8 трендов контент-маркетинга в 2022 году

Опубликовано: 2022-04-19

8 тенденций контент-маркетинга, за которыми стоит следить в 2022 году и далее

2022 content marketing budget to increase more 66% маркетологов ожидают, что их бюджет на контент-маркетинг на 2022 год увеличится больше Контент-маркетинг постоянно развивается, и каждые 10 секунд появляется новая тенденция. Основные страницы, контент на базе искусственного интеллекта, поиск по голосу и изображениям, дополненная реальность, визуальное повествование — и этот список можно продолжить.

Но предприятия, которые хотят оставаться актуальными в цифровой сфере, должны быть в курсе всех последних тенденций в мире контент-маркетинга.

В конце концов, без контента вы не сможете расширить свой список адресов электронной почты, создать лояльных подписчиков в социальных сетях или превратить потенциальных клиентов в клиентов. Контент действительно является краеугольным камнем вашего цифрового маркетинга.

Итак, каким тенденциям вы должны следовать, чтобы ваш контент выделялся в 2022 году и далее?

Давай выясним.

Увеличение использования интерактивного контента

Игры, викторины, калькуляторы и другие типы интерактивного контента в последние несколько лет находятся на подъеме.

Исследования показывают, что после COVID интерактивный контент привлек на 94% больше внимания, чем статический контент.

Неха Сингх, основатель и генеральный директор Obsess , говорит : « Потребительский спрос на интерактивные онлайн-опыты также резко вырос во время пандемии. Этот спрос включал в себя развлечения, игры, фитнес и, конечно же, шопинг».

В этом году несколько гигантов, таких как Netflix, инвестировали в интерактивное повествование, чтобы привлечь свою аудиторию.

Как говорит Энди Вейл, вице-президент Netflix по комедиям и интерактивам : « Идея состоит в том, чтобы заставить людей взаимодействовать. Вместо того, чтобы просто сидеть сложа руки с пассивным опытом, возможно, мы подтолкнем больше людей к играм. Они будут знать, что на Netflix есть нечто большее, чем просто телевидение и фильмы».

Netflix готов представить викторину Trivia Quest, более известную как Trivia Quest, 1 апреля, которая представляет собой серию эпизодов, в которых зрители будут викторины.

Вставить: https://youtu.be/9ijh4nWgiMg

Почему все эти бренды вкладывают значительные средства в интерактивный контент?

Это не только повышает вовлеченность аудитории, но и 93% маркетологов считают, что интерактивный контент полезен для обучения покупателей.

Как небольшой бренд может добавить интерактивный маркетинг в свой маркетинговый комплекс?

викторины

Викторины не только легко создавать, но и бренды добились большого успеха с ними. Возьмем, к примеру, Buzzfeed — 96 процентов потребителей, которые начинают конкурсы BuzzFeed, на самом деле заканчивают их !

Благодаря множеству онлайн-приложений для создания викторин, таких как HubSpot, Survey Anyplace, Typeform, SurveyMonkey и Qzzr, создавать веселые викторины для вашей аудитории стало проще, чем когда-либо .

Источник

Интерактивные истории

Instagram Stories — отличный способ поэкспериментировать с интерактивным контентом. Опросы, стикеры вопросов и ответов, ползунки, обратный отсчет и другие подобные функции, доступные в историях социальных сетей, помогут вам начать работу с интерактивным контентом!

Калькуляторы

Калькуляторы в моде в мире контент-маркетинга, особенно в индустрии электронной коммерции. От калькуляторов ROI до калькуляторов, ориентированных на здоровье и благополучие, предприятия всех размеров и типов используют их множеством способов.

Как этот .

Инструменты живого чата

Чат-боты и тому подобное — отличный способ не только предлагать персонализированный опыт вашим зрителям, но и вовлекать их. Они могут мгновенно добавить привлекательности вашему веб-сайту и расширить возможности вашей стратегии контент-маркетинга.

В конце концов, 56% людей предпочитают отправлять сообщения, а не звонить в службу поддержки клиентов, а 53% людей с большей вероятностью будут делать покупки в компаниях, с которыми они могут общаться!

Все больше и больше компаний, таких как Portside , используют чат-ботов на своих веб-сайтах для оптимизации обслуживания клиентов.

Элементы визуального контента

Подумайте об интерактивной инфографике и ресурсах контента для визуализации данных. Что такое активы интерактивной визуализации данных?

Согласно Heavy.ai, « интерактивная визуализация данных относится к использованию программного обеспечения, которое позволяет выполнять прямые действия по изменению элементов на графическом графике».

Бренды в различных отраслях создают интерактивный визуальный контент и получают отличные результаты.

Источник

Встроить: https://public.tableau.com/views/MakeoverMonday-Week44-BankHolidays/BankHolidays?:embed=y&:embed_code_version=3&:loadOrderID=0&:display_count=y&:origin=viz_share_link

Контрольные списки

Еще один отличный способ добавить элемент интерактивного контента в вашу маркетинговую стратегию — создать интерактивные контрольные списки.

Игры

Создание фирменных игр требует вложений, но это отличный способ повысить узнаваемость бренда, привлечь аудиторию, расширить охват, получить пользовательские данные и создать шумиху в социальных сетях!

JustPark: Сколько лет вашим реакциям ? отличный пример.

Гибрид живых и виртуальных мероприятий

Знаете ли вы, что 73% организаторов мероприятий сейчас считают, что гибридные мероприятия будут более распространены в будущем?

Исследования показывают, что гибридные события находятся на подъеме.

Недавнее исследование показало , что более 75% респондентов проведут хотя бы часть своих мероприятий виртуально в 2022 году, в то время как 51% ожидают, что большая часть их мероприятий в 2022 году будет проводиться в гибридном формате, а 25% ожидают, что их мероприятия будут полностью виртуально в этом году.

Благодаря этим мероприятиям маркетологи и предприятия всех форм и размеров получают замечательные результаты.

По словам Луиса Мартинса, директора по маркетингу 6Connex, «для организаторов важно создать баланс между личными и виртуальными предложениями, чтобы воспользоваться преимуществами, предлагаемыми обоими подходами. Последние 18 месяцев продемонстрировали окупаемость виртуальных компонентов, включая экономию средств, привлечение более широкой аудитории и устойчивость».

Исследования показывают, что 86% организаций B2B отмечают положительную рентабельность своих гибридных мероприятий через 7 месяцев после даты мероприятия.

А 34% организаторов мероприятий рассчитывают инвестировать больше в гибридные мероприятия в ближайшие несколько лет!

Так что же такое гибридные события?

Гибридные мероприятия представляют собой смесь живых и виртуальных мероприятий. Это когда бизнес проводит живое мероприятие и добавляет к нему виртуальный элемент, чтобы участники и зрители могли участвовать в нем в режиме реального времени. Это позволяет вашей живой и онлайн-аудитории беспрепятственно участвовать в мероприятии.

Отличным примером является Junction. Они организовали гибридный хакатон, который пользовался огромной популярностью. И их цель состояла в том, чтобы привлечь их глобальную аудиторию.

«Мы по-прежнему хотели привлечь нашу аудиторию по всему миру, поскольку хакатоны Junction посвящены опыту. Это не обычный хакатон, который вы проводите в своем школьном спортзале, это то, что дает вам вау-эффект», — говорит Вирва Бракс, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций Junction.

Используя Brella, гибридную платформу для проведения мероприятий, они создали несколько центров по всему миру, чтобы их аудитория могла присоединиться к ним локально и виртуально — в зависимости от того, что им больше подходит.

Результат?

Отличные отзывы и участие участников.

Гибридные мероприятия имеют ряд преимуществ.

Увеличение охвата . Согласно исследованию, почти 98% посетителей гибридного мероприятия не планировали присутствовать в прямом эфире . Подумайте о количестве людей, которых вы сможете охватить, если откроете возможность разрешить посетителям присутствовать на вашем мероприятии виртуально!
Повышение вовлеченности участников . Загрузка видео с мероприятия на YouTube — это хорошо, но помогает ли это вовлечению аудитории? Нет. Гибридные мероприятия позволяют (и поощряют!) участников участвовать в мероприятии. Используйте сочетание опросов, прямых вопросов и ответов и других стратегий вовлечения, чтобы еще больше повысить вовлеченность.
Лучшие возможности для спонсоров . Одна из целей проведения мероприятия — получить подходящие возможности спонсорства для вашего бренда. Тот, который устанавливает доверие к вашему бренду, создает престиж и улучшает имидж вашего бренда. А проведение гибридных мероприятий — отличный способ привлечь мощные спонсорские возможности. В конце концов, исследования показывают, что 72% корпоративных спонсоров заинтересованы в участии в гибридном мероприятии !
Получите безумное количество маркетингового контента. Атомизация и перепрофилирование контента — отличный способ наполнить вашу маркетинговую воронку релевантным контентом. А проведение мероприятий, особенно гибридных мероприятий, в которых участники участвуют в режиме реального времени, позволяет собрать массу контента. Сессии вопросов и ответов можно легко превратить в отдельное видео и запись в блоге, фрагменты прямой трансляции можно использовать для продвижения будущих событий и так далее.

Гиперперсонализированный подход к контенту

Сломанный и нелинейный путь клиента требует от брендов дополнительных усилий, чтобы понять потребности своей аудитории. Вот тут-то и появляется гиперперсональность.

Во время пандемии почти 40 процентов сменили бренды или розничных продавцов, а более 80 процентов изменили покупательское поведение .

Как говорит Андреа Мэтьюз, руководитель отдела взаимодействия с клиентами и лояльности Petco , « Текущая экономическая ситуация и проблемы с цепочками поставок должны побуждать бренды больше, чем когда-либо, полагаться на персонализированное, целевое взаимодействие и предложения. Это поможет удержать нужных клиентов и гарантировать, что они по-прежнему будут чувствовать себя ценными для брендов, которые они любят, а также сведет к минимуму влияние на маржу и запасы, предлагая одно предложение для всей клиентской базы».

Гиперперсонализация выводит персонализацию на новый уровень — она сочетает в себе искусственный интеллект, машинное обучение, данные и аналитику в реальном времени для доставки контента, персонализированного для каждого человека.

Источник

Как объясняет Лиза Лофтис , главный менеджер по продуктовому маркетингу группы SAS Global Customer Intelligence Team , «Deloitte прогнозирует, что 75 % компаний будут инвестировать в гиперперсонализацию с явным намерением повысить персонализацию, помогая людям чувствовать себя более связанными и предлагая более инклюзивные продукты. переживания».

И это работает очень хорошо для брендов.

Revolve удалось увеличить выручку от доставки в 8 раз!

Как?

Используя автоматизированные кампании и гипер-персонализированные сообщения!

Как вы можете включить гипер-персонализацию в свою стратегию контент-маркетинга?

Поймите свою аудиторию

Вы наверняка знаете, кто ваша целевая аудитория, где они живут, сколько зарабатывают и какие у них проблемы.

Но понимаете ли вы покупательский путь каждого человека? Какие у них претензии к вашему контенту? Что мешает им читать ваш контент, взаимодействовать с ним и в конечном итоге покупать у вас?

Гиперперсонализация начинается с более глубокого понимания вашей аудитории с помощью опросов, опросов, интерактивного контента, инструментов социального прослушивания и т. д.

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше вы можете обслуживать их.

Используйте технологии для обработки данных

Вы собрали достаточно данных о своей аудитории. Теперь, как вы делаете из него орел или решку? Как вы полностью используете его и используете для создания гипер-персонализированных предложений для вашей аудитории?

Заручившись помощью инструментов и платформ, таких как HubSpot, Optimizely и т. д., которые собирают ваши данные и помогают вам разработать последовательную маркетинговую стратегию.

Автоматизируй это

После того, как вы начали реализовывать свою стратегию гиперперсонализированного контент-маркетинга, пришло время заняться автоматизацией маркетинга.

Инвестируйте в инструменты, которые автоматизируют персонализированные электронные письма, рекомендации по продуктам и т. д. Многие из этих инструментов также поставляются с надежными данными в реальном времени и аналитическими отчетами!

Брендированный аудиоконтент

Маркетологи и предприятия все больше тратят на брендированный аудиомаркетинг. Statista сообщает , что расходы на аудиомаркетинг подскочили с 1,1 миллиарда долларов в 2016 году до 3,09 миллиарда долларов в 2020 году!

Это в 3 раза больше всего за 4 года!

Андреа Палмер , Publicis Health Media (PHM) , говорит : « Аудио — это ключевой тренд 2022 года, особенно подкасты! Американские потребители прослушали почти 15 миллиардов часов подкастов в 2021 году, что на 25% больше, чем в 2020 году. Это зарождающаяся платформа и невероятная возможность для маркетологов».

Если вы новичок в аудиомаркетинге, обратите внимание на 4 основные платформы аудиомаркетинга.

Голосовой поиск

Первая платформа, в которую вам нужно инвестировать, — это голосовой поиск. Ожидается, что голосовой поиск будет доминировать в SEO в 2022 году и в последующий период точно так же, как веб-сайты, ориентированные на мобильные устройства, получают повышение в поисковом рейтинге.

Согласно недавнему исследованию, 58% потребителей используют голосовой поиск, чтобы найти местный бизнес в Интернете, а в 2021 году голосовым поиском пользовались ошеломляющие 122,7 миллиона американцев !
И не стоит забывать, что к 2022 году голосовые покупки вырастут до 40 миллиардов долларов.
Источник
Подкасты
Подкасты существуют уже довольно давно. Но после COVID они набирают все большую популярность. Только в 2021 году потребители в США прослушали 15 миллиардов часов подкастов !
Как говорит Шерил Уорсли, вице-президент по подкастам Bonneville International, KSL Podcasts, « и подкасты, и радиопередачи носят интимный характер и могут вызвать большую лояльность и аудиторию. По моему опыту, лояльная аудитория подкастов вызывает больше страсти как при прослушивании, так и в ответ на рекламу, и исследования подтверждают это».
Согласно исследованию, опубликованному IAB , около двух третей слушателей говорят, что они с большей вероятностью рассмотрят возможность покупки или изучения продукта на основе рекомендации подкаста или аудиорекламы из подкаста, который им нравится.
аудиокниги
Если вы окунулись в мир публикации книг, вы определенно можете подумать о том, чтобы превратить их в аудиокниги. Аудиокниги штурмом берут издательский мир.
Их продажи намного превзошли продажи электронных книг! Только в 2020 году выручка от продаж аудиокниг в США достигла 1,3 миллиарда долларов США.
Аудиообъявления
Подобно обычной цифровой рекламе, аудиореклама представляет собой доставку рекламы через онлайн-аудиоплатформы.
Как справедливо отмечает Стас Тушинский , соучредитель и исполнительный директор платформы голосового маркетинга Instreamatic : « Поведение потребителей сместилось в сторону голоса, и куда бы мы ни посмотрели, мы видим множество доказательств и видим, как далеко зашло внедрение голосовых технологий. Люди предпочитают разговаривать с устройством, когда это возможно, и объем аудиосообщений быстро растет».
Использование технологии ИИ
Отчет State of Marketing AI Report за 2021 год показал, что одной из основных областей использования ИИ маркетологами является контент-маркетинг. Некоторые из областей контента, в которых широко используется ИИ, включают создание контента на основе данных, выбор правильных ключевых слов для оптимизации контента и прогнозирование победившего креатива без A/B-тестирования.
Исследования показывают, что 78 % руководителей полагаются на ИИ для улучшения создания контента, а 75 % бизнес-лидеров уверены, что ИИ поможет им принимать более обоснованные решения . Более того, в ходе опроса директоров по маркетингу 43% респондентов указали на маркетинговые технологии, данные и аналитику как на свои главные приоритеты на ближайшие 12 месяцев.
Как недавно сказала Кейт Брэдли Чернис, основатель и генеральный директор, « Если вы не используете ИИ в своих продажах или маркетинге, вы уничтожаете себя».
Как вы можете использовать технологию искусственного интеллекта для повышения эффективности вашего контент-маркетинга?
Лучше понять свою аудиторию
Прежде чем вы начнете создавать контент для своей аудитории, вам нужно знать их изнутри. ИИ поможет вам в этом. Повышение вовлеченности клиентов, лояльности клиентов и, что наиболее важно, улучшение качества обслуживания клиентов (CX) имеет решающее значение для выживания и процветания брендов в современной цифровой сфере.
Используйте искусственный интеллект и машинное обучение для сбора и анализа социальных, исторических и поведенческих данных ваших потребителей. Это позволяет создавать и доставлять гиперперсонализированный контент для вашей аудитории и устранять барьеры на пути клиента.
Создайте лучшую контент-стратегию
Маркетологи часто вручную просеивают данные и полагаются на инстинкт при создании контент-стратегии. Лучшим (и более эффективным) подходом является использование ИИ и инструментов машинного обучения для создания более разумных контент-стратегий.
Существуют инструменты искусственного интеллекта, которые анализируют ваши существующие данные о производительности контента, сравнивают их с веб-сайтами ваших конкурентов и делают прогнозы практически по всем вопросам — над какими темами работать? На какие ключевые слова ориентироваться? Какой длины слова придерживаться? И так далее.
Отслеживайте свой успех в контент-маркетинге с помощью ИИ
Вы можете использовать искусственный интеллект для отслеживания своих контент-маркетинговых кампаний и их дальнейшей оптимизации.
Инвестируйте в инструменты, которые,
отслеживать потребительские привычки посетителей вашего сайта,
точечные падения вовлеченности,
предоставлять анализ потребления мобильного и веб-контента в режиме реального времени,
помогают анализировать метрики и генерировать удобные для использования отчеты, а также
упростить A/B-тестирование.
Преобразуйте отношения управления клиентами
74% компаний говорят, что превращение лидов в клиентов является их главным приоритетом . Эффективный и действенный способ добиться этого?
Использование CRM-инструментов на базе искусственного интеллекта.
Согласно исследованию , 74% респондентов говорят, что CRM-решения предоставляют им лучший доступ к данным клиентов, позволяя оказывать более персонализированное обслуживание.
Компании также видят отличные результаты с внедрением CRM. Средняя рентабельность инвестиций в CRM составляет 8,71 доллара на каждый потраченный доллар!
Существует множество способов, которыми ИИ может расширить возможности управления взаимоотношениями с клиентами. Чат-боты, управляемые искусственным интеллектом, могут автоматизировать обслуживание клиентов. Речевая аналитика может помочь компаниям создавать персонализированные предложения. Прогнозы на основе ИИ могут помочь снизить отток клиентов.
Использование технологии визуального распознавания
Индустрия визуального распознавания ИИ растет с ошеломляющей скоростью.
Исследования показывают , что оценочная стоимость рынка распознавания изображений ИИ составила 1695,93 млн долларов США в 2020 году и, как ожидается, достигнет 5161,04 млн долларов США к 2026 году!
Ник Де Тустейн, директор по продажам LTU Technologies , объясняет почему .
«Сначала были штрих-коды, затем QR-коды, но ни один из них не интуитивно понятен. Сфотографировать что-то есть.
Как люди, мы естественным образом приспособлены к тому, чтобы фотографировать то, что мы действительно видим, а не коды или метки. Распознавание изображений стало практической альтернативой QR-кодам. У людей, не только у хипстеров из Вильямсбурга, растет ожидание того, что они могут сфотографировать что-то интересное и получить взамен что-то классное и полезное».
Несколько компаний начали использовать визуальное распознавание, чтобы продвинуться в игре контент-маркетинга.
Boohoo, интернет-магазин, является одним из них.
Они позволяют пользователям загружать изображения стилей, похожих на предметы, которые они ищут. Затем Boohoo показывает пользователям более персонализированные и целевые результаты.
Источник
Sephora, еще один гигант в сфере электронной коммерции, использует технологию визуального распознавания, чтобы помочь пользователям примерить разные товары и увидеть, как они выглядят на них виртуально.
От ускорения анализа визуальных тенденций (ручной просмотр изображений для анализа тенденций контента может быть нерентабельным!) до анализа спонсорской деятельности на мероприятиях — для растущих брендов может быть очень выгодно инвестировать в технологию визуального распознавания.
А поскольку более 85% логотипов на изображениях, размещенных в социальных сетях, не содержат никаких тегов или текстового упоминания бренда , технология визуального распознавания может помочь брендам лучше отслеживать социальные сети!
Пользовательский контент растет
Аннет Салли из Blue Sky Agency говорит: « Я ожидаю, что бренды будут склоняться к использованию контента, созданного пользователями, и контента, направленного пользователями. Последние два года мир бездействовал, и потребители стремятся выйти из него и снова быть активными.
Результатом является бесконечное количество полезного контента.
Брендам и агентствам необходимо разработать стратегии для наилучшего сбора и использования контента UGC и UDC в творческих маркетинговых целях».
Пользовательский контент — это оригинальный контент, созданный клиентами, сотрудниками и приверженцами бренда, которым можно делиться в социальных сетях и на других маркетинговых платформах. И с каждым годом его популярность как тактики контент-маркетинга только растет.
В 2022 году мировой рынок пользовательского контента увеличился до колоссальных 3,58 миллиарда долларов!
Основная причина, по которой он продолжает работать так хорошо, заключается в том, что потребители предпочитают контент, созданный пользователями, а не контент, созданный брендом.
Потребители на 2,4% чаще считают пользовательский контент более аутентичным по сравнению с брендированным контентом.
Источник
Вот несколько цифр, доказывающих, что пользовательский контент — это будущее контент-маркетинга.
Согласно отчету Customer Acquisition ,
Бренды получают коэффициент конверсии более 28%, когда комбинируют платную рекламу с пользовательским контентом.
Пользовательский контент в виде видео вызывает в 12 раз больше негатива, чем контент другого типа.
Объявления UGC привлекают на 20-50% больше внимания пользователей, чем обычные объявления.
В то время как мы видим, что крупные компании, такие как Dunkin Donuts и IKEA, постоянно используют пользовательский контент в своем маркетинговом комплексе, более мелкие бренды также получают отличные результаты благодаря этому.
Одним из таких бизнесов является AliDropShip .
Им удалось заработать 359 долларов за два дня, эффективно объединив UGC и платную рекламу.
Как вы можете включить UGC в свою стратегию контент-маркетинга?
Начать хештег-кампанию
Если у вас есть постоянное присутствие в социальных сетях, вам отлично подойдут кампании с хэштегами. Создайте короткий фирменный хэштег, которым легко поделиться, и попросите подписчиков использовать его при публикации контента о вашем бренде.
La Croix, бренд газированной воды, использует хэштег #LiveLaCroix для поощрения пользовательского контента. Сам хэштег позволяет им отслеживать все сообщения, которые они получают от клиентов, и переназначать их.
Вставить: https://www.instagram.com/p/CbcfvoHLDxI/
Развивайте сообщество
Создайте сообщество вокруг своего бренда и поощряйте клиентов (и потенциальных клиентов) делиться с вами своей жизнью. Один из способов сделать это — создать виртуальное сообщество в виде групп Facebook только для вашего сообщества. Обеспечьте ценность в группе, поощряйте обсуждение ваших продуктов и услуг и просите клиентов поделиться своими историями в виде письменного или визуального контента.
Вы можете легко отслеживать и отслеживать пользовательский контент в группе, запрашивать разрешение создателя и публиковать его в своей ленте социальных сетей.
Участвуйте в розыгрышах
Фотоконкурсы и розыгрыши — отличный способ генерировать контент пользователями.
Одним из самых популярных примеров бесплатной раздачи пользовательского контента является раздача StarBucks Red Cup.
Другие примеры включают,
Раздача Swizzle, когда пользователи должны были разместить на веб-сайте Swizzles фотографию или видео, на которых они показывают, чем они занимаются летом. Если у вас нет сильного присутствия в социальных сетях, но вы получаете значительный объем трафика на свой веб-сайт, размещение бесплатной раздачи пользовательского контента на вашем веб-сайте — отличная идея.
Розыгрыш от PopUp Business School показывает, что вам не нужно быть в индустрии красоты или пищевой промышленности, чтобы создать забавную раздачу пользовательского контента!
Источник
Инклюзивность и разнообразие содержания
Согласно опросу Deloitte об инклюзивном контенте, « 57% потребителей более лояльны к брендам, которые в своих действиях стремятся устранить социальное неравенство».
Опрос потребителей, проведенный Google и The Female Quotient в 2019 году, также показал, что «64% всех респондентов предприняли какие-либо действия после просмотра рекламы, которую они считали разнообразной или инклюзивной».
Разнообразие и инклюзивность — это больше, чем модные словечки в сфере маркетинга. Чтобы установить более глубокую связь со своей аудиторией в 2022 году и далее, вам необходимо включить разнообразие и инклюзивность в свой план контент-маркетинга.
Как начать?
Поймите свою аудиторию
Кто следит за вами в социальных сетях?
Ваши подписчики видят и взаимодействуют с вашим контентом, поэтому важно знать, кто они.
Кто покупает у вас?
Отслеживайте свой веб-сайт и данные о продажах, чтобы определить, кто ваши клиенты.
Кто ваша целевая аудитория?
Пол, этническая принадлежность, возраст, все приходит сюда.
Если вы представляете местный бизнес, представители какой национальности, расы и т. д. проживают в вашем городе?
Понимание вашей аудитории — это первый шаг к созданию для них разнообразного и инклюзивного контента. Покопайтесь в своей аудитории и создайте комплексный образ аудитории.
Создайте разнообразную команду
Наличие по-настоящему разнообразной команды поможет вам лучше понять, какой контент предпочитает ваша аудитория.
Как говорит Дель Джонсон в отчете Google о разнообразии : «Чем больше культурная дистанция между вашей командой и рынком, тем меньше у вас возможностей для реализации. Мы все впадаем в определенные предубеждения. Вот почему в зале должны быть культурно компетентные люди, которые имеют право влиять на решения. Привлекая таланты тех, на кого традиционно не обращали внимания, вы открываете доступ к истинному творческому самовыражению и создаете организацию, способную противостоять своим предубеждениям».
Просмотрите свой контент несколько раз, чтобы проверить разнообразие
Привлеките несколько человек (предпочтительно разнородную группу людей) к редактированию маркетингового контента вашего бренда. Поощряйте всех критически просматривать контент и следить за тем, чтобы его язык, визуальные эффекты и т. д. способствовали разнообразию.
Вывод
Успешные контент-маркетологи всегда в поиске новых тенденций и разработок в мире цифрового маркетинга.
Какие из этих 8 тенденций вы хотите включить в свою стратегию контент-маркетинга?