훌륭한 브랜드 구축 - 브랜드 일관성이 중요한 이유

모든 비즈니스의 브랜드는 가장 가치 있는 자산 중 하나입니다. 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 들을 때마다 갖는 인상을 나타냅니다. 그것은 당신의 제품이나 서비스가 불러일으키는 인식할 수 있는 감정입니다. 브랜드는 유형이 아니지만 상당한 상업적 가치를 창출합니다.

대부분의 경우 브랜드는 로고 마크에 반영되고 메시지를 통해 지원됩니다. 고객, 투자자, 직원, 미디어 등 경험한 사람들의 마음 속에 살아 있습니다.

브랜딩은 비즈니스의 의견과 수용 가능성에 영향을 미치기 때문에 매우 중요합니다. 따라서 틀린 말은 아닙니다. 브랜드는 인식입니다.

하지만 비밀을 하나 말씀드리자면, 훌륭한 브랜드는 하루아침에 만들어지지 않습니다. 코카콜라와 같은 훌륭한 브랜드를 구축하려면 인내심, 잘 생각한 전략 및 일관된 구현이 필요합니다.

브랜드가 일관적일 때 고객에게 탁월한 경험을 제공하고 행동을 취하도록 영감을 줍니다. 또한 고객 충성도를 장려합니다.

일관성은 브랜드를 알아볼 수 있게 해줄 뿐만 아니라; 그것은 또한 그것을 기억에 남게 만들고 청중의 라이프스타일의 일부가 됩니다.

이제 가장 큰 질문은 "일관된 브랜드를 어떻게 구축하고 유지합니까?"입니다. 걱정하지 마십시오. 다음 섹션에서 이에 대해 논의할 것입니다.

일관된 브랜드를 구축하고 유지하는 방법

앞서 언급했듯이 일관성은 좋은 브랜드와 훌륭한 브랜드를 구별하는 기준입니다. 일관된 브랜드를 구축하고 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

• 임무 이해
• 브랜드 스타일 가이드 설정
• 사용하기 쉬운 프로세스 생성

임무 이해

고객에게 탁월한 경험을 제공하지 않으면 브랜드의 일관성을 유지할 수 없습니다.

따라서 내부 팀의 모든 구성원이 귀하의 사명과 가치에 대한 이해를 공유하도록 하십시오. 이를 통해 귀사의 브랜드는 고객에게 지속적으로 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다.

사명을 더 잘 이해하려면 다음 질문을 스스로에게 해야 합니다.

• 당신의 브랜드는 왜 만들어졌나요?
• 해결하려는 문제는 무엇입니까?
• 조직의 모든 사람이 임무와 함께 일하고 있습니까?

위의 질문에 대한 답은 당신의 사명을 더 잘 이해할 수 있게 해 줄 것입니다.

다시 말하지만, 사명 선언문과 브랜드를 세상에 알리는 방법 사이에 항상 일치가 있는지 확인하십시오.

Walt Disney와 Lyft의 사명 선언문을 사용하여 좋은 예를 보여드리겠습니다. 이 두 브랜드의 사명 선언문을 자세히 살펴보면 사명 선언문과 브랜드를 세상에 알리는 방법 사이에 관계가 있음을 알 수 있습니다.

월트 디즈니의 사명 선언문:

"우리를 세계 최고의 엔터테인먼트 회사로 만드는 상징적 브랜드, 창의적인 마음, 혁신적인 기술을 반영하는 비할 데 없는 스토리텔링의 힘을 통해 전 세계 사람들을 즐겁게 하고, 알리고, 영감을 줍니다."

Lyft의 사명:

“우리는 도시가 다시 작아지는 세상을 상상했습니다. 교통과 기술이 사람들을 분리하는 대신 하나로 모으는 곳. 우리는 미래를 커뮤니티가 주도하는 것으로 보고 있으며, 그 시작은 여러분과 함께 합니다.”

이 두 훌륭한 브랜드의 사명 선언문을 보십시오. 당신은 무엇을 보았는가? 브랜드의 활동은 사명 선언문과 일치합니다. 이는 브랜드 일관성의 완벽한 예입니다.

브랜드를 위한 스타일 가이드 보유

Designful Company의 저자인 Marty Neumeier는 "브랜딩은 좋은 전략과 창의성을 연결하는 과정"이라고 말했습니다.

뉴스레터, 광고 및 기타 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 시각적 디자인 요소가 일관되게 제시되지 않으면 브랜드 일관성을 달성할 수 없습니다.

따라서 브랜드의 인지된 가치를 높이는 가장 쉬운 방법은 시각적 디자인 요소를 채널과 장치 전반에 걸쳐 일관되게 만드는 것입니다.

한 가지 알아야 할 것은 잠재 고객이 브랜드에 대해 가지고 있는 인상이 잠재 고객이 접촉하기도 전에 잠재적인 거래를 성사시키거나 깨뜨릴 수 있다는 것입니다.

그러나 스타일 가이드를 사용하면 항상 브랜드의 일관성 수준을 유지할 수 있습니다. 내부 팀이 브랜드를 사용하는 방법을 안내하는 표준입니다. 또한 브랜드를 가장 잘 표현하는 방법에 대한 "해야 할 일"과 "하지 말아야 할 일"에 대해 설명합니다.

대부분의 훌륭한 브랜드에는 수년에 걸쳐 일관성을 유지하는 데 도움이 되는 세심한 스타일 가이드가 있습니다.

브랜드 스타일 가이드가 최대한의 결과를 얻으려면 다음 요소를 포함하는 것이 좋습니다.

• 타이포그래피
• 로고 변형
• 형상
• 색상 팔레트
• 태그라인

이러한 지침을 따르는 기업은 내부 팀이 브랜드를 진정으로 정의하는 방식으로 커뮤니케이션하도록 안내하는 방법을 알고 있습니다.

사용하기 쉬운 프로세스 생성

훌륭한 브랜드를 구축하고 유지하는 또 다른 쉬운 방법은 사용하기 쉬운 프로세스를 갖는 것입니다. 앞서 언급했듯이 브랜드 스타일 가이드는 모든 사람이 동일한 페이지에서 브랜드를 일관되게 제시할 수 있도록 도와줍니다.

하지만 여기서 끝낼 필요는 없습니다. 조직 내의 프로세스가 사용하기 쉬운지 확인하십시오. 팀의 모든 구성원은 브랜드 프레젠테이션 자료 및 비즈니스 편지 템플릿과 같은 리소스에 액세스할 수 있어야 합니다.

다시 말하지만, 적어도 한 달에 두 번은 마케팅 및 디자인 팀과 만나야 합니다. 이러한 회의 중에 시각적 요구 사항, 예정된 프로젝트 및 팀 협업이 필요한 작업에 대해 논의할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 얻는 경험에 일관성이 있습니다.

마케팅 팀과 디자인 팀 사이에 정기적인 회의가 있는 경우 다음을 달성하는 경향이 있습니다.

• 모든 프로젝트 이해 관계자는 같은 페이지에 있습니다.
• 관련 프로젝트를 함께 그룹화하면 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 조직의 표준을 충족하도록 배송을 모니터링합니다.

브랜드 일관성의 중요성

브랜드 일관성 유지의 이점은 다음과 같습니다.

인식

빠른 질문을 드리겠습니다. TV에서 광고를 듣거나 광고판을 지나가다가 바로 그 광고가 어떤 회사인지 알게 되었습니까? 바로 브랜드 인지도입니다. 그리고 꾸준한 마케팅으로 인지할 수 있었습니다.

메시지와 캠페인이 일관되면 사람들은 브랜드를 쉽게 인식하는 경향이 있습니다. 이를 통해 고객과의 신뢰를 구축하고 브랜드를 더 잘 육성할 수 있습니다.

브랜드 인지도 구축

브랜드와 일관성을 유지하면 더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스를 알게 될 것입니다. 의심할 여지 없이 고객은 일관된 이미지와 콘텐츠 일정으로 브랜드를 인식하면 귀하로부터 구매할 가능성이 더 높아집니다.

따라서 디지털 및 시각적 콘텐츠를 균일하게 만드십시오. 동일한 색상 테마, 사진 품질 및 로고 배치로 시각적 콘텐츠를 정렬합니다.

브랜드와 마케팅 일관성을 달성할 수 있다면 고객이 브랜드를 쉽게 알아볼 수 있는 인지도를 구축할 수 있습니다.

다시 말하지만, 브랜드 인지도가 약간 낮다면 최고의 인플루언서 마케팅 회사를 고용하여 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

신뢰를 만듭니다

Global Banking and Finance에 따르면 71%의 고객이 자신이 신뢰하는 브랜드나 회사에서 구매하는 경향이 있습니다. 평판이 좋은 이미지를 갖는 것은 비즈니스 성공에 필수적입니다.

신뢰성은 대부분의 훌륭한 브랜드가 성공하는 데 도움이 되는 필수 요소 중 하나입니다. 따라서 콘텐츠를 정기적으로 게시하고 특정 목적을 위해 동일한 플랫폼을 활용하며 메시지와 일관성을 유지하는 것이 좋습니다. 이것은 장기적으로 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

그러나 과거 경험으로 인해 고객이 브랜드를 신뢰하지 않는다고 생각되면 온라인에서 최고의 평판 관리 회사를 고용할 수 있습니다. 이 회사들은 일반 대중이 귀하의 브랜드에 대해 가지고 있는 인상을 바꾸기 위한 전략적 행동 계획을 세울 것입니다.

브랜드를 기억에 남게 만듭니다.

사람들은 TV나 광고판에서 같은 정보를 반복해서 볼 때 더 많이 기억합니다. 사람들이 당신의 브랜드를 항상 기억하게 하려면 일관되고 자주 메시지를 전달하세요.

고객과 잠재 고객이 귀하의 광고와 브랜딩을 더 자주 볼수록 귀하의 브랜드가 더 기억에 남을 것입니다.

현재 팀에 디지털 마케팅 전문가가 없는 경우 온라인에서 최고의 디지털 마케팅 대행사를 고용할 수 있습니다.

수익 증가

브랜드 일관성은 비즈니스 수익을 높일 수 있는 훌륭한 전략입니다. LucidPress에 따르면 브랜드와 일치하는 비즈니스는 수익을 23% 증가시키는 경향이 있습니다. 마찬가지로 일관된 브랜드 색상을 선택하면 브랜드 인지도를 약 80% 높일 수 있습니다.

고객은 자신의 메시지, 로고 및 마케팅 활동과 일관된 브랜드를 선호하므로 추적을 잃지 않도록 하십시오.

다시 말하지만, 브랜드 자산의 정확한 일관성을 보장하고 비즈니스에 더 많은 수익을 창출할 수 있도록 브랜드 지침을 개발해야 합니다.

결론

브랜딩은 모든 비즈니스의 성장에 중요한 역할을 합니다. 일관된 브랜드 보이스와 미학으로 고객과 상호 작용할 때 고객은 당신을 더 잘 아는 경향이 있습니다. 이것이 브랜드 일관성의 본질입니다.

청중이 귀하의 브랜드를 인식하면 귀하와 귀하의 목적을 확실히 동일시할 것입니다. 이것은 신뢰를 불러일으키고, 그들이 당신에게서 구매하도록 설득하고, 당신의 제품/서비스를 동료에게 추천할 수 있습니다. 간단히 말해서 브랜드 일관성은 청중의 마음에 비즈니스를 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다.