Valore medio dell'ordine: 5 suggerimenti per aumentarlo [+ formula AOV]

Il valore medio dell'ordine (AOV) del tuo marchio non è una metrica di vanità. La capacità di prevedere le vendite e le entrate sulla base di un valore medio dell'ordine è fondamentale per una corretta gestione dell'inventario e, cosa più importante, per le decisioni di investimento aziendale.

Meglio ancora, semplici cambiamenti nel tuo modello di business possono avere un impatto sostanziale sul tuo AOV.

Prendi Rainbow OPTX, un venditore di occhiali da sole online: collaborando con il loro fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL), ShipBob, per espandere la finestra di spedizione di 2 giorni a tutti i clienti, il marchio ha registrato un drastico aumento di quanto i loro clienti erano disposti a trascorrere.

"Con il programma di spedizione espressa in 2 giorni di ShipBob, abbiamo registrato un aumento del 24% del nostro valore medio degli ordini per gli ordini idonei."

Noel Churchill, proprietario e CEO di Rainbow OPTX

Ma come puoi offrire una spedizione più veloce , spesso a un costo maggiore per te , e riuscire comunque ad aumentare il valore medio dell'ordine?

Per prima cosa, analizziamo esattamente cos'è AOV.

Sommario

• Qual è il valore medio dell'ordine (AOV)?
• Come calcolare il valore medio dell'ordine
• 4 modi in cui AOV influisce sulle decisioni aziendali
• Cosa influisce sul valore medio del mio ordine?
• 5 consigli per aumentare il valore medio dell'ordine
• In che modo un 3PL può aiutarti ad aumentare il tuo AOV
• Porta il tuo AOV a nuovi livelli con ShipBob
• Conclusione
• Saperne di più
• Domande frequenti sul valore medio dell'ordine

Qual è il valore medio dell'ordine (AOV)?

Il valore medio dell'ordine, noto anche come AOV, è l'importo medio in dollari che un cliente spende ogni volta che effettua un ordine. L'AOV viene calcolato dividendo le entrate totali dagli ordini per il numero di ordini effettuati.

Troppi marchi guardano al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) come leva primaria per una generazione efficiente di entrate , e quindi investono alte percentuali dei dollari complessivi del marchio in acquisizioni a pagamento.

E per alcuni marchi, questo potrebbe avere senso. Dopotutto, se non hai molti clienti , devi acquisirli. E l'acquisizione a pagamento può essere una leva preziosa, anche se consiglierei invece un investimento nell'acquisizione organica. Questo è un articolo per un altro giorno.

Se, tuttavia, hai già almeno 1.000 clienti, è il momento di spostare la tua attenzione dall'acquisizione a pagamento e investire nell'aumento del valore medio dell'ordine.

Come calcolare il valore medio dell'ordine

Per calcolare il tuo AOV, devi dividere le tue entrate totali per il numero di ordini. AOV può essere espresso come questa formula:

Valore medio dell'ordine = Entrate / Numero di ordini

Ad esempio, supponiamo che il tuo negozio abbia ricevuto 2.000 ordini e guadagnato $ 56.000 a marzo di quest'anno. $ 56.000 diviso 2.000 fa $ 28. Ciò significa che il tuo AOV a marzo era di $ 28.

$ 56.000 di entrate / 2.000 ordini = $ 28 AOV

Perché è importante calcolare l'AOV?

Calcolando il valore medio dell'ordine, puoi comprendere meglio le abitudini di spesa dei tuoi clienti. Otterrai preziose informazioni che possono essere utilizzate nelle strategie di marketing e di prezzo.

Inoltre, utilizzando il calcolo dell'AOV, puoi determinare il potenziale rialzo delle entrate derivante dall'aumento del valore medio dell'ordine. Usando il nostro esempio sopra, se l'AOV aumenta di soli $ 10 per ordine, le entrate totali aumenteranno di $ 20.000.

4 modi in cui AOV influisce sulle decisioni aziendali

Oltre a un aumento delle entrate, l'aumento del tuo AOV ha un impatto sull'efficienza in tutta la tua azienda.

Da una migliore comprensione dei tuoi clienti e per aumentare il tuo tasso di conversione, per liberare più budget per la spesa pubblicitaria e implementare una strategia di prezzo più preziosa sia per te che per i tuoi clienti : l'AOV è una metrica importante della salute generale dell'azienda e una leva da tirare quando è necessario generare più flusso di cassa per altre aree dell'azienda per aumentare le entrate totali.

1. Modelli e tendenze di acquisto

AOV mostra alle aziende il periodo dell'anno a cui devono prestare maggiore attenzione. In altre parole, quale/i stagione/i e campagna/i sono maggiormente in sintonia con i tuoi clienti di maggior valore?

Ad esempio, una campagna per la festa della mamma potrebbe funzionare incredibilmente bene per un'azienda produttrice di candele, ma non essere all'altezza per un'azienda di articoli per la casa. Puoi implementare pacchetti, mostrare in modo visibile una soglia di spedizione gratuita e ottenere la migliore creatività possibile per attirare sia gli acquirenti abituali che i nuovi clienti netti.

Ma se quel pacchetto non ha raggiunto i KPI di entrate prefissati, non pensarlo immediatamente come un fallimento. Invece, guarda il tuo AOV. L'AOV è aumentato per la campagna? È diminuito? Che cosa vi dice?

Una diminuzione significa una delle due cose:

1. Hai sottovalutato la merce.
2. (Più probabile) Questa particolare campagna e tendenza non è qualcosa a cui i clienti del tuo marchio sono molto in sintonia.

Forse una campagna e un pacchetto del Memorial Day funzioneranno meglio. Forse hai bisogno di raggruppare gli articoli con pezzi più ricercati e di tendenza (qualsiasi di questi prodotti molto richiesti, per esempio). Ciò potrebbe significare che devi collaborare con un marchio complementare.

Non colpire i tuoi numeri non deve essere un fallimento in questo caso. Invece, è direzionale quando inizi a comprendere meglio il tuo pubblico e a ottimizzare le campagne per il successo futuro.

2. Costi di conversione

Se hai un AOV basso e un costo di conversione elevato, potresti perdere entrate. Grattalo, probabilmente stai perdendo entrate. Se stai pagando $ 50 per acquisire un cliente attraverso la conversione, ma guadagni solo $ 50 (o meno) di valore medio dell'ordine, sei in rosso.

Il tuo AOV dovrebbe essere almeno 2 volte superiore al costo di acquisizione del cliente o al costo di conversione.

3. Spese pubblicitarie

Questo ci porta al tuo budget di marketing. Quanto sta spendendo la tua azienda in pubblicità e si sta traducendo in AOV?

Analogamente a quanto sopra, se stai spendendo pari o superiore al tuo AOV per acquisire un cliente, sei in rosso. Anche se per acquisire un cliente stai spendendo meno del tuo AOV, devi comunque controllare i tuoi margini di profitto. Stai davvero facendo soldi con la vendita quando tutto è stato detto e fatto? Pensarci:

• Costi e spese pubblicitarie
• Spese di spedizione
• Costi di magazzino e-commerce
• Costi del prodotto

4. Strategia dei prezzi

Quando modifichi la tua strategia di prezzo, considera sempre l'impatto sul tuo AOV. Se il tuo AOV aumenta dopo aver modificato i tuoi prezzi e il tuo ROI viene mantenuto o, meglio, aumenta, allora lo stai facendo bene. Mentre molti marchi temono che l'aumento dei prezzi abbasserà i tassi di conversione e allontanerà i consumatori, dovresti sapere che non è necessariamente così.

Dipende in gran parte da come il tuo marchio viene percepito dai consumatori. Alcuni marchi sono percepiti come marchi di lusso, mentre altri sono percepiti come marchi di sconto. Vivere da qualche parte nel mezzo è difficile e solleva preoccupazioni sui margini.

Decidi quale marca sei e modifica i prezzi di conseguenza. Puoi offrire sconti sulla quantità, componenti aggiuntivi come prodotti complementari, avere una regola di acquisto minimo e altro ancora.

Stare nel mezzo è un posto molto pericoloso.

Cosa influisce sul valore medio del mio ordine?

Ci sono un paio di cose che influenzano il tuo AOV. Inoltre, ci sono un paio di cose da tenere a mente quando cerchi di capire quanto vuoi che sia il tuo AOV e quali sono i tuoi KPI per aumentarlo.

Diamo un'occhiata.

Valore a vita per cliente

Vendi prodotti in abbonamento e hai entrate ricorrenti? Vendi più prodotti e hai una buona strategia di fidelizzazione e clienti abituali?

Fantastico : ciò significa che il tuo AOV può essere inferiore e che puoi spendere di più per acquisire i tuoi clienti rispetto ai marchi che non lo hanno.

Questo perché il tuo lifetime value per cliente è superiore rispetto ai marchi che vendono solo un articolo o non hanno una solida strategia di fidelizzazione per i clienti abituali.

Ecco come funziona: se puoi prevedere che più della metà dei tuoi clienti diventeranno clienti abituali o acquisteranno un abbonamento che genera entrate ricorrenti, puoi sommare il lifetime value medio (quanto quel cliente spenderà con il tuo marchio nel corso del loro tempo con il tuo marchio) e determinare un AOV a vita.

Ad esempio, se vendi un abbonamento mensile di $ 10 e la maggior parte delle persone che acquistano rimangono con te per 15 mesi, hai un valore a vita di $ 150, anche se il tuo AOV è di $ 10. Ora puoi spendere più di quei $ 10 per acquisire il tuo cliente, sapendo che guadagnerai in media $ 150 da quel cliente nel corso della sua vita con il marchio.

Costo per conversione

In questo caso dell'esempio sopra, non sarebbe comunque male giocare un po' con una strategia di prezzo per vedere se non si riesce a coprire il costo per conversione.

Dopotutto, vedresti un forte calo nella conversione se il tuo abbonamento fosse di $ 12 invece di $ 10? Quei $ 2 extra al mese ti danno $ 30 extra all'anno per cliente, che potrebbero coprire interamente il tuo costo di acquisizione.

Il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), che è il costo per conversione in customer lifetime value (CPC:LTV), deve essere netto positivo. E più è alto, meglio è. L'AOV può essere un buon percorso da esplorare per migliorare il ROAS.

Questo perché non dipende necessariamente dall'attrarre più bulbi oculari e clienti (il che può essere incredibilmente costoso), ma piuttosto dal convincere i bulbi oculari e i clienti esistenti a spendere di più ogni volta che effettuano il check-out.

5 consigli per aumentare il valore medio dell'ordine

Ormai è chiaro che l'AOV può avere un enorme impatto sui profitti. Ma c'è una domanda persistente a cui dobbiamo ancora rispondere: "Come convinci i tuoi clienti a spendere di più con il tuo marchio, ancora, e ancora, e ancora?"

Questo è ciò in cui ci tufferemo oggi. Ci sono una serie di tattiche da impiegare per far sì che ciò accada, tra cui:

• Prodotti in bundle
• Utilizzo delle soglie di spedizione gratuite
• Cross-selling di prodotti aggiuntivi
• Offrire soglie coupon
• Premiare i clienti fedeli
• Compresi gli articoli "in edizione limitata" più costosi

Capire cosa funziona per il tuo marchio dipenderà da molte variabili.

"In base alla mia esperienza, ci sono 3 modi davvero efficaci per aumentare l'AOV: 1) bundle, 2) upsell o 3) aumentare l'importo del carrello richiesto per qualificarsi per la spedizione gratuita."

Eric Carlson, fondatore di 10xFactory

Le esperienze di Eric Carlson in diversi settori rivelano vittorie diverse:

• In un'azienda di golf di consumo, è stato in grado di aumentare facilmente l'AOV senza influire sul CAC (costo di acquisizione del cliente) creando un driver e un pacchetto di 3 legni.
• In un marchio di moda, è stato in grado di aumentare l'AOV aggiungendo upsell naturali (ad esempio, un pennello) prima della cassa.
• In un marchio di bevande, è stato in grado di aumentare l'AOV semplicemente aumentando l'importo minimo del carrello per qualificarsi per la spedizione gratuita.

Immergiamoci in questi metodi.

1. Prodotti in bundle

I prodotti in bundle aiutano a spingere i clienti verso un AOV più elevato, offrendo allo stesso tempo un valore migliore. Dai un'occhiata a Food Huggers. Hanno un'intera pagina dedicata ai bundle, commercializzati come starter kit ecologici per l'upsell di prodotti.

“Il modello di prezzo semplificato di ShipBob che include diverse scelte incluse in particolare è sempre stato molto interessante e importante per noi: ci consente di flettere con i nostri pacchetti, senza essere addebitati di più come fanno altri 3PL. Oltre alla struttura dei costi, anche dal punto di vista finanziario le vendite sono andate bene; nel tempo, l'offerta di pacchetti tramite ShipBob ha effettivamente aumentato il nostro valore complessivo degli ordini e le nostre unità vendute.

Juliana Brasil, Direttore delle operazioni di Food Huggers

Per implementare qualcosa di simile, scopri quali dei tuoi prodotti sono complementari tra loro e raggruppali insieme. Il tuo fornitore 3PL può aiutarti a scegliere e imballare anche questi pacchetti.

“Recentemente ho fatto molto con l'aggregazione di up-sell su PDP e questo ha prodotto alcuni buoni miglioramenti nell'AOV. L'aggiunta di uno o due articoli complementari a una proposta di bundle su prodotti chiave è stata davvero efficace, in modo simile al modo in cui Amazon utilizza le offerte di bundle. Questo è generalmente un modo davvero carino per aumentare le dimensioni del cestino che non è troppo complesso da implementare.

Paul Rogers, amministratore delegato di Vervaunt

2. Offri soglie di spedizione gratuite

"Gli ordini superiori a $ 50 ottengono la spedizione gratuita." L'utilizzo di questo concetto nel tuo negozio rende più facile per te e il tuo partner logistico, ottenendo al tempo stesso un AOV più elevato.

“Non è un segreto che la spedizione gratuita sia uno dei migliori incentivi che puoi utilizzare nell'e-commerce. I consumatori preferiscono i negozi online che offrono la spedizione gratuita perché non vogliono affrontare costi imprevisti. Il mio consiglio numero uno per aumentare l'AOV è spingere i visitatori durante il checkout con un avviso di spedizione gratuita.

Emil Kristensen, CMO e co-fondatore di Sleeknote

Molti siti di e-commerce scrivono quanto un cliente deve spendere per avere diritto alla spedizione gratuita. Ma Emil Kristensen afferma che non è una spinta sufficiente di per sé: “Devi dire esattamente ai clienti quanto dovrebbero spendere di più in modo da non perdere la spedizione gratuita. In questo modo, puoi convertire i tuoi visitatori che sono al limite e aumentare l'AOV". Ha notato che se dici a qualcuno di "Spendere $ 2 in più per ottenere la spedizione gratuita", è probabile che spenderanno anche di più.

Guarda Doris Sleep, per esempio. Questo marchio incoraggia i clienti ad acquistare due cuscini per raggiungere la soglia di spedizione gratuita. Meglio ancora, c'è un messaggio al riguardo sul carrello e sulla pagina di pagamento e la spedizione gratuita viene visualizzata durante tutto il processo per assicurarsi che il cliente sappia se ha raggiunto o meno la soglia.

Per questo marchio, la soglia è superiore a $ 100, il che significa anche acquistare due o più cuscini.

“Un modo rapido per aumentare l'AOV è incentivare gli acquirenti a raggiungere un determinato valore minimo dell'ordine per riscattare una ricompensa o un vantaggio di alto valore. Questo potrebbe essere semplice come offrire la spedizione gratuita per ordini di $ 50 o più, oppure potrebbe regalare un esclusivo accessorio gratuito per ordini per un totale di $ 100 o più.

Daniel Wallock, fondatore di Wallock Media

3. Prova il cross-selling

Il cross-selling di prodotti è un modo semplice per ottenere prodotti complementari nel carrello del cliente. La maggior parte dei carrelli della spesa e-commerce come Shopify e BigCommerce lo offre immediatamente sulle pagine dei prodotti.

“Pianifica la tua esperienza con il prodotto per introdurre un upsell. Quasi ogni prodotto sulla terra si abbina meravigliosamente a qualcos'altro. Offri spesso qualcos'altro.

Jordan Brannon, Presidente e COO di Coalition

Ma quelli sono facilmente trascurati e puoi fare molto di più! Scopri come My Calm Blanket mette in mostra gli articoli che vengono spesso acquistati insieme una volta aggiunto un articolo al carrello.

Questo è molto più visibile e lo mette in mostra in un momento in cui il potenziale cliente ha già espresso il desiderio di acquistare.

"Le chiavi per aumentare il valore medio degli ordini sono il cross-selling in loco in modo genuino e discreto e avere un team UI/UX incentrato sul cliente che lavora a stretto contatto con il servizio clienti".

Lourdes Servin, direttore marketing di PHLUR

Alex Birkett spiega che oltre all'architettura e all'usabilità del sito Web che aiutano con la rilevabilità, convincere i clienti a determinare logicamente ed emotivamente che vogliono queste cose è una questione di decidere strategicamente quali up-sell e cross-sell hanno più senso.

"Ci sono modi quantitativi per farlo, ma puoi anche semplicemente setacciare la cronologia degli ordini e vedere cosa le persone acquistano comunemente insieme o sondare un gruppo dei tuoi clienti più preziosi per trovare alcune idee."

Alex Birkett, Sr. Growth Marketing Manager presso HubSpot

4. Premia i clienti fedeli

Incentivare i clienti a fare acquisti in modo coerente nel tuo negozio può aiutare a far aumentare l'AOV nel tempo. Meglio ancora, ci sono tantissimi strumenti e app tra cui scegliere che ti aiutano a farlo, quindi l'esecuzione di un programma fedeltà non è follemente manuale o richiede tempo.

Strumenti come Smile.io aiutano ad automatizzare e tenere traccia dei punti dei clienti, premiandoli automaticamente quando raggiungi una soglia di punti. Ecco come appare al momento dell'iscrizione al marchio di fitness FLEO Shorts.

Cara Hogan spiega che se qualcuno abbandona un carrello della spesa, potrebbe essere un buon momento per offrire uno sconto per riconquistarli e convertire una vendita eventualmente persa. In alternativa, puoi offrire uno sconto per un secondo acquisto per fidelizzare i clienti. Crede che "dare uno sconto immediato a ogni acquirente stia danneggiando troppo il tuo AOV" e consiglia di eliminare lo sconto popup per vedere un aumento immediato dell'AOV.

“Smettila di offrire sconti immediati! Troppi marchi hanno subito un popup di sconto quando i visitatori accedono a un sito. Invece, dovresti personalizzare questo messaggio in base al comportamento dei clienti sul tuo sito.

Cara Hogan, Content Strategist presso Zaius

5. Includi articoli "in edizione limitata" più costosi

Questa strategia aiuta ad aumentare l'AOV, ma aiuta anche a spingerti verso un marchio più di lusso, dove vendi valore, piuttosto che solo un prodotto.

Questa è anche una grande strategia di differenziazione per il tuo sito Web rispetto al tuo canale Amazon.

Anche marchi affermati come Everlane seguono questa strategia. Un ottimo esempio è la loro recente collaborazione con il New York Times.

L'obiettivo qui è utilizzare entrambi i segmenti di pubblico per acquisire nuovi clienti, nonché aumentare la fidelizzazione e la fedeltà al marchio da parte dei clienti attuali. Tutto ciò aumenta l'AOV.

In che modo un 3PL può aiutarti ad aumentare il tuo AOV

Probabilmente la più grande leva da tirare per aumentare l'AOV è la tua strategia di spedizione. Più velocemente ottieni l'articolo alle persone, più pagheranno per quel servizio , ma devi anche mantenere bassi i costi di spedizione.

Diamo un'occhiata a come farlo.

Offri le velocità di spedizione desiderate dai clienti

Amazon ha abituato i consumatori alla spedizione in 2 giorni. Il problema con la spedizione in 2 giorni, tuttavia, è che spesso è incredibilmente costosa per i marchi che non hanno magazzini negli Stati Uniti.

Questo è il motivo per cui così tanti marchi continuano a addebitare la spedizione in 2 giorni e offrono la spedizione gratuita per consegne più lente.

Usare un partner per l'adempimento, tuttavia, significa che non devi scendere a compromessi. Cerca soluzioni 3PL che dispongano di più centri logistici nelle regioni in cui desideri vendere. E poi, distribuisci il tuo inventario tra di loro. Ciò ti consentirà di raggiungere quei contrassegni di spedizione di 2 giorni (e addebitare più soldi come parte della convenienza e dello stato di lusso del prodotto , ovvero il valore), mantenendo bassi i tuoi costi di spedizione.

“Grazie ad Amazon, i nostri clienti si aspettano la spedizione in 2 giorni e non siamo riusciti a trovare altri 3PL in grado di fornirla. Se lo fanno, pagherai molto per questo. Senza ShipBob, spedire così velocemente costerebbe più di $ 100 per ordine.

Fondatore di My Calm Blanket

Porta il tuo AOV a nuovi livelli con ShipBob

In qualità di partner di evasione ordini abilitato alla tecnologia, ShipBob fornisce gli strumenti di cui i marchi hanno bisogno per aumentare il valore medio degli ordini. Con i migliori strumenti di gestione del magazzino, gestione degli ordini e gestione dell'inventario, i commercianti hanno accesso ai dati in tempo reale per prendere decisioni informate che possono portare a un aumento dell'AOV.

Inoltre, con un'opzione di spedizione espressa in 2 giorni, i commercianti ShipBob possono usufruire della spedizione veloce negli Stati Uniti continentali. La vasta rete di centri logistici di ShipBob offre ai commercianti una copertura del 100% per la spedizione in 2 giorni attraverso il paese, anche da un centro logistico. La promessa di una spedizione veloce può aiutarti ad aumentare il tuo AOV e i tuoi profitti.

Pronto per iniziare con ShipBob? Richiedi un preventivo per entrare in contatto con il team.

Conclusione

Se vuoi rafforzare i tuoi profitti e nel complesso costruire un modello di business più sano per il successo a lungo termine, devi concentrarti sull'aumento del tuo AOV. Dopotutto, più alto è il tuo AOV, maggiori sono le entrate che guadagni per cliente, che possono quindi essere reinvestite in attività di acquisizione, fidelizzazione o di branding in generale per aumentare la consapevolezza e la lealtà del marchio.

Nel complesso, questo consiglio dice tutto:

“Sii premuroso e orientato al risultato per quanto riguarda i consigli sui prodotti. Affidarsi esclusivamente agli algoritmi di raccomandazione "comprato questo - comprato quello" corre il rischio di riflettere le abitudini orientate al prezzo dei tuoi acquirenti più frequenti che hanno familiarità con i tuoi ritmi di sconto. Non assolvere te stesso dalla tua responsabilità di curare per i tuoi clienti.

Eric Gutoski, amministratore delegato del gruppo BORN

Saperne di più

Scopri come avere la giusta strategia di evasione e-commerce può soddisfare le aspettative dei clienti riguardo alla spedizione espressa in 2 giorni, aiutarti a ridurre l'abbandono del carrello e altro ancora. Scarica la "Guida alla spedizione espressa in 2 giorni di ShipBob" di seguito.

Domande frequenti sul valore medio dell'ordine

Di seguito sono riportate alcune delle FAQ più comuni relative al calcolo e al monitoraggio del valore medio dell'ordine.

Perché l'AOV è importante?

L'AOV è una delle metriche più importanti da monitorare per le aziende di e-commerce . Conoscendo il tuo AOV, sei in grado di identificare i comportamenti e le tendenze di acquisto per migliorare la tua strategia di marketing/vendita digitale. Senza conoscere il tuo AOV, può essere difficile capire se stai spendendo troppo per i costi di conversione e la spesa pubblicitaria. Ad esempio, se hai un AOV basso ma un costo di conversione elevato, potresti perdere entrate.

Comprendere l'AOV può anche far luce sulla tua attuale strategia di prezzo dandoti un'idea di quanto i clienti sono disposti a spendere per ordine.

Come si aumenta il valore medio dell'ordine?

Esistono diversi modi per aumentare il valore medio dell'ordine, inclusi i prodotti in bundle, la spedizione gratuita e le soglie dei coupon, il cross-selling, la ricompensa dei clienti fedeli e l'offerta di articoli "in edizione limitata" più costosi. La strategia AOV che decidi di utilizzare per la tua attività di e-commerce dipenderà da ciò che risuona di più con i tuoi clienti.

Qual è il valore medio della transazione per ordine online?

Per le attività di e-commerce, il valore medio degli ordini del settore varia e dipende molto dal tipo di prodotto che stai vendendo. Come punto di riferimento da utilizzare, secondo Growcode.com il valore medio dell'ordine per l'e-commerce è di $ 133,77.

Come posso trovare il mio AOV in Google Analytics?

Il valore medio dell'ordine è pari a Total Product Revenue / Total Transactions. Per monitorare e visualizzare le entrate totali o le transazioni totali, dovrai configurare il monitoraggio dell'e-commerce dalla dashboard di Google Analytics del tuo sito. Per sapere come configurarlo facilmente, fai clic qui.