2022년 이후 주목해야 할 8가지 콘텐츠 마케팅 트렌드

2022 content marketing budget to increase more 마케터의 66% 는 2022년 콘텐츠 마케팅 예산 이 2021년 예산보다 더 늘어날 것으로 예상합니다.

콘텐츠 마케팅은 10초마다 새로운 트렌드가 등장하면서 끊임없이 진화하고 있습니다. 필라 페이지, AI 기반 콘텐츠, 음성 및 이미지 검색, 증강 현실, 시각적 스토리텔링 및 목록이 계속됩니다.

그러나 디지털 영역에서 관련성을 유지하려는 비즈니스는 콘텐츠 마케팅 세계의 모든 최신 트렌드를 파악해야 합니다.

결국 콘텐츠가 없으면 이메일 목록을 늘리거나 충성도 높은 소셜 미디어 팔로워를 구축하거나 리드를 고객으로 전환할 수 없습니다. 콘텐츠는 진정으로 디지털 마케팅의 초석입니다.

그렇다면 2022년 이후에 콘텐츠가 돋보이도록 하려면 어떤 트렌드를 따라야 할까요?

알아 보자.

1. 양방향 콘텐츠 사용 증가

게임, 퀴즈, 계산기 및 기타 유형의 대화형 콘텐츠가 지난 몇 년 동안 증가하고 있습니다.

연구에 따르면 코로나19 이후 대화형 콘텐츠는 정적 콘텐츠보다 참여도가 94% 더 높아졌습니다 .

Obsess 의 설립자이자 CEO인 Neha Singh 는 " 대유행 기간 동안 양방향 온라인 경험에 대한 소비자 수요도 급증했습니다. 그 수요에는 엔터테인먼트, 게임, 피트니스는 물론 쇼핑도 포함됩니다.”

올해 Netflix와 같은 여러 거대 기업이 청중을 참여시키기 위해 양방향 스토리텔링에 투자하는 것을 보았습니다.

Netflix 코미디 및 인터랙티브 리드 담당 부사장인 Andy Weil 은 " 이 아이디어는 사람들이 상호작용하도록 하는 것입니다. 그저 수동적인 경험을 하는 대신에 더 많은 사람들을 게임에 끌어들일 수 있습니다. 그들은 Netflix에 TV와 영화 외에도 더 많은 것이 있다는 것을 알게 될 것입니다.”

Netflix는 4월 1일에 퀴즈 퀴즈 또는 Trivia Quest로 더 잘 알려진 Trivia 퀴즈를 선보일 예정입니다. 이 퀴즈는 시청자에게 퀴즈를 제공하는 일련의 에피소드입니다.

삽입: https://youtu.be/9ijh4nWgiMg

이 모든 브랜드가 대화형 콘텐츠에 막대한 투자를 하는 이유는 무엇입니까?

청중 참여를 높일 뿐만 아니라 마케터의 93% 는 양방향 콘텐츠가 구매자를 교육하는 데 유용하다고 생각합니다.

소규모 브랜드로서 마케팅 믹스에 인터랙티브 마케팅을 어떻게 추가할 수 있습니까?

퀴즈

퀴즈는 만들기 쉬울 뿐만 아니라 브랜드에서 퀴즈로 큰 성공을 거두었습니다. Buzzfeed를 예로 들어 보겠습니다 . BuzzFeed 콘테스트를 시작한 소비자의 96%가 실제로 콘테스트를 완료합니다 !

HubSpot, Survey Anyplace, Typeform, SurveyMonkey, Qzzr 과 같은 온라인에서 사용할 수 있는 수많은 퀴즈 생성 앱 을 통해 청중을 위한 재미있는 퀴즈 를 그 어느 때보다 쉽게 ​​만들 수 있습니다.

원천

인터랙티브 스토리

Instagram 스토리는 인터랙티브한 콘텐츠를 실험할 수 있는 좋은 방법입니다. 설문 조사, Q 및 A 스티커, 슬라이더, 카운트다운 및 소셜 미디어 스토리에서 사용할 수 있는 기타 유사한 기능을 통해 대화형 콘텐츠를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다!

계산기

계산기는 콘텐츠 마케팅 세계, 특히 전자 상거래 업계에서 대세입니다. ROI 계산기에서 건강 및 웰빙에 중점을 둔 계산기에 이르기까지 모든 규모와 유형의 기업에서 다양한 방식으로 이 계산기를 사용하고 있습니다.

이것 처럼 .

라이브 채팅 도구

챗봇 등은 시청자에게 개인화된 경험을 제공할 뿐만 아니라 참여를 유도하는 좋은 방법입니다. 그들은 즉시 웹 사이트에 매력을 추가하고 콘텐츠 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다.

결국 56%의 사람들 은 고객 서비스에 전화하는 것보다 메시지를 보내는 것을 선호하고 53%의 사람들은 메시지를 보낼 수 있는 비즈니스와 쇼핑할 가능성이 더 높습니다!

Portside 와 같은 점점 더 많은 기업 이 웹사이트에서 챗봇 을 사용하여 고객 서비스를 간소화하고 있습니다.

시각적 콘텐츠 조각

대화형 인포그래픽과 데이터 시각화 콘텐츠 자산을 생각해 보십시오. 대화형 데이터 시각화 자산이란 정확히 무엇입니까?

Heavy.ai 에 따르면 " 대화형 데이터 시각화는 그래픽 플롯의 요소를 수정하는 직접적인 작업을 가능하게 하는 소프트웨어의 사용을 의미합니다."

다양한 산업 분야의 브랜드가 인터랙티브한 시각적 콘텐츠를 만들고 있으며 좋은 결과를 얻고 있습니다.

원천

포함: https://public.tableau.com/views/MakeoverMonday-Week44-BankHolidays/BankHolidays?:embed=y&:embed_code_version=3&:loadOrderID=0&:display_count=y&:origin=viz_share_link

체크리스트

마케팅 전략에 대화형 콘텐츠 요소를 추가하는 또 다른 좋은 방법은 대화형 체크리스트를 만드는 것입니다.

계략

브랜드 게임을 만들려면 투자가 필요하지만 브랜드 인지도를 높이고, 청중을 참여시키고, 도달 범위를 넓히고, 사용자 데이터를 얻고, 소셜 미디어에서 화제를 불러일으키는 훌륭한 방법입니다!

JustPark' 당신의 반응은 몇 살 입니까?' 좋은 예입니다.

1. 라이브 및 가상 이벤트의 하이브리드

현재 이벤트 플래너의 73%가 하이브리드 이벤트가 앞으로도 계속 더 일반적일 것이라고 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까 ?

연구에 따르면 하이브리드 이벤트가 증가하고 있습니다.

최근 연구 에 따르면 응답자 의 75% 이상이 2022년에 이벤트의 적어도 일부를 가상으로 주최할 것이며 51%는 2022년 이벤트의 대부분이 하이브리드 형식으로 제작될 것으로 예상하고 25%는 이벤트가 완전히 진행될 것으로 예상합니다. 올해 가상.

모든 형태와 규모의 마케터와 비즈니스는 이러한 이벤트를 통해 놀라운 결과를 보고 있습니다.

6Connex의 CMO인 Luiz Martins 에 따르면 , “주최자의 입장에서는 두 가지 접근 방식이 모두 제공하는 이점을 활용하기 위해 대면 제안과 가상 제안 간의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 지난 18개월 동안 비용 절감, 더 많은 청중을 끌어들이고 지속 가능성을 포함한 가상 구성 요소의 ROI를 보여주었습니다."

연구에 따르면 B2B 조직의 86%는 이벤트 날짜로부터 7개월 후에 하이브리드 이벤트의 긍정적인 ROI를 보고 있습니다.  

그리고 이벤트 주최자의 34% 는 향후 몇 년 동안 하이브리드 이벤트에 더 많은 투자를 할 것으로 예상합니다!

그렇다면 하이브리드 이벤트는 정확히 무엇입니까?

하이브리드 이벤트는 라이브 이벤트와 가상 이벤트가 혼합된 것입니다. 비즈니스에서 라이브 이벤트를 수행하고 여기에 가상 요소를 추가하여 참가자와 시청자가 실시간으로 참여할 수 있는 경우입니다. 라이브 및 온라인 청중 모두가 이벤트에 원활하게 참여하고 참여할 수 있습니다.

좋은 예가 Junction입니다. 그들은 매우 인기 있는 하이브리드 해커톤을 주최했습니다. 그리고 그들의 목표는 전 세계 청중을 참여시키는 것이었습니다.

“Junction 해커톤이 경험에 관한 것이기 때문에 우리는 여전히 전 세계 청중을 참여시키고 싶었습니다. 고등학교 체육관에서 하는 일반적인 해커톤이 아니라 놀라운 효과를 주는 것입니다. ” 라고 Junction의 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자인 Virva Brax는 말합니다.

하이브리드 이벤트 플랫폼인 Brella를 사용하여 전 세계에 여러 허브를 구축하여 청중이 가장 적합한 방식으로 지역 및 가상으로 참여할 수 있도록 했습니다.

결과?

참석자들의 탁월한 피드백과 참여.

하이브리드 이벤트에는 몇 가지 이점이 있습니다.

• 도달 범위 증가 연구에 따르면 하이브리드 이벤트 참석자의 거의 98%가 생방송에 참석할 계획이 없었 습니다. 참석자가 이벤트에 가상으로 참석할 수 있는 가능성을 열면 도달할 수 있는 사람들의 수를 생각하십시오!
• 참석자와의 더 높은 참여 . YouTube에 이벤트 비디오를 업로드하는 것은 모두 훌륭하지만 청중 참여에 도움이 되나요? 아니요. 하이브리드 이벤트를 통해 참석자는 이벤트에 참여하고 참여할 수 있습니다. 설문조사, 실시간 Q 및 A, 기타 참여 전략을 혼합하여 사용하여 참여를 더욱 강화하십시오.
• 더 나은 후원 기회 . 이벤트를 진행하는 목표 중 하나는 브랜드에 적합한 후원 기회를 얻는 것입니다. 브랜드 신뢰성을 구축하고 명성을 구축하며 브랜드 이미지를 향상시키는 것입니다. 그리고 하이브리드 이벤트를 주최하는 것은 강력한 후원 기회를 유치할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 결국, 연구에 따르면 기업 스폰서의 72%가 하이브리드 이벤트에 참여하는 데 관심이 있습니다 !
• 엄청난 양의 마케팅 콘텐츠를 얻으십시오. 콘텐츠를 원자화하고 용도 변경하는 것은 마케팅 파이프라인을 관련 콘텐츠로 채우는 좋은 방법입니다. 또한 이벤트, 특히 참석자가 실시간으로 참여하는 하이브리드 이벤트를 호스팅하면 수많은 콘텐츠를 수집할 수 있습니다. Q 및 A 세션은 별도의 비디오와 블로그 게시물로 쉽게 전환할 수 있으며, 라이브 스트림의 스니펫은 향후 이벤트를 홍보하는 데 사용할 수 있습니다.

1. 콘텐츠에 대한 초개인화 접근

깨지고 비선형적인 고객 여정은 브랜드가 청중의 요구 사항을 이해하기 위해 추가 노력을 기울여야 합니다. 바로 여기에서 과인격화(hyperpersonlaistaation)가 등장합니다.

팬데믹 기간 동안 거의 40%가 브랜드나 소매업체를 바꿨고 80% 이상이 새로운 쇼핑 행동을 했습니다.

Petco 는 고객 참여 및 충성도 책임자인 Andrea Mathews가 다음과 같이 말했습니다 . 이것은 올바른 고객을 유지하는 데 도움이 되고 그들이 사랑하는 브랜드에 의해 계속 가치를 느낀다는 것을 보장하는 동시에 전체 고객 기반에 하나의 제안을 제공할 때 마진과 재고 영향을 최소화할 것입니다.”

초 개인화는 개인화를 한 단계 더 발전시킵니다. AI, 기계 학습, 데이터 및 실시간 분석을 결합하여 각 개인에게 개인화된 콘텐츠를 제공합니다.

원천

SAS 글로벌 고객 인텔리전스 팀( SAS Global Customer Intelligence Team ) 의 수석 제품 마케팅 매니저인 Lisa Loftis는 다음 과 같이 설명 합니다 . 경험담."

그리고 그것은 브랜드를 위해 꽤 잘 작동합니다.

Revolve는 배달을 통해 수익을 8배 늘렸습니다!

어떻게?

자동화된 캠페인과 초개인화된 메시징을 사용하여!

콘텐츠 마케팅 전략에 초개인화를 어떻게 포함할 수 있습니까?

청중 이해하기

타겟 청중이 누구인지, 어디에 살고 있는지, 무엇을 벌고 어떤 문제가 있는지 알고 있을 것입니다.

그러나 각 개인의 구매 여정을 이해하고 있습니까? 그들은 당신의 콘텐츠에 어떤 불만을 가지고 있습니까? 그들이 당신의 콘텐츠를 읽고, 참여하고, 궁극적으로 당신에게서 구매하는 것을 막는 것은 무엇입니까?

하이퍼 개인화는 설문 조사, 설문 조사, 대화형 콘텐츠, 소셜 듣기 도구 등을 통해 청중을 더 깊이 이해하는 것으로 시작됩니다.

청중에 대해 더 많이 알수록 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

기술을 사용하여 데이터 탐색

잠재고객에 대한 충분한 데이터를 수집했습니다. 이제 어떻게 그것의 머리나 꼬리를 만들까요? 어떻게 이를 최대한 활용하고 청중을 위한 초개인화된 제안을 만들 수 있습니까?

HubSpot, Optimizely 등과 같은 도구 및 플랫폼의 도움을 받아 데이터를 수집하고 일관된 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다.

자동화

초개인화된 콘텐츠 마케팅 전략을 구현하기 시작했다면 마케팅 자동화를 수용할 때입니다.

개인화된 이메일, 제품 추천 등을 자동화하는 도구에 투자하십시오. 이러한 도구에는 강력한 실시간 데이터 및 분석 보고 기능도 함께 제공됩니다!

1. 브랜드 오디오 콘텐츠

마케터와 기업은 브랜드 오디오 마케팅에 점점 더 많은 비용을 지출하고 있습니다. Statista 는 오디오 마케팅에 대한 지출이 2016년 11억 달러에서 2020년 30억 9천만 달러로 급증 했다고 보고 합니다 !

불과 4년 만에 3배 성장한 셈이다.

PHM(Publicis Health Media) 의 Andrea Palmer 는 " 오디오는 2022년의 핵심 트렌드, 특히 팟캐스트입니다! 미국 소비자는 2021년에 거의 150억 시간 의 팟캐스트를 청취했으며 이는 2020년보다 25% 증가한 수치입니다. 이것은 초기 플랫폼이자 마케터에게 놀라운 기회입니다."

오디오 마케팅을 처음 접하는 경우 주목해야 할 4가지 주요 오디오 마케팅 플랫폼입니다.

음성 검색

투자해야 할 첫 번째 플랫폼은 음성 검색입니다. 모바일 우선 웹사이트가 검색 순위에서 상승하는 것처럼 음성 검색은 2022년 이후에 SEO를 지배할 것으로 예상됩니다.

최근 연구에 따르면 소비자의 58%가 온라인에서 지역 비즈니스를 찾기 위해 음성 검색을 사용하며 2021년 에는 무려 1억 2,270만 명의 미국인 이 음성 검색을 사용했습니다!

또한 음성 기반 쇼핑은 2022년까지 400억 달러로 급증할 것이라는 점을 잊지 마십시오.

원천

팟캐스트

팟캐스트는 꽤 오래전부터 존재해 왔습니다. 그러나 COVID 이후, 그들은 점점 더 인기를 모으고 있습니다. 2021년에만 미국 소비자는 150억 시간의 팟캐스트 를 들었습니다 !

Bonneville International, KSL Podcasts의 팟캐스트 부사장인 Sheryl Worsley는 다음 과 같이 말했습니다 . 내 경험에 따르면 충성도가 높은 팟캐스팅 청중은 청취와 광고 반응 모두에서 더 많은 열정을 불러일으키고 연구는 이를 뒷받침합니다.”

IAB에서 발표한 연구 에 따르면 청취자의 약 3분의 2가 팟캐스트의 추천이나 좋아하는 팟캐스트의 오디오 광고를 기반으로 제품 구매 또는 조사를 고려할 가능성이 더 높다고 말합니다.

오디오북

책 출판의 세계에 발을 담그셨다면 오디오북으로의 전환을 확실히 고려해 볼 수 있습니다. 오디오북은 출판계를 폭풍처럼 몰아치고 있습니다.

그들의 판매는 eBook 판매를 상당히 앞섰습니다 ! 2020년에만 미국의 오디오북 판매 수익 은 13억 달러에 달했습니다.

오디오 광고

기존의 디지털 광고와 마찬가지로 오디오 광고는 온라인 오디오 플랫폼을 통해 광고를 전달하는 것입니다.

음성 마케팅 플랫폼 Instreamatic의 공동 설립자이자 CEO인 Stas Tushinksy 는 다음 과 같이 말했습니다 . 사람들은 가능하면 기기와 대화하는 것을 선호하며 오디오 메시지의 양이 빠르게 증가하고 있습니다.”

1. AI 기술을 사용하여

2021 년 마케팅 AI 현황 보고서 에 따르면 마케터가 AI를 가장 많이 사용하는 영역 중 하나가 콘텐츠 마케팅입니다. AI가 널리 사용되는 일부 콘텐츠 영역에는 데이터 기반 콘텐츠 생성, 콘텐츠 최적화를 위한 올바른 키워드 선택, A/B 테스트 없이 수상작 예측 등이 ​​있습니다.

연구에 따르면 경영진의 78%는 콘텐츠 생성을 향상하기 위해 AI에 의존하고 비즈니스 리더의 75%는 AI가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다 . 또한 CMO를 대상으로 한 설문 조사에서 응답자의 43% 가 마케팅 기술, 데이터 및 분석을 향후 12개월 동안의 최우선 과제로 지목했습니다.

Lately의 설립자이자 CEO인 Kate Bradley Chernis 는 "영업 또는 마케팅 스택에서 AI를 사용하지 않는다면 스스로 근절하는 것입니다."라고 말했습니다 .

어떻게 AI 기술을 사용하여 콘텐츠 마케팅을 강화할 수 있습니까?

청중을 더 잘 이해

청중을 위한 콘텐츠 제작을 시작하기 전에 청중을 완전히 알아야 합니다. AI가 그렇게 하도록 도와줍니다. 고객 참여, 고객 충성도를 높이고 가장 중요하게는 고객 경험(CX)을 개선하는 것은 브랜드가 현대 디지털 영역에서 생존하고 번성하는 데 매우 중요합니다.

AI 및 기계 학습을 사용하여 소비자의 사회적, 과거 및 행동 데이터를 수집하고 분석합니다. 이를 통해 청중을 위한 초개인화된 콘텐츠를 생성 및 제공하고 고객 여정의 장벽을 제거할 수 있습니다.

더 나은 콘텐츠 전략 구축

마케터는 종종 수동으로 데이터를 살펴보고 본능에 의존하여 콘텐츠 전략을 만듭니다. 더 나은(더 효과적인) 접근 방식은 AI와 머신 러닝 도구를 사용하여 더 스마트한 콘텐츠 전략을 만드는 것입니다.

기존 콘텐츠 성능 데이터를 분석하고, 이를 경쟁 웹사이트와 비교하고, 거의 모든 것에 대해 예측하는 AI 도구가 있습니다. 작업할 주제는 무엇입니까? 타겟팅할 키워드는? 어떤 단어 길이 안에 머물 것인가? 등등.

AI로 콘텐츠 마케팅 성공 추적

인공 지능을 사용하여 콘텐츠 마케팅 캠페인을 추적하고 최적화할 수 있습니다.

다음과 같은 도구에 투자하십시오.

• 웹사이트 방문자의 소비 습관 추적,
• 참여도 감소,
• 모바일 및 웹 콘텐츠 소비에 대한 실시간 분석 제공,
• 메트릭을 분석하고 사용하기 쉬운 보고서를 생성하는 데 도움이 됩니다.
• A/B 테스트를 용이하게 합니다.

고객 관리 관계 혁신

기업의 74%는 리드를 고객으로 전환하는 것이 최우선 과제라고 말합니다 . 이를 가능하게 하는 효율적이고 효과적인 방법은 무엇입니까?

AI 기반 CRM 도구 사용.

조사에 따르면 응답자 의 74%는 CRM 솔루션이 고객 데이터에 대한 더 나은 액세스를 제공하여 보다 개인화된 서비스를 가능하게 한다고 말합니다.

기업들은 또한 CRM의 채택으로 우수한 결과를 보고 있습니다. CRM의 평균 ROI는 지출 1달러당 $8.71입니다!

AI가 고객 관계 관리를 강화할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. AI 기반 챗봇은 고객 관리를 자동화할 수 있습니다. 음성 분석은 기업이 개인화된 제안을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. AI 기반 예측은 고객 이탈을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 시각 인식 기술 활용

AI 시각 인식 산업은 놀라운 속도로 성장하고 있습니다.

연구에 따르면 AI 이미지 인식 시장의 추정 가치는 2020년 1억 69593만 달러였으며 2026년에는 5억 16104만 달러에 이를 것으로 예상됩니다!

LTU 기술 의 영업 이사인 Nick De Toustain은 그 이유 를 설명합니다 .

“처음에는 바코드가 있었고 그 다음에는 QR 코드가 있었지만 어느 쪽도 직관적이지 않습니다. 무언가를 찍는다는 것은.

인간으로서 우리는 코드나 태그가 아니라 실제로 보이는 것을 사진으로 찍는 데 자연스럽게 적응했습니다. 이미지 인식은 QR 코드의 실용적인 대안이 되었습니다. Williamsburg 힙스터뿐만 아니라 사람들은 관심 있는 사진을 찍고 멋지고 유용한 것을 다시 얻을 수 있다는 기대가 커지고 있습니다.”

여러 회사에서 콘텐츠 마케팅 게임에서 앞서 나가기 위해 시각적 인식을 사용하기 시작했습니다.

온라인 소매업체인 부후(Boohoo)도 그 중 하나입니다.

사용자가 찾고 있는 항목과 유사한 스타일의 사진을 업로드할 수 있습니다. 그런 다음 Boohoo는 사용자에게 보다 개인화되고 타겟팅된 결과를 보여줍니다.

원천

전자 상거래 분야의 또 다른 거물인 Sephora는 시각적 인식 기술을 사용하여 사용자가 다양한 항목을 시도하고 가상으로 어떻게 보이는지 확인할 수 있도록 합니다.

시각적 추세 분석 속도를 높이는 것(콘텐츠 추세 분석을 위해 이미지를 수동으로 선별하는 것은 비경제적일 수 있습니다!)에서 이벤트의 후원 활동 분석에 이르기까지 성장하는 브랜드가 시각적 인식 기술에 투자하는 것은 매우 유익할 수 있습니다.

그리고 소셜 미디어에 게시된 이미지 내 로고의 85% 이상이 태그나 텍스트 브랜드 언급을 포함하지 않으므로 시각적 인식 기술은 브랜드가 더 나은 소셜 미디어 모니터링을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다!

1. UGC 콘텐츠가 증가하고 있습니다.

Blue Sky Agency의 Annette Sally 는 다음과 같이 말합니다 . 세계는 지난 2년 동안 휴면 상태에 있었고 소비자들은 빠져나와 다시 활동하기를 열망하고 있습니다.

그 결과 사용 가능한 콘텐츠의 양이 끝이 없습니다.

브랜드와 에이전시는 창의적인 마케팅 목적을 위해 UGC 및 UDC 콘텐츠를 가장 잘 수집하고 사용할 수 있는 전략을 수립해야 합니다.”

사용자 생성 콘텐츠는 소셜 미디어 및 기타 마케팅 플랫폼에서 다시 공유할 수 있는 고객, 직원 및 브랜드 충성도가 만든 독창적인 브랜드 콘텐츠입니다. 그리고 해가 거듭될수록 콘텐츠 마케팅 전략으로 그 인기가 높아지고 있습니다.

2022년, 글로벌 UGC 시장 은 무려 35억 8천만 달러로 성장했습니다!

그것이 계속해서 잘 작동하는 가장 큰 이유는 소비자가 브랜드 제작 콘텐츠보다 사용자 제작 콘텐츠를 선호하기 때문입니다.

소비자는 브랜드 콘텐츠에 비해 UGC가 더 확실하다고 말할 가능성이 2.4% 더 높습니다.

원천

다음은 사용자 제작 콘텐츠가 콘텐츠 마케팅의 미래임을 증명하는 몇 가지 수치입니다.

Customer Acquisition 의 보고서에 따르면 ,

• 브랜드는 유료 광고와 UGC 콘텐츠를 결합할 때 28% 이상의 전환율을 보고,
• 동영상 형태의 사용자 제작 콘텐츠는 다른 유형의 콘텐츠보다 12배 더 많은 부정을 즐기고,
• UGC 광고는 기존 광고보다 20~50% 더 많은 사용자 관심을 얻습니다.

Dunkin Donuts 및 IKEA와 같은 대기업은 마케팅 믹스에서 지속적으로 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 반면 소규모 브랜드는 이를 통해 좋은 결과를 얻고 있습니다.

그러한 사업 중 하나가 AliDropShip 입니다.

UGC와 유료 광고를 효과적으로 결합하여 이틀 만에 359달러를 벌었습니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 UGC를 어떻게 통합할 수 있습니까?

해시태그 캠페인 시작

소셜 미디어에서 확고한 입지를 구축했다면 해시태그 캠페인이 효과적일 것입니다. 짧고 쉽게 공유할 수 있는 브랜드 해시태그를 만들고 팔로워에게 브랜드에 대한 콘텐츠를 게시할 때 사용하도록 요청하세요.

탄산수 브랜드인 La Croix는 해시태그 #LiveLaCroix를 사용하여 사용자 생성 콘텐츠를 장려합니다. 해시태그 자체를 통해 고객을 통해 받은 모든 게시물을 추적하고 용도를 ​​변경할 수 있습니다.

포함: https://www.instagram.com/p/CbcfvoHLDxI/

커뮤니티 육성

브랜드를 중심으로 커뮤니티를 만들고 고객(및 잠재 고객)이 자신의 삶을 공유하도록 권장합니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 커뮤니티를 위한 Facebook 그룹 형태로 가상 커뮤니티를 만드는 것입니다. 그룹에 가치를 제공하고, 제품 및 서비스에 대한 토론을 장려하고, 고객에게 서면 또는 시각적 콘텐츠의 형태로 자신의 이야기를 공유하도록 요청하십시오.

그룹에서 사용자 생성 콘텐츠를 쉽게 추적 및 모니터링하고 작성자의 허가를 받고 소셜 미디어 피드에 게시할 수 있습니다.

경품을 실행

사진 콘테스트 및 경품은 사용자가 콘텐츠를 생성할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

UGC 경품의 가장 인기 있는 예 중 하나는 StarBucks Red Cup 경품입니다.

다른 예에는 다음이 포함됩니다.

사용자가 Swizzles 웹사이트에 여름에 무엇을 하는지 보여주는 사진이나 비디오를 게시해야 하는 Swizzle의 경품입니다. 소셜 미디어의 영향력이 크지 않지만 웹사이트로 유입되는 트래픽이 많다면 웹사이트에서 UGC 경품 행사를 주최하는 것이 좋습니다.

PopUp Business School의 경품은 재미있는 UGC 경품을 만들기 위해 미용 업계나 식품 업계에 있을 필요가 없다는 것을 보여줍니다!

원천

1. 콘텐츠의 포용성과 다양성

포괄적인 콘텐츠에 대한 Deloitte의 설문조사 에 따르면 ' 소비자의 57%는 행동에서 사회적 불평등을 해결하기 위해 노력하는 브랜드에 더 충성합니다.'

Google과 The Female Quotient에서 실시한 2019년 소비자 설문조사 에서도 '전체 응답자의 64%가 다양하거나 포괄적이라고 생각하는 광고를 본 후 조치를 취했습니다.'라고 밝혔습니다.

다양성과 포괄성은 마케팅 영역에서 유행어 이상입니다. 2022년 이후에 청중과 더 깊은 관계를 구축하려면 콘텐츠 마케팅 계획에 다양성과 포괄성을 통합해야 합니다.

어떻게 시작합니까?

청중 이해하기

소셜 미디어에서 누가 당신을 팔로우하고 있습니까?

팔로워는 콘텐츠를 보고 참여하므로 자신이 누구인지 아는 것이 중요합니다.

누가 당신에게서 구매합니까?

웹사이트와 판매 데이터를 추적하여 고객이 누구인지 확인하세요.

타겟 고객은 누구입니까?

성별, 민족, 나이, 모든 것이 여기에 옵니다.

귀하가 지역 사업체라면 귀하의 도시에는 어떤 민족, 인종 등이 살고 있습니까?

청중을 이해하는 것은 청중을 위한 다양하고 포괄적인 콘텐츠를 만들기 위한 첫 번째 단계입니다. 청중을 파고들어 포괄적인 청중 페르소나를 만드십시오.

다양한 팀 만들기

진정으로 다양한 팀을 구성하면 청중이 선호하는 콘텐츠 종류를 보다 명확하게 알 수 있습니다.

다양성 Google 보고서 에서 Del Johnson 은 "팀과 시장 사이에 문화적으로 거리가 멀수록 실행해야 하는 능력이 줄어듭니다. 우리 모두는 특정한 편견에 빠지게 됩니다. 그렇기 때문에 의사 결정에 영향을 줄 수 있는 문화적으로 유능한 사람들이 회의실에 있어야 합니다. 전통적으로 간과되었던 사람들의 재능을 끌어들임으로써 진정한 창의적 표현을 실현하고 편견을 확인할 수 있는 조직을 구축할 수 있습니다.”

콘텐츠를 여러 번 검토하여 다양성을 확인하세요.

브랜드의 마케팅 콘텐츠를 편집할 때 여러 사람(다양한 그룹의 사람들이 바람직함)을 참여시킵니다. 모든 사람이 콘텐츠를 비판적으로 살펴보고 언어, 시각 자료 등이 다양성을 촉진하는지 확인하도록 권장합니다.

결론

성공적인 콘텐츠 마케터는 항상 디지털 마케팅 세계의 새로운 트렌드와 발전을 주시하고 있습니다.

다음 8가지 트렌드 중 콘텐츠 마케팅 전략에 통합하기를 기대하는 트렌드는 무엇입니까?