리 센터 네트워크는 판매자에게 하나의 주문 처리 센터에서도 전국을 통해 2일 배송을 100% 보장합니다. 빠른 배송 약속은 AOV와 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

ShipBob을 시작할 준비가 되셨습니까? 팀과 연결하려면 견적을 요청하세요.

결론

수익을 높이고 장기적인 성공을 위해 전반적으로 건전한 비즈니스 모델을 구축하려면 AOV를 높이는 데 집중해야 합니다. 결국 AOV가 높을수록 고객당 더 많은 수익을 얻을 수 있으며, 이를 획득, 유지 또는 전반적인 브랜드 활동에 재투자하여 브랜드 인지도와 충성도를 높일 수 있습니다.

전반적으로 이 조언이 모든 것을 말해줍니다.

“제품 권장 사항에 대해 사려 깊고 결과 지향적이어야 합니다. “이것을 샀다 — 샀다” 추천 알고리즘에만 전적으로 의존하면 할인 리듬에 익숙한 가장 빈번한 쇼핑객의 가격 지향적 습관을 반영할 위험이 있습니다. 고객을 위해 큐레이팅해야 하는 책임을 면책하지 마십시오.”

Eric Gutoski, BORN 그룹 전무이사

더 알아보기

올바른 전자상거래 주문 처리 전략을 마련하여 2일 특급 배송에 대한 고객 기대치를 충족하고 장바구니 포기를 줄이는 방법 등에 대해 알아보십시오. 아래에서 "ShipBob 2일 특급 배송 가이드"를 다운로드하십시오.

평균 주문 금액 FAQ

다음은 평균 주문 금액 계산 및 추적과 관련된 가장 일반적인 FAQ 중 일부입니다.

AOV가 중요한 이유는 무엇입니까?

AOV는 전자상거래 비즈니스 에서 추적해야 하는 가장 중요한 지표 중 하나입니다 . AOV를 알면 구매 행동과 추세를 파악하여 디지털 마케팅/판매 전략을 개선할 수 있습니다. AOV를 모르면 전환 비용과 광고 지출에 너무 많은 비용을 지출하고 있는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 예를 들어 AOV가 낮지만 전환 비용이 높은 경우 수익을 잃을 수 있습니다.

AOV를 이해하면 고객이 주문당 지출하고자 하는 금액에 대한 통찰력을 제공하여 현재 가격 책정 전략을 밝힐 수도 있습니다.

평균 주문 금액을 어떻게 증가시키나요?

제품 묶음, 무료 배송 및 쿠폰 기준, 교차 판매, 충성 고객 보상, 더 비싼 "한정판" 품목 제공 등 평균 주문 가치를 높일 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 전자 상거래 비즈니스에 사용하기로 결정한 AOV 전략은 고객에게 가장 공감하는 것이 무엇인지에 따라 달라집니다.

온라인 주문당 평균 거래 금액은 얼마입니까?

전자 상거래 비즈니스의 경우 업계의 평균 주문 금액은 다양하며 판매하는 제품 유형에 따라 크게 달라집니다. Growcode.com 에 따르면 사용할 벤치마크로 전자상거래의 평균 주문 금액은 $133.77입니다.

Google 애널리틱스에서 내 AOV를 어떻게 찾을 수 있습니까?

평균 주문 금액은 총 제품 수익 / 총 거래 수와 같습니다. 총 수익 또는 총 거래를 추적하고 보려면 사이트의 Google Analytics 대시보드에서 전자상거래 추적을 구성해야 합니다. 쉽게 설정하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.