푸시 알림

푸시 알림은 모바일 앱 퍼블리셔가 사용자에게 연락하고 유지하며 재참여를 유도하는 데 사용하는 중요한 마케팅 도구입니다. 또한 이 고유한 도구를 사용하여 사용자의 관심을 수익화할 수 있습니다.

모바일 앱이 있는 경우 푸시 알림 기능이 편리합니다. 이 모바일 앱 기능을 사용하여 다음을 포함한 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자에게 최신 업데이트를 표시하고, 사용자가 조치를 취하도록 하고, 예정된 이벤트에 대해 사용자에게 업데이트합니다.

간단히 말해서 푸시 알림은 SMS 문자 메시지 및 모바일 알림과 같습니다. 그러나 SMS와 달리 푸시 알림은 모바일에 앱이 설치된 사용자에게만 전달됩니다.

푸시알림을 최대한 활용하고 싶다면 전략적으로 활용해보세요. 그렇지 않으면 앱 사용자가 알림을 음소거합니다. 이것은 분명히 피해야 할 사항입니다.

푸시 알림을 연결하는 방법

이제 푸시 알림에 대해 몇 가지 알고 있지 않습니까? 아주 좋습니다. 이 섹션에서는 푸시 알림을 연결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

일반적으로 푸시 알림을 연결하는 세 단계가 있습니다.

• 사용자의 엑스포 푸시를 서버로 보냅니다.
• 사용자의 토큰으로 엑스포의 푸시 API 호출
• 알림 수신 또는 선택 처리

사용자의 Expo 푸시를 서버로 보내기

푸시 알림을 연결하는 첫 번째 단계입니다. 그러나 모바일 앱 사용자에게 알림을 보내기 전에 해당 사용자의 기기에 대한 아이디어가 있어야 합니다.

물론 모바일 앱 게시자는 사용자 정보에 액세스할 수 있습니다. 그러나 Apple, Google 및 Expo는 사용자 계정 시스템에서 "brent"에 해당하는 장치를 정확히 알 수 없습니다.

하지만 Expo 푸시 토큰을 사용하여 Apple 및 Google에서 사용자의 기기를 쉽게 식별할 수 있습니다. Expo 푸시 토큰은 모든 사용자가 기기에 앱을 설치할 때 항상 고유하고 고유합니다.

따라서 사용자 계정과 연결된 서버로 토큰 코드를 보내고 향후 알림을 위해 정보를 사용하는 것은 쉽습니다.

사용자의 토큰으로 Expo 푸시 API 호출

모바일 앱 사용자에게 전송되는 모든 푸시 알림은 서버에서 전송됩니다. 이러한 알림을 보내기 전에 Expo 푸시 토큰에서 사용자 기록을 가져와 Expo API로 보냅니다. 정확성과 효율성을 위해 일반 이전 HTTPS Post 요청을 사용하는 것이 좋습니다.

알림 수신 및/또는 선택 처리

Android 앱 게시자인 경우 이 단계가 필요하지 않을 수 있습니다. 다시 말하지만, 수신 및 선택 시 처리할 의도 없이 사용자에게 정보 알림만 보내는 경우에도 필요하지 않을 수 있습니다.

일반적으로 모바일 앱 사용자가 알림을 탭하면 알림이 열리거나 앱이 포그라운드로 전환됩니다.

IOS 앱 퍼블리셔인 경우 앱이 포그라운드되는 동안 수신되는 푸시 알림을 처리해야 합니다. 그렇지 않으면 모바일 앱 사용자가 절대 받을 수 없습니다.

대부분의 경우 앱이 포그라운드 상태일 때 IOS에 도착한 알림은 시스템 알림 목록에 표시되지 않습니다.

푸시 알림과 문자 메시지의 차이점

대부분의 사람들이 생각하는 것과 달리 푸시 알림은 문자 메시지와 완전히 다릅니다. 둘 다 사용자의 휴대폰으로 직접 이동하고 잠금 화면에서 비슷하게 보이지만 이 두 기능은 완전히 다릅니다.

문자 메시지와 푸시 알림의 첫 번째 차이점은 전자는 누구에게나 보낼 수 있고 후자는 특정 모바일 앱을 설치한 사람에게만 보낼 수 있다는 점입니다.

다시 말하지만 푸시 알림에는 글자수 제한이 있습니다. 그렇지 않으면 잠금 화면에 올바르게 표시되지 않습니다. 반면에 문자 메시지는 글자수 제한이 더 깁니다.

일반적으로 단어 수가 적은 푸시 알림은 클릭률이 더 높습니다. 따라서 더 적은 수의 단어로 메시지를 전달하는 방법을 배우십시오. 그렇지 않으면 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다.

간단히 말해서 푸시 알림이 더 좋고 훌륭한 마케팅 결과를 얻을 수 있습니다. 사용자는 자신이 설치한 앱에서 보낸 것임을 이미 알고 있기 때문에 푸시 알림의 메시지를 신뢰합니다. 반면에 문자 메시지는 일반적으로 임의적이고 원치 않는 메시지이며 사용자가 열어도 조치를 취하는 데 회의적일 수 있습니다.

대부분의 디지털 마케팅 담당자는 푸시 알림이 이메일 마케팅보다 더 나은 결과를 얻을 수 있다고 믿습니다. 이 견해는 Xtify(IBM 회사 중 하나)에서 발행한 최근 보고서에 의해 더욱 뒷받침됩니다.

Xtify 보고서에 따르면 푸시 알림은 30~60%의 공개 비율과 40%의 상호 작용 비율을 달성합니다. 반면 이메일은 평균 열림율이 20%, 클릭률이 5.4%입니다.

위의 보고서를 통해 귀하의 마케팅 전략이 이메일 마케팅보다 푸시 알림을 통해 더 큰 결과를 얻을 수 있는 가능성이 있다는 합리적인 결론에 도달할 수 있습니다.

푸시 알림이 중요한 이유는 무엇입니까?

지금까지 읽은 내용에서 푸시 알림이 모바일 앱 사용자에게 편리함과 큰 가치를 제공한다는 데 동의할 것입니다. 예를 들어, 특정 모바일 앱의 사용자는 푸시 알림을 통해 다음 정보를 수신할 수 있습니다.

• 사용자 잠금 화면의 스포츠 업데이트 및 중요 뉴스
• 스키 눈 보고서, 교통 및 날씨와 같은 유틸리티 메시지
• 항공편 체크인, 변경 및 연결 정보.

모바일 앱 퍼블리셔로서 푸시 알림은 사용자에게 직접 말할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 흥미롭게도 스팸 필터에 걸리지도 않고 받은 편지함에서 잊어버리지도 않았습니다.

메시지는 항상 잠금 화면에 있기 때문에 푸시 알림 클릭률이 이메일보다 2배 높습니다.

다음은 푸시 알림의 중요성 중 일부입니다.

#1. 리텐션 증가

푸시 알림은 비즈니스 또는 모바일 앱 게시자가 사용자를 참여시키고 유지하는 방식을 변경할 수 있는 기능으로 인해 디지털 마케팅에서 인기 있는 트렌드가 되고 있습니다.

대부분의 디지털 마케터는 이제 이 결과 지향적인 마케팅 도구를 사용하여 가입자에게 직접 연락합니다. 이 도구에 대해 잘 모르는 경우 최고의 푸시 알림 구현 회사를 고용하여 웹사이트/모바일 앱에 대한 사용자 참여 및 유지율을 높일 수 있습니다.

다시 말하지만 푸시 알림은 채널을 완전히 제어할 수 있는 마케팅 도구 중 하나입니다. 날 믿어; 다른 보존 도구를 사용할 때는 그러한 제어 권한이 없습니다. 또한 모바일 앱 사용자의 행동을 기반으로 알림을 보내도록 프로그래밍할 수 있습니다.

또한 도구의 인구 통계 기능을 사용하여 청중을 분류하여 더 자세히 결정할 수 있습니다. 세분화를 기반으로 데이터 태그를 사용하여 청중이 받는 모든 콘텐츠가 시기 적절하고 개인화되며 더 중요하게는 관련성이 있는지 확인할 수 있습니다.

#2. 시간 업데이트 또는 긴급 뉴스 제공

푸시 알림을 사용하여 사용자에게 업데이트나 긴급 뉴스를 보낼 수도 있습니다. 업데이트는 이용 약관의 변경 사항에 대한 정보 또는 무언가에 대한 알림일 수 있습니다.

간단한 질문을 하겠습니다. 아침에 일어나서 잠금 화면에서 다가오는 여행 계획, 예약, 배송 및 기타 중요한 일정에 대해 알려주는 푸시 알림을 본다면 어떤 기분이 들겠습니까? 흥분, 그렇지? 소중한 것에 대한 알림을 보낼 때 모바일 앱 사용자가 느끼는 감정은 바로 이와 같습니다.

#삼. 버려진 카트를 줄이는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래 웹 사이트 또는 앱을 실행할 때 가장 고통스러운 경험 중 하나는 버려진 장바구니가 여러 개 보이는 것입니다. 때로는 카트를 버린 사람들이 진정으로 제품 구매에 관심이 있었지만 다른 것이 그들을 산만하게 만들었습니다.

걱정하지 마십시오. 푸시 알림은 이러한 버려진 카트 중 일부를 판매로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안정적인 푸시 알림 플랫폼을 사용하는 경우 장바구니에 항목을 추가한 앱 사용자를 쉽게 태그할 수 있습니다.

푸시 알림은 이러한 사용자에게 전달되고 장바구니에 버린 항목에 대해 알려줍니다.

나는 이 특정 전략에 대한 직접적인 경험을 가지고 있습니다. 한 번 인기 있는 전자 상거래 웹사이트에서 장바구니에 항목을 추가했습니다. 결제를 하고 싶은데 뭔가 정신이 팔려서 앱을 껐습니다. 흥미롭게도 며칠 후 잠금 화면에서 해당 항목에 대한 알림을 받았습니다.

뭔지 맞춰봐? 홈페이지에 들어가서 주문을 했습니다.

#4. 사용자에게 새로운 콘텐츠 알림

푸시 알림은 새 콘텐츠를 게시할 때마다 모바일 앱 사용자와 구독자에게 알리도록 프로그래밍할 수 있습니다. 이를 통해 필요할 때 항상 사용자와 직접 대화할 수 있습니다.

푸시 알림을 사용하면 안되는 이유

푸시 알림 도구가 믿기지 않는 것처럼 보이지만 올바르게 사용하지 않으면 역효과가 날 수 있습니다. 따라서 디지털 마케터가 푸시 알림과 관련하여 범하는 몇 가지 일반적인 실수는 다음과 같습니다.

#1. 신규 사용자 확보

새로운 사용자를 확보하기 위해 푸시 알림을 사용하지 않습니다. 대신 사용자와 소통하고 유지율을 직접 높일 수 있는 채널을 제공합니다.

그러나 전문가를 고용하여 이메일 마케팅, 유료 검색 및 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 웹사이트 또는 모바일 앱으로 초기 트래픽을 유도할 수 있습니다.

#2. 다른 제품 또는 서비스 광고

다른 제품이나 서비스를 마케팅하기 위해 푸시 알림을 사용하는 것은 모든 마케팅 윤리에 어긋납니다. Google은 이에 대해 눈살을 찌푸리며 Google 스토어에서 모바일 앱을 삭제할 수 있습니다.

앱 외부에서 제공하는 다른 제품이나 서비스를 광고하려면 다른 채널을 사용하는 것이 좋습니다.

#삼. 가치를 제공하지 않는 메시지 제공

알림의 공개 비율을 높이려면 구독자에게 관련 메시지만 보내고 있는지 확인하십시오. 사용자가 조치를 취할 수 있는 알림 유형입니다.

결론

지금까지 말한 바에 따르면 푸시 알림은 앱과 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이 도구를 사용할 때 너무 자주 보내지 마십시오. 그렇지 않으면 사용자가 수신 거부를 결정하고 수신을 중단할 수 있습니다.