2022'de 8 İçerik Pazarlama Trendi
Yayınlanan: 2022-04-192022 ve Ötesinde Göz Önünde Bulundurulması Gereken 8 İçerik Pazarlama Trendi
2022 content marketing budget to increase more Pazarlamacıların %66'sı , 2022 içerik pazarlama bütçelerinin 2021 bütçelerinden daha fazla artmasını İçerik pazarlaması sürekli gelişiyor ve her 10 saniyede bir yeni bir trend ortaya çıkıyor. Sütun sayfaları, AI destekli içerik, sesli ve görüntülü arama, artırılmış gerçeklik, görsel hikaye anlatımı ve liste uzayıp gidiyor.
Ancak dijital alanda güncel kalmak isteyen işletmelerin içerik pazarlama dünyasındaki en son trendleri takip etmesi gerekiyor.
Sonuçta içerik olmadan e-posta listenizi büyütemez, sadık bir sosyal medya takipçisi oluşturamaz veya potansiyel müşterileri müşterilere dönüştüremezsiniz. İçerik gerçekten dijital pazarlamanızın temel taşıdır.
Peki, içeriğinizin 2022 ve sonrasında öne çıkmasını sağlamak için hangi trendleri izlemelisiniz?
Hadi bulalım.
Etkileşimli içerik kullanımında artış
Oyunlar, testler, hesap makineleri ve diğer etkileşimli içerik türleri son birkaç yıldan beri yükselişte.
Araştırmalar, COVID'den bu yana etkileşimli içeriğin etkileşimde statik içeriğe göre %94 daha yüksek bir artış gördüğünü gösteriyor.
Obsess'in kurucusu ve CEO'su Neha Singh, “ Pandemi sırasında etkileşimli çevrimiçi deneyimlere yönelik tüketici talebi de hızla arttı. Bu talep eğlence, oyun, fitness ve tabii ki alışverişi kapsıyordu.”
Bu yıl Netflix gibi birçok dev, izleyicileriyle etkileşim kurmak için etkileşimli hikaye anlatımına yatırım yaptı.
Netflix'in komediden sorumlu başkan yardımcısı ve etkileşimli lider Andy Weil'in dediği gibi, “ Fikir, insanları etkileşime sokmak. Pasif bir deneyimle arkanıza yaslanıp oturmak yerine, belki daha fazla insanı oyunlara iteriz. Netflix'te sadece TV ve filmlerden daha fazlasının olduğunun farkında olacaklar."
Netflix, 1 Nisan'da izleyicileri sorgulayacak bir dizi bölüm olan bir Trivia Quiz'i veya daha iyi bilinen Trivia Quest'i tanıtmaya hazır.
Yerleştirme: https://youtu.be/9ijh4nWgiMg
Neden tüm bu markalar etkileşimli içeriğe yoğun bir şekilde yatırım yapıyor?
Yalnızca izleyici katılımını artırmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlamacıların %93'ü etkileşimli içeriğin alıcıları eğitmede yararlı olduğuna inanır.
Küçük bir marka olarak, pazarlama karmanıza etkileşimli pazarlamayı nasıl ekleyebilirsiniz?
sınavlar
Testler oluşturmak yalnızca kolay olmakla kalmaz, aynı zamanda markalar onlarla büyük başarı elde etti. Örneğin Buzzfeed'i ele alalım – BuzzFeed yarışmalarına başlayan tüketicilerin yüzde 96'sı aslında yarışmaları bitiriyor !
HubSpot, Survey Anyplace, Typeform, SurveyMonkey ve Qzzr gibi çevrimiçi olarak sunulan çok sayıda test oluşturma uygulamasıyla , hedef kitleniz için eğlenceli testler oluşturmak her zamankinden daha kolay.
Kaynak
Etkileşimli Hikayeler
Instagram Hikayeleri, etkileşimli içerikle denemeler yapmanın harika bir yoludur. Sosyal medya hikayelerinde bulunan anketler, Soru ve Cevap etiketleri, kaydırıcılar, geri sayımlar ve diğer benzer özellikler, etkileşimli içeriğe başlamanıza yardımcı olabilir!
hesap makineleri
Hesap makineleri, özellikle e-Ticaret endüstrisinde, içerik pazarlama dünyasında tüm öfkedir. ROI hesaplayıcılarından sağlık ve esenliğe odaklanan hesaplayıcılara kadar, her boyuttan ve türden işletme bunları çok çeşitli şekillerde kullanıyor.
Bunun gibi .
Canlı sohbet araçları
Sohbet robotları ve beğeniler, yalnızca izleyicilerinize kişiselleştirilmiş deneyim sunmanın değil, aynı zamanda onlarla etkileşim kurmanın harika bir yoludur. Web sitenize anında cazibe ekleyebilir ve içerik pazarlama stratejinizi güçlendirebilirler.
Sonuçta, insanların %56'sı müşteri hizmetlerini aramak yerine mesaj atmayı tercih ediyor ve insanların %53'ü mesaj gönderebilecekleri işletmelerden alışveriş yapma olasılığı daha yüksek!
Portside gibi giderek daha fazla işletme, müşteri hizmetlerini kolaylaştırmak için web sitelerinde sohbet robotları kullanıyor.
Görsel içerik parçaları
Etkileşimli bilgi grafiklerini ve veri görselleştirme içerik varlıklarını düşünün. Etkileşimli veri görselleştirme varlıkları tam olarak nedir?
Heavy.ai'ye göre , “ Etkileşimli veri görselleştirme, grafiksel bir arsa üzerindeki öğeleri değiştirmek için doğrudan eylemler sağlayan yazılımın kullanımını ifade eder.”
Çeşitli sektörlerdeki markalar, etkileşimli görsel içerik parçaları oluşturuyor ve harika sonuçlar alıyor.
Kaynak
Yerleştirme: https://public.tableau.com/views/MakeoverMonday-Week44-BankHolidays/BankHolidays?:embed=y&:embed_code_version=3&:loadOrderID=0&:display_count=y&:origin=viz_share_link
kontrol listeleri
Pazarlama stratejinize etkileşimli içerik eklemenin bir başka harika yolu da etkileşimli kontrol listeleri oluşturmaktır.
Oyunlar
Markalı oyunlar oluşturmak yatırım gerektirir, ancak bunlar marka bilinirliği yaratmanın, hedef kitlenizle etkileşim kurmanın, erişimi genişletmenin, kullanıcı verilerini elde etmenin ve sosyal medyada ses getirmenin mükemmel bir yoludur!
JustPark' Tepkileriniz kaç yaşında ?' harika bir örnek.
Canlı ve sanal etkinliklerin bir karışımı
Etkinlik planlayıcıların yüzde 73'ünün artık karma etkinliklerin gelecekte daha yaygın olmaya devam edeceğini düşündüğünü biliyor muydunuz ?
Araştırmalar, hibrit olayların yükselişte olduğunu gösteriyor.
Yakın tarihli bir araştırma , katılımcıların %75'inden fazlasının 2022'de etkinliklerinin en az bir kısmına sanal olarak ev sahipliği yapacağını belirtirken, %51'i 2022 etkinliklerinin çoğunun hibrit bir formatta yapılmasını ve %25'inin etkinliklerinin tamamen olmasını bekliyor. bu sene sanal
Her şekil ve büyüklükteki pazarlamacılar ve işletmeler, bu etkinlikler aracılığıyla dikkate değer sonuçlar elde ediyor.
6Connex'in CMO'su Luiz Martins'e göre , “Organizasyoncular için, her iki yaklaşımın da sunduğu avantajlardan yararlanmak için yüz yüze ve sanal teklifler arasında bir denge oluşturmakla ilgilidir. Son 18 ay, maliyet tasarruflarını içeren, daha geniş bir kitleyi çeken ve sürdürülebilirliği içeren sanal bileşenlerin yatırım getirisini gösterdi.”
Araştırmalar, B2B kuruluşlarının %86'sının , etkinlik tarihinden 7 ay sonra hibrit etkinliklerinin olumlu bir yatırım getirisini gördüğünü gösteriyor.
Ve etkinlik organizatörlerinin %34'ü önümüzdeki birkaç yıl içinde hibrit etkinliklere daha fazla yatırım yapmayı bekliyor!
Peki hibrit olaylar tam olarak nedir?
Karma etkinlikler, canlı ve sanal etkinliklerin bir karışımıdır. Bu, bir işletmenin canlı bir etkinlik yürüttüğü ve katılımcıların ve izleyicilerin gerçek zamanlı olarak etkileşime geçmesine izin vermek için buna sanal bir öğe eklediği zamandır. Hem canlı hem de çevrimiçi izleyicilerinizin etkinliğe sorunsuz bir şekilde katılmasını ve katılmasını sağlar.
Harika bir örnek Junction. Oldukça popüler olan bir hibrit hackathon'a ev sahipliği yaptılar. Ve amaçları, küresel izleyicilerinin ilgisini çekmekti.
"Halen Junction hackathon'ları deneyimle ilgili olduğundan, dünya çapındaki izleyicilerimizin ilgisini çekmek istedik. Bu, lise spor salonunuzda yaptığınız normal bir hackathon değil, size vay etkisi yapan bir şey ” diyor Junction, Pazarlama ve İletişim Başkanı Virva Brax.
Hibrit bir etkinlik platformu olan Brella'yı kullanarak, izleyicilerinin yerel ve sanal olarak katılabilmeleri için dünya çapında birden fazla merkez kurdular - onlar için en iyi olanı neyse o oldu.
Sonuç?
Katılımcılardan mükemmel geri bildirim ve katılım.
Hibrit etkinliklerin çeşitli faydaları vardır.
- Artan erişim . Araştırmaya göre, hibrit bir etkinliğe katılanların yaklaşık %98'i canlı olarak katılmayı planlamıyordu . Katılımcıların etkinliğinize sanal olarak katılmasına izin verme olasılığını açarsanız ulaşabileceğiniz insan miktarını bir düşünün!
- Katılımcılarla daha yüksek katılım . Etkinlik videonuzu YouTube'a yüklemek her şey yolunda ve güzel, ancak izleyici katılımına yardımcı oluyor mu? Hayır. Karma etkinlikler, katılımcıların etkinliğe katılmalarına ve katılmalarına izin verir (ve teşvik eder!). Katılımı daha da artırmak için anketler, canlı Q ve As ve diğer katılım stratejilerinin bir karışımını kullanın.
- Daha iyi sponsor fırsatları . Bir etkinlik düzenlemenin amaçlarından biri, markanız için doğru sponsorluk fırsatlarını yakalamaktır. Marka güvenilirliğinizi oluşturan, prestij oluşturan ve marka imajınızı geliştiren bir marka. Ve hibrit etkinliklere ev sahipliği yapmak, güçlü sponsorluk fırsatlarını çekmek için mükemmel bir yoldur. Sonuçta, araştırmalar kurumsal sponsorların %72'sinin karma bir etkinliğe katılmakla ilgilendiğini gösteriyor !
- Çılgınca miktarda pazarlama içeriği alın. İçeriği atomize etmek ve yeniden kullanmak, pazarlama hattınızı alakalı içerikle doldurmanın harika bir yoludur. Ve etkinliklere, özellikle de katılımcıların gerçek zamanlı olarak etkileşime girdiği karma etkinliklere ev sahipliği yapmak, bir ton içerik toplamanıza olanak tanır. Soru ve Cevap oturumları kolayca ayrı bir videoya ve bir blog gönderisine dönüştürülebilir, canlı akışın snippet'leri gelecekteki etkinlikleri tanıtmak için kullanılabilir vb.
İçeriğe yönelik hiper-kişiselleştirme yaklaşımı
Kesintili ve doğrusal olmayan müşteri yolculukları, markaların kitlelerinin ihtiyaçlarını anlamak için ekstra çaba sarf etmesini gerektirir. İşte burada hiperpersonlaistasyon devreye giriyor.
Pandemi sırasında , yaklaşık yüzde 40'ı marka veya perakendeci değiştirdi ve yüzde 80'den fazlasının yeni alışveriş davranışları var .
Petco'nun müşteri bağlılığı ve sadakati başkanı Andrea Mathews'in dediği gibi, “ Mevcut ekonomik ortam ve tedarik zinciri zorlukları, markaları kişiselleştirilmiş, hedefli etkileşimlere ve tekliflere her zamankinden daha fazla eğilmeye yönlendirmelidir. Bu, doğru müşterileri elde tutmaya yardımcı olacak ve sevdikleri markalar tarafından kendilerine değer verildiğini hissetmeye devam etmelerini sağlarken, aynı zamanda tüm müşteri tabanına tek bir teklif sunmanın marj ve envanter etkilerini en aza indirecek.”
Hiper kişiselleştirme, kişiselleştirmeyi bir adım öteye taşır; her bireye göre kişiselleştirilmiş içerik sunmak için yapay zeka, makine öğrenimi, veri ve gerçek zamanlı analitiği birleştirir.
Kaynak
SAS Global Müşteri İstihbarat Ekibi'ndeki baş ürün pazarlama müdürü Lisa Loftis'in açıkladığı gibi, "Deloitte, şirketlerin %75'inin açık bir şekilde kişiselleştirmeyi artırmak, insanların daha bağlı hissetmelerine yardımcı olmak ve daha kapsayıcı teklifler sunmak amacıyla hiper kişiselleştirmeye yatırım yapacağını tahmin ediyor. deneyimler.”
Ve markalar için oldukça iyi çalışıyor.
Revolve , teslimat yaparak gelirlerini 8 kat artırmayı başardı !
Nasıl?
Otomatik kampanyalar ve aşırı kişiselleştirilmiş mesajlaşma kullanarak!
İçerik pazarlama stratejinize hiper kişiselleştirmeyi nasıl dahil edebilirsiniz?
Kitlenizi anlayın
Muhtemelen hedef kitlenizin kim olduğunu, nerede yaşadıklarını, ne kazandıklarını ve sorunlarının neler olduğunu biliyorsunuzdur.
Ancak her bireyin satın alma yolculuğunu anlıyor musunuz? İçeriğinizle ilgili ne gibi şikayetleri var? İçeriğinizi okumalarını, onunla ilgilenmelerini ve nihayetinde sizden satın almalarını engelleyen nedir?
Hiper kişiselleştirme, anketler, anketler, etkileşimli içerik, sosyal dinleme araçları vb. aracılığıyla hedef kitlenizi daha iyi anlamakla başlar.
Hedef kitleniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlara o kadar iyi hizmet verebilirsiniz.
Veriler arasında gezinmek için teknolojiyi kullanın
Hedef kitleniz hakkında yeterli veri topladınız. Şimdi bunun yazısını veya turasını nasıl yapacaksınız? Kitleniz için hiper kişiselleştirilmiş teklifler oluşturmak için onu nasıl tam olarak kullanır ve kullanırsınız?
HubSpot, Optimizely vb. gibi verilerinizi alan ve tutarlı bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olan araç ve platformların yardımını alarak.
otomatikleştirin
Hiper kişiselleştirilmiş içerik pazarlama stratejinizi uygulamaya başladığınızda, pazarlama otomasyonunu benimsemenin zamanı geldi.
Kişiselleştirilmiş e-postaları, ürün önerilerini vb. otomatikleştiren araçlara yatırım yapın. Bu araçların çoğu, sağlam gerçek zamanlı veri ve analitik raporlama ile birlikte gelir!
Markalı ses içeriği
Pazarlamacılar ve işletmeler, markalı sesli pazarlamaya giderek daha fazla harcama yapıyor. Statista , sesli pazarlamaya yapılan harcamaların 2016'da 1,1 milyar dolardan 2020'de 3,09 milyar dolara çıktığını bildirdi !
Bu sadece 4 yılda 3 kat artış!
Publicis Health Media'dan (PHM) Andrea Palmer , “ Ses , özellikle podcast'ler olmak üzere 2022'de önemli bir trend! ABD'li tüketiciler , 2021'de, 2020'ye göre %25 artışla yaklaşık 15 milyar saat podcast dinledi. Bu yeni bir platform ve pazarlamacılar için inanılmaz bir fırsat."
Sesli pazarlamada yeniyseniz, bunlar dikkat etmeniz gereken 4 ana sesli pazarlama platformudur.
Sesli arama
Yatırım yapmanız gereken ilk platform sesli aramadır. Mobil öncelikli web sitelerinin arama sıralamalarında bir artış elde etmesi gibi, sesli aramanın da 2022 ve sonrasında SEO'ya hakim olması bekleniyor.
Son araştırmalara göre, tüketicilerin %58'i çevrimiçi olarak yerel bir işletme bulmak için sesli aramayı kullanıyor ve 2021'de şaşırtıcı bir şekilde 122,7 milyon Amerikalı sesli aramayı kullandı!
Ve unutmamak gerekir ki, ses tabanlı alışveriş 2022 yılına kadar 40 milyar dolara yükselecek.
Kaynak
Podcast'ler
Podcast'ler bir süredir ortalıkta dolaşıyor. Ancak COVID sonrası, giderek daha fazla popülerlik kazanıyorlar. Yalnızca 2021'de ABD'li tüketiciler 15 milyar saat podcast dinledi !
Bonneville International, KSL Podcasts podcast yayınlarından sorumlu başkan yardımcısı Sheryl Worsley'nin dediği gibi, “Hem podcast'ler hem de radyo programları samimidir ve güçlü bir sadakat ve dinleyici kitlesi sağlayabilir. Tecrübelerime göre, sadık bir podcast izleyicisi hem dinlemede hem de reklamlara tepki vermede daha fazla tutku uyandırıyor ve araştırmalar bunu destekliyor."
IAB tarafından yayınlanan bir araştırmaya göre , dinleyicilerin yaklaşık üçte ikisi, bir podcast'in önerisine veya beğendikleri bir podcast'ten bir sesli reklama dayalı olarak bir ürün satın almayı veya araştırmayı düşünme olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
sesli kitaplar
Kitap yayınlama dünyasına parmaklarınızı soktuysanız, onları sesli kitaplara dönüştürmeyi kesinlikle düşünebilirsiniz. Sesli kitaplar yayıncılık dünyasını kasıp kavuruyor.
Satışları, e-Kitap satışlarını oldukça büyük bir farkla gölgede bıraktı ! Yalnızca 2020'de Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sesli kitap satış geliri 1,3 milyar ABD dolarına ulaştı.
Sesli reklamlar
Sesli reklam, geleneksel dijital reklamlara benzer şekilde, reklamların çevrimiçi ses platformları aracılığıyla sunulmasıdır.
Sesli pazarlama platformu Instreamatic'in kurucu ortağı ve CEO'su Stas Tushinksy'nin haklı olarak dediği gibi, “ Tüketici davranışı sese dönüştü ve nereye baksak çok fazla kanıt görüyoruz ve ses teknolojisinin benimsenmesinde ne kadar ilerlediğini görüyoruz. İnsanlar ellerinden geldiğince bir cihazla konuşmayı tercih ediyor ve sesli mesajların hacmi hızla artıyor.”
AI teknolojisini kullanma
2021 Pazarlama Yapay Zeka Raporu, pazarlamacıların yapay zekayı kullandığı en önemli alanlardan birinin içerik pazarlaması olduğunu buldu. Yapay zekanın yaygın olarak kullanıldığı içerik alanlarından bazıları, veriye dayalı içerik oluşturma, içerik optimizasyonu için doğru anahtar kelimeleri seçme ve kazanan reklam öğesini A/B testi olmadan tahmin etmedir.
Araştırmalar, yöneticilerin %78'inin içerik oluşturmayı geliştirmek için yapay zekaya bağlı olduğunu ve iş liderlerinin %75'inin yapay zekanın daha iyi kararlar almalarına yardımcı olacağından emin olduğunu gösteriyor . Ayrıca, CMO'larla yapılan bir ankette, katılımcıların %43'ü önümüzdeki 12 ay için en önemli öncelikleri olarak pazarlama teknolojisi, veri ve analitiği işaret etti.
Lately'nin Kurucusu ve CEO'su Kate Bradley Chernis'in dediği gibi, "Satış veya pazarlama yığınınızda yapay zeka kullanmıyorsanız, kendinizi yok ediyorsunuz."
İçerik pazarlamanızı güçlendirmek için yapay zeka teknolojisini nasıl kullanabilirsiniz?
Kitlenizi daha iyi anlayın
Hedef kitleniz için içerik oluşturmaya başlamadan önce, onları baştan sona tanımanız gerekir. AI bunu yapmanıza yardımcı olur. Müşteri katılımını, müşteri sadakatini ve en önemlisi müşteri deneyimini (CX) artırmak, markaların modern dijital alanda hayatta kalması ve başarılı olması için kritik öneme sahiptir.
Tüketicilerinizin sosyal, tarihsel ve davranışsal verilerini toplamak ve analiz etmek için yapay zeka ve makine öğrenimini kullanın. Bu, hedef kitleniz için hiper kişiselleştirilmiş içerik oluşturup sunmanıza ve müşteri yolculuğundaki engelleri ortadan kaldırmanıza olanak tanır.
Daha iyi bir içerik stratejisi oluşturun
Pazarlamacılar genellikle verileri manuel olarak gözden geçirir ve bir içerik stratejisi oluşturmak için içgüdülerine güvenir. Daha iyi (ve daha etkili) bir yaklaşım, daha akıllı içerik stratejileri oluşturmak için yapay zeka ve makine öğrenimi araçlarını kullanmaktır.
Mevcut içerik performans verilerinizi analiz eden, bunları rakip web sitelerinizle karşılaştıran ve hemen hemen her şey hakkında tahminler yapan AI araçları var - hangi konular üzerinde çalışmalı? Hangi anahtar kelimeler hedeflenecek? İçinde kalmak için hangi kelime uzunluğu? Ve benzeri.
AI ile içerik pazarlama başarınızı takip edin
İçerik pazarlama kampanyalarınızı takip etmek ve daha da optimize etmek için yapay zekayı kullanabilirsiniz.
Şu araçlara yatırım yapın,
- web sitenize gelen ziyaretçilerin tüketim alışkanlıklarını takip edin,
- angajmanda nokta düşüşleri,
- mobil ve web içeriği tüketiminin gerçek zamanlı analizini sağlamak,
- metrikleri analiz etmeye ve kullanımı kolay raporlar oluşturmaya yardımcı olur ve
- A/B testini kolaylaştırın.
Müşteri yönetimi ilişkisini dönüştürün
Şirketlerin %74'ü, potansiyel müşterileri müşterilerine dönüştürmenin en büyük öncelikleri olduğunu söylüyor . Bunu gerçekleştirmenin verimli ve etkili bir yolu mu?
AI destekli CRM araçlarını kullanma.
Araştırmaya göre , katılımcıların %74'ü CRM çözümlerinin kendilerine müşteri verilerine daha iyi erişim sağladığını ve daha kişiselleştirilmiş hizmete olanak tanıdığını söylüyor.
İşletmeler ayrıca CRM'lerin benimsenmesiyle mükemmel sonuçlar alıyor. CRM'deki ortalama yatırım getirisi, harcanan her bir dolar için 8,71$'dır!
Yapay zekanın müşteri ilişkileri yönetimini güçlendirmesinin birçok yolu vardır. Yapay zeka destekli sohbet robotları, müşteri hizmetlerini otomatikleştirebilir. Konuşma analitiği, işletmelerin kişiselleştirilmiş teklifler üretmesine yardımcı olabilir. AI odaklı tahminler, müşteri kaybını azaltmaya yardımcı olabilir.
Görsel tanıma teknolojisini kullanma
AI görsel tanıma endüstrisi şaşırtıcı bir hızla büyüyor.
Araştırmalar , AI Image Recognition Market değerinin 2020'de 1695,93 milyon ABD Doları olduğunu ve 2026 yılına kadar 5161,04 milyon ABD Doları değerine ulaşmasının beklendiğini ortaya koyuyor!
LTU teknolojileri satış müdürü Nick De Toustain bunun nedenini açıklıyor .
"Önce barkodlar vardı, ardından QR kodları, ancak bunların hiçbiri sezgisel değil. Bir şeyin fotoğrafını çekmektir.
İnsanlar olarak, doğal olarak, kodlar veya etiketler değil, gerçekten gördüğümüz şeylerin fotoğraflarını çekmeye hazırız. Görüntü tanıma, QR kodlarına pratik bir alternatif haline geldi. Sadece Williamsburg hipsterları değil, insanlar da ilgi çekici bir şeyin fotoğrafını çekip havalı ve kullanışlı bir şey elde edebileceklerine dair artan bir beklentiye sahipler.”
Birkaç şirket, içerik pazarlama oyununda öne geçmek için görsel tanımayı kullanmaya başladı.
Çevrimiçi bir perakendeci olan Boohoo bunlardan biri.
Kullanıcıların aradıkları öğelere benzer stillerin resimlerini yüklemelerine izin verir. Boohoo daha sonra kullanıcılara daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş sonuçlar gösterir.
Kaynak
E-Ticaret alanındaki bir başka dev olan Sephora, kullanıcıların farklı öğeleri denemelerine ve onlara nasıl göründüklerini sanal olarak görmelerine yardımcı olmak için görsel tanıma teknolojisini kullanıyor.
Görsel trend analizini hızlandırmaktan (içerik trend analizi için görselleri manuel olarak gözden geçirmek ekonomik olmayabilir!), etkinliklerdeki sponsorluk faaliyetlerini analiz etmeye kadar, büyüyen markaların görsel tanıma teknolojisine yatırım yapması çok faydalı olabilir.
Ve sosyal medyada yayınlanan görsellerdeki logoların %85'inden fazlasının markadan bahseden herhangi bir etiket veya metin içermemesiyle , görsel tanıma teknolojisi markaların daha iyi sosyal medya izlemesi yapmasına yardımcı olabilir!
UGC içeriği artıyor
Blue Sky Agency'den Annette Sally , “ Markaların kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten ve kullanıcı tarafından yönlendirilen içerikten yararlanmaya yöneldiğini görmeyi bekliyorum. Dünya son iki yılda uykudaydı ve tüketiciler dışarı çıkıp tekrar aktif olmak için can atıyor.
Sonuç, sonsuz miktarda kullanılabilir içeriktir.
Markalar ve ajanslar, yaratıcı pazarlama amaçları için UGC ve UDC içeriğini en iyi şekilde toplamak ve kullanmak için stratejiler oluşturmalı.”
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, sosyal medya ve diğer pazarlama platformlarında yeniden paylaşılabilen müşteriler, çalışanlar ve marka sadıkları tarafından oluşturulan orijinal, markalı içeriktir. Ve her geçen yıl içerik pazarlama taktiği olarak popülaritesi artıyor.
2022'de küresel UGC pazarı 3.58 milyar dolara yükseldi!
Bu kadar iyi çalışmaya devam etmesinin en büyük nedeni, tüketicilerin marka tarafından oluşturulan içerik yerine kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği tercih etmesidir.
Tüketicilerin, markalı içeriğe kıyasla UGC'nin daha özgün olduğunu söyleme olasılığı %2,4 daha fazla.
Kaynak
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin içerik pazarlamasının geleceği olduğunu kanıtlamak için bazı rakamlar.
Müşteri Edinimi tarafından hazırlanan bir rapora göre ,
- Markalar, ücretli reklamları UGC içeriğiyle birleştirdiklerinde %28'in üzerinde dönüşüm oranları elde ediyor.
- Kullanıcı tarafından oluşturulan video biçimindeki içerik, diğer içerik türlerinden 12 kat daha fazla olumsuzluğa sahiptir,
- UGC reklamları, geleneksel reklamlardan %20 ila %50 daha fazla kullanıcı ilgisini çeker.
Dunkin Donuts ve IKEA gibi büyük işletmelerin, pazarlama karmalarında sürekli olarak kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullandığını görsek de, daha küçük markalar da bu sayede harika sonuçlar elde ediyor.
Böyle bir işletme AliDropShip'tir .
UGC ve ücretli reklamları etkili bir şekilde birleştirerek iki günde 359 dolar kazanmayı başardılar.
UGC'yi içerik pazarlama stratejinize nasıl dahil edebilirsiniz?
Bir hashtag kampanyası başlatın
Yerleşik bir sosyal medya varlığınız varsa, hashtag kampanyaları sizin için harika çalışacaktır. Kısa, kolayca paylaşılabilir bir markalı hashtag oluşturun ve takipçilerden markanız hakkında içerik gönderirken bunu kullanmalarını isteyin.
Bir köpüklü su markası olan La Croix, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik etmek için #LiveLaCroix hashtag'ini kullanıyor. Hashtag'in kendisi, müşteriler aracılığıyla aldıkları tüm gönderileri takip etmelerine ve bunları yeniden kullanmalarına olanak tanır.
Yerleştirme: https://www.instagram.com/p/CbcfvoHLDxI/
Bir topluluğu teşvik edin
Markanızın etrafında bir topluluk oluşturun ve müşterileri (ve potansiyel müşterileri) hayatlarını sizinle paylaşmaya teşvik edin. Bunu yapmanın bir yolu, yalnızca topluluğunuz için Facebook grupları şeklinde sanal bir topluluk oluşturmaktır. Grupta değer sağlayın, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında tartışmaları teşvik edin ve müşterilerden hikayelerini orada yazılı veya görsel içerik şeklinde paylaşmalarını isteyin.
Grupta kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kolayca takip edebilir ve izleyebilir, içerik oluşturucunun iznini alabilir ve sosyal medya akışınızda yayınlayabilirsiniz.
eşantiyonları çalıştırın
Fotoğraf yarışmaları ve eşantiyonlar, kullanıcılar tarafından içerik oluşturmanın mükemmel bir yoludur.
UGC çekilişinin en popüler örneklerinden biri StarBucks Red Cup çekilişidir.
Diğer örnekler şunları içerir:
Kullanıcıların Swizzles web sitesinde yazları neler yaptıklarını gösteren bir resim veya video yayınlamaları gereken Swizzle'ın eşantiyonu. Güçlü bir sosyal medya varlığınız yoksa ancak web sitenize sağlıklı miktarda trafik alıyorsanız, web sitenizde bir UGC çekilişine ev sahipliği yapmak harika bir fikirdir.
PopUp Business School'un çekilişi, eğlenceli bir UGC çekilişi oluşturmak için güzellik endüstrisinde veya gıda endüstrisinde olmanıza gerek olmadığını gösteriyor!
Kaynak
İçerikte kapsayıcılık ve çeşitlilik
Deloitte'un kapsayıcı içerikle ilgili araştırmasına göre, ' Tüketicilerin %57'si eylemlerinde sosyal eşitsizlikleri ele almayı taahhüt eden markalara daha sadık.'
Google ve The Female Quotient tarafından 2019 yılında yapılan bir tüketici anketi , 'Tüm katılımcıların %64'ünün çeşitli veya kapsayıcı olduğunu düşündükleri bir reklamı gördükten sonra harekete geçtiğini' de ortaya koydu .
Çeşitlilik ve kapsayıcılık, pazarlama alanındaki moda sözcüklerden daha fazlasıdır. 2022 ve sonrasında hedef kitlenizle daha derin bir bağ kurmak için içerik pazarlama planınıza çeşitlilik ve kapsayıcılığı dahil etmeniz gerekiyor.
Nasıl başlarsın?
Kitlenizi anlayın
Sizi sosyal medyada kimler takip ediyor?
Takipçileriniz içeriğinizi görür ve bunlarla etkileşime girer, bu nedenle kim olduklarının farkında olmak çok önemlidir.
Sizden kim alışveriş yapıyor?
Müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek için web sitenizi ve satış verilerinizi takip edin.
Hedef kitleniz kim?
Cinsiyet, etnik köken, yaş, her şey buraya geliyor.
Yerel bir işletmeyseniz, şehrinizde hangi farklı etnik kökenler, ırklar vb. yaşıyor?
Kitlenizi anlamak, onlar için çeşitli ve kapsayıcı içerik oluşturmanın ilk adımıdır. Kitlenizi araştırın ve kapsamlı bir kitle kişiliği oluşturun.
Farklı bir ekip oluşturun
Gerçekten çeşitliliğe sahip bir ekibe sahip olmak, hedef kitlenizin tercih ettiği içerik türü konusunda daha net olmanıza yardımcı olur.
Del Johnson'ın çeşitlilik Google Raporu'nda dediği gibi, "Ekibinizle pazar arasında kültürel olarak ne kadar fazla mesafe varsa, o kadar az beceri yürütmeniz gerekecek. Hepimiz belirli önyargılara düşüyoruz. Bu nedenle, salonda kararları etkileme gücüne sahip kültürel açıdan yetkin insanlara ihtiyacınız var. Geleneksel olarak göz ardı edilenlerin yeteneklerini bir araya getirerek, gerçek yaratıcı ifadenin kilidini açarsınız ve önyargılarını kontrol edebilecek bir organizasyon kurarsınız.”
Çeşitliliği kontrol etmek için içeriğinizi birkaç kez gözden geçirin
Markanızın pazarlama içeriğini düzenlerken birden fazla kişiyi (tercihen farklı bir grup insan) dahil edin. Herkesi içeriği eleştirel bir şekilde gözden geçirmeye ve içeriğin dilinin, görsellerinin vb. çeşitliliği desteklediğinden emin olmaya teşvik edin.
Çözüm
Başarılı içerik pazarlamacıları, dijital pazarlama dünyasında her zaman yeni trendler ve gelişmeler arayışındadır.
Bu 8 trendden hangisini içerik pazarlama stratejinize dahil etmeyi dört gözle bekliyorsunuz?